护理部主任年度工作述职报告范文

尊敬的各位领导、各位同事：大家好！过去一年，我作为护理部主任，在医院党委的统筹领导和各部门的协同支持下，始终以“保障护理安全、提升服务品质、推动专业发展”为核心目标，带领护理团队在质量管理、队伍建设、服务创新等领域深耕细作。现将一年来的工作履职情况汇报如下，恳请各位评议指导。一、以质量安全为核心，构建精细化管理体系护理质量与安全是护理工作的生命线。过去一年，我们从制度优化、过程管控、持续改进三个维度发力：制度体系迭代：结合国家护理质量新标准及医院发展需求，修订《护理核心制度》《专科护理操作规范》等十余项核心制度，细化“压疮管理”“管道护理”等二十余类专科质量指标，为临床护理提供清晰的操作指引。质控体系升级：搭建“护理部-科室质控组-责任护士”三级质控网络，每月召开质控分析会，针对“输液安全”“跌倒预防”等薄弱环节，运用PDCA循环“根本原因分析（RCA）”等工具开展专项改进。全年推动12个PDCA项目落地，其中“降低中心静脉导管感染率”项目使感染率下降15%，“优化跌倒风险评估流程”使患者跌倒发生率降低20%。不良事件闭环管理：建立“主动报告-根因分析-整改追踪”机制，全年护理不良事件报告率较去年提升30%，严重不良事件发生率下降25%。通过“案例复盘会”“安全警示教育”等形式，将“事后处置”转为“事前预防”，护理安全防线持续筑牢。二、以队伍建设为引擎，激活护理发展动能护理团队的专业能力决定服务高度。我们聚焦分层培养、专科发展、激励赋能三大方向：分层培训提能力：针对N0-N4级护士差异化需求，构建“理论+实操+情景模拟”培训体系。全年开展50余场专题培训、20余次技能工作坊，覆盖护士800余人次；创新考核形式，引入“案例答辩”“应急演练”，考核通过率达98%，护士临床思维和应急能力显著提升。专科发展树品牌：选派15名骨干护士赴上级医院进修，8名护士取得“伤口造口”“静脉治疗”等专科资质；组建6个专科护理小组，在“糖尿病足护理”“重症患者康复”等领域开展多学科协作，全年解决疑难护理问题120余例，专科护理的“精准化、专业化”水平持续提升。激励机制聚人心：完善绩效考核方案，将“护理质量、患者满意度、科研创新”纳入考核维度；评选“星级护士”“优秀带教老师”20名，设立“护理创新奖”“科研进步奖”，营造“比学赶超”的成长氛围，团队凝聚力和职业认同感显著增强。三、以患者需求为导向，深化优质护理内涵优质护理的本质是“以患者为中心”。我们从临床服务、延伸服务、信息化服务三方面突破：临床服务做温度：在32个临床科室推行“一科一特色”服务，如心内科的“心脏康复指导”、儿科的“亲子护理课堂”，患者护理服务满意度达96.5%（较去年提升3个百分点）；开展“无陪护病房”试点，从“生活照护、心理支持、康复指导”全流程优化，家属好评率达98%。延伸服务解痛点：组建“互联网+护理服务”团队，为出院患者、居家老人提供“伤口换药”“PICC维护”等上门服务180余人次，解决“出院后护理难”的民生痛点；联合社区开展“慢病管理义诊”10余场，惠及居民2000余人。信息化服务提效率：上线“移动护理终端”“护理电子病历系统”，护理文书书写时间缩短40%，医嘱执行准确率提升至99.8%；开发“患者护理随访平台”，自动推送康复指导、复诊提醒，延续性护理服务实现“精准化、个性化”。四、以科研教学为驱动，赋能专业长远发展科研与教学是护理专业发展的“双轮”。我们坚持临床问题导向、教学传承并重：科研创新破难题：鼓励护士从临床痛点中找课题，全年申报院级科研课题8项，获批5项；发表学术论文12篇，其中核心期刊5篇，“基于信息化的跌倒风险预警系统研发”等成果逐步向临床转化。教学传承育新人：承担院校护理实习生带教任务60余人次，推行“导师制”带教，从“理论授课、技能带教、人文熏陶”多维度培养；组织“护理教学查房”“病例讨论”15次，实习生理论考核优秀率达95%，多名实习生获“优秀实习生”称号，护理教学的“传帮带”作用充分发挥。五、以责任担当为底色，筑牢疫情防控防线面对疫情防控常态化挑战，我们统筹人力、优化流程、强化培训：人力统筹保运转：组建“核酸采样队”“疫苗接种队”“隔离病房护理组”，全年完成核酸采样5千余人次、疫苗接种3千余剂次、隔离病房护理200余人次，保障医疗救治与防控任务“双线作战”。流程优化提质效：制定《疫情期间护理工作应急预案》，优化“患者入院筛查”“病区闭环管理”流程；开展“穿脱防护服”“院感防控”专项培训10余次，护理人员院感防控能力全面提升，实现“零感染”目标。六、反思不足，明确改进方向回顾一年工作，仍存在亟待突破的短板：护理人力配置与临床需求存在差距，部分科室护士超负荷工作，影响护理质量与职业满意度；专科护理发展不均衡，部分专科小组的“品牌效应”“技术辐射力”有待提升；护理科研创新能力不足，高水平课题、成果转化应用率低，与“研究型护理”目标存在差距。七、未来工作计划202X年，我将带领团队重点推进以下工作：优化人力配置：联合人力资源部调研科室需求，探索“弹性排班”“护士岗位管理”新模式，缓解人力紧张；做强专科护理：加大专科护士培养力度，打造“伤口造口”“重症康复”等3-5个优势专科品牌，拓展“互联网+专科护理”服务；推动科研转化：建立“临床-科研”协作机制，鼓励申报省市级课题，促进“护理创新技术”向临床应用转化；深化信息化建设：上线“护理质量管理系统”，实现质量指标“实时监控、智能预警”；升级“互联网+护理服务平台”，覆盖更多居家护理场景。结语护理工作是“平凡中的伟大，细微处的坚守”。未来，我将以“慎独、精业、奉献”的职业精神，带领团队突破创新，为医院高质量发展和患者健康福祉贡献护理力量。以上述职，恳请各位领导、同事批评指正！述职人：XXX202X年X月X