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文档简介
PAGE建立教学培训协调会制度一、总则(一)目的为了加强公司教学培训工作的统筹协调,提高培训质量和效果,促进员工专业素质和业务能力的提升,特制定本教学培训协调会制度。(二)适用范围本制度适用于公司内部所有涉及教学培训相关的部门、岗位及人员。(三)基本原则1.统筹规划原则:对公司各类教学培训资源进行统一规划和调配,确保培训工作有序开展。2.协调合作原则:各相关部门和人员应密切配合、协同合作,共同推进教学培训工作的顺利进行。3.质量导向原则:以提高培训质量为核心,不断优化培训内容和方式,确保培训效果。4.持续改进原则:定期对教学培训工作进行评估和总结,根据实际情况及时调整和完善相关制度和措施。二、组织架构及职责(一)教学培训协调会1.组成人员:由公司高层领导、人力资源部门负责人、各业务部门负责人、培训讲师代表等组成。2.主要职责审议公司教学培训工作的年度计划、预算及重大决策。协调解决教学培训工作中涉及的部门间合作、资源分配等问题。对教学培训工作的开展情况进行监督和检查,提出改进意见和建议。研究决定教学培训工作中的其他重要事项。(二)人力资源部门1.职责负责教学培训协调会的日常组织和联络工作。制定教学培训工作的整体规划和年度计划,并提交协调会审议。组织开展培训需求调查,分析汇总培训需求信息,为培训课程设计提供依据。建立和维护公司内部培训师资队伍,组织培训讲师的选拔、培训和考核。负责培训教材、课件等教学资源的开发、采购和管理。对培训效果进行评估和反馈,跟踪员工培训后的工作表现,为培训改进提供数据支持。(三)各业务部门1.职责配合人力资源部门开展培训需求调查工作,提供本部门员工的培训需求信息。根据公司整体培训计划,制定本部门的培训实施计划,并组织实施。推荐本部门优秀员工担任培训讲师,参与公司内部培训课程的开发和讲授。负责本部门培训场地、设备等资源的协调和保障工作。对本部门员工的培训效果进行跟踪和评估,及时向人力资源部门反馈培训意见和建议。(四)培训讲师1.职责根据公司培训计划和课程要求,认真备课,精心设计教学内容和教学方法,确保培训质量。按时完成培训授课任务,保证教学进度和教学效果。积极参与培训课程的开发和优化工作,不断提高教学水平。对学员的学习情况进行考核和评价,及时向人力资源部门反馈学员的学习问题和需求。三、会议制度(一)会议召开时间教学培训协调会原则上每月召开一次,如有特殊情况可临时召开。(二)会议议程1.人力资源部门汇报:通报公司教学培训工作的进展情况,包括培训计划执行情况、培训师资队伍建设情况、培训效果评估情况等。2.各业务部门汇报:各业务部门负责人汇报本部门培训工作的开展情况,存在的问题及下一步工作计划。3.讨论决策事项:对教学培训工作中的重大问题、重要决策进行讨论和审议,形成决议。4.领导讲话:公司高层领导对教学培训工作进行总结和指导,提出工作要求和期望。(三)会议记录与纪要1.人力资源部门负责会议记录,详细记录会议讨论的内容、决议事项及相关责任人。2.会议结束后,及时整理会议纪要,经会议主持人审核后分发至各参会部门和相关人员。会议纪要应明确会议讨论的主要内容、决议事项及完成时间节点,作为教学培训工作的重要依据和跟踪落实的参考。(四)会议纪律1.参会人员应按时参加会议,如有特殊情况不能参会,需提前向会议主持人请假,并安排相关人员代为参会。2.参会人员应认真听取会议内容,积极参与讨论,不得随意打断他人发言。3.会议期间应将手机调至静音或关机状态,保持会场秩序。四、教学培训计划管理(一)培训需求分析1.人力资源部门每年定期组织开展培训需求调查,通过问卷调查、面谈、焦点小组等方式,广泛收集员工的培训需求信息。2.各业务部门应根据本部门业务发展规划和员工岗位需求,配合人力资源部门做好培训需求分析工作,提供具体的培训需求建议。3.人力资源部门对收集到的培训需求信息进行汇总、分析和整理,结合公司战略目标和员工职业发展规划,制定公司年度培训需求报告。(二)培训计划制定1.人力资源部门根据年度培训需求报告,制定公司教学培训工作的年度计划,明确培训目标、培训内容、培训方式、培训时间、培训对象等。2.年度培训计划应涵盖新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力培训、职业素养培训等各类培训项目,并根据实际情况进行合理安排。3.各业务部门应根据公司年度培训计划,结合本部门实际情况,制定本部门的培训实施计划,并报人力资源部门备案。(三)培训计划调整1.在培训计划执行过程中,如因公司业务发展、组织结构调整、员工岗位变动等原因,需要对培训计划进行调整,相关部门应及时向人力资源部门提出申请。2.人力资源部门对调整申请进行审核,根据实际情况对培训计划进行相应调整,并及时通知相关部门和人员。五、教学培训资源管理(一)培训师资管理1.建立公司内部培训师资队伍,选拔具有丰富业务经验、良好沟通能力和教学能力的员工担任培训讲师。2.对培训讲师进行定期培训和考核,提高其教学水平和专业素养。培训讲师应参加公司组织的教学方法培训、课程开发培训等,不断更新知识结构,提升教学能力。3.建立培训讲师激励机制,对表现优秀的培训讲师给予表彰和奖励,鼓励其积极参与培训工作。(二)培训教材与课件管理1.人力资源部门负责组织开发和采购培训教材、课件等教学资源,确保教学资源的质量和适用性。2.培训教材和课件应根据培训大纲和教学要求进行编写和制作,内容应准确、实用、生动,符合员工的认知水平和学习需求。3.建立教学资源共享平台,方便员工查阅和下载培训教材、课件等资料,提高教学资源的利用效率。(三)培训场地与设备管理1.各业务部门负责本部门培训场地的协调和保障工作,确保培训场地的安全、整洁和舒适。2.公司应配备必要的培训设备,如投影仪、电脑、音响等,并定期进行维护和更新,保证设备的正常运行。3.人力资源部门负责培训场地和设备的统筹管理,根据培训需求合理安排使用。六、教学培训实施管理(一)培训组织与实施1.人力资源部门根据培训计划,负责组织各类培训的实施工作,包括培训通知的发布、培训学员的报名、培训场地的安排、培训资料的发放等。2.培训讲师应按照培训教案认真组织授课,采用多样化的教学方法,如讲授法、案例分析法、小组讨论法、实践操作法等,提高培训的趣味性和实效性。3.各业务部门应积极配合人力资源部门做好培训组织工作,确保本部门员工按时参加培训,并督促员工认真学习,提高培训效果。(二)培训过程管理1.人力资源部门应加强对培训过程的管理和监督,定期检查培训授课情况、学员出勤情况等,及时发现和解决培训过程中出现的问题。2.培训讲师应关注学员的学习状态,及时调整教学节奏和方法,确保学员能够理解和掌握培训内容。同时,应加强与学员的互动交流,解答学员的疑问,收集学员的反馈意见。3.各业务部门应协助人力资源部门做好培训过程管理工作,对本部门员工的培训表现进行跟踪和督促,确保培训工作顺利进行。(三)培训考核与评估1.培训结束后,培训讲师应根据培训内容和要求,对学员进行考核,考核方式可采用考试、作业、项目实践等多种形式。2.人力资源部门负责组织对培训效果进行评估,通过问卷调查、学员反馈、实际工作表现评估等方式,了解学员对培训内容的掌握程度、培训对工作绩效的提升情况等。3.根据培训考核和评估结果,对表现优秀的学员给予表彰和奖励,对未达到培训要求的学员进行补考或重新培训。同时,对培训工作进行总结和分析,针对存在的问题提出改进措施,不断提高培训质量。七、教学培训效果跟踪与反馈(一)培训效果跟踪1.人力资源部门负责对员工培训后的工作表现进行跟踪,了解培训对员工工作绩效、职业发展等方面的影响。2.各业务部门应定期向人力资源部门反馈本部门员工培训后的工作情况,包括工作能力提升、工作态度转变、工作业绩改善等方面的情况。3.通过建立员工培训档案,记录员工的培训经历、考核成绩、培训效果评估等信息,为培训效果跟踪提供数据支持。(二)培训反馈与改进1.根据培训效果跟踪情况,及时收集员工和业务部门对培训工作的反馈意见和建议,分析培训工作中存在的问题和不足。2.人力资源部门定期组
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