紧急车辆救援合作协议

紧急车辆救援合作协议本协议由以下双方于[签订日期]在[签订地点]签署：甲方（服务提供方）：[救援公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[注册地址]联系电话：[联系电话]乙方（服务购买方）：[单位全称或个人姓名]统一社会信用代码/身份证号：[号码]地址：[地址]联系电话：[联系电话]鉴于：甲方拥有提供紧急车辆救援服务的资质和能力；乙方希望购买甲方的紧急车辆救援服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，就紧急车辆救援合作事宜达成以下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方同意为乙方提供紧急车辆救援服务。具体服务项目包括但不限于：(1)车辆故障拖车：在乙方车辆因机械故障无法行驶时，提供拖车服务至指定地点或乙方指定的维修场所。(2)现场换胎：在乙方车辆轮胎出现故障时，提供现场更换备胎服务。(3)搭电启动：为乙方无法启动的车辆提供紧急搭电服务。(4)加注燃油：在符合安全规定且乙方授权的情况下，为乙方车辆加注指定标号燃油，每次加注量不超过乙方车辆油箱额定容量的三分之一，费用由乙方承担。(5)事故救援：在乙方车辆发生交通事故后，提供安全拖车服务至甲方合作维修中心或乙方指定地点。1.2乙方购买的服务适用于登记在乙方名下、车牌号为[车牌号码]的[车辆品牌型号]车辆（以下简称“服务车辆”）。如需扩展至乙方名下其他车辆，需另行经甲方书面同意。1.3以下服务不包括在本协议约定范围内：(1)车辆维修、保养及零配件更换所产生的费用。(2)车辆因交通事故产生的修理费用及保险理赔相关事宜。(3)超出甲方常规救援服务网络范围的远程拖车服务（特殊情况需另行协商）。(4)因乙方或服务车辆自身原因导致的延误所产生的一切费用。(5)任何因第三方责任造成的损失赔偿。第二条服务请求与响应2.1乙方需通过拨打甲方提供的救援热线电话[救援热线号码]或其他约定的方式发起救援服务请求。2.2乙方在请求服务时，应准确告知服务车辆的位置信息（包括详细地址或GPS坐标）、车牌号码、简要故障或事故描述以及有效的联系方式。2.3甲方在接到乙方服务请求后，将根据服务请求的紧急程度、地理位置、服务车辆状况等因素，安排救援资源进行响应。甲方承诺在接到有效请求后的[例如：60]分钟内与乙方联系确认细节并安排救援人员或设备出发（此为参考承诺时间，具体以双方约定或实际情况为准）。第三条费用与支付3.1救援服务费用根据提供的服务项目、服务距离（如适用）、服务时长等因素计算。(1)现场换胎、搭电启动：每次收取固定服务费[金额]元（含税）。(2)车辆故障拖车：按实际拖车距离收取费用，费率标准为[每公里金额]元/公里（含税）。跨区域长距离拖车费用可另行协商。(3)加注燃油：根据实际加注油量及油品价格计算费用，甲方在服务完成后提供明细清单，费用由乙方承担。(4)事故救援：按实际拖车距离收取费用，费率标准为[每公里金额]元/公里（含税），并可能包含固定的救援服务费[金额]元（含税）。3.2上述费用均指甲方提供救援服务本身的操作费用，不包括因车辆维修、保险理赔等产生的其他费用。3.3乙方应在甲方提供救援服务完成后[例如：7]日内，根据甲方提供的费用结算单，通过银行转账方式将服务费用支付至甲方指定账户：开户名：[甲方账户名]开户行：[甲方开户行]账号：[甲方账号]3.4甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方开具等额的增值税[普通/专用]发票。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)按照本协议约定，及时、安全、有效地为乙方提供救援服务。(2)确保派出救援人员具备相应的专业技能和资质，救援车辆及设备符合安全运营标准。(3)有权核实乙方身份及服务请求的真实性。(4)有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。(5)对在服务过程中了解到的乙方商业秘密或个人信息负有保密义务，除非法律法规另有规定或获得乙方书面同意。(6)负责处理救援过程中产生的现场事宜，确保救援操作符合安全规范。4.2乙方的权利与义务：(1)在本协议有效期内，享有按照约定内容获得的紧急车辆救援服务。(2)负责保持服务车辆处于符合安全行驶的基本状态，并确保已购买必要的车辆保险。(3)在请求服务时，应及时、准确、完整地提供所需信息，并与甲方救援人员积极配合，协助完成救援操作。(4)按照本协议约定，及时足额支付救援服务费用。(5)对其提供的救援卡/服务的使用行为负责，不得转借、出租、出售或冒用给他人。(6)负有保护救援现场及周围人身、财产安全的责任，因乙方原因造成第三方损失，由乙方自行承担。(7)如涉及保险理赔，乙方应配合甲方提供事故证明、费用清单等必要文件，并按保险合同约定处理。第五条责任限制与免责5.1甲方的责任：(1)若因甲方救援人员的故意或重大过失，或者甲方提供的救援车辆、设备存在严重缺陷，导致乙方、服务车辆或第三方遭受损失的，甲方应在合理范围内承担赔偿责任，但累计赔偿金额不超过乙方在本协议项下累计支付的服务费用总额[或约定具体金额/比例]。(2)甲方对因不可抗力（如地震、台风、洪水、战争、政府行为等）导致无法提供救援服务或造成损失，不承担赔偿责任。(3)对于服务车辆自身固有的故障、缺陷，或因乙方、第三方责任造成的损失，甲方不承担责任。5.2乙方的责任：(1)因乙方提供错误的服务请求信息、不配合救援工作、违反交通规则或操作规程、或对服务车辆进行非法改装等自身原因，导致延误、增加救援难度、产生额外费用或造成损失的，由乙方自行承担。(2)乙方应对其授权使用本协议服务的人员的行为负责。(3)乙方自行承担因使用救援服务过程中产生的个人风险。第六条保密条款6.1甲乙双方对于在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、技术信息、客户信息、财务信息等）负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。6.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[例如：五]年。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向[例如：甲方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条协议的变更、解除与终止8.1对本协议的任何修改或补充，均需经甲乙双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2除本协议另有约定外，在满足乙方支付所有应付款项的前提下，本协议在约定的有效期届满后自动终止。双方也可根据提前[例如：30]日书面通知对方的方式解除本协议。8.3协议终止或解除后，乙方尚未完成支付的服务费用应继续支付；双方应根据约定返还或交还属于对方的文件、资料等；保密条款、争议解决条款等后续效力条款仍然有效。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十条法律适用10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他11.1本协议构成甲乙双方关于紧急车辆救援合作的完整协议，取代双方此前就此事项达成的所有口头或书面约定。11.2本协议附件（如有）是本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。11.3本协议一式[例如：肆]份，甲乙双方各执[例如：贰]份