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文档简介
采购验收单及供应商评价表综合评价供应商版工具指南一、适用场景与价值定位本工具适用于企业采购流程中,对供应商交付的货物或服务进行现场验收,并结合履约过程表现进行综合评价的场景。具体包括:新供应商准入评估:首次合作后,对供应商的产品质量、交付能力、服务配合度等进行全面考核,决定是否纳入合格供应商名录;常规采购履约监控:对长期合作的供应商进行定期(如季度/半年度)评价,动态跟踪其履约稳定性;重大项目专项评价:针对金额较大、技术复杂或涉及关键生产物料的采购项目,在验收阶段同步开展供应商综合能力评估;供应商续约与分级管理:为供应商续约、订单分配比例调整、淘汰不合格供应商提供数据支持。通过标准化验收与评价流程,可实现“验收有依据、评价有标准、结果可追溯”,提升采购管理规范性和供应商质量管控水平。二、标准化操作流程指南(一)前置准备:明确评价依据与分工资料收集:整理采购订单、技术协议、质量标准(如国标/行标/企标)、供应商投标承诺文件等,作为验收和评价的基准依据。组建小组:由采购部牵头,联合质检部、使用部门(如生产部/研发部)、仓储部成立验收评价小组,明确分工:采购部:负责核对订单信息、协调供应商资源、汇总评价结果;质检部:负责实物质量检测、出具质量验收报告;使用部门:负责货物实用性、服务匹配度评价;仓储部:负责数量清点、入库信息登记。(示例:小组成员可包括采购部经理、质检部工程师、生产部主管、仓储部专员)(二)现场验收:逐项核对实物与标准数量验收:对照采购订单和送货单,采用过磅、点件、计量等方式核对货物数量,确认“应到数”“实到数”“短缺数”或“溢余数”;对数量不符情况,当场记录并由供应商签字确认,同步启动异常处理流程(如补货、退款)。质量验收:外观检查:检查货物包装是否完好、标识是否清晰(如生产日期、批次号、合格证),有无破损、变形、污染等问题;规格参数核对:按技术协议要求,使用专业工具检测尺寸、功能指标(如电器产品的功率、机械零件的公差);抽样检验:对批量货物按GB/T2828.2-2008标准抽样,检测关键质量指标(如合格率、不良项类型);特殊物料处理:对需第三方检测的物料(如特种设备、原材料),留存样品并委托具备资质的机构检测,出具检测报告。交付与服务验收:核对交付时间是否与订单约定一致,延迟到货需记录延迟时长及原因;检查供应商是否随货提供必要的技术资料(如说明书、检测报告、保修卡)、发票(合规性)及物流凭证;对安装、调试等增值服务,由使用部门现场确认服务完成度及效果。(三)评价填写:量化评分与定性描述完成现场验收后,小组各成员根据分工填写《采购验收单》和《供应商评价表》,重点突出“数据支撑”和“客观事实”。采购验收单填写要点:明确验收结论:分为“合格”“让步接收”(轻微瑕疵不影响使用)、“拒收”(严重不合格)三类,拒收需注明具体不合格项及处置意见(如退货、换货);附证明材料:对不合格项,拍摄照片或视频留存,标注问题位置;检测报告需加盖质检章。供应商评价表填写要点:量化评分:按“质量、交付、服务、价格、配合度”五大维度评分(各维度权重可根据采购类型调整,如原材料采购可提高“质量”权重至40%),采用百分制,保留1位小数;定性描述:结合验收过程中的具体事例说明评分依据(如“质量得分85分,因1批次货物规格偏差0.5mm,已要求供应商整改”);改进建议:针对供应商短板提出可落地的改进要求(如“建议供应商优化仓储管理,减少运输过程中的货物破损”)。(四)结果审核与反馈内部审核:验收评价小组组长(如采购部经理)汇总验收单和评价表,审核数据一致性、结论合理性,保证无遗漏或矛盾项。供应商沟通:将评价结果(含不合格项、扣分原因、改进建议)书面反馈给供应商,要求其在5个工作日内提交整改计划;对“拒收”或“重大不合格”情况,启动供应商约谈程序。结果应用:合格供应商:纳入下阶段采购候选名单,评价结果作为订单分配权重依据(如年度评价前30%供应商可获订单倾斜);不合格供应商:暂停合作资格,整改后需重新进行验收评价;连续2次评价不合格的,启动淘汰流程。(五)资料归档将验收单、评价表、检测报告、沟通记录等资料整理归档,保存期限不少于3年(按企业档案管理要求执行),保证可追溯性。三、核心模板工具(含表格样式)表1:采购验收单基本信息采购单号PO-2023供应商名称有限公司验收日期2023年月日验收地点公司仓库订单金额(元)50,000验收小组成员采购部、质检部、生产部、仓储部验收明细物料名称规格型号单位应到数实到数验收结果(合格/不合格/让步接收)不合格描述/备注原材料AFY-2023-01千克100100合格辅料BFZ-2023-05件200198不合格短缺2件,供应商承诺3日内补发验收结论|□合格□让步接收□拒收(请注明原因:辅料B数量短缺,影响生产进度)|处理意见|1.辅料B短缺2件,要求供应商于2023年月日前补发至公司仓库;2.补发后需重新验收,合格方可入库。|签字确认|采购员:__________质检员:__________使用部门:__________仓储员:__________供应商代表:__________|表2:供应商评价表供应商基本信息供应商名称有限公司联系人*(供应商联系人)合作周期2023年1月至今采购品类原材料及辅料评价周期2023年Q1评价维度与评分评分标准(100分制)得分具体说明(结合验收实例)质量(40%)产品合格率≥98%得40分,每降低1%扣2分;出现重大质量(如安全功能不达标)直接0分85本季度交付3批货物,合格率99%,但1批次辅料B规格偏差,扣15分交付(25%)准时交货率≥95%得25分,每降低5%扣5分;延迟3天以上每次扣3分20订单PO-2023延迟2天交付,扣5分;准时交货率90%服务(15%)响应及时性(问题24小时内响应)得10分,配合度(整改态度)得5分12辅料短缺问题2小时内响应,承诺补发,配合度良好;但技术资料提供不全,扣3分价格(10%)价格与市场均价对比,低于5%得10分,持平得5分,高于5%不得分5与市场均价持平,无价格优势配合度(10%)沟通顺畅度、文档规范性各得5分8沟通顺畅,但送货单偶有信息漏填,扣2分综合得分85分综合评价等级|□优秀(≥90分)□合格(70-89分)□待改进(60-69分)□不合格(<60分)|
等级:合格||改进建议|1.加强生产过程管控,提升规格参数一致性;2.优化物流配送管理,保证准时交货;3.完善送货单信息核对流程,避免漏填。|评价人签字|采购部:__________质检部:__________使用部门*:__________|
审核人签字|采购部*经理:__________|
评价日期|2023年月日|四、关键应用要点提醒依据标准统一:验收前需明确“合格判定标准”(如国标、企标或双方约定的技术参数),避免主观判断,保证不同批次验收尺度一致。记录客观真实:验收和评价过程需以事实为依据,避免模糊表述(如“质量较差”应改为“某批次货物尺寸偏差0.8mm,超出标准±0.5mm要求”)。问题闭环管理:对验收中发觉的不合格项,需
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