校外培训暂行管理制度及流程

PAGE校外培训暂行管理制度及流程一、总则（一）目的为规范校外培训机构的运营管理，保障培训质量，维护学生及家长的合法权益，促进校外培训行业健康有序发展，依据相关法律法规及行业标准，制定本管理制度及流程。（二）适用范围本制度适用于在本地区依法设立的各类校外培训机构，包括但不限于学科类、非学科类培训。（三）基本原则1.合法合规原则校外培训机构的设立、运营必须遵守国家法律法规，符合教育、市场监管等相关部门的规定。2.用户至上原则以学生和家长的需求为导向，提供优质、高效、安全的培训服务，保障培训效果和学生权益。3.规范管理原则建立健全各项管理制度，加强内部管理，确保培训活动有序开展。4.安全第一原则高度重视培训过程中的安全问题，采取有效措施保障学生的人身安全和财产安全。二、机构设立与审批（一）设立条件1.具有符合规定的办学场所，场所应符合消防安全、建筑安全等要求，不得使用居民住宅、地下室等作为办学场所。2.配备与培训项目和规模相适应的师资队伍，教师应具备相应的教师资格证书或专业技能证书。3.拥有必要的教学设备、设施，满足培训教学需要。4.具备完善的管理制度，包括教学管理、师资管理、财务管理、安全管理等制度。5.有稳定的经费来源，能够保证机构的正常运营。（二）审批流程1.举办者向当地教育行政部门提交设立申请，并提交相关材料，包括办学申请书、办学章程、场地证明、师资情况、教学设备清单等。2.教育行政部门收到申请后，进行实地考察，核实申请材料的真实性和办学条件的符合性。3.经实地考察合格的，教育行政部门予以受理，并在规定时间内作出审批决定。同意设立的，颁发办学许可证；不同意设立的，书面说明理由。4.取得办学许可证后，举办者按照有关规定到市场监管部门办理登记注册手续。三、教学管理（一）教学计划与课程设置1.培训机构应根据培训目标和学生实际情况，制定科学合理的教学计划，明确教学内容、教学进度、教学方法等。2.课程设置应符合国家教育方针和有关法律法规要求，不得开展与升学挂钩的学科类培训，不得违反规定超纲教学、提前教学。3.非学科类培训课程应注重培养学生的兴趣爱好、创新精神和实践能力，课程内容应具有科学性、系统性和趣味性。（二）教学实施1.教师应按照教学计划和课程标准进行教学，精心备课，认真授课，注重教学方法的多样性和灵活性，激发学生的学习兴趣。2.培训机构应建立教学质量监控机制，定期对教学质量进行评估和反馈，及时发现问题并采取措施加以改进。3.鼓励采用信息化教学手段，提高教学效率和质量，但不得过度依赖电子设备，影响学生视力和身体健康。（三）教材选用与管理1.培训机构应选用经教育行政部门审定通过的教材或符合国家相关标准的自编教材，不得使用未经审定的教材。2.建立教材管理制度，对教材的采购、使用、保管等环节进行规范，确保教材质量。四、师资管理（一）师资招聘1.按照公开、公平、公正的原则招聘教师，对应聘教师的资格证书、教学经验、职业道德等进行严格审查。2.与教师签订劳动合同，明确双方的权利和义务，保障教师的合法权益。（二）师资培训1.定期组织教师参加培训，提高教师的业务水平和教学能力，培训内容包括教育教学理论、学科知识、教学方法等。2.鼓励教师参加各类教学竞赛和教研活动，促进教师专业成长。（三）师资考核1.建立教师考核制度，对教师的教学质量、师德表现、学生满意度等进行考核评价。2.考核结果作为教师薪酬调整、晋升、续聘等的重要依据。五、财务管理（一）财务制度1.建立健全财务管理制度，规范财务核算，确保财务信息真实、准确、完整。2.按照国家有关规定设置会计账簿，进行会计核算，编制财务报表。（二）收费管理1.严格执行收费公示制度，在办学场所显著位置公示收费项目、收费标准和退费办法等，不得擅自提高收费标准或变相增加收费项目。2.收取的培训费用应全额纳入本机构财务管理，不得另设其他账户或进行账外收支。（三）退费管理1.制定合理的退费办法，明确退费条件、退费标准和退费流程。2.学生因自身原因要求退费的，培训机构应按照退费办法及时办理退费手续，不得拖延或拒绝。六、安全管理（一）安全制度1.建立健全安全管理制度，明确安全责任，加强安全教育，提高师生的安全意识和自我保护能力。2.制定安全应急预案，定期组织演练，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行应对。（二）场所安全1.办学场所应符合消防安全要求，配备必要的消防设施和器材，并保持完好有效。2.加强对场所的日常安全检查，及时消除安全隐患，确保场所安全。（三）人员安全1.加强对师生的安全教育，提醒师生注意交通安全、饮食安全等。2.在培训活动中，教师应密切关注学生的身体状况和行为表现，及时发现并处理安全问题。七、学员管理（一）学员报名与入学1.制定学员报名流程，明确报名所需材料和报名方式，为学员提供便捷的报名渠道。2.对报名学员进行资格审查，确保学员符合培训要求。3.办理学员入学手续，与学员签订培训协议，明确双方的权利和义务。（二）学员档案管理1.为每位学员建立档案，档案内容包括学员基本信息、学习情况、考核成绩、奖惩记录等。2.妥善保管学员档案，确保档案信息的安全和完整。（三）学员评价与反馈1.定期对学员的学习情况进行评价，采用多种评价方式，如考试、作业、课堂表现等，全面了解学员的学习效果。2.及时收集学员和家长的反馈意见，对反馈意见进行认真分析和处理，不断改进培训服务质量。八、监督检查与违规处理（一）监督检查1.教育行政部门、市场监管部门等相关部门定期对校外培训机构进行监督检查，检查内容包括办学资质、教学管理、师资队伍、财务管理、安全管理等方面。2.培训机构应积极配合相关部门的监督检查，如实提供有关资料和情况。（二）违规处理1.对违反本管理制度及相关法律法规的校外培训机构，由相关部门依法责令限期整改；情节严重的，依法吊销办学许可证，停止办学，并