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文档简介

PAGE篮球培训奖惩制度表一、总则1.目的为了规范篮球培训工作,提高培训质量,激励学员积极参与篮球学习,培养良好的篮球素养和团队合作精神,特制定本奖惩制度。本制度旨在营造公平、公正、积极向上的培训氛围,确保篮球培训工作的顺利开展,为学员提供优质、高效的培训服务。2.适用范围本制度适用于本篮球培训机构的所有学员、教练以及工作人员。3.基本原则公平公正原则:奖惩制度的执行应基于客观事实,不偏袒、不歧视任何个人或团体,确保所有人员在制度面前一律平等。激励为主原则:通过奖励机制,激发学员、教练和工作人员的积极性和创造力,鼓励他们不断提高自身素质和工作表现,同时以惩罚为辅,对违规行为进行严肃处理,起到警示作用。及时反馈原则:对于奖惩情况应及时进行公示和反馈,让相关人员了解奖惩原因和结果,增强制度的透明度和公信力。二、奖励制度1.学员奖励技能进步奖评选标准:根据学员在篮球技能方面的进步程度进行评选。对比学员入学时和近期的篮球技术水平,包括但不限于投篮命中率、运球技巧、传球准确性、防守能力等方面的显著提升。奖励方式:颁发荣誉证书,并给予一定金额的奖学金,奖学金金额根据进步程度和培训课程阶段而定,例如初级班进步显著者奖励200元,中级班奖励300元,高级班奖励500元。团队协作奖评选标准:观察学员在团队训练和比赛中的协作表现,包括积极参与团队配合、为队友创造机会、及时补位、鼓励队友等方面。由教练和队友共同评价,综合考量学员在团队中的贡献和影响力。奖励方式:颁发荣誉证书,并奖励篮球相关的装备,如专业篮球鞋一双、优质篮球一个等,具体装备根据学员实际需求和培训机构预算确定。全勤奖评选标准:学员在整个培训周期内,无迟到、早退、旷课记录。奖励方式:颁发荣誉证书,并给予一定的课程优惠或赠送额外的培训课时,如赠送2节一对一私教课或减免下次课程费用的10%。最佳进步学员奖评选标准:综合考虑学员在篮球技能、身体素质、学习态度等方面的全面进步情况。由教练团队根据学员的日常表现、阶段性测试成绩以及与入学时的对比数据进行评估。奖励方式:颁发荣誉奖杯,并提供一次参加专业篮球训练营或与知名篮球运动员交流活动的机会,费用由培训机构承担。2.教练奖励优秀教学奖评选标准:根据学员的技能提升效果、对教练教学方法的满意度调查、教学创新成果等方面进行评估。通过对比不同班级学员的进步数据,以及收集学员和家长的反馈意见来确定。奖励方式:颁发荣誉证书,并给予奖金奖励,奖金数额根据教学成果和影响力而定,例如优秀教学奖奖金为1000元3000元不等。同时,在培训机构内部进行表彰,并在宣传资料中突出展示优秀教练的教学成果。团队建设奖评选标准:观察教练在团队训练中对学员团队意识培养的成效,包括组织团队活动的质量、团队氛围的营造、学员之间协作能力的提升等方面。通过团队比赛成绩、团队凝聚力测评等方式进行综合评估。奖励方式:颁发荣誉证书,并给予一定的团队活动经费,用于组织教练团队的团建活动,经费金额为1000元左右。同时,在年度优秀教练评选中给予加分。学员满意度奖评选标准:依据学员对教练的满意度调查问卷结果进行评选。问卷内容涵盖教学质量、沟通能力、耐心程度、激励方式等多个方面,统计学员给出的好评率。奖励方式:颁发荣誉证书,并给予职业发展机会,如优先推荐参加更高层次的教练培训课程,或在机构内部晋升机会上予以优先考虑。3.工作人员奖励服务之星奖评选标准:根据工作人员在培训服务过程中的表现,包括对学员和家长的热情接待、问题解决能力、服务态度等方面进行评价。通过学员和家长的反馈意见、日常工作记录等进行综合考量。奖励方式:颁发荣誉证书,并给予奖金奖励,奖金数额为500元1000元。同时,在机构内部进行公开表扬,展示服务之星的工作风采和优秀事迹。创新贡献奖评选标准:鼓励工作人员在培训管理、教学方法、课程设计、市场推广等方面提出创新性的建议和方案,并取得实际效果。由相关部门对创新成果进行评估,考量其对机构发展的积极影响。奖励方式:颁发荣誉证书,并给予奖金奖励,奖金数额根据创新成果的价值和影响力而定,一般在1000元5000元之间。对于具有重大创新价值的成果,还将给予额外的晋升机会或职位调整。三、惩罚制度1.学员惩罚迟到早退处罚标准:迟到或早退一次,给予口头警告,并记录在学员档案中。迟到或早退累计达三次,扣除当次课程费用的20%,并要求学员在课后进行额外的体能训练或技能补习,由教练根据情况安排。迟到或早退累计达五次,取消该学员当周的所有篮球培训课程,并通知家长加强对学员时间管理的教育。旷课处罚标准:旷课一次,扣除当次课程费用的50%,并要求学员提交书面检讨,说明旷课原因。旷课累计达两次,扣除当次课程费用的80%,同时暂停该学员一周的篮球培训课程,待学员和家长做出深刻检讨并保证不再旷课后方可恢复上课。旷课累计达三次及以上,视为自动退学,扣除已缴纳课程费用的30%作为手续费,剩余费用退还家长。违反课堂纪律处罚标准:在课堂上出现打闹、顶撞教练、故意破坏教学器材等严重违反课堂纪律的行为,第一次给予书面警告,要求学员向教练和其他学员道歉,并扣除当次课程积分(积分用于兑换培训奖品或优惠)的50%。第二次出现类似行为,扣除当次课程费用的30%,同时要求学员参加纪律教育课程,由培训机构邀请专业人士进行讲解。若第三次仍违反课堂纪律,取消该学员当季的所有篮球比赛参赛资格,并通知家长共同商讨解决方案,如情节严重,可考虑劝退。不遵守团队规则处罚标准:在团队训练或比赛中,出现故意不传球、破坏团队战术、与队友发生冲突等不遵守团队规则的行为,根据情节轻重给予相应处罚。情节较轻的,给予口头警告,要求学员在团队会议上做出检讨;情节较重的,扣除当次团队活动积分的80%,并取消该学员下一次团队比赛的报名资格;情节严重影响团队氛围和比赛成绩的,暂停该学员两周的团队训练,并要求学员参加团队建设活动,以增强团队意识。2.教练惩罚教学失误处罚标准:因教练教学方法不当、教学内容错误等导致学员技能提升不明显或出现安全问题,第一次给予口头警告,并要求教练在内部培训会议上进行反思和整改。若造成学员受伤等严重后果,扣除当月绩效奖金的50%,同时要求教练参加急救培训课程,并在全体教练会议上做出书面检讨,承诺改进教学方法。多次出现教学失误且未及时改进,影响培训质量的,降低教练级别,减少课时安排,并扣除当年奖金的30%。违反职业道德处罚标准:教练出现辱骂学员、收受礼品礼金、偏袒个别学员等违反职业道德的行为,一经查实,立即解除教练合同,并要求教练退还收受的财物。同时,将该教练的不良行为记录在行业诚信档案中,禁止其在本行业内从事相关工作三年。若因教练行为给学员或培训机构造成经济损失的,依法追究教练的法律责任。团队管理不善处罚标准:教练所带团队在比赛中成绩不佳,且团队内部矛盾突出、凝聚力差,经调查是由于教练团队管理不善导致的,第一次给予书面警告,要求教练制定团队改进计划,并在一周内提交给管理层。若在规定时间内未有效改善团队状况,扣除教练季度奖金的40%,并安排专业团队管理顾问对教练进行指导。连续两个季度出现团队管理问题且无明显改善,暂停教练职务一个月,期间由其他教练代班,待教练通过培训和自我提升后重新评估是否恢复职务。3.工作人员惩罚工作失误处罚标准:因工作人员疏忽导致培训资料错误发放、场地设备维护不当等工作失误,第一次给予口头警告,要求工作人员及时纠正错误,并在内部工作群中说明情况。若工作失误给学员或培训机构造成一定影响,扣除当月绩效奖金的30%,同时要求工作人员参加相关业务培训,提高工作质量。多次出现工作失误且未改进,影响正常培训秩序的,给予降职或调岗处理,并扣除当年奖金的20%。服务态度恶劣处罚标准:工作人员对学员或家长态度冷漠、言语不当、故意刁难等,引起投诉的,第一次给予书面警告,要求工作人员向投诉对象道歉,并提交书面检讨。若投诉情况属实,扣除当月绩效奖金的50%,并在机构内部进行通报批评。多次出现服务态度恶劣问题,严重影响机构形象的,解除劳动合同,并要求工作人员在离职前完成相关工作交接,同时禁止其在同行业类似机构求职。违反工作纪律处罚标准:工作人员出现迟到早退、旷工、在工作时间内玩手机游戏等违反工作纪律的行为,按照与学员迟到早退旷课相同的标准进行处罚,即迟到早退一次口头警告,累计三次扣除当月绩效奖金的20%,累计五次扣除当月绩效奖金的50%,累计达八次及以上视为严重违反工作纪律,予以辞退。四、奖惩程序1.奖励程序提名:由教练、学员或其他工作人员发现符合奖励标准的个人或团队,并向培训机构的管理部门提交奖励提名申请,申请中需详细说明奖励事由和相关证据。审核:管理部门收到提名申请后,组织相关人员进行审核。审核人员包括教练团队负责人、教学主管、行政主管等,根据奖励标准对提名内容进行核实和评估。公示:审核通过后,将拟奖励名单在培训机构的公告栏、官方网站、家长群等渠道进行公示,公示期为[X]个工作日。公示期间,接受学员、家长和工作人员的监督,如有异议,可向管理部门提出申诉。批准与表彰:公示无异议后,由培训机构负责人批准奖励决定,并举行表彰仪式,向获奖个人或团队颁发荣誉证书、奖金、奖品等。2.惩罚程序调查:当发现学员、教练或工作人员存在违规行为时,由相关部门进行调查。调查人员应收集充分的证据,包括现场记录、证人证言、视频监控资料等,确保调查结果客观、公正。告知:调查结束后,将违规事实和拟处罚意见告知被处罚对象,听取其陈述和申辩。被处罚对象有权在规定时间内(一般为[X]个工作日)向管理部门提交书面申辩材料,说明自己对违规行为的认识和态度,以及提出从轻或减轻处罚的理由。审批:管理部门根据调查结果和被处罚对象的申辩意见,进行综合评估,做出最终的处罚决定。处罚决定需经培训机构负责人批准后生效。执行:处罚决定生效后,相关部门负责监督处罚措施的执行情况。对于扣除费用、暂停课

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