健身教练会员健康目标达成度绩效评定表

健身教练会员健康目标达成度绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分会员健康目标达成率月度会员减重率达标数40%80%实际达标率与目标达成率的比值，乘以该指标满分分值。例如，目标达成率为80%，实际达成率为90%，则得分为(90%/80%)*20=22.5分。月度会员体脂率降低达标数75%实际达标率与目标达成率的比值，乘以该指标满分分值。例如，目标达成率为75%，实际达成率为85%，则得分为(85%/75%)*25=28.33分。月度会员肌肉量增加达标数70%实际达标率与目标达成率的比值，乘以该指标满分分值。例如，目标达成率为70%，实际达成率为80%，则得分为(80%/70%)*30=34.29分。会员复购率85%实际复购率与目标复购率的比值，乘以该指标满分分值。例如，目标复购率为85%，实际复购率为95%，则得分为(95%/85%)*15=16.47分。会员满意度评分90分实际评分与目标评分的比值，乘以该指标满分分值。例如，目标评分为90分，实际评分为95分，则得分为(95/90)*10=10.56分。训练计划制定与执行质量个性化训练计划制定符合度25%95%根据会员情况制定的训练计划与会员需求、能力、目标匹配程度的评分，实际符合度与目标符合度的比值，乘以该指标满分分值。例如，目标符合度为95%，实际符合度为98%，则得分为(98/95)*20=20.84分。训练计划执行到位率90%会员实际训练频率与计划训练频率的比值，乘以该指标满分分值。例如，目标执行到位率为90%，实际执行到位率为92%，则得分为(92/90)*25=25.56分。训练中安全规范执行率98%训练过程中遵守安全规范的比例，实际执行率与目标执行率的比值，乘以该指标满分分值。例如，目标执行率为98%，实际执行率为99%，则得分为(99/98)*15=15.15分。会员反馈的改进建议采纳率80%采纳会员反馈改进建议的数量与总建议数量的比值，乘以该指标满分分值。例如，目标采纳率为80%，实际采纳率为85%，则得分为(85/80)*10=10.63分。训练效果追踪记录完整度100%训练效果追踪记录的完整、准确程度，实际完整度与目标完整度的比值，乘以该指标满分分值。例如，目标完整度为100%，实际完整度为98%，则得分为(98/100)*10=9.8分。客户服务与沟通能力会员咨询响应及时性20%95%对会员咨询的平均响应时间，实际响应时间与目标响应时间的比值，乘以该指标满分分值。例如，目标响应时间为5分钟，实际响应时间为4分钟，则得分为(4/5)*20=16分。会员沟通频率每周至少3次与会员进行有效沟通的次数，实际沟通次数与目标沟通次数的比值，乘以该指标满分分值。例如，目标沟通次数为每周3次，实际沟通次数为每周4次，则得分为(4/3)*25=33.33分。会员心理支持与激励效果85%会员在训练过程中的积极情绪和坚持度，通过会员反馈和观察评估，实际效果与目标效果的比值，乘以该指标满分分值。例如，目标效果为85%，实际效果为90%，则得分为(90/85)*15=15.88分。会员投诉处理满意度90%处理会员投诉后的满意度评分，实际评分与目标评分的比值，乘以该指标满分分值。例如，目标评分为90分，实际评分为92分，则得分为(92/90)*10=10.22分。会员推荐新客户数量5名/季度会员主动推荐的潜在新客户数量，实际推荐数量与目标推荐数量的比值，乘以该指标满分分值。例如，目标推荐数量为5名，实际推荐数量为6名，则得分为(6/5)*10=12分。专业能力与团队协作新技能学习与认证获取数15%2项/年年内获取的新技能认证或专业培训证书的数量，实际获取数量与目标获取数量的比值，乘以该指标满分分值。例如，目标获取数量为2项，实际获取数量为3项，则得分为(3/2)*15=22.5分。团队内部知识分享参与度至少参与4次/季度参与团队内部知识分享、经验交流的次数，实际参与次数与目标参与次数的比值，乘以该指标满分分值。例如，目标参与次数为每季度4次，实际参与次数为每季度5次，则得分为(5/4)*15=18.75分。跨部门协作支持满意度90%其他部门同事对跨部门协作支持的满意度评分，实际评分与目标评分的比值，乘以该指标满分分值。例如，目标评分为90分，实际评分为92分，则得分为(92/90)*15=15.33分。健身知识更新与分享频率每月至少1次在社交媒体、内部平台等渠道分享健身知识、健康资讯的频率，实际分享频率与目标分享频率的比值，乘以该指标满分分值。例如，目标分享频率为每月1次，实际分享频率为每月1.5次，则得分为(1.5/1)*15=22.5分。个人职业发展规划完成度85%个人年度职业发展规划中各项目标的完成比例，实际完成比例与目标完成比例的比值，乘以该指标满分分值。例如，目标完成比例为85%，实际完成比例为90%，则得分为(90/85)*15=15.29分。本考核表旨在评估健身教练在会员健康目标达成度方面的绩效表现。请根据各维度及指标的具体要求，对教练进行客观、公正的评价。各指标的评分标准已详细列出，请严格按照标准进行打分。考核结果将作为教练绩效改进、晋升及激励的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30