2025年甘肃省兰州市招聘社区工作者考试题(含答案)

2025年甘肃省兰州市招聘社区工作者考试题(含答案)

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.社区工作者在社区工作中扮演的角色不包括以下哪项？()A.服务者B.管理者C.支持者D.政策制定者2.社区工作的基本原则不包括以下哪项？()A.以人为本B.公平公正C.服务至上D.自我决定3.以下哪项不属于社区工作的主要方法？()A.社区组织方法B.社区计划方法C.社区评估方法D.社区教育方法4.社区工作者在开展社区工作时，应如何处理与居民的关系？()A.以权谋私B.想当然地认为居民需要什么C.与居民平等交流，尊重居民意见D.强制居民接受服务5.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种态度是不恰当的？()A.主动服务，积极投入B.尊重居民，耐心倾听C.拖延服务，敷衍塞责D.以居民为中心，满足居民需求6.社区工作者在处理社区问题时，以下哪种方法是正确的？()A.单独作出决策，不考虑居民意见B.与居民协商，共同寻找解决方案C.强制执行政府政策，不关心居民感受D.不介入社区问题，让居民自行解决7.以下哪项不属于社区工作者的工作内容？()A.组织社区活动B.收集社区信息C.指导居民自治D.制定社区规划8.社区工作者在开展社区教育时，以下哪种方法是有效的？()A.单方面灌输知识，不关心居民接受程度B.与居民共同讨论，鼓励居民参与C.忽略居民意见，只关注教育效果D.不进行社区教育，认为居民不需要9.以下哪项不属于社区工作者的职责？()A.提供专业服务B.协调社区关系C.开展社会调查D.制定社区政策10.社区工作者在评估社区工作成效时，以下哪种方法是科学的？()A.仅凭个人主观感受进行评价B.采用定量和定性相结合的方法C.仅关注短期效果，忽视长期影响D.忽视居民的满意度和参与度11.社区工作者在开展社区动员时，以下哪种方法是有效的？()A.强制居民参与活动B.与居民共同商讨，鼓励参与C.忽视居民意愿，只考虑工作需要D.不进行社区动员，认为居民不会参与12.以下哪项不属于社区工作者需要具备的能力？()A.组织协调能力B.沟通交流能力C.管理决策能力D.美术设计能力13.社区工作者在处理社区冲突时，以下哪种态度是正确的？()A.忽视冲突，希望自行解决B.积极介入，寻求双方共赢的解决方案C.偏袒一方，压制另一方D.避免冲突，不采取任何措施14.以下哪项不属于社区工作者的培训内容？()A.社区工作理论B.沟通技巧C.心理咨询技巧D.财务管理知识二、多选题(共5题)15.社区工作者在开展社区工作时，应遵循以下哪些原则？()A.公平公正B.以人为本C.社区参与D.服务至上E.灵活应变16.以下哪些是社区工作者的主要职责？()A.组织社区活动B.收集社区信息C.指导居民自治D.协调社区关系E.提供专业服务17.社区工作者在开展社区工作时，应如何处理与政府、社区组织、居民之间的关系？()A.与政府保持良好沟通，争取资源支持B.与社区组织合作，共同推进社区发展C.尊重居民意愿，发挥居民主体作用D.主动解决问题，维护社区稳定E.忽视居民需求，只执行政府指令18.社区工作者在评估社区工作时，应考虑以下哪些方面？()A.工作目标的实现程度B.社区居民的参与度C.工作的成本效益D.社区问题的解决情况E.社区居民的满意度19.以下哪些是社区工作者在开展社区服务时需要关注的问题？()A.服务对象的需求B.服务内容的创新C.服务质量的提升D.服务资源的整合E.服务过程的透明三、填空题(共5题)20.社区工作者在开展工作时，应坚持以什么为导向，充分调动居民的积极性、主动性和创造性？21.社区工作者在处理社区问题时，应遵循什么原则，确保公平公正、公开透明？22.社区工作者在开展社区服务时，应如何确保服务的质量和效果？23.社区工作者在推动社区发展时，应如何发挥居民的主体作用？24.社区工作者在开展社区工作时，应如何维护社区的和谐稳定？四、判断题(共5题)25.社区工作者在开展工作时，可以忽略居民的意见和需求。()A.正确B.错误26.社区工作者在处理社区问题时，应该独立作出决策，不需要与居民沟通。()A.正确B.错误27.社区工作者在开展社区服务时，必须完全按照政府的指令进行。()A.正确B.错误28.社区工作者的主要职责是执行政府的政策，不需要关注居民的反馈。()A.正确B.错误29.社区工作者的工作目标是提升社区居民的生活水平，这是唯一的工作目标。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)30.请简要说明社区工作者在社区治理中的作用。31.在社区工作中，如何处理社区内的多元文化冲突？32.社区工作者如何促进社区可持续发展？33.在社区工作中，如何提高居民的参与度？34.社区工作者在社区建设中应如何平衡各方利益？

2025年甘肃省兰州市招聘社区工作者考试题(含答案)一、单选题(共10题)1.【答案】D【解析】社区工作者作为社区服务的提供者，主要扮演的是服务者、管理者、支持者和倡导者的角色。政策制定者通常由政府相关部门或立法机构担任，因此不属于社区工作者的角色。2.【答案】D【解析】社区工作的基本原则包括以人为本、公平公正、服务至上和社区参与。自我决定通常是指社区居民在参与社区决策时的权利，而非社区工作的基本原则。3.【答案】C【解析】社区工作的主要方法包括社区组织方法、社区计划方法和社区教育方法。社区评估方法是对社区工作效果的评估，而非社区工作的直接方法。4.【答案】C【解析】社区工作者在开展社区工作时，应与居民平等交流，尊重居民意见，了解居民的真实需求，这样才能更好地为居民提供服务。5.【答案】C【解析】社区工作者在开展社区服务时，应主动服务，积极投入，尊重居民，耐心倾听，以居民为中心，满足居民需求。拖延服务、敷衍塞责是不恰当的态度。6.【答案】B【解析】社区工作者在处理社区问题时，应与居民协商，共同寻找解决方案，这样既能尊重居民的参与权利，又能有效地解决问题。7.【答案】D【解析】社区工作者的工作内容包括组织社区活动、收集社区信息和指导居民自治。制定社区规划通常由政府相关部门负责，不属于社区工作者的直接工作内容。8.【答案】B【解析】社区工作者在开展社区教育时，应与居民共同讨论，鼓励居民参与，这样才能提高教育的效果和居民的参与度。9.【答案】D【解析】社区工作者的职责包括提供专业服务、协调社区关系和开展社会调查。制定社区政策通常由政府相关部门负责，不属于社区工作者的职责。10.【答案】B【解析】社区工作者在评估社区工作成效时，应采用定量和定性相结合的方法，全面评估工作的成效，包括居民的满意度和参与度等。11.【答案】B【解析】社区工作者在开展社区动员时，应与居民共同商讨，鼓励参与，这样才能提高居民参与社区活动的积极性。12.【答案】D【解析】社区工作者需要具备组织协调能力、沟通交流能力和管理决策能力。美术设计能力虽然有助于某些社区活动的开展，但并非社区工作者必需的能力。13.【答案】B【解析】社区工作者在处理社区冲突时，应积极介入，寻求双方共赢的解决方案，这样才能维护社区的和谐稳定。14.【答案】D【解析】社区工作者的培训内容包括社区工作理论、沟通技巧和心理咨询技巧等，旨在提升其专业能力。财务管理知识通常不属于社区工作者培训的范畴。二、多选题(共5题)15.【答案】ABCDE【解析】社区工作者在开展社区工作时，应遵循公平公正、以人为本、社区参与、服务至上和灵活应变的原则，以确保工作的有效性和居民的满意度。16.【答案】ABCDE【解析】社区工作者的主要职责包括组织社区活动、收集社区信息、指导居民自治、协调社区关系和提供专业服务，以促进社区的和谐与进步。17.【答案】ABCD【解析】社区工作者在处理与政府、社区组织、居民之间的关系时，应与政府保持良好沟通、与社区组织合作、尊重居民意愿、主动解决问题以维护社区稳定，而不是忽视居民需求。18.【答案】ABCDE【解析】社区工作者在评估社区工作时，应综合考虑工作目标的实现程度、社区居民的参与度、工作成本效益、社区问题的解决情况和社区居民的满意度，以全面评估工作成效。19.【答案】ABCDE【解析】社区工作者在开展社区服务时，需要关注服务对象的需求、服务内容的创新、服务质量的提升、服务资源的整合和服务过程的透明，以确保服务的高效和居民的满意。三、填空题(共5题)20.【答案】居民需求【解析】社区工作者在开展工作时，应坚持以居民需求为导向，这样才能确保服务的针对性和有效性，同时充分调动居民的积极性、主动性和创造性。21.【答案】民主协商【解析】社区工作者在处理社区问题时，应遵循民主协商原则，确保决策过程公平公正、公开透明，以增强居民的信任和参与。22.【答案】建立评估机制【解析】社区工作者在开展社区服务时，应建立评估机制，定期对服务质量和服务效果进行评估，以便及时调整服务策略，确保服务的质量和效果。23.【答案】鼓励居民参与【解析】社区工作者在推动社区发展时，应鼓励居民参与社区事务的决策和管理，发挥居民的主体作用，共同推动社区的发展和进步。24.【答案】化解矛盾纠纷【解析】社区工作者在开展社区工作时，应积极化解矛盾纠纷，预防和减少社区冲突，维护社区的和谐稳定，为居民创造良好的生活环境。四、判断题(共5题)25.【答案】错误【解析】社区工作者在开展工作时，应当充分尊重居民的意愿和需求，这是社区工作的重要原则之一。忽视居民的意见和需求会导致工作效果不佳。26.【答案】错误【解析】社区工作者在处理社区问题时，应当与居民进行充分的沟通，了解居民的意见和想法，共同寻找解决方案，这是民主参与和社区共建的体现。27.【答案】错误【解析】社区工作者在开展社区服务时，应在政府的指导下，结合社区实际情况和居民需求，灵活调整服务内容和方式，不能简单地完全按照政府的指令进行。28.【答案】错误【解析】社区工作者不仅要执行政府的政策，还要关注居民的反馈，及时调整服务策略，以更好地满足居民的需求，提升社区服务的质量和效果。29.【答案】错误【解析】社区工作者的工作目标不仅包括提升社区居民的生活水平，还包括促进社区和谐稳定、增强社区凝聚力、提升社区自我管理能力等多方面。五、简答题(共5题)30.【答案】社区工作者在社区治理中扮演着重要角色，主要包括：1)作为社区与政府之间的桥梁，上传下达，促进政策落地；2)搭建社区平台，促进居民参与社区事务，增强社区凝聚力；3)组织社区活动，提升居民生活质量和幸福感；4)协调社区矛盾，维护社区和谐稳定；5)整合社区资源，推动社区可持续发展。【解析】社区工作者作为社区治理的专业人员，通过上述作用，有助于提升社区治理水平，增强居民的归属感和满意度。31.【答案】处理社区内的多元文化冲突，可以采取以下措施：1)增强文化意识，尊重不同文化背景；2)开展文化交流活动，增进相互了解；3)建立多元化社区组织，促进不同文化群体的沟通与协作；4)加强法律法规的宣传和教育，引导居民依法解决文化冲突；5)寻求专业机构或专家的帮助，进行调解和咨询。【解析】处理多元文化冲突需要综合考虑，既要尊重文化差异，又要维护社区和谐稳定，社区工作者应具备跨文化交流和调解能力。32.【答案】社区工作者可以通过以下方式促进社区可持续发展：1)组织居民参与社区发展规划，确保规划符合社区长远利益；2)推广节能减排、循环利用等环保理念，提高居民的环保意识；3)发展社区经济，提高居民收入水平；4)保护和传承社区文化遗产，增强社区文化自信；5)建立社区互助机制，促进社区成员之间的相互支持。【解析】社区可持续发展需要综合考虑经济、社会、文化和环境等多方面因素，社区工作者应发挥专业优势，推动社区在各个方面实现可持续发展。33.【答案】提高居民的参与度可以采取以下措施：1)增强居民对社区事务的认识和了解；2)提供参与渠道，鼓励居民表达意见和建议；3)组织居民参与社区活动，提升居民的参与感和归属感；4)建立居民参与激励机制，对积极参与的居民给予表彰和奖励；5