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文档简介

供应链协同作业流程标准模板一、适用范围与典型场景多级供应商协同生产:主机厂与一级、二级零部件供应商的订单对接与产能协调;跨企业订单履约:品牌方与第三方物流、仓储服务商的交付流程协同;应急需求响应:突发订单、缺料补货等紧急情况下的快速资源调度;新品开发协同:研发阶段物料需求与供应商试制、交付的流程衔接。二、协同作业全流程操作指引步骤1:需求发起与信息同步责任主体:需求部门(如销售部、生产计划部)操作说明:需求部门根据销售预测、生产计划或客户订单,填写《供应链协同需求表》,明确物料/产品名称、规格、数量、交付日期、质量标准及特殊要求(如包装、运输条件);通过供应链协同平台(如ERP、SRM系统)或指定对接渠道,将需求同步至采购部、生产部及核心供应商;采购部收到需求后,2个工作日内完成供应商初步筛选(产能、资质、价格匹配),反馈至需求部门确认。输出物:《供应链协同需求表》(含需求编号、发起部门、负责人*、需求优先级等字段)。步骤2:供应商评估与订单确认责任主体:采购部、供应商对接人*操作说明:采购部向候选供应商发送《询价单》及《技术需求文档》,要求供应商在3个工作日内反馈报价、交期及产能保障方案;采购部联合质量部、技术部对供应商方案进行评估(质量体系、产能稳定性、过往合作履约率),确定最终供应商;双方确认订单细节后,采购部在系统中《采购订单》,同步至供应商及生产、仓储部门;供应商需在1个工作日内书面(或平台回执)确认订单。输出物:《供应商评估表》《采购订单》(含订单号、物料编码、单价、数量、交付节点、验收标准等)。步骤3:生产计划与资源协调责任主体:生产计划部、供应商生产负责人*操作说明:生产计划部根据《采购订单》及库存情况,制定《生产排程计划》,明确各环节(备料、生产、质检)的起止时间,同步至采购部及供应商;供应商根据《生产排程计划》安排生产,每周五17:00前通过平台提交《生产进度周报》,包含已投产量、完成量、预计完成时间及异常情况(如设备故障、物料短缺);若供应商出现产能不足或延期风险,需提前3个工作日预警,采购部协同需求部门调整交付计划或启动备选供应商。输出物:《生产排程计划》《供应商生产进度周报》。步骤4:物流配送与在途跟踪责任主体:物流部、供应商物流专员*操作说明:供应商在完成生产并通过出厂质检后,提前24小时向物流部提交《发货通知单》(含物流单号、货物数量、运输方式、预计到达时间);物流部根据《发货通知单》协调车辆/仓储资源,通过GPS或物流平台实时跟踪在途状态,每日更新《物流在途跟踪表》;若出现运输延误(如天气、交通管制),物流部需立即通知采购部及需求部门,协商应急方案(如分批交付、调整收货时间)。输出物:《发货通知单》《物流在途跟踪表》。步骤5:入库验收与异常处理责任主体:仓储部、质量部、供应商售后对接人*操作说明:仓储部根据《采购订单》及《发货通知单》核对到货物料的数量、外包装完整性,填写《入库初步验收记录》;质量部在24小时内完成抽样检验(依据《质量检验标准》),出具《质量检验报告》:合格物料办理正式入库手续,不合格物料标识“待处理”区域;若出现数量不符、质量不合格等问题,质量部需在2个工作日内发起《异常处理单》,明确问题类型(短装、瑕疵、错料等)、责任方及整改要求,供应商需在5个工作日内反馈处理方案(补货、返工、赔偿等)。输出物:《入库初步验收记录》《质量检验报告》《异常处理单》。步骤6:交付确认与闭环反馈责任主体:需求部门、采购部、供应商操作说明:需求部门确认物料/产品满足生产或客户需求后,在系统中确认《最终交付确认单》,同步至采购部及供应商;采购部根据《最终交付确认单》与供应商完成对账(数量、金额、异常扣款等),约定付款周期;双方对本次协同作业进行复盘(效率、沟通、问题点),形成《协同作业总结报告》,持续优化后续流程。输出物:《最终交付确认单》《协同作业总结报告》。三、核心环节配套表单模板表1:供应链协同需求表需求编号发起部门负责人*物料/产品名称规格型号需求数量交付日期质量标准特殊要求优先级(高/中/低)SC-20241001生产计划部张*车用传感器A-20245000件2024-11-30IATF16949防静电包装高表2:供应商生产进度周报供应商名称订单号物料名称计划总量本周投产本周完成累计完成预计完成时间异常情况说明(若有)提交日期电子公司PO-2024101车用传感器5000件1200件1100件3300件2024-11-28无2024-10-25表3:异常处理单异常编号订单号物料名称问题类型(短装/质量/错料/延误)发觉数量责任方异常描述整改要求期限负责人*YC-20241001PO-2024101车用传感器质量瑕疵(外壳划伤)200件电子公司抽检发觉5%外壳划伤,不满足外观标准48小时内返工并补发合格品2024-10-27李*四、关键执行要点与风险提示信息同步时效性:各环节需在规定时间内通过指定系统或渠道反馈信息,避免因延迟导致计划脱节(如供应商生产进度周报需每周固定时间提交);供应商资质前置审核:新供应商合作前,采购部需核查其营业执照、质量体系认证(如ISO9001)、过往合作案例,保证履约能力;异常处理闭环机制:所有异常问题需明确责任方、整改期限及验证标准,未闭环不得进入下一环节(如不合格物料返工后需重新质检);跨

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