2025年占道停车欠费司法催收委托协议

2025年占道停车欠费司法催收委托协议鉴于委托人（以下简称“甲方”）因债务人（以下简称“欠费人”）违反占道停车管理规定，拖欠占道停车费用，为维护自身合法权益，依法寻求司法途径进行催收，现委托受托人（以下简称“乙方”）进行相关法律事务处理。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规的规定，达成如下协议，以资共同遵守：

**第一条委托事项**

甲方委托乙方代表甲方，就欠费人拖欠的占道停车费用相关事宜，提供并执行以下法律服务和催收活动：

1.1调查核实欠费人的基本信息、联系方式、财产状况等相关情况；

1.2基于调查结果，为甲方提供涉及欠费催收的合法性分析及法律意见；

1.3依据甲方授权，代为草拟、发送催收函、律师函等法律文书；

1.4协助甲方收集整理相关证据材料，为后续可能的诉讼或仲裁程序做准备；

1.5在甲方授权范围内，代表甲方与欠费人进行沟通、协商，尝试达成还款协议；

1.6如经协商无法解决，根据甲方指示，代理甲方向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁，包括但不限于：撰写起诉状、代理立案、参与庭审、进行质证辩论、申请执行等全过程诉讼代理事务；

1.7配合甲方或相关执行机构，对欠费人的财产进行调查、冻结、划拨等执行工作，以实现债权；

1.8完成甲方交办的其他与欠费催收相关的法律事务。

**第二条甲方的权利与义务**

2.1甲方的权利：

（1）对乙方提供的法律服务过程和结果进行监督；

（2）根据实际情况，对委托事项的范围、具体执行方式等提出建议和指示；

（3）有权决定是否启动诉讼或仲裁程序，以及是否接受乙方提出的解决方案；

（4）享有因乙方有效履行委托事项而获得清偿的全部债权利益。

2.2甲方的义务：

（1）向乙方提供与委托事项相关的真实、完整、准确的基本情况、背景资料及所有必要文件、证据，并保证其真实性，如有虚假，应承担相应责任；

（2）及时、足额向乙方支付本协议约定的服务费用及可能产生的其他必要费用；

（3）配合乙方开展调查取证、法律程序等项工作，包括但不限于提供需要甲方配合的证明文件、指认人员、提供账户信息等；

（4）就委托事项向乙方提供必要的授权，包括但不限于授权委托书等法律文件的签署；

（5）保证催收过程中遵守国家法律法规及社会公德，不得采取暴力、威胁、侮辱、诽谤或非法拘禁等违法手段。

**第三条乙方的权利与义务**

3.1乙方的权利：

（1）要求甲方提供履行委托事项所必需的相关资料和信息；

（2）根据法律规定和专业判断，独立制定执行方案并实施；

（3）按照本协议约定收取服务费用；

（4）对于甲方提供的虚假信息或因甲方原因导致的损失，乙方不承担责任。

3.2乙方的义务：

（1）勤勉尽责，运用专业知识和技能，以维护甲方合法权益为首要目标，采取一切必要且合法的措施进行催收；

（2）妥善保管甲方提供的资料和文件，严守商业秘密和客户隐私，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；

（3）在执行过程中，应积极与欠费人沟通，并定期向甲方报告工作进展、遇到的困难及初步成果；

（4）在代理诉讼或仲裁过程中，遵守诉讼规则和法庭纪律，维护甲方形象；

（5）除因甲方原因或法律规定外，乙方不得擅自变更委托事项或拒绝履行本协议约定的义务。

**第四条服务期限**

本协议的服务期限自双方签署之日起生效，至委托事项处理完毕且甲方结清所有费用之日终止。如委托事项处理周期较长，双方可协商确定一个合理的初步服务期限，或在特定阶段（如诉讼程序启动后）另行协商。在服务期限内，如遇特殊情况导致委托事项无法在合理时间内完成，经双方协商一致，可对本协议进行修改或续期。

**第五条费用及支付方式**

5.1服务费用：

甲方同意向乙方支付本协议项下法律服务费用。费用标准根据委托事项的具体内容、复杂程度、预计工作量等因素，由双方协商确定。具体费用构成（如咨询费、调查费、诉讼费、执行费等）及支付节点可在附件中详细列明，或根据实际发生情况在每次结算时明确。乙方在提供重要服务（如提起诉讼、申请关键执行措施等）前，应向甲方提供费用预算或明细。

5.2支付方式：

甲方应按照本协议约定及乙方提供的费用清单，通过银行转账等方式向乙方支付服务费用。甲方应在每次应付费款发生后的[具体天数，例如：十五（15）]日内完成支付。逾期支付，每逾期一日，甲方应按应付未付金额的[具体比例，例如：千分之零点五（0.5‰）]向乙方支付违约金。

**第六条保密条款**

双方对于因签署和履行本协议而获知的对方商业秘密（包括但不限于财务信息、客户资料、内部管理文件等）以及涉及欠费人的个人信息和案件信息，均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效。

**第七条违约责任**

7.1甲方未按约定支付服务费用的，除按第五条第5.2款约定支付违约金外，乙方有权暂停或终止本协议项下的服务，已开展的工作量按约定标准结算费用。

7.2甲方提供虚假信息或阻碍乙方正常开展工作的，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因此造成的直接损失。

7.3乙方未按本协议约定勤勉尽责，导致甲方合法权益受到实质性损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。但乙方已尽到合理注意义务，且损害后果与乙方行为无直接因果关系的除外。

7.4乙方泄露保密信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿由此给甲方造成的损失。

**第八条不可抗力**

因发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。但该方应在不可抗力发生后[具体天数，例如：五（5）]日内通知对方，并提供相关证明，双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

**第九条法律适用与争议解决**

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[具体选择，例如：委托人所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。

**第十条协议的变更与解除**

对本协议的任何修改、补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。除本协议另有约定或法律规定外，任何一方不得单方面解除本协议。如需解除，应提前[具体天数，例如：三十（30）]日书面通知对方，并协商处理未完成的事项及费用结算。

**第十一条其他约定**

11.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

11.2本协议项下的通知、文件等均应发送至本协议首部列明的地址或双方后续书面确认的地址。以邮寄方式发送的，挂号信发出后[具体天数，例如：三（3）]日视为送达；以电子方式发送的，发送至指定邮箱或账户后视为送达。

11.3本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。

11.4本协议一式[具体份数，例如：肆（4）]份，甲方执[具体份数，例如：贰（2）]份，乙方执[具体份数，例如：贰（2）]份，具有同等法律效力。

（以下无正文）

**一、所需附件列表(根据合同内容推断可能需要)**

1.**附件一：费用明细表**

*内容：详细列明各项服务费用的构成（如基础咨询费、调查费、诉讼代理费（包括立案费、律师费、诉讼费、保全费等）、执行阶段代理费、差旅费、公告费、评估费、执行费等）、计算标准、分阶段或按项目支付的时间节点和金额。

2.**附件二：授权委托书**

*内容：由甲方（委托人）签署，授权乙方（受托人）代为进行本协议第一条所述的委托事项，包括但不限于代为发送法律文书、代为出庭、代为申请财产保全和执行等，并明确授权范围和期限。

3.**附件三：初步调查报告（可选）**

*内容：乙方在正式接受委托前可能进行的初步调查结果，或甲方在委托前已掌握的与欠费人、欠费事实相关的证据材料清单。

4.**附件四：保密协议（可选）**

*内容：作为本协议的补充，进一步明确双方及乙方工作人员在保密方面的义务和违约责任，尤其针对涉及个人信息和商业秘密的内容。

**二、违约行为罗列及认定**

|序号|违约行为|认定依据/说明|

|:---|:-----------------------------------------------------------------------|:--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|

|1|**甲方违约：未按约定支付服务费用**|在约定期限内（如第五条第5.2款规定的[具体天数]日内）未支付应付的服务费用或违约金。|

|2|**甲方违约：提供虚假信息或阻碍工作**|提供与委托事项相关的虚假、不完整或误导性资料；无正当理由拒绝或阻挠乙方获取必要信息、文件，或配合执行调查、法律程序。|

|3|**乙方违约：未勤勉尽责导致甲方权益受损**|乙方未能按照其专业能力和本协议约定的勤勉标准执行委托事务，例如：未及时采取合理措施、未能有效利用合法手段、在代理诉讼/仲裁中明显失职、未能遵守法律规定导致程序失败或实体权利无法实现，且与乙方自身的过错有直接因果关系。|

|4|**乙方违约：泄露保密信息**|未经甲方书面同意，将其在履行本协议过程中知悉的甲方商业秘密、客户个人信息或案件细节，向任何第三方（包括但不限于乙方其他客户或无关人员）披露、泄露或允许他人访问。|

|5|**任何一方违约：延迟履行**|任何一方未按照本协议约定的时间节点履行其应尽的义务，如甲方延迟付款，或乙方在收到明确指令后未在合理时间内开始行动或提供阶段性报告等。|

|6|**甲方违约：单方面解除（未经授权或违反约定）**|甲方在协议约定解除条件之外，或未履行提前通知义务，或未就解除产生的后果（如费用结算）与乙方达成一致的情况下，单方面宣布解除协议。|

|7|**乙方违约：单方面解除（未经授权或违反约定）**|乙方在协议约定解除条件之外，或未因甲方根本违约而获得明确授权，或未就解除产生的后果与甲方达成一致的情况下，单方面宣布解除协议。|

**三、文档所涉及的法律名词及解释**

1.**委托人(Principal/Client):**指委托他人处理事务的一方，在本协议中为甲方。

2.**受托人(Agent/Delegate):**指接受他人委托处理事务的一方，在本协议中为乙方。

3.**委托事项(SubjectMatterofAgency):**指委托人委托受托人处理的特定事务，在本协议中指占道停车欠费的司法催收相关法律事务。

4.**欠费人(Debtor):**指拖欠占道停车费用的债务人。

5.**法律服务(LegalServices):**指律师或其他法律专业人士提供的与法律相关的咨询、代理、诉讼、执行等非诉讼和诉讼活动。

6.**诉讼代理(LitigationProxy):**指受托人接受委托，以委托人的名义在法院进行诉讼活动。

7.**仲裁(Arbitration):**指当事人根据协议约定，将争议提交给中立的仲裁机构，由其作出具有约束力的裁决的一种争议解决方式。（本协议虽提及，但实际操作中通常是诉讼）

8.**执行(Enforcement):**指人民法院作出的发生法律效力的判决、裁定等生效法律文书，在义务人不自动履行时，由执行机构依法强制其履行义务的过程。

9.**授权委托书(LetterofAuthorization):**授权一方（委托人）委托另一方（受托人）代为处理特定事务的书面文件。

10.**不可抗力(ForceMajeure):**指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，这些情况可以免除或部分免除当事人的违约责任。

11.**保密义务(ConfidentialityObligation):**指协议双方对在协议履行过程中获悉的对方或第三方的保密信息负有不得泄露、不得擅自使用的义务。

12.**商业秘密(TradeSecret):**指不为公众所知悉、能带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

13.**隐私权(RightofPrivacy):**指公民个人享有的不愿让他人知晓或干涉的个人私生活、个人信息等受法律保护的权利。在处理欠费人信息时需尊重。

**四、实际执行过程中可能遇到的问题及解决办法**

1.**问题：欠费人信息不准确或缺失**

***表现：**甲方提供的欠费人联系方式无效、地址错误或身份信息不全。

***解决办法：**

***事前：**要求甲方尽可能提供详尽、准确的信息。

***事中：**乙方在启动催收前进行初步核实；在催收过程中，如发现信息错误，立即通知甲方补充或更正；如需进一步调查，按协议约定执行（可能涉及额外费用）。

2.**问题：欠费人拒不配合或推诿**

***表现：**对催收函置之不理，电话不接或谎称未欠费，甚至拒绝沟通。

***解决办法：**

*加强法律文书的规范性和威慑力（如律师函）。

*适时采取公开催收（需注意方式方法，符合法律规定）或直接提起诉讼，通过法律程序强制执行。

*在诉讼前尝试调解或协商，看是否能达成还款计划。

3.**问题：乙方调查取证困难**

***表现：**欠费信息记录不完整，相关监控录像等证据难以获取。

***解决办法：**乙方需主动、细致地指导甲方提供所有已知线索和材料；如需乙方自行调查，明确调查范围和手段的合法性；对于无法获取的证据，在报告中如实说明，并根据情况调整策略（如直接诉讼聚焦于欠费事实认定）。

4.**问题：诉讼/执行周期长，成本高**

***表现：**法院审理、判决、执行需要较长时间，期间产生的诉讼费、律师费、执行费等累积较高。

***解决办法：**

*在协议中明确费用构成和支付节点，提高透明度。

*密切跟踪案件进展，及时沟通可能影响进度或成本变动的因素。

*与甲方沟通预期管理，解释诉讼/执行的复杂性和不确定性。

*在执行阶段，积极寻求可供执行的财产线索，提高执行效率。

5.**问题：处理过程中侵犯欠费人合法权益**

***表现：**催收方式不当（如骚扰、威胁、泄露隐私）引发投诉或法律风险。

***解决办法：**

*严格遵守法律法规和职业道德，明确禁止使用非法手段。

*对乙方工作人员进行合规培训。

*催收过程中注意方式方法，保留工作记录，避免证据显示行为不当。

*如发生争议，及时评估风险，调整策略。

6.**问题：甲方配合度低**

***表现：**甲方不按时提供材料、不配合调查、不支付费用、随意变更指示等。

***解决办法：**

*在协议中明确甲方的义务和配合要求。

*保持与甲方的良好沟通，及时汇报进展，解释配合的重要性。

*对于甲方的不合理要求或违约行为，根据协议约定采取相应措施（如暂停工作、要求赔偿、甚至解除合同）。

7.**问题：不可抗力事件发生**

***表现：**如疫情管控、重大自然灾害等影响催收活动。

***解决办法：**

*协议中明确不可抗力定义和处置流程（第九条）。

*一旦发生，立即通知对方，提供证明，并根据影响协商延期或调整方案。

**五、合同适用的所有场景**

本合同适用于以下场景：

1.**停车场运营方/管理方：**因占道停车用户拖欠费用，需要通过法律途径进行追讨，但自身缺乏法律专业能力或时间和资源。

2.**物业服务机构：**其管理的小区或区域存在占道停车收费难的问题，需要委托专业机构进行催收。

3.**政府部门或其授权机构：**如城管部门、交通执法部门等，在处理占道停车违法行为并产生费用后，需要委托律师等法律专业人士进行追缴。

4.**大型活动主办方：**因临时占道停车产生的费用，涉及面广、金额零散，难以自行有效追缴。

5.**企业或个人：**因特定原因（如场地施工临时占道）需要收取占道停车费，但缺乏后续催收能力。

6.**任何有合法占道停车收费权并面临欠费问题的主体：**只要其需要借助外部专业法律力量，通过司法程序（诉讼或仲裁）来维护其收费权益，均可参考使用此合同模板。

**一、特殊应用场合及应增加的条款**

1.**特殊应用场合：大型临时活动占道停车收费**

***说明：**如音乐节、体育赛事、博览会等，短期内产生大量临时占道停车需求，收费对象不固定，欠费追缴难度大。

***应增加条款：**

***条款：乙方快速响应机制**

***内容：**明确乙方在活动结束后[例如：五（5）]日内完成对收集到的欠费信息（如车牌号、大致入场时间、现场照片等）的初步整理和核实工作。如甲方需立即启动催收，乙方承诺在收到甲方书面指令后[例如：三（3）]日内开始工作，并优先处理活动相关欠费案件。

***条款：活动组织方配合义务（可选）**

***内容：**如活动组织方掌握部分入场车辆信息或现场管理权限，可增加条款要求甲方（如有必要）协助乙方向活动组织方获取相关信息或证明，并明确活动组织方相应的配合义务和可能产生的费用承担（若由乙方承担需额外付费）。

***条款：催收时效特别约定**

***内容：**考虑到信息不对称和时效性，可约定针对活动欠费的诉讼/仲裁时效起算点或催收工作的完成时限，以应对人员流动性大的特点。

2.**特殊应用场合：涉及连锁机构或大型企业的多点位欠费**

***说明：**欠费人可能是连锁停车场运营商或大型企业，其欠费可能分布在多个点位，需要系统性追讨。

***应增加条款：**

***条款：集团化/连锁化债务人调查权**

***内容：**授权乙方在合法范围内，不仅调查单个欠费点的欠费情况，还有权进一步调查欠费人集团总部、关联公司或其他运营点位的情况，以评估整体偿债能力和寻找可供执行财产线索。

***条款：统一协调与沟通机制**

***内容：**建立与欠费集团总部或主要运营中心的沟通渠道，授权乙方在甲方同意下，可代表其与集团层面进行沟通或协商，尝试达成整体解决方案。

***条款：跨区域/跨法院协作（如涉及）**

***内容：**如欠费人涉及多个司法管辖区，明确在诉讼或执行层面，乙方将采取的跨区域协作方案，可能产生的额外费用及承担方式。

3.**特殊应用场合：政府授权的行政执法辅助催收**

***说明：**如城管、交通执法等部门根据法规授权或委托，将部分欠费催收工作委托给专业机构。

***应增加条款：**

***条款：执法依据与程序对接**

***内容：**明确乙方催收活动需严格遵守相关行政执法程序和法律法规，确保所有行为具有法律依据。乙方需配合甲方（委托的政府部门）进行信息登记、报告等工作。

***条款：政府信息调取协助（如授权）**

***内容：**如甲方有权调取相关政府数据库信息（如交通违法记录等可能间接关联欠费信息），需明确甲方提供此类信息的义务，以及乙方如何合法合规使用这些信息。

***条款：结果汇报与备案**

***内容：**增加条款要求乙方定期向甲方（政府部门）汇报催收工作进展、重要案件处理情况，并按甲方要求进行相关文书或数据的备案。

4.**特殊应用场合：长期、大额欠费，需进行资产调查与处置**

***说明：**欠费金额巨大或拖欠时间较长，单纯诉讼可能周期长，需要乙方进行深入的资产调查，甚至可能涉及后续的资产保全和处置。

***应增加条款：**

***条款：深度资产调查权（包括非公开信息）**

***内容：**在获得甲方明确授权（最好书面）的情况下，授权乙方利用合法合规渠道（包括但不限于商业征信、工商查询、关联关系挖掘、甚至委托专业机构进行更深入的财务调查），对欠费人的资产状况、投资情况、财产线索等进行更全面的调查。

***条款：资产保全与执行优先权**

***内容：**明确在发现重大财产线索时，乙方有权建议并协助甲方立即采取财产保全措施。在执行阶段，对于发现的线索，乙方将优先用于执行。

***条款：参与资产处置的权限（可选）**

***内容：**如甲方决定对欠费人资产进行处置（如拍卖），可根据需要约定乙方是否有权参与现场协调、评估监督或法律保障等工作（通常不直接参与决策，但提供法律支持）。

5.**特殊应用场合：涉及涉外因素的欠费追讨**

***说明：**欠费人是中国公民但在国外居住/工作，或欠费人是外国人在中国境内消费产生欠费。

***应增加条款：**

***条款：涉外法律适用与管辖约定**

***内容：**明确本协议及争议解决适用中国法律，管辖法院为中国有管辖权的人民法院。如涉及跨境财产执行，需明确相关法律适用和可能的执行协助程序（如依据《纽约公约》进行仲裁裁决承认与执行）。

***条款：境外财产调查与执行的特殊性**

***内容：**指出境外财产调查和执行的复杂性和不确定性，可能受到当地法律限制，明确乙方将尽力在合法范围内进行，但结果可能不保证，相关风险由甲方承担或双方另行约定风险分担及费用。

***条款：沟通渠道与语言**

***内容：**如涉及外语沟通，需明确沟通语言（通常是中文为主，对方提供翻译或费用由谁承担）。

**二、附件条款增加内容**

1.**当有第三方介入时，需要增加的第三方的款项（责权利）及具体内容**

***附件（或协议内新增章节）：第三方参与者的责权利界定**

***具体内容：**

***(1)第三方身份与角色：**明确第三方的名称、性质（如合作金融机构、担保方、信息提供方等）及其在本催收事务中扮演的角色和参与程度。

***(2)第三方义务：**列明第三方需要履行的具体义务，例如：提供其掌握的关于欠费人的信息（需保证合法合规）、配合乙方进行身份核实、按照约定向甲方或乙方支付因其参与而应得的费用或佣金、遵守保密协议等。

***(3)第三方权利：**明确第三方在本事务中的权利，例如：了解与自身利益相关的催收进展（范围需限定）、要求甲方/乙方提供必要的工作文件（目的和范围需明确）、根据协议约定收取服务费或佣金等。

***(4)第三方费用承担：**明确因第三方参与而产生的相关费用（如信息费、服务费、差旅费等）由谁承担（通常由甲方承担，除非协议另有约定）。

***(5)信息共享与保密：**约定第三方获取信息的范围，并要求其对在参与过程中获悉的甲方和欠费人的保密信息承担保密义务，其保密责任不因退出本事务而解除。

***(6)法律责任：**明确第三方因其违反义务或泄露信息给甲方或乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

***(7)协议解除影响：**明确本主协议的解除或终止，对第三方参与者的义务和权利产生的影响（是随之终止还是另有约定）。

2.**当以上合同是以甲方为主导时，需要额外增加的甲方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***附件（或协议内新增章节）：甲方主导下的特定责权利条款**

***具体内容：**

***条款：甲方主动提供关键线索义务**

***内容：**甲方承诺在催收过程中，若掌握任何可能有助于查找欠费人下落、财产线索或证明欠费事实的关键信息（如欠费人新的联系方式、工作单位、投资信息、近期高频消费记录等），有义务及时主动告知乙方。明确此义务是甲方的主动行为，而非乙方被动询问。

***条款：甲方内部协调配合责任**

***内容：**如催收需要甲方协调其内部其他部门（如财务、客户服务）或外部关系（如与其他机构合作）时，甲方有责任积极履行协调配合义务，提供必要的支持和便利。

***条款：甲方指定对接人**

***内容：**要求甲方指定专门联系人负责与乙方的日常沟通、指令下达和反馈接收，确保信息传递的准确性和效率。变更对接人需提前通知乙方。

***条款：甲方对欠费数据的确认责任（阶段性）**

***内容：**约定在乙方完成初步梳理或阶段性调查报告后，甲方有[例如：五（5）]日内对涉及自身管理的欠费数据（如收费记录、车辆信息等）进行核对确认。逾期未确认，视为默认认可乙方提交的数据。

***条款：甲方主动选择执行方案的权利（在合理范围内）**

***内容：**在乙方提出多种可行的催收或执行方案时，赋予甲方在合理范围内的主动选择权，并对选择的后果负责。

3.**当以上合同是以乙方为主导时，需要额外增加的乙方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***附件（或协议内新增章节）：乙方主导下的特定责权利条款**

***具体内容：**

***条款：乙方主动创新催收策略义务**

***内容：**授权乙方在不违反法律法规和本协议的前提下，根据欠费人的具体情况和市场实践，主动研究和尝试新的、更有效的合法催收方法和策略，并向甲方提出建议。甲方应积极评估乙方的建议。

***条款：乙方主动进行风险预警**

***内容：**要求乙方在催收过程中，如发现欠费人有重大不良信用记录、已被其他机构多次起诉、可能涉及重大法律风险或其他对甲方不利的信号时，应主动向甲方发出预警提示。

***条款：乙方主动管理催收过程质量**

***内容：**乙方承诺建立内部质量控制机制，对催收话术、文书发送、案件跟进等环节进行规范和管理，定期进行内部抽查和总结，持续改进服务质量。可约定乙方需接受甲方对催收过程（非具体内容）的合理监督。

***条款：乙方主动获取必要资质或授权（如需）**

***内容：**如开展某些特定催收活动（如上门核实、特定类型财产处置辅助等）需要特定资质或许可，乙方有责任主动了解并获取相关必要的授权或资质，费用由乙方承担（除非协议另有约定）。

***条款：乙方主动报告重大障碍与解决方案**

***内容：**当遇到重大困难或障碍（如欠费人设置法律障碍、涉及复杂法律问题等）可能影响催收目标时，乙方应主动向甲方报告情况，并提出至少两种备选的解决方案供甲方选择。

**三、特殊应用场景下需要额外增加的特殊条款及注意事项**

***针对上述特殊应用场合（特别是涉及政府授权、深度资产调查、涉外因素等）：**

***特殊条款：**除了前面为每个场景增加的具体条款外，普遍需要增加**合规性审查条款**和**风险告知