《保安培训》教学课件

《保安培训》教学课件

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.保安在巡逻时，遇到可疑人员，应该采取哪种措施？()A.直接盘问B.悄悄报告C.立即制服D.无视不管2.在保安巡逻过程中，以下哪项不属于巡逻的基本要求？()A.严格遵守巡逻路线和时间B.注意观察，及时发现异常情况C.可以随意进入私人住宅D.保持与上级的通讯畅通3.保安在处理紧急情况时，应该优先考虑什么？()A.维护现场秩序B.保护自己安全C.寻求上级帮助D.以上都是4.以下哪项不是保安制止斗殴时应遵循的原则？()A.先警告后制止B.保持冷静，避免暴力C.不分青红皂白地动手D.立即报告上级5.保安在夜间巡逻时，应如何使用手电筒？()A.随意照射，引起注意B.侧面照射，避免直视C.不断变换方向，制造干扰D.只照射前方，避免暴露目标6.保安在接警后，应如何报告？()A.仅报告时间、地点和事由B.详细描述现场情况，包括人员、物品等C.不报告，直接前往现场D.询问报警人是否需要保密7.以下哪种行为不属于保安职业道德的范畴？()A.尊重他人，礼貌待人B.保守秘密，严守纪律C.暴力对待客户D.诚实守信，尽职尽责8.保安在遇到火灾时应如何行动？()A.立即拨打报警电话B.尝试灭火，阻止火势蔓延C.立即撤离现场，避免危险D.以上都是9.保安在制止违法行为时，应注意哪些事项？()A.依法行事，避免暴力B.保持冷静，判断情况C.保护现场，收集证据D.以上都是10.以下哪项不属于保安的基本技能？()A.武器使用B.体能训练C.心理素质D.财务管理二、多选题(共5题)11.保安在巡逻过程中，以下哪些行为是正确的？()A.严格按照巡逻路线和时间执行任务B.注意观察周围环境，及时发现异常情况C.在巡逻中与同事保持通讯畅通D.随意进入私人住宅进行巡逻12.在处理突发事件时，保安应采取哪些措施？()A.保持冷静，迅速判断情况B.立即报告上级，请求支援C.采取适当措施，控制事态发展D.逃避现场，等待上级指示13.以下哪些是保安在遇到紧急情况时应具备的素质？()A.体能良好，能够应对突发情况B.心理素质稳定，能够保持冷静C.专业知识丰富，能够正确处理问题D.不具备任何特殊技能14.保安在制止违法行为时，以下哪些做法是正确的？()A.使用合法手段进行制止B.保持克制，避免使用暴力C.尽量避免与违法者发生冲突D.在必要时可以采取限制自由的措施15.以下哪些是保安职业道德的基本要求？()A.尊重他人，礼貌待人B.保守秘密，严守纪律C.诚实守信，尽职尽责D.追求物质利益，忽视职业道德三、填空题(共5题)16.保安在接到紧急报警时，应立即通知17.保安在巡逻时，对可疑人员进行询问，应先表明自己的18.保安在进行现场勘查时，应详细记录19.保安在遇到火灾时，首先应20.保安在执行任务时，应遵守四、判断题(共5题)21.保安在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()A.正确B.错误22.保安在处理紧急情况时，可以不报告上级，直接采取行动。()A.正确B.错误23.保安在执行任务时，可以不遵守公司规章制度。()A.正确B.错误24.保安在巡逻时，遇到火灾应立即拨打火警电话。()A.正确B.错误25.保安在制止违法行为时，可以使用暴力手段。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.保安在遇到紧急情况时，应该如何正确处理？27.保安在进行现场勘查时，需要注意哪些事项？28.保安在巡逻过程中，如何确保自身安全？29.保安在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？30.保安在执行任务时，如何保持良好的职业道德？

《保安培训》教学课件一、单选题(共10题)1.【答案】B【解析】保安在遇到可疑人员时应保持警惕，但不宜直接盘问或采取激烈措施，应该悄悄报告给上级，由上级决定如何处理。2.【答案】C【解析】保安在巡逻时，不得随意进入私人住宅，这是对私人财产权的尊重和保护。3.【答案】D【解析】在处理紧急情况时，保安应同时考虑维护现场秩序、保护自己和寻求上级帮助，以确保情况得到妥善处理。4.【答案】C【解析】保安在制止斗殴时应保持克制，不能不分青红皂白地动手，以免事态扩大。5.【答案】B【解析】夜间巡逻时，保安应侧面照射手电筒，避免直视，以免引起不必要的注意。6.【答案】B【解析】保安在接警后，应详细报告现场情况，以便上级及时了解情况，作出正确的决策。7.【答案】C【解析】保安职业道德要求保安尊重他人，不得使用暴力，更不能对客户进行暴力行为。8.【答案】D【解析】在遇到火灾时，保安应立即拨打报警电话，同时尝试灭火并阻止火势蔓延，必要时撤离现场。9.【答案】D【解析】保安在制止违法行为时，应注意依法行事、保持冷静、判断情况、保护现场和收集证据。10.【答案】D【解析】保安的基本技能包括武器使用、体能训练和心理素质等方面，但不包括财务管理。二、多选题(共5题)11.【答案】ABC【解析】保安在巡逻时应严格按照规定执行任务，注意观察周围环境，保持与同事的通讯畅通，但不得随意进入私人住宅。12.【答案】ABC【解析】在处理突发事件时，保安应保持冷静，迅速判断情况，立即报告上级并采取适当措施控制事态发展，而不是逃避现场。13.【答案】ABC【解析】保安在遇到紧急情况时，应具备良好的体能、稳定的心理素质和丰富的专业知识，以便正确处理问题。14.【答案】ABC【解析】保安在制止违法行为时，应使用合法手段，保持克制，尽量避免冲突，并在必要时可以采取限制自由的措施，但必须依法行事。15.【答案】ABC【解析】保安职业道德要求保安尊重他人、保守秘密、诚实守信、尽职尽责，而不是追求物质利益而忽视职业道德。三、填空题(共5题)16.【答案】值班领导【解析】值班领导负责协调指挥，确保事件得到及时有效的处理。17.【答案】身份【解析】表明身份可以增强询问的合法性和权威性，减少不必要的误会。18.【答案】时间、地点、事件经过、人员伤亡等情况【解析】详细记录有助于后续事件的处理和调查，同时也是保安职责的体现。19.【答案】拨打火警电话【解析】及时拨打火警电话可以确保火灾得到快速有效的处理，减少损失。20.【答案】法律法规和公司规章制度【解析】遵守法律法规和公司规章制度是保安履行职责、维护社会秩序的基础。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】保安在执行任务时，必须尊重私人财产权，未经允许不得随意进入私人住宅。22.【答案】错误【解析】保安在处理紧急情况时，应及时报告上级，以便得到适当的指导和支援。23.【答案】错误【解析】保安必须遵守公司规章制度，这是其职业素养和责任感的体现。24.【答案】正确【解析】在遇到火灾等紧急情况时，及时拨打火警电话是保安应尽的职责。25.【答案】错误【解析】保安在制止违法行为时，应依法行事，避免使用暴力，以免造成不必要的伤害。五、简答题(共5题)26.【答案】保安在遇到紧急情况时，应首先保持冷静，迅速判断情况，立即报告上级，请求支援，并采取适当的措施控制事态发展，同时确保自身安全。【解析】正确处理紧急情况是保安职责的重要部分，需要保安具备良好的应急处理能力和判断力。27.【答案】保安在进行现场勘查时，需要注意保护现场，避免破坏证据；详细记录时间、地点、事件经过、人员伤亡等情况；保持与上级的通讯畅通，及时报告进展。【解析】现场勘查是获取案件信息的重要环节，保安需要谨慎行事，确保获取的资料准确无误。28.【答案】保安在巡逻过程中，应保持高度警惕，避免单独行动；遵守巡逻路线和时间；注意观察周围环境，发现可疑情况及时处理；保持与同事的通讯畅通，互相支援。【解析】确保自身安全是保安工作的基础，需要保安时刻保持警惕，采取适当的预防措施。29.【答案】保安在处理客户投诉时，应保持礼貌，耐心倾听；尊重客户，不与客户发生争执；客观公正地