公共场所卫生检查制度

公共场所卫生检查制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国环境保护法》《公共场所卫生管理条例》等相关国家法律法规，参照行业卫生管理标准及集团母公司关于企业内部风险防控的指导意见，结合公司实际运营需求，为规范内部公共场所的卫生管理，预防和控制传染病传播，保障员工及访客健康安全，特制定本制度。第二条本制度适用于公司总部各部门、下属单位及所有运营场所，包括但不限于办公区、食堂、会议室、公共卫生间、员工休息室等人员密集区域。所有员工及外来人员均应遵守本制度规定，共同维护公共场所的卫生环境。第三条本制度中的核心术语定义如下：（一）公共场所专项管理：指公司针对办公及业务覆盖场所实施的卫生设施维护、清洁消毒、病媒生物防治、健康监测等系统性管理活动，旨在降低卫生相关风险。（二）卫生专项风险：指因场所卫生管理不善可能导致的传染病（如流感、手足口病）传播、交叉感染、食品安全事故或环境污染等潜在危害。（三）合规操作：指所有管理主体在卫生管理工作中必须遵守法律法规、行业标准和公司内部制度的行为规范，包括但不限于清洁流程执行、消毒剂使用、废弃物处理等。第四条公共场所卫生专项管理的核心原则包括：（一）全面覆盖：确保所有公共场所纳入卫生管理范围，不留死角；（二）责任到人：明确各级管理主体的卫生责任，建立责任追溯机制；（三）风险导向：重点关注高风险区域（如卫生间、食堂）和关键环节（如消毒操作），优先防控重大卫生风险；（四）持续改进：定期评估卫生管理效果，根据法规变化和业务需求优化管理制度。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人对公司公共场所卫生专项管理负总责，承担领导责任，负责审批卫生管理制度、资源配置及重大卫生事件的应急指挥。分管安全生产或后勤管理的领导为公司卫生专项管理的直接责任人，负责制度细化、组织协调及日常监督。第六条设立公司公共场所卫生专项管理领导小组（以下简称“领导小组”），由分管领导担任组长，成员包括人力资源部、后勤保障部、安全管理部等相关部门负责人。领导小组职责包括：（一）统筹制定和修订卫生管理制度，协调跨部门工作；（二）审批年度卫生管理计划和预算；（三）监督制度执行情况，定期组织专项检查；（四）决策重大卫生事件的应急处置方案。第七条各级管理主体的职责划分如下：（一）牵头部门（后勤保障部）：1.负责卫生管理制度的制定、更新及宣贯培训；2.采购、验收、管理清洁消毒物资，确保合规达标；3.组织开展定期卫生检查，汇总分析风险隐患；4.统筹病媒生物防治工作，协调外部专业机构服务。（二）专责部门：1.安全管理部：审核卫生管理流程的合规性，指导应急处置方案；2.人力资源部：将卫生操作规范纳入员工行为规范，组织健康知识培训；3.食堂管理团队：负责餐饮场所的食品卫生专项管理，配合卫生监督。（三）业务部门/下属单位：1.落实本场所的日常清洁消毒责任，建立卫生检查台账；2.报告异常情况（如设施损坏、疫情苗头），配合调查处置；3.确保员工遵守卫生规定，及时纠正不合规行为。第八条基层执行岗位（如清洁人员、食堂工作人员）的职责包括：（一）严格按标准执行清洁消毒作业，使用合规物资；（二）发现设施损坏或卫生风险时，立即上报并采取临时控制措施；（三）签署岗位卫生合规承诺书，明确个人责任。第三章专项管理重点内容与要求第九条公共区域清洁管理1.合规标准：办公区、走廊、电梯间等公共区域每日清洁，每周深度清洁；卫生间每4小时清洁消毒一次，配备足量洗手液和干手设施。2.禁止行为：严禁使用过期或非标消毒剂，禁止清洁人员将废弃物混入生活垃圾。3.风险防控：重点监测高频接触表面（门把手、桌面）的病毒残留，必要时增加消毒频次。第十条食堂及餐饮场所卫生管理1.合规标准：食品加工区需符合《餐饮服务食品安全操作规范》，餐具消毒时间不少于60分钟；供应商需提供卫生资质证明，定期审核。2.禁止行为：严禁采购来源不明的食材，禁止加工过期食品；员工操作需佩戴口罩手套，禁止带病上岗。3.风险防控：建立留样制度（每餐食品留样48小时），监控冷链设备运行状态。第十一条卫生间及淋浴间管理1.合规标准：配备自动感应洗手装置，地面铺设防滑垫，定期更换卫生纸；淋浴间保持干燥通风。2.禁止行为：严禁在卫生间内堆放杂物，禁止随意倾倒污物；清洁时需先清理固体废弃物再进行消毒。3.风险防控：每月开展霉菌检测，夏季增加防暑降温措施。第十二条病媒生物防治管理1.合规标准：每月巡查鼠、蚊、蝇滋生区域（排水口、垃圾箱），及时清理孳生地；定期投放环保型灭害药剂。2.禁止行为：禁止使用剧毒灭鼠剂，灭害过程需避开人员活动高峰。3.风险防控：与专业消杀公司签订年度服务协议，建立虫情监测台账。第十三条废弃物分类与处理1.合规标准：设立分类垃圾桶（可回收物、有害垃圾、其他垃圾），医疗废弃物交由有资质单位处理；清洁废弃物需装袋密封后集中清运。2.禁止行为：严禁将生活垃圾分类混投，禁止随意丢弃锐器类废弃物。3.风险防控：垃圾清运车辆需加装密闭装置，清运后对转运工具消毒。第十四条传染病防控管理1.合规标准：设立应急隔离观察室，配备体温检测设备；出现疫情苗头时启动应急预案。2.禁止行为：禁止员工带病上班，禁止隐瞒传染性疾病；疫情期间严禁聚集性活动。3.风险防控：每年组织员工健康体检，建立疫苗接种台账。第十五条清洁物资管理1.合规标准：采购符合GB标准的消毒剂、清洁剂，建立台账记录进货、使用、存储信息；定期检查物资效期。2.禁止行为：严禁使用非正规渠道采购的消毒物资，禁止将消毒剂用于非卫生用途。3.风险防控：存储仓库需防潮防火，设置“先进先出”标识。第四章专项管理运行机制第十六条制度动态更新机制公司每年联合外部卫生机构评估制度有效性，根据《国家突发公共卫生事件应急预案》等法规变化及时修订。制度修订需经领导小组审议通过后发布，并在公司内网公告。第十七条风险识别预警机制（一）后勤保障部每季度组织跨部门开展卫生风险排查，评估标准包括：1.设施完好率（如洗手设施覆盖率）；2.清洁消毒达标率（如表面菌落总数检测）；3.异常事件发生率（如呕吐物污染报告）。（二）风险分级标准：1.一般风险（如清洁频次不足）；2.重大风险（如发生集体食物中毒）；（三）预警发布流程：一般风险由后勤部通知责任单位整改；重大风险上报领导小组启动应急响应。第十八条合规审查机制（一）卫生相关项目（如食堂改造、消杀服务采购）需经后勤部审查合规性，未经批准不得实施；（二）人力资源部在员工入职、转岗时开展卫生操作培训，并考核合格后方可上岗；（三）领导小组每半年抽查制度执行情况，对未合规的单位通报批评。第十九条风险应对机制（一）一般风险处置流程：1.责任单位2小时内响应，4小时内完成整改；2.后勤部复查合格后记录归档。（二）重大风险处置流程：1.发现问题后立即隔离现场，后勤部1小时内上报领导小组；2.启动应急预案，联合医疗、疾控机构处置；3.事件结束后30日内提交处置报告，由领导小组评估责任。第二十条责任追究机制（一）违规情形及处罚标准：1.重复发生同类问题：对责任单位负责人降级，员工取消评优资格；2.重大责任事故（如疫情扩散）：追究相关责任人法律责任，联动绩效考核扣减分数。（二）追责程序：由安全管理部牵头调查，领导小组审定后执行处罚。第二十一条评估改进机制（一）每年12月由领导小组组织第三方机构开展管理效果评估，重点考核：1.制度覆盖率（各场所制度张贴率）；2.合规执行度（抽查纠正率）；3.员工满意度（通过匿名问卷收集意见）。（二）评估结果用于优化制度，例如：针对高频问题增设培训场次或调整物资采购策略。第五章专项管理保障措施第二十二条组织保障（一）各级领导需在季度会议上听取卫生管理工作汇报；（二）设立专项经费预算（占后勤总预算的10%），专款用于物资采购和应急储备。第二十三条考核激励机制（一）将卫生管理纳入部门年度考核指标，权重不低于5%；（二）设立“卫生标兵”奖，对表现突出的团队给予奖励（如绩效加分、预算倾斜）。第二十四条培训宣传机制（一）管理层培训：每半年组织专题会，学习国家最新卫生政策；（二）一线员工培训：每月开展实操演练（如消毒操作、垃圾分类），考试合格方可上岗；（三）宣传形式：制作卫生知识手册、张贴海报、开通内网专栏。第二十五条信息化支撑（一）开发卫生管理APP，实现：1.清洁任务派单自动化；2.风险隐患随手拍上报；3.消毒记录电子化存档。（二）对接智能传感器（如垃圾桶满溢报警），实时监测卫生状况。第二十六条文化建设（一）发布《员工卫生行为规范手册》，要求签名承诺；（二）设立“卫生改善提案箱”，鼓励员工提出优化建议；（三）在企业文化宣传中强调“卫生即责任”理念。第二十七条报告制度（一）风险事件上报要求：1.一般事件：每日17时前通过APP提交周报；2.重大事件：即时电话报告，2小时内提交文字报告。（二）年度管理情况报告内容：1.工作总结（制度执行情况