家政保洁定期服务合同标准版

家政保洁定期服务合同标准版合同编号：_________甲方（服务需求方）：名称：________________________法定代表人/负责人：__________统一社会信用代码：____________地址：________________________联系电话：____________________乙方（服务提供方）：名称：________________________法定代表人/负责人：__________统一社会信用代码：____________地址：________________________联系电话：____________________开户银行：____________________银行账号：____________________鉴于甲方有家政保洁服务需求，乙方具备提供家政保洁服务的资质与能力，双方根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，经协商一致，订立本合同，以兹共同遵守。第一条服务内容1.1乙方为甲方提供定期家政保洁服务，具体服务项目包括但不限于：（1）地面清洁（含拖地、吸尘、擦拭）；（2）家具表面除尘与擦拭；（3）厨房清洁（含灶台、油烟机表面、洗菜池等）；（4）卫生间清洁（含马桶、洗手台、淋浴区、镜面等）；（5）垃圾清理与更换垃圾袋；（6）门窗、开关面板等公共区域表面清洁；（7）其他双方约定项目：________________________。1.2服务地点：________________________（详细地址，如：XX市XX区XX路XX号XX小区XX栋XX室）。1.3服务周期与时间：（1）服务频率：□每周__次□每两周__次□每月__次□其他：______；（2）每次服务时长：约____小时；（3）服务时间：每____（星期）____时____分至____时____分；（4）如需调整服务时间，应提前24小时书面或通过双方确认的通讯方式通知对方，并经协商一致后执行。第二条服务人员2.1乙方应指派具备相应技能、身体健康、无传染性疾病、无犯罪记录的家政服务人员提供服务。2.2乙方应向甲方提供服务人员的基本信息（包括姓名、身份证号、健康证明、从业资格证等），并保证信息真实有效。服务人员变更时，应提前通知甲方并征得其同意。2.3服务人员应遵守甲方的合理要求，文明服务，不得在服务期间从事与保洁无关的活动，不得擅自使用甲方物品或携带无关人员进入服务场所。2.4甲方有权对服务态度恶劣、操作不规范或存在安全隐患的服务人员提出更换要求，乙方应在接到通知后3个工作日内予以处理。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用标准：（1）每次服务费用为人民币（大写）：______________元（¥）；（2）服务周期内总费用为人民币（大写）：______________元（¥）；（3）费用包含：人工费、基础清洁工具及清洁剂（□含/□不含高价值耗材，如特殊消毒剂、进口清洁布等）。3.2支付方式：□按次支付：每次服务结束后由甲方现场支付；□按月结算：每月__日前结算上一周期服务费用；□预付制：甲方于本合同签订后__日内预付____期服务费用，共计¥______元。3.3乙方应在收到款项后向甲方开具合法有效的发票或收款凭证。3.4如因甲方原因导致服务中断或取消，且未提前24小时通知乙方，甲方应支付当次服务费用的50%作为补偿；因乙方原因未能履约，应相应顺延服务或退还费用。第四条双方权利与义务甲方权利与义务：4.1提供安全、适宜的服务环境，确保服务区域无重大安全隐患；4.2提供必要的水电支持及基本清洁工具存放空间；4.3有权对服务质量提出意见和建议，乙方应予以响应和改进；4.4不得要求服务人员从事合同约定以外的高危、违法或不当工作；4.5应尊重服务人员人格尊严，不得有侮辱、体罚或非法限制人身自由等行为。乙方权利与义务：4.6按照约定时间、标准和内容提供专业、规范的保洁服务；4.7负责对服务人员进行岗前培训、安全教育及职业道德管理；4.8保证服务人员持证上岗，遵守甲方合理规章制度；4.9建立服务质量回访机制，定期收集甲方反馈；4.10有权拒绝甲方提出的超出合同范围或存在安全风险的服务要求。第五条服务质量标准5.1乙方应按照国家或行业推荐的《家政服务家庭保洁服务规范》（如：SB/T10768-2012）或地方标准执行服务。5.2服务质量应达到以下基本标准：（1）无明显灰尘、污渍、水渍；（2）物品归位整齐，无乱动私人物品；（3）垃圾及时清理，无异味；（4）服务结束后现场整洁有序。5.3甲方有权在服务完成后进行验收。如服务质量不达标，应在服务结束后24小时内提出书面异议，乙方应在48小时内安排整改。第六条保密与隐私保护6.1双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、家庭信息、个人隐私等承担保密义务。6.2乙方及其服务人员不得泄露、复制、传播或用于其他目的甲方的家庭信息、财物状况、生活习性等。6.3服务过程中获取的钥匙、门禁卡等，应在服务结束后立即归还，不得私自复制或留存。第七条安全责任与保险7.1乙方应为其服务人员购买工伤保险及不低于人民币50万元/人的家政服务责任险，并在本合同签订后5日内向甲方提供保单复印件。7.2服务人员在服务期间因操作不当造成甲方财产损失的，经核实后由乙方承担相应赔偿责任。7.3服务人员在服务期间发生人身伤害，属于工伤或保险范围的，由乙方依法处理；甲方无过错的，不承担赔偿责任。7.4甲方应确保服务场所无明显安全隐患（如地面湿滑、电器漏电等），否则应承担相应责任。第八条合同期限8.1本合同期限为：自____年____月____日起至____年____月____日止。8.2合同期满前15日，如双方无异议，可协商续签；未续签但继续履行服务的，视为自动延续本合同条款，延续期限为原周期，最多不超过三个月。第九条合同的解除与终止9.1经双方协商一致，可书面解除本合同。9.2出现下列情形之一，守约方有权单方解除合同，并要求违约方承担违约责任：（1）一方严重违反合同约定，经催告后在7日内未改正；（2）乙方服务连续两次未达质量标准，且拒不整改；（3）甲方逾期支付费用超过15日，经催告仍不支付；（4）服务人员存在盗窃、故意损坏财物、性骚扰等严重行为；（5）一方丧失履约能力或被吊销相关资质。9.3合同解除后，乙方应结清已发生服务的费用，甲方应配合完成交接。第十条违约责任10.1任何一方违反本合同约定，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。10.2因违约造成对方经济损失的，违约方应依法赔偿实际损失，包括但不限于直接财产损失、合理维权费用（律师费、鉴定费、诉讼费等）。10.3乙方未按约定提供服务或服务质量严重不达标，甲方有权要求减免服务费或终止合同。第十一条不可抗力11.1因地震、台风、洪水、疫情、政府行为等不可抗力导致不能履行合同的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，可部分或全部免除责任。11.2受不可抗力影响期间，服务顺延或另行协商处理。第十二条争议解决12.1本合同履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方可向服务所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条其他约定13.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2本合同附件为本合同组成部分，包括：附件一：服务人员信息登记表附件二：服务项目及质量标准明细表附件三：服务时间安排表13.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.4本合同自双方签字或盖章之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：____年____月____日附件一：服务人员信息登记表