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文档简介
员工离职办理流程标准模板一、目的与适用范围为规范员工离职管理,保障企业与离职员工的合法权益,确保工作交接有序、业务运转不受影响,特制定本流程标准。本流程适用于公司全体正式员工、试用期员工的离职管理,实习生及劳务外包人员离职可参照核心原则执行。二、离职流程全周期管理(一)离职申请:明确意向与周期员工需以书面形式(如电子文档、OA系统提交等公司认可的方式)向直属上级提交离职申请,清晰说明离职意向及拟离职日期。试用期员工需提前3日、正式员工需提前30日告知用人单位——若双方协商一致,也可灵活缩短通知期限,以兼顾员工诉求与企业业务连续性。若因重大疾病、家庭突发变故等不可抗力需紧急离职,员工应提供相关证明材料,经公司审批后可调整离职时间。这一步是离职流程的起点,清晰的意向与周期规划能为后续交接打下基础。(二)工作交接:厘清责任与资产离职员工需在通知期内完成工作交接,直属上级需指定监交人(一般为同岗位同事或上级)全程监督,确保交接无遗漏。交接内容需覆盖多维度:业务衔接:未完成工作任务清单、客户/供应商对接信息、项目进度文档、核心工作流程说明都需梳理清晰,确保接手人可快速上手,避免业务断档;资产归还:办公设备(电脑、打印机等)、门禁卡、工牌、钥匙、公司配发的文具/工具需逐一核对,行政部会提供《物品归还清单》辅助完成;权限注销:邮件账号、系统账号、VPN权限、内部文档访问权限等需提交注销申请,IT部门会在收到申请后2个工作日内完成核查,确保信息安全;财务清算:备用金、借款、未报销费用需完成清算(需附票据或说明),财务部会同步审核,避免后续财务纠纷。交接完成后,员工、接手人、监交人需共同签署《工作交接确认单》,明确“无遗漏、无纠纷”后提交人力资源部(以下简称“HR”)备案——这份确认单将作为后续流程的核心依据。(三)离职审批:分层级合规审核直属上级需在收到申请后3个工作日内完成初步审批,重点评估交接方案的可行性、团队人员补位计划,确保业务连续性;HR部门收到《工作交接确认单》后2个工作日内会审核离职合规性(如劳动合同期限、竞业协议履行等),并同步启动离职面谈,深入了解员工真实诉求;核心岗位、高管离职需经总经理/董事会审批,审批周期不超过5个工作日,以确保战略岗位人员流动可控。若审批驳回,HR会与员工、上级沟通调整方案(如延长交接期、补充资料);若审批通过,HR会向员工发送《离职手续办理通知书》,明确后续流程节点,让员工清晰知晓下一步动作。(四)离职手续:闭环处理与权益保障1.离职面谈:倾听与合规提醒HR会与离职员工进行一对一沟通,内容包括:离职原因调研(匿名统计后用于管理优化)、竞业限制/保密协议提醒(涉密岗位需重申义务)、公司满意度反馈(非强制,鼓励客观评价)。面谈过程需保持中立、尊重,避免激化矛盾,既要保障企业合规,也要关注员工体验。2.薪资结算:清晰透明无纠纷工资会结算至离职当日,包含基本工资、绩效工资、加班费(如有)、未休年假补偿(按法定标准);奖金按公司年度/季度奖金发放规则执行(如“离职时项目未完结则不予发放”需提前告知员工);扣款需扣除未归还资产损失、违规罚款(需有书面依据),确保扣款合理合规,让员工对薪资明细一目了然。3.社保与公积金:按时停缴与转移社保在离职当月正常缴纳,次月起停缴;公积金需在离职后30日内办理封存或转移(员工需提供新单位账户信息)。HR会同步跟进办理进度,保障员工社保权益不受影响,让员工入职新单位时可无缝衔接。4.证明与档案:规范开具与转移离职证明会在离职手续办结时开具(内容需符合《劳动合同法实施条例》要求,不得包含负面评价),作为员工入职新单位的关键凭证;档案转移需员工在离职后15日内提供档案接收函,公司会协助办理转移(如员工暂无接收方,可暂存公司档案库,期限不超过6个月),确保档案管理合规,减少员工后顾之忧。5.物品归还:逐项核对与确认员工需凭《物品归还清单》到行政部、IT部等部门归还资产,各部门签字确认后交HR存档。这一步看似琐碎,却能有效避免公司资产流失,也是离职流程闭环的最后一环。(五)离职后管理:长期关系与数据驱动签订《竞业限制协议》的员工,需按约定履行义务(如定期提交在职证明),公司会按月支付竞业补偿(标准不低于离职前12个月平均工资的30%,且不低于当地最低工资),保障双方权益平衡。公司会将离职员工纳入“离职员工校友库”,邀请参加行业沙龙、公司周年庆等活动,保持良性互动;优秀离职员工可推荐回聘(需满足“离职满1年且原岗位需求匹配”条件),盘活人才资源,让离职成为“人才循环”的起点而非终点。HR每季度会汇总离职数据,分析“部门离职率”“核心岗位流失原因”,向管理层提交优化建议(如薪酬调整、晋升机制完善),推动组织管理迭代,让离职数据成为企业成长的“镜子”。三、注意事项:风险防控与细节把控1.法律合规:所有流程需严格遵循《劳动合同法》《社会保险法》等法律法规,涉及经济补偿、违约金的条款需经法务审核,从源头避免劳动纠纷。2.沟通温度:离职面谈需保持尊重、中立,避免激化矛盾;对涉密岗位员工,离职前需签署《保密承诺书》,明确保密义务,守住企业信息安全底线。3.文档留存:《离职申请》《工作交接确认单》《离职证明存根》等文件需至少保存2年(以备劳动仲裁或审计核查),确保流程可追溯、责任可厘清。4.特殊岗位处理:财务、技术核心岗位离职前,需额外进行“审计/代码交接复核”,由财务部、技术部出具《合规确认书》,防范核心数据泄露风险,为企业
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