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文档简介
2026年品牌修复负面舆情处理合同协议甲方(品牌方):________________________乙方(舆情处理服务方):____________________签订日期:____年____月____日签订地点:______________________________第一条合同目的本合同旨在明确甲方与乙方在2026年度内就品牌负面舆情处理事宜的权利、义务和责任,确保甲方品牌形象得到有效维护。第二条合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,至2026年12月31日止。第三条定义1.负面舆情:指在互联网、媒体等公共平台上对甲方品牌产生负面影响的信息、言论和评论。2.舆情处理:指乙方对负面舆情进行监测、分析、应对和修复的一系列措施。第四条乙方服务内容1.舆情监测a.乙方应实时监测互联网、媒体等公共平台上与甲方品牌相关的负面舆情信息。b.乙方应每日向甲方提供舆情监测报告,包括但不限于舆情数量、来源、传播范围等。2.舆情分析a.乙方应分析负面舆情的成因、传播路径、影响范围等,为甲方提供针对性的处理建议。b.乙方应定期向甲方汇报舆情分析结果,并提出改进措施。3.舆情应对a.乙方应根据舆情分析结果,制定针对性的应对策略,包括但不限于:i.发布官方声明,澄清事实;ii.与媒体沟通,引导舆论;iii.与相关当事人协商,消除误会;iv.通过线上线下活动,提升品牌形象。b.乙方应确保应对措施符合法律法规和社会主义核心价值观。4.舆情修复a.乙方应协助甲方制定长期的品牌修复计划,包括但不限于:i.加强品牌宣传,提升品牌知名度;ii.优化产品和服务,提高客户满意度;iii.建立良好的客户关系,增强品牌忠诚度。b.乙方应定期评估修复效果,并向甲方汇报。第五条甲方权利与义务1.甲方权利a.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供舆情处理服务。b.甲方有权对乙方的工作进行监督和指导。2.甲方义务a.甲方应积极配合乙方的工作,提供必要的支持和协助。b.甲方应及时向乙方反馈舆情处理过程中的意见和建议。第六条乙方权利与义务1.乙方权利a.乙方有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。b.乙方有权要求甲方提供必要的资料和协助。2.乙方义务a.乙方应按照本合同约定,提供高质量的舆情处理服务。b.乙方应确保服务的及时性和有效性。第七条服务费用及支付方式1.服务费用本合同服务费用总额为人民币____元整,分____期支付。2.支付方式a.首期支付:合同签订后____个工作日内,甲方支付人民币____元整。b.其余款项:按乙方每月提供的舆情处理报告和修复效果评估,甲方在每月____日前支付当月服务费用。第八条违约责任1.若乙方未按照本合同约定提供服务质量,甲方有权要求乙方进行整改,并承担相应的违约责任。2.若甲方未按照本合同约定支付服务费用,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付违约金。第九条争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条附则1.合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。2.合同解除a.本合同在有效期内,任何一方不得单方面解除。b.出现以下情况之一,本合同自动解除:i.合同期限届满;ii.双方协商一致解除;iii.因不可抗力导致合同无法履行。3.合同份数本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):________________________乙方(盖
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