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文档简介
PAGE培训机构茶室管理制度一、总则(一)目的为规范培训机构茶室的管理,营造良好的交流与休闲环境,确保茶室设施的正常使用和维护,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于培训机构内所有使用茶室的人员,包括员工、学员及来访客人。(三)管理原则1.安全第一原则:确保茶室使用过程中的人员安全和设施设备安全。2.文明使用原则:倡导文明、有序地使用茶室,爱护公共财物。3.节约资源原则:鼓励合理使用资源,避免浪费。二、茶室开放时间与使用规定(一)开放时间周一至周五:[具体上午开放时间][具体下午关闭时间]周六、周日及节假日:[另行通知的开放时间][另行通知的关闭时间](二)使用预约1.如需使用茶室,应提前[X]小时向行政部门进行预约登记。预约信息包括使用时间、使用人数、活动内容等。2.行政部门根据预约情况进行统筹安排,优先保障培训教学及重要商务活动的使用需求。(三)使用人数限制茶室最大容纳人数为[X]人,以确保室内环境舒适和安全。(四)使用要求1.使用人员应遵守开放时间,不得提前进入或延迟离开。2.在使用过程中,保持茶室安静,避免大声喧哗,以免影响他人。3.爱护茶室设施设备,不得随意损坏或拆卸。如发现设施设备损坏,应及时告知行政部门。三、茶室设施设备管理(一)设施设备清单1.茶具:包括茶壶、茶杯、茶盘、茶托等。2.桌椅:提供舒适的座位。3.空调设备:调节室内温度。4.通风设备:保持空气流通。5.饮水机:提供饮用水。6.清洁用品:如抹布、拖把等。(二)设施设备维护1.行政部门定期对茶室设施设备进行检查和维护,确保其正常运行。2.使用人员在使用过程中发现设施设备故障或损坏,应立即停止使用,并及时报告行政部门。行政部门应及时安排维修人员进行维修。3.对于因人为原因造成设施设备损坏的,由责任人照价赔偿。(三)设施设备清洁1.每次使用结束后,使用人员应将茶具清洗干净,摆放整齐。2.行政部门安排专人定期对茶室进行全面清洁,包括地面、桌椅、门窗等,保持茶室整洁卫生。四、茶饮供应管理(一)茶饮种类提供多种茶叶供选择,如绿茶、红茶、乌龙茶、花茶等。同时,根据季节和需求,适时提供特色茶饮。(二)茶饮制作1.行政部门指定专人负责茶饮制作,确保茶饮质量和口感。2.制作茶饮应严格遵守卫生标准,使用清洁的茶具和水源。(三)茶饮收费1.培训机构内部员工使用茶饮,按照成本价收费。2.学员及来访客人使用茶饮,按照市场价格收费。五、茶室卫生管理(一)日常卫生要求1.使用人员应保持个人卫生,不得在茶室吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾。2.每次使用结束后,应将垃圾放入指定垃圾桶内,并保持桌面、地面清洁。(二)定期卫生检查1.行政部门每周对茶室进行一次卫生检查,检查内容包括设施设备清洁、环境卫生等。2.对于卫生不达标的情况,及时督促整改,并记录在案。六、安全管理(一)消防安全1.茶室应配备必要的消防器材,如灭火器、消防栓等,并确保其处于正常可用状态。2.使用人员应熟悉消防器材的使用方法,不得在茶室私拉乱接电线、违规使用电器设备。3.严禁在茶室使用明火,如蜡烛、蚊香等。(二)人员安全1.保持茶室地面干燥,避免滑倒摔伤。2.对于可能存在安全隐患的设施设备,应及时进行维修或更换,确保人员安全。七、违规处理(一)违规行为界定1.未按规定预约使用茶室。2.超出使用人数限制。3.损坏设施设备。4.不遵守卫生管理规定。5.违反安全管理规定。(二)处理措施1.对于首次违规行为,给予口头警告,并要求立即整改。2.对于多次违规行为或情节严重的违规行为,将视情况给予相应的经济处罚,如扣除茶饮费用、照价赔偿设施设备损失等,并禁止其在一定期限内使用茶室。3.对于因违规行为造成安全事故或其他严重后果的,将依法追究相关人员的责任。八、附则(一)
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