2025年度甘肃社区工作者考试重点题库(含答案)

2025年度甘肃社区工作者考试重点题库(含答案)

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.社区工作者在社区治理中主要扮演的角色是什么？()A.社区服务提供者B.社区管理者C.社区建设者D.社区调解员2.社区工作者在开展工作时，最重要的技能是什么？()A.管理能力B.沟通能力C.组织能力D.技术能力3.社区工作者在处理居民投诉时，应遵循的首要原则是什么？()A.及时性B.公正性C.私密性D.便捷性4.社区工作者在策划社区活动时，应考虑哪些因素？()A.居民兴趣B.资源可用性C.活动成本D.以上都是5.社区工作者在推动社区参与时，应如何激发居民的积极性？()A.强制参与B.激励参与C.忽视参与D.阻止参与6.社区工作者在开展社区教育时，应如何选择教育内容？()A.个人喜好B.政府要求C.居民需求D.随机选择7.社区工作者在处理邻里纠纷时，应采取什么策略？()A.强制调解B.忽略不计C.和平调解D.偏袒一方8.社区工作者在促进社区可持续发展时，应重点关注哪些方面？()A.环境保护B.社会公正C.经济发展D.以上都是9.社区工作者在应对社区突发事件时，应立即采取哪些行动？()A.紧急疏散B.报告上级C.现场安抚D.以上都是10.社区工作者在评估社区项目效果时，应关注哪些指标？()A.项目成本B.项目进度C.项目成果D.以上都是二、多选题(共5题)11.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是社区工作的基本原则？()A.公民参与原则B.服务导向原则C.公正公平原则D.预防为主原则E.专业化原则12.以下哪些措施有助于提升社区居民的凝聚力？()A.定期举办社区活动B.建立社区志愿者队伍C.加强社区宣传栏的使用D.开展社区教育培训E.优化社区服务设施13.社区工作者在处理社区矛盾时，应遵循哪些原则？()A.公正原则B.和谐原则C.实事求是原则D.尊重原则E.法律原则14.社区工作者在推动社区发展时，应关注哪些方面的规划？()A.社区经济发展规划B.社区文化发展规划C.社区环境发展规划D.社区公共服务发展规划E.社区安全发展规划15.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些是社区工作的主要方法？()A.案例分析法B.社区动员法C.社区组织法D.社区参与法E.社区教育法三、填空题(共5题)16.社区工作者在开展工作时，应当坚持以人为本，服务社区居民，其中‘人’指的是社区内的所有成员，包括居民、17.社区工作者在处理社区问题时，应当遵循的原则是‘从群众中来，到群众中去’，这一原则强调的是社区工作者与社区居民的18.社区工作者在组织社区活动时，应注重活动的19.社区工作者在推进社区治理时，应注重发挥社区居委会的作用，社区居委会是社区居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，其性质是20.社区工作者在开展社区工作时，应注重收集和分析社区信息，以下不属于社区信息的是四、判断题(共5题)21.社区工作者在处理社区事务时，可以不征求居民意见，直接做出决策。()A.正确B.错误22.社区工作者在开展社区工作时，必须具备专业的法律知识。()A.正确B.错误23.社区工作者在组织社区活动时，可以不考虑居民的兴趣和需求。()A.正确B.错误24.社区工作者在推动社区治理创新时，可以不进行充分的调研和分析。()A.正确B.错误25.社区工作者在处理居民纠纷时，应当保持中立，不能偏袒任何一方。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简述社区工作者在社区治理中的角色和职责。27.如何提高社区居民的参与度？28.社区工作者在处理社区矛盾时，应遵循哪些原则？29.社区工作者在推动社区发展时，应如何制定社区发展规划？30.社区工作者在开展社区工作时，如何平衡工作与生活的关系？

2025年度甘肃社区工作者考试重点题库(含答案)一、单选题(共10题)1.【答案】C【解析】社区工作者在社区治理中主要扮演的是社区建设者的角色，负责推动社区发展、组织社区活动、促进居民参与等。2.【答案】B【解析】社区工作者在开展工作时，沟通能力是最重要的技能，因为需要与居民、社区组织和其他合作伙伴进行有效沟通。3.【答案】B【解析】社区工作者在处理居民投诉时，应遵循的首要原则是公正性，确保处理过程公平合理。4.【答案】D【解析】社区工作者在策划社区活动时，应综合考虑居民兴趣、资源可用性和活动成本等因素。5.【答案】B【解析】社区工作者在推动社区参与时，应通过激励参与的方式，如奖励、表彰等，来激发居民的积极性。6.【答案】C【解析】社区工作者在开展社区教育时，应根据居民的需求选择教育内容，确保教育活动的实用性和吸引力。7.【答案】C【解析】社区工作者在处理邻里纠纷时，应采取和平调解的策略，以促进双方和解，维护社区和谐。8.【答案】D【解析】社区工作者在促进社区可持续发展时，应重点关注环境保护、社会公正和经济发展等方面。9.【答案】D【解析】社区工作者在应对社区突发事件时，应立即采取紧急疏散、报告上级和现场安抚等多方面的行动。10.【答案】C【解析】社区工作者在评估社区项目效果时，应关注项目成果这一指标，以衡量项目对社区的实际影响。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCDE【解析】社区工作的基本原则包括公民参与原则、服务导向原则、公正公平原则、预防为主原则和专业化原则，这些原则指导着社区工作的开展。12.【答案】ABCDE【解析】提升社区居民的凝聚力可以通过定期举办社区活动、建立社区志愿者队伍、加强社区宣传栏的使用、开展社区教育培训以及优化社区服务设施等多种措施来实现。13.【答案】ABCDE【解析】社区工作者在处理社区矛盾时，应遵循公正原则、和谐原则、实事求是原则、尊重原则和法律原则，以确保矛盾的合理解决。14.【答案】ABCDE【解析】社区工作者在推动社区发展时，应关注社区经济发展规划、社区文化发展规划、社区环境发展规划、社区公共服务发展规划和社区安全发展规划等多方面的规划。15.【答案】BCDE【解析】社区工作的主要方法包括社区动员法、社区组织法、社区参与法和社区教育法，这些方法帮助社区工作者更有效地开展社区工作。三、填空题(共5题)16.【答案】流动人口【解析】社区工作者在服务社区居民时，不仅包括长期居住的居民，还包括在社区内居住时间不长的流动人口，体现了社区服务的全面性。17.【答案】密切联系【解析】‘从群众中来，到群众中去’的原则要求社区工作者深入群众，了解群众需求，与群众保持密切联系，从而更好地服务群众。18.【答案】多样性和趣味性【解析】社区活动应具有多样性和趣味性，以满足不同居民的需求和兴趣，提高居民参与社区活动的积极性。19.【答案】群众性自治组织【解析】社区居委会的性质是群众性自治组织，它通过居民自治的方式，推动社区治理，维护社区和谐稳定。20.【答案】居民的个人隐私【解析】社区工作者在收集社区信息时，应尊重居民的个人隐私，不收集与社区治理无关的个人信息。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】社区工作者在处理社区事务时，应充分征求居民意见，尊重居民意愿，不能单方面做出决策。22.【答案】错误【解析】虽然社区工作者在开展社区工作时需要了解一定的法律法规知识，但并不要求必须具备专业的法律知识。23.【答案】错误【解析】社区工作者在组织社区活动时，应当充分考虑居民的兴趣和需求，以提高居民的参与度和满意度。24.【答案】错误【解析】社区工作者在推动社区治理创新时，必须进行充分的调研和分析，以确保创新措施的科学性和可行性。25.【答案】正确【解析】社区工作者在处理居民纠纷时，应当保持中立，公正处理，不能偏袒任何一方，以维护社区的公平正义。五、简答题(共5题)26.【答案】社区工作者在社区治理中的角色是推动者、协调者、服务者和倡导者。其职责包括：1.组织和引导居民参与社区事务；2.协调社区资源，满足居民需求；3.解决社区问题，维护社区稳定；4.推动社区发展，提升社区品质。【解析】社区工作者在社区治理中扮演着关键角色，既是社区事务的组织者，也是社区资源的协调者，同时还要为居民提供服务，并倡导社区发展，确保社区和谐稳定。27.【答案】提高社区居民的参与度可以通过以下方式：1.加强社区宣传，提高居民对社区事务的认识；2.举办多样化的社区活动，吸引居民参与；3.建立居民参与机制，让居民有渠道表达意见和建议；4.提供激励机制，鼓励居民积极参与社区建设。【解析】提高社区居民的参与度是社区治理的重要任务，通过有效的宣传、活动和机制建设，可以增强居民的归属感和责任感，从而提高他们的参与度。28.【答案】社区工作者在处理社区矛盾时应遵循以下原则：1.公正公平原则；2.和谐稳定原则；3.实事求是原则；4.尊重原则；5.法律原则。【解析】社区矛盾处理需要社区工作者具备良好的职业道德和原则，通过公正、和谐、实事求是、尊重法律和尊重当事人的方式，有效化解矛盾，维护社区和谐稳定。29.【答案】社区工作者在制定社区发展规划时，应遵循以下步骤：1.进行社区调研，了解社区现状和居民需求；2.分析社区资源，确定发展优势和潜力；3.制定发展目标，明确发展方向；4.制定实施计划，细化发展措施；5.实施监督和评估，确保规划有效实施。【解析】社区发展规划的制定是一个系统性的过程，需要社