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文档简介
2026年内审员考试题及答案一、单项选择题(每题1分,共30分。每题只有一个正确答案,请将正确选项字母填入括号内)1.依据ISO19011:2018,审核组长的首要职责是()。A.编制检查表B.与受审核方沟通审核结论C.确保审核目标实现D.分配审核组成员任务答案:C2.在过程方法中,PDCA循环的“C”阶段对应的活动是()。A.制定质量方针B.监控与测量C.实施纠正措施D.管理评审答案:B3.当受审核方对不符合项提出异议时,审核员应首先()。A.坚持原结论B.记录异议并报告审核组长C.终止审核D.修改不符合报告答案:B4.以下哪项最能体现“基于风险的思维”?()A.统一使用同一份检查表B.对所有过程采用相同抽样量C.根据过程重要性调整审核时间D.审核报告格式固定不变答案:C5.关于审核证据,下列说法正确的是()。A.必须是书面文件B.必须得到受审核方签字确认C.是与审核准则有关的可验证信息D.只能由审核员亲自收集答案:C6.当审核发现表明存在重大食品安全危害时,审核员应()。A.继续完成全部审核再报告B.立即通知受审核方并报告审核委托方C.拍照存档即可D.等待末次会议统一说明答案:B7.依据GB/T45001-2020,职业健康安全管理体系的最终责任由()承担。A.员工代表B.审核机构C.最高管理者D.安全部负责人答案:C8.审核计划应至少包含()。A.审核员午餐安排B.审核路线及日程C.受审核方股东名单D.审核员家庭住址答案:B9.以下哪项属于审核的“系统性”特征?()A.审核员随机提问B.按部门跳跃式检查C.对相互关联的过程进行连贯评价D.仅关注最近三个月记录答案:C10.当审核员发现检测设备的校准证书已过期,应开具()。A.观察项B.不符合项C.改进机会D.风险提示答案:B11.末次会议的主要目的不包括()。A.确认审核结论B.提出改进建议C.立即实施纠正措施D.说明后续活动答案:C12.关于审核范围的描述,正确的是()。A.一经确定不可调整B.由审核员单方面决定C.界定审核的内容与边界D.仅指物理区域答案:C13.当组织将生产过程外包时,依据ISO9001:2015,组织应()。A.完全免除责任B.对外包过程实施控制C.只需在手册中说明D.每年访问一次即可答案:B14.审核员在现场发现操作工未按作业指导书操作,但产品合格,应()。A.忽略,因为结果良好B.记录为观察项C.仍需开具不符合项D.要求立即停产答案:C15.以下哪项属于“审核准则”?()A.审核员个人经验B.适用的法规要求C.竞争对手做法D.客户口头要求答案:B16.当审核委托方要求扩大审核范围时,审核组长应()。A.无条件接受B.直接拒绝C.评估资源与时间可行性D.让组员投票决定答案:C17.审核员对供应商进行现场评价时,应依据()。A.供应商网站宣传B.采购部个人偏好C.预先确定的评价准则D.社交媒体评论答案:C18.关于审核报告,下列说法错误的是()。A.应在审核结束后及时提交B.只需审核组长签字C.内容应清晰、完整D.包含审核范围、准则、结论答案:B19.当审核员遇到技术专家无法解释专业问题时,应()。A.自行编造答案B.记录问题并寻求其他途径验证C.删除该审核条款D.指责技术专家答案:B20.在质量管理体系中,“持续改进”直接体现在()。A.每年更换手册版本号B.逐步提高过程绩效C.重新任命管理者代表D.更换认证机构答案:B21.审核员在采购部发现2025年度合格供方清单未更新,应()。A.视为轻微问题口头提醒B.开具不符合项C.自行更新后签字D.让采购经理写保证书答案:B22.以下哪项最能体现“客观性”原则?()A.审核员凭直觉判断B.以数据与事实为基础C.参考同行意见D.依据领导暗示答案:B23.当审核组意见不一致时,应()。A.以审核组长意见为准B.投票表决C.重新收集证据进行评审D.搁置争议答案:C24.关于审核“独立性”,下列做法正确的是()。A.审核员审核自己设计的过程B.由外部机构进行第二方审核C.审核员接受受审核方礼品D.审核员与受审核方是直系亲属答案:B25.当组织删减ISO9001条款时,审核员应()。A.直接判定无效B.评估删减的合理性C.忽略该条款D.要求恢复条款答案:B26.审核员在检测室发现原始记录涂改过多,应()。A.让实验员重抄一遍B.开具不符合项C.拍照即可D.口头警告答案:B27.关于“审核轨迹”,下列说法正确的是()。A.仅指审核员步行路线B.是证据与准则之间的可追溯关系C.无需记录D.由受审核方绘制答案:B28.当审核现场出现紧急情况,审核员应()。A.继续审核B.立即撤离并报告C.拍照发朋友圈D.自行处理事故答案:B29.审核员在仓库发现化学品无MSDS,应()。A.让仓管员现场百度B.开具不符合项C.代为下载打印D.忽略,因为不是质量因素答案:B30.审核结论最终由()作出。A.审核委托方B.审核组基于客观证据C.受审核方D.认证机构市场部门答案:B二、多项选择题(每题2分,共20分。每题有两个或两个以上正确答案,多选、少选、错选均不得分)31.以下哪些属于审核原则?()A.诚实正直B.公正表达C.专业严谨D.个人偏好答案:A、B、C32.审核方案应包括()。A.审核频率B.审核目标C.审核员培训要求D.审核报告格式模板答案:A、B、C33.当审核员收集信息时,可采用的技巧有()。A.访谈B.观察C.抽样D.威胁答案:A、B、C34.以下哪些情况可导致审核中止?()A.受审核方拒绝提供记录B.现场出现重大安全风险C.审核员身体不适D.审核计划提前完成答案:A、B、C35.关于不符合分级,通常包括()。A.重大不符合B.轻微不符合C.观察项D.建议项答案:A、B、C36.审核员在形成审核发现时,应综合考虑()。A.证据充分性B.准则适用性C.受审核方态度D.风险大小答案:A、B、D37.以下哪些文件可作为审核准则?()A.组织内部程序B.客户图纸C.国家强制性标准D.审核员个人笔记答案:A、B、C38.审核后续活动可包括()。A.纠正措施验证B.复审C.监督审核D.审核员聚餐答案:A、B、C39.审核员在抽样时应()。A.随机抽样B.保证代表性C.样本量固定为3D.记录抽样信息答案:A、B、D40.以下哪些行为违反审核员职业道德?()A.接受受审核方红包B.泄露客户商业机密C.审核自己参与的项目D.如实报告审核发现答案:A、B、C三、判断题(每题1分,共10分。正确打“√”,错误打“×”)41.审核计划一经发布,任何情况下都不能调整。(×)42.审核证据只能来源于纸质记录。(×)43.审核组必须至少包含一名实习审核员。(×)44.观察项意味着组织必须立即采取纠正措施。(×)45.审核报告属于审核委托方财产,未经授权不得对外披露。(√)46.审核员可以建议受审核方具体如何整改。(×)47.审核结论可包括符合程度声明。(√)48.审核员必须对审核发现进行风险分级。(√)49.审核过程中审核员可以临时更换审核条款。(×)50.审核员应遵守保密承诺,即使审核结束后亦然。(√)四、填空题(每空1分,共10分)51.ISO19011:2018的英文名称为__________。答案:Guidelinesforauditingmanagementsystems52.审核的三个核心要素是审核准则、审核证据和__________。答案:审核发现53.当审核员与受审核方存在利益冲突时,应主动__________。答案:声明并回避54.审核方案管理流程包括策划、实施、__________和改进。答案:监视55.审核抽样的基本目的是在合理成本下获得__________信息。答案:充分且可信56.审核报告应在__________会议后及时编制。答案:末次57.审核员能力保持可通过持续专业发展、__________和实践。答案:培训58.审核发现评审应确保证据__________且结论合理。答案:充分59.审核后续活动通常由__________负责验证纠正措施有效性。答案:审核委托方或指定机构60.审核轨迹的核心作用是实现从证据到__________的可追溯。答案:准则五、简答题(每题5分,共25分)61.简述审核员在首次会议上应说明的主要内容。答案:1.介绍审核组成员及陪同人员;2.确认审核范围、准则、目标与计划;3.说明审核方法及抽样风险;4.确认沟通渠道、末次会议时间与参会人员;5.承诺保密与公正性,建立互信氛围。62.请列举并说明审核证据的三种常见形式。答案:1.文件化信息:如质量手册、程序、记录,提供过程已实施的客观痕迹;2.现场观察:如设备状态、产品标识、人员操作,反映实时符合性;3.访谈陈述:如员工对职责、流程的描述,需交叉验证形成证据链。63.审核员如何识别并评估过程中的风险与机遇?答案:1.通过文件评审识别过程目标、关键绩效指标;2.现场观察并访谈,发现潜在失效点、资源不足或外部因素;3.结合数据趋势、以往不符合、客户投诉,评估风险发生概率与影响;4.对照准则要求,判断组织是否已策划并实施相应控制措施;5.将风险大小与现有控制有效性对比,形成改进机会或不符合结论。64.当受审核方对不符合项提出异议,审核员应如何处理?答案:1.保持冷静,倾听异议内容并记录;2.重新核对证据与准则,确认是否存在误解或遗漏;3.若证据充分,耐心解释不符合判定逻辑;4.若证据不足,主动修正或撤销不符合;5.将异议及处理结果写入审核记录,提交审核组长复核。65.简述审核后续活动中“验证”环节的关键点。答案:1.获取纠正及纠正措施计划,确认原因分析是否到位;2.评估措施的可行性、资源与时限;3.现场或文件验证措施已实施且有效;4.抽样检查是否类似问题再发生;5.出具验证结论,报告审核委托方,关闭或升级不符合。六、案例分析题(每题10分,共30分)66.案例:2026年3月,审核员在A公司注塑车间发现:a)作业指导书要求模具温度180±5℃,但现场仪表显示165℃;b)操作工解释“温度低一点产品尺寸更稳定”;c)检验记录显示该班次产品尺寸全部合格。请回答:1.是否构成不符合?说明理由。2.如构成不符合,请写出不符合陈述、准则依据、性质分级。3.提出两条可行的纠正措施建议。答案:1.构成不符合。尽管产品尺寸合格,但过程参数偏离控制要求,违反作业指导书及ISO9001:20158.5.1“实施与控制策划结果”之要求,存在潜在质量风险。2.不符合陈述:注塑过程模具温度实测165℃,低于作业指导书规定180±5℃,未按策划要求实施过程控制。准则依据:ISO9001:20158.5.1c)“在受控条件下实施生产与服务提供”。性质分级:轻微不符合。3.纠正措施建议:1)立即调整模具温度至规定范围并验证产品性能一致性;2)对操作工进行工艺纪律培训,修订温度控制点检频次,由班长每小时复核并记录。67.案例:B公司建立ISO45001体系,审核员在化学品仓库发现:a)存放有丙酮200L,现场未见化学品安全技术说明书(MSDS);b)仓库管理员称“供应商未提供,我们用了五年都没事”;c)应急喷淋设备被货物阻挡,通道宽度不足1米。请回答:1.识别出至少两项不符合。2.写出对应准则条款及性质。3.提出系统性的纠正措施方向。答案:1.不符合1:未获取MSDS,违反ISO45001:20188.1.3“管理变更”及8.2“应急准备”之信息要求;不符
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