校外培训行政处理制度汇编

PAGE校外培训行政处理制度汇编一、总则（一）目的为规范校外培训市场秩序，保障学生及家长合法权益，促进校外培训行业健康有序发展，依据相关法律法规，制定本校外培训行政处理制度汇编。（二）适用范围本制度适用于在本地区行政区域内开展校外培训业务的各类机构及相关从业人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格依据国家法律法规及相关行业标准进行行政处理，确保处理过程合法合规。2.公正公平原则：对各类校外培训违法违规行为一视同仁，公正对待，不偏袒、不歧视。3.教育与处罚相结合原则：在实施处罚的同时，注重对培训机构及从业人员进行教育引导，促进行业自律。4.及时高效原则：对发现的校外培训违法违规行为及时进行处理，提高行政处理效率，维护市场秩序。二、校外培训机构设立与审批管理（一）设立条件1.场地要求：培训机构应具有与培训类别、层次及规模相适应的固定培训场所，不得使用居民住宅、地下室等作为培训场地。培训场所应符合消防安全、环保、卫生等相关标准。2.师资要求：配备与培训课程相适应的师资队伍，教师应具备相应的教师资格证书及相关教学经验。3.资金要求：具有稳定的资金来源，能够保证培训活动的正常开展。4.章程及管理制度：制定完善的章程和各项管理制度，包括教学管理、师资管理、学员管理、财务管理等。（二）审批程序1.申请：举办校外培训机构的社会组织或个人，应向当地教育行政部门提交设立申请，并提交相关证明材料。2.受理：教育行政部门对申请材料进行审核，符合受理条件的予以受理，并出具受理通知书；不符合受理条件的，书面告知申请人不予受理的理由。3.审核：教育行政部门组织相关人员对培训机构的场地、师资、资金、章程及管理制度等进行实地审核。4.审批：经审核合格的，教育行政部门作出批准设立的决定，并颁发办学许可证；审核不合格的，书面告知申请人不予批准的理由。（三）违规处理1.未经审批擅自举办：对未经审批擅自举办校外培训机构的，由教育行政部门会同相关部门依法予以取缔，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。2.虚假申报设立条件：培训机构在设立过程中隐瞒有关情况或者提供虚假材料的，教育行政部门不予受理或者不予批准，并给予警告；已取得办学许可证的，由教育行政部门撤销其办学许可证，并处以一万元以下罚款。三、校外培训教学管理（一）教学内容1.培训内容不得违反法律法规和国家教育方针政策：校外培训机构开展的培训内容应符合国家法律法规及教育方针政策要求，不得进行违背公序良俗、危害国家安全、破坏民族团结等违法违规教学活动。2.培训内容应与培训类别、层次相适应：培训机构应根据自身培训类别和层次，制定科学合理的教学计划和课程体系，确保培训内容的针对性和有效性。（二）教学时间1.不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训：校外培训机构开展学科类培训的时间不得与中小学校教学时间相冲突，严禁在国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训。2.培训时间应符合相关规定：每次培训时间不得超过3小时，每科连续授课时间不得超过90分钟。（三）违规处理1.教学内容违法违规：对校外培训机构教学内容违反法律法规和国家教育方针政策的，由教育行政部门责令限期改正，并处以警告；情节严重的，责令停止招生、吊销办学许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任。2.违规占用教学时间：对校外培训机构违规占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训的，由教育行政部门责令限期改正，并处以警告；情节严重的，责令停止招生、吊销办学许可证。四、校外培训师资管理（一）教师资格1.从事学科类培训的教师应具有相应的教师资格证书：校外培训机构从事学科类培训的教师应依法取得相应的教师资格证书，并在培训机构显著位置公示教师的姓名、照片、教师资格证书及任教科目等信息。2.教师应遵守职业道德规范：校外培训教师应遵守教师职业道德规范，爱岗敬业，关爱学生，为人师表，严谨笃学，不断提高教育教学水平。（二）师资培训1.培训机构应定期组织教师参加培训：校外培训机构应建立教师培训制度，定期组织教师参加业务培训，不断提高教师的业务水平和教学能力。2.培训内容应符合教育教学要求：教师培训内容应围绕教育教学理论、学科知识、教学方法、教育技术等方面展开，确保培训内容符合教育教学要求，能够提高教师的综合素质。（三）违规处理1.教师无相应教师资格证书：对校外培训机构使用无相应教师资格证书的教师从事学科类培训的，由教育行政部门责令限期改正，并处以警告；情节严重的，责令停止招生、吊销办学许可证。2.教师违反职业道德规范：对校外培训教师违反职业道德规范的行为，由培训机构进行批评教育、责令改正；情节严重的，由教育行政部门依法撤销其教师资格，并向社会公布。五、校外培训收费管理（一）收费标准1.培训机构应明码标价：校外培训机构应在显著位置公示收费项目、收费标准、退费办法等内容，实行明码标价，不得收取任何未明确公示的费用。2.收费标准应合理合规：培训机构收费标准应根据培训成本、市场需求等因素合理确定，并报当地物价部门备案。严禁以任何名义向学员摊派费用或者擅自提高收费标准。（二）收费方式1.收费应通过银行转账等方式：校外培训机构收取培训费用应通过银行转账等方式进行，不得使用现金收取大额培训费用。2.不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用：校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用，应按照培训周期或课时收费，并与学员签订培训合同，明确收费标准、收费方式、退费办法等内容。（三）违规处理1.未明码标价：对校外培训机构未明码标价的，由物价部门责令改正，并处以5000元以下罚款。2.违规收费：对校外培训机构擅自提高收费标准、一次性收取时间跨度超过3个月费用等违规收费行为，由物价部门责令限期退还多收费用，并依法予以处罚；情节严重的，由教育行政部门责令停止招生、吊销办学许可证。六、校外培训广告管理（一）广告内容1.广告内容应真实、准确、合法：校外培训机构发布的广告内容应真实、准确、合法，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗和误导消费者。2.不得进行夸大宣传：广告中不得使用“名校”“名师”“状元”等绝对化语言，不得对培训效果进行夸大宣传，不得承诺通过培训保证升学、通过考试等。（二）广告发布渠道1.广告应在规定渠道发布：校外培训机构发布广告应通过合法的广告媒体进行，不得在中小学校、幼儿园内及校门口等禁止发布广告的区域发布广告。2.不得通过不正当手段招揽生源：培训机构不得通过虚构事实、隐瞒真相、欺骗等不正当手段招揽生源，不得进行虚假宣传和恶意诋毁其他培训机构。（三）违规处理1.广告内容虚假违法：对校外培训机构发布虚假违法广告的，由市场监管部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，并处以罚款；情节严重的，依法吊销营业执照，并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。2.违规发布广告：对校外培训机构在禁止发布广告区域发布广告的，由市场监管部门责令改正，并处以罚款。七、校外培训安全管理（一）安全制度1.培训机构应建立健全安全管理制度：校外培训机构应制定完善的安全管理制度，包括消防安全、食品安全、设施设备安全、人员安全等方面的制度，明确安全责任，确保培训活动安全有序开展。2.定期进行安全检查和隐患排查：培训机构应定期组织安全检查和隐患排查，及时发现并消除安全隐患。对存在的安全问题，应立即采取措施进行整改，确保培训场所及设施设备符合安全要求。（二）安全设施1.培训场所应配备必要的安全设施设备：校外培训机构的培训场所应配备必要的消防设施、疏散通道、安全出口等安全设施设备，并确保其正常运行。2.设施设备应符合相关标准：培训机构使用的教学设施设备、食品等应符合国家相关标准和要求，不得使用不合格的设施设备和食品。（三）违规处理1.安全制度不健全：对校外培训机构安全制度不健全的，由教育行政部门会同相关部门责令限期改正，并处以警告；情节严重的，责令停止招生、吊销办学许可证。2.安全设施设备不符合要求：对校外培训机构安全设施设备不符合要求的，由相关部门责令限期整改，并处以罚款；情节严重的，责令停止招生、吊销办学许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任。八、校外培训投诉处理（一）投诉渠道1.设立投诉举报电话和邮箱：教育行政部门应设立专门的校外培训投诉举报电话和邮箱，向社会公布，方便学生及家长投诉举报校外培训违法违规行为。2.及时受理投诉举报：对收到的投诉举报，教育行政部门应及时进行受理，并做好记录。对属于本部门职责范围的投诉举报，应按照规定程序进行处理；对不属于本部门职责范围的投诉举报，应及时告知投诉举报人向相关部门反映。（二）处理程序1.调查核实：教育行政部门接到投诉举报后，应及时组织人员对投诉举报事项进行调查核实，收集相关证据材料。2.作出处理决定：根据调查核实情况，教育行政部门依法作出处理决定。对违法违规行为属实的，依法予以处罚；对投诉举报事项不属实的，应向投诉举报人说明情况。3.反馈处理结果：教育行政部门应及时将处理结果反馈给投诉举报人，并做