培训机构护学护送制度

PAGE培训机构护学护送制度一、总则1.目的为确保培训机构学员在上学、放学期间的安全，规范护学护送工作流程，保障学员人身安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本培训机构所有参与护学护送工作的人员，包括护送教师、安保人员等。3.基本原则安全第一原则：始终将学员的安全放在首位，采取有效措施预防各类安全事故的发生。责任明确原则：明确各岗位人员在护学护送工作中的职责，确保工作落实到人。规范操作原则：严格按照规定的流程和标准进行护学护送工作，确保工作的规范性和一致性。二、护学护送工作组织架构及职责1.护学护送工作领导小组组长：[组长姓名]职责：全面负责护学护送工作的决策和指挥，协调解决工作中出现的重大问题。2.护送教师职责：在上学、放学时段，负责组织学员排队集合，引导学员安全有序地进出培训机构。密切关注学员的身体状况和情绪变化，及时发现并处理异常情况。与家长进行沟通交接，确保学员按时、安全地交接给家长。3.安保人员职责：在培训机构门口及周边区域进行巡逻，维护秩序，防止无关人员进入。协助护送教师组织学员排队，确保学员进出安全。对发现的安全隐患及时进行处理，并向上级报告。三、护学护送工作流程1.上学前准备护送教师提前到达培训机构：护送教师应提前[X]分钟到达培训机构，做好护学护送前的准备工作。检查场地及设施设备：对培训机构门口及周边区域进行检查，确保场地安全，设施设备正常运行。准备相关物品：准备好学员接送牌、点名册等物品。2.学员集合组织学员排队：护送教师按照班级顺序组织学员排队，要求学员保持安静、整齐。点名确认学员人数：护送教师对照点名册，逐一确认学员人数，确保无学员遗漏。3.护送学员至指定地点带领学员出发：护送教师带领学员按照规定路线前往学校门口或指定接送地点。途中注意事项：在护送途中，护送教师要时刻关注学员的安全，提醒学员注意交通安全，避免打闹、奔跑等行为。4.与家长交接到达接送地点后：护送教师将学员带到指定接送区域，与家长进行交接。确认家长身份：护送教师认真核对家长身份，确保交接给正确的家长。交接学员信息：向家长反馈学员在培训机构的表现、身体状况等信息。签字确认：家长在学员接送记录上签字确认，完成交接手续。5.放学护送迎接学员：放学时，护送教师提前到达学校门口或指定接送地点，迎接学员。组织学员排队：护送教师按照班级顺序组织学员排队，再次点名确认学员人数。护送学员返回培训机构：护送教师带领学员按照规定路线返回培训机构，途中注意安全。将学员带回培训机构后：护送教师将学员带回培训机构内，组织学员有序解散。四、护学护送工作要求1.人员要求护送教师：具备良好的职业道德和责任心，关爱学员。熟悉护学护送工作流程，掌握基本的安全知识和应急处理技能。严格遵守工作纪律，按时到岗，不得擅自离岗。安保人员：身体健康，具备一定的安保知识和技能。工作认真负责，能够及时发现并处理安全问题。严格执行安保制度，维护培训机构周边秩序。2.装备要求配备必要的安全装备：如反光背心、口哨等，确保护学护送人员在工作中有必要的安全保障。定期检查和维护装备：对配备的安全装备进行定期检查和维护，确保其正常使用。3.沟通要求护送教师与家长之间保持密切沟通：及时反馈学员的情况，解答家长的疑问。护送教师与学校之间保持沟通协调：了解学校的相关要求和安排，确保护学护送工作与学校工作相衔接。护学护送人员之间保持信息畅通：及时传达工作指令和信息，确保工作顺利进行。五、安全保障措施1.交通安全保障引导学员遵守交通规则：护送教师在护送途中要引导学员走人行道、遵守信号灯等交通规则。注意观察交通状况：在过马路时，护送教师要先观察交通状况，确保安全后再带领学员通过。提醒学员注意车辆：提醒学员注意周围车辆，避免发生交通事故。2.人员安全保障防止无关人员进入：安保人员要严格把控培训机构门口，防止无关人员进入培训机构及周边区域。处理突发事件：护学护送人员要具备一定的应急处理能力，能够及时处理突发事件，如学员突发疾病、交通事故等。定期进行安全培训：组织护学护送人员进行安全培训，提高其安全意识和应急处理能力。3.设施设备安全保障定期检查设施设备：对培训机构门口及周边区域的设施设备进行定期检查，如路灯、栏杆等，确保其安全可靠。及时维修损坏设施设备：对发现的设施设备损坏情况及时进行维修，避免安全事故的发生。六、应急处置预案1.突发事件报告流程护学护送人员发现突发事件后：应立即向护学护送工作领导小组报告。领导小组接到报告后：应迅速了解情况，并根据事件的严重程度决定是否启动应急预案。如需启动应急预案：领导小组应及时向上级主管部门报告，并组织相关人员进行应急处置。2.常见突发事件应急处置措施学员突发疾病：护送教师应立即通知培训机构的医护人员进行现场救治，并及时联系家长。如情况严重，应拨打急救电话送往医院救治。交通事故：护送教师应立即保护现场，查看学员受伤情况，并拨打报警电话和急救电话。同时，及时通知家长和学校。人员冲突：安保人员应及时制止冲突，了解情况，进行调解。如无法调解，应及时报警。3.事后处理对突发事件进行调查：事件处理完毕后，应组织相关人员对突发事件进行调查，查明原因，总结经验教训。对相关责任人进行处理：根据调查结果，对在突发事件中负有责任的人员进行相应的处理。完善应急预案：根据突发事件的处理情况，及时完善应急预案，提高应急处置能力。七、监督与考核1.监督机制成立护学护送工作监督小组：由培训机构管理人员、家长代表等组成，负责对护学护送工作进行监督检查。定期检查与不定期抽查相结合：监督小组定期对护学护送工作进行检查，同时不定期进行抽查，及时发现问题并督促整改。设立举报渠道：设立护学护送工作举报邮箱、电话等，接受家长和社会的监督举报。2.考核制度制定考核标准：根据护学护送工作的职责和要求，制定详细的考核标准，包括工作态度、工作质量、安全保障等方面。定期考核