2025黄河（郑州）人力资源有限公司招聘2人笔试历年参考题库附带答案详解

2025黄河（郑州）人力资源有限公司招聘2人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某市在推进智慧城市建设过程中，通过大数据平台整合交通、医疗、教育等多领域信息，实现资源高效调配。这一做法主要体现了政府管理中的哪项职能？A．政策制定职能

B．公共服务职能

C．市场监管职能

D．社会协调职能2、在一次团队协作项目中，成员之间因意见分歧导致进度滞后。项目经理随即组织会议，引导各方表达观点并寻求共识，最终推动项目重回正轨。这一过程主要体现了哪种管理能力？A．决策执行能力

B．沟通协调能力

C．风险预判能力

D．资源统筹能力3、某市开展城市环境整治行动，要求在主干道两侧种植行道树。若每隔5米种一棵树，且道路两端均需种植，则长为100米的道路共需种植多少棵树？A．20

B．21

C．22

D．254、甲、乙两人从同一地点同时出发，甲向南行走，乙向东行走，速度分别为每分钟60米和80米。10分钟后，两人之间的直线距离是多少米？A．500米

B．1000米

C．1400米

D．700米5、某市在推进社区治理现代化过程中，引入“智慧网格”管理系统，将辖区划分为若干网格，配备专职网格员，通过信息化平台实现问题上报、任务派发、进度追踪一体化运作。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A．职能整合原则

B．管理幅度适度原则

C．精细化管理原则

D．权责对等原则6、在组织沟通中，信息从高层逐级传达至基层的过程中，常出现内容简化、重点偏移甚至失真现象。这一沟通障碍主要源于哪种因素？A．选择性知觉

B．信息过载

C．层级过滤

D．情绪干扰7、某市在推进社区治理现代化过程中，引入“智慧网格”管理系统，将辖区划分为若干网格，配备专职网格员，通过信息化平台实现问题上报、任务派发、处置反馈的闭环管理。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责对等原则B.精细化管理原则C.政务公开原则D.依法行政原则8、在组织沟通中，若信息需经过多个层级传递，容易出现失真或延迟。为提升沟通效率，组织常采用减少中间层级的结构优化方式。这种做法主要遵循了沟通管理中的哪一原理？A.信息过滤原理B.沟通渠道最短原理C.反馈强化原理D.非正式沟通促进原理9、某市在推进社区治理现代化过程中，引入“智慧网格”管理系统，将辖区划分为若干网格，配备专职网格员，通过信息化平台实现问题上报、任务派发、处置反馈的闭环管理。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责一致原则B.精细化管理原则C.依法行政原则D.政务公开原则10、在组织沟通中，信息从高层逐级向下传递到基层员工的过程中，常出现内容失真或理解偏差的现象。这种现象主要反映了沟通障碍中的哪一类问题？A.信息过载B.层级过滤C.语义歧义D.情绪干扰11、某市在推进社区治理现代化过程中，推行“网格化管理、组团式服务”模式，将社区划分为若干网格，每个网格配备专职人员，实现问题早发现、早处理。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.公平公正原则B.服务导向原则C.权责分明原则D.全面覆盖原则12、在信息传播过程中，当公众对某一事件的认知主要依赖于媒体选择性报道，从而导致对整体情况判断偏差的现象，属于哪种传播学效应？A.沉默的螺旋B.框架效应C.鲶鱼效应D.破窗效应13、某市在推进社区治理现代化过程中，推行“网格化管理、组团式服务”模式，将辖区划分为若干网格，每个网格配备专职人员，实现问题及时发现、快速处置。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责分明原则B.精细化管理原则C.法治行政原则D.政务公开原则14、在组织沟通中，若信息从高层逐级传达至基层，过程中因层级过多导致信息失真或延迟，这种现象主要反映了哪种沟通障碍？A.语言障碍B.心理障碍C.渠道过长D.文化差异15、某地推行智慧社区建设，通过整合大数据、物联网等技术，实现对居民生活需求的精准响应。这一举措主要体现了政府公共服务的哪一发展趋势？A.标准化B.均等化C.智能化D.法治化16、在组织管理中，若决策权集中在高层，层级分明，指令逐级下达，这种组织结构最典型的特征是：A.扁平化B.网络化C.科层制D.矩阵式17、某市在推进社区治理现代化过程中，推行“网格化管理、组团式服务”模式，将社区划分为若干网格，每个网格配备专门工作人员，实现问题及时发现、及时处理。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.管理集中化原则B.职能扩大化原则C.精细化管理原则D.权力层级化原则18、在信息传播过程中，当公众对某一事件的认知主要依赖于媒体选择性报道的内容，而忽视事件的全貌时，这种现象反映了哪种传播学效应？A.沉默的螺旋B.议程设置C.霍桑效应D.从众效应19、某市在推进社区治理现代化过程中，创新实施“网格+党建”管理模式，将基层党组织嵌入社区网格单元，实现问题在网格中发现、服务在一线落实。这一做法主要体现了政府履行哪项职能？A.组织社会主义经济建设B.保障人民民主和维护国家长治久安C.组织社会主义文化建设D.加强社会建设20、在一次公共政策调研中，研究人员发现，政策宣传力度与公众知晓率呈显著正相关，但公众参与度并未同步提升。为进一步提高参与度，最应优先考虑的因素是：A.增加宣传频次B.改进政策内容C.降低公众参与成本D.扩大媒体投放范围21、某地推进社区治理创新，通过设立“居民议事厅”，鼓励居民参与公共事务讨论与决策。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责对等原则B.公共参与原则C.效率优先原则D.依法行政原则22、在信息传播过程中，当公众对某一社会事件的认知主要依赖媒体呈现的片段信息，而忽视整体背景，容易产生判断偏差。这种现象在传播学中被称为？A.沉默的螺旋B.信息茧房C.媒介建构现实D.选择性注意23、某市在推进城市精细化管理过程中，引入“智慧网格”系统，将辖区划分为若干网格单元，配备专职网格员，通过信息化平台实现问题及时发现、快速处置。这一管理方式主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责对等原则B.精细化管理原则C.公共参与原则D.绩效管理原则24、在组织沟通中，若信息需经过多个层级传递，容易出现信息失真或延迟。为提高沟通效率，最适宜采取的措施是？A.增加书面沟通比例B.建立反馈机制C.缩短信息传递链条D.强化领导权威25、某市在推进社区治理过程中，引入“居民议事会”机制，鼓励居民参与公共事务讨论与决策。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责对等原则B.公共参与原则C.效率优先原则D.依法行政原则26、在信息传播过程中，某些观点因被频繁重复而被公众误认为是事实，这种现象在传播学中被称为？A.沉默的螺旋B.共鸣效应C.信息茧房D.真理错觉效应27、某市计划对辖区内的老旧小区进行改造，需统筹考虑居民出行便利性、公共设施完善度及环境绿化等因素。若在规划过程中采用系统分析方法，最应优先采取的步骤是：A.确定改造目标和评价标准B.收集各小区居民的改造意见C.制定具体的施工改造方案D.评估改造工程的资金使用效率28、在组织管理中，若某一部门出现信息传递缓慢、决策效率低下的情况，最可能的原因是：A.管理幅度太宽B.组织层级过多C.员工专业能力不足D.激励机制不健全29、某市在推进社区治理现代化过程中，引入智能化管理平台，实现居民诉求“线上提交、限时反馈”。这一做法主要体现了政府公共服务的哪一特征？A.公共性与公平性B.无偿性与普遍性C.高效性与便捷性D.法治性与规范性30、在组织管理中，若某部门长期存在职责交叉、多头指挥现象，最可能导致的直接后果是：A.决策科学性增强B.执行效率下降C.员工参与度提高D.信息透明度提升31、某地推行智慧社区建设，通过整合大数据、物联网等技术，实现对居民生活需求的精准响应。这一做法主要体现了政府公共服务的哪一发展趋势？A.标准化B.均等化C.智能化D.法治化32、在公共政策制定过程中，政府通过召开听证会、网络征求意见等方式广泛吸纳公众建议，这一做法主要有助于提升政策的：A.科学性与民主性B.强制性与权威性C.时效性与灵活性D.统一性与连续性33、某地推进社区治理创新，通过建立“居民议事会”平台，鼓励居民参与公共事务讨论与决策，有效提升了社区事务的透明度和居民满意度。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责对等原则B.公共参与原则C.行政效率原则D.法治行政原则34、在信息传播过程中，当公众对某一事件的认知主要依赖于媒体选择性报道的内容，从而形成对整体情况的片面判断，这种现象在传播学中被称为：A.沉默的螺旋B.媒介建构现实C.从众效应D.信息茧房35、某市在推进智慧城市建设过程中，通过大数据平台整合交通、医疗、教育等多部门信息资源，实现跨领域协同服务。这一举措主要体现了政府管理中的哪项职能？A．决策职能

B．组织职能

C．协调职能

D．控制职能36、在一次公共政策宣传活动中，工作人员采用通俗语言、漫画图解和短视频等形式向社区居民普及政策内容，显著提升了居民的理解度和参与率。这主要体现了沟通中的哪一原则？A．准确性原则

B．完整性原则

C．可理解性原则

D．及时性原则37、某市在推进社区治理现代化过程中，引入智能化管理平台，整合公安、民政、城管等多部门数据资源，实现信息共享与联动处置。这一举措主要体现了政府在社会治理中注重：A.创新服务机制，提升治理效能B.扩大行政编制，增强执法力量C.简化审批流程，优化营商环境D.推动文化惠民，丰富居民生活38、在一次公共政策宣传活动中，组织方采用图文展板、短视频推送、现场答疑等多种形式，针对不同年龄群体进行差异化传播，有效提高了公众的认知度与参与度。这主要体现了信息传播中的哪一原则？A.时效性原则B.针对性原则C.权威性原则D.统一性原则39、某市在推进社区治理现代化过程中，引入“网格化管理+信息化支撑”模式，将辖区划分为若干网格，每个网格配备专职人员，通过智能平台实时采集和处理居民需求。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.权责分明原则B.服务导向原则C.统一指挥原则D.依法行政原则40、在组织决策过程中，若决策者倾向于依赖最先获取的信息做出判断，即使后续信息更为全面，仍难以改变初始结论，这种认知偏差被称为：A.锚定效应B.从众心理C.确认偏误D.代表性启发41、某地推进社区治理精细化，通过“网格员+智能平台”模式收集居民诉求，实现问题分类派发、限时办结。这一做法主要体现了政府公共服务中的哪项原则？A.公开透明B.协同高效C.权责分明D.依法行政42、在一次公众意见征集中，组织方发现参与群体中老年人比例偏低。为提升意见代表性，最合理的改进措施是：A.提高线上问卷的宣传频率B.增设社区线下填写点并配备引导员C.缩短问卷题目数量D.对提交问卷者给予物质奖励43、某市在推进社区治理现代化过程中，引入智能化管理平台，通过大数据分析居民需求，精准配置服务资源。这一做法主要体现了政府公共服务的哪一特征？A.公益性B.均等化C.精细化D.法治化44、在组织管理中，若某部门长期存在职责不清、推诿扯皮现象，最可能的原因是缺乏以下哪项机制？A.激励机制B.反馈机制C.权责机制D.监督机制45、某市在推进社区治理现代化过程中，推行“网格化管理+信息化支撑”模式，将辖区划分为若干网格，每个网格配备专职人员，实时采集并上报居民需求与安全隐患。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.公平公正原则B.全面覆盖原则C.精细化管理原则D.权责对等原则46、在组织决策过程中，若存在多个可行方案，决策者最终选择了一个虽非最优但可接受的方案以节约时间和成本，这种决策模式被称为：A.理性决策模型B.渐进决策模型C.有限理性模型D.综合扫描模型47、某市在推进社区治理现代化过程中，通过建立“居民议事会”平台，鼓励居民参与公共事务讨论与决策。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.行政效率原则B.公共利益原则C.公众参与原则D.权责对等原则48、在信息传播过程中，当公众对某一社会事件产生情绪化反应，并通过网络迅速扩散，导致事实被夸大或扭曲，这种现象在传播学中被称为：A.沉默的螺旋B.信息茧房C.舆论失焦D.媒介依存49、某市在推进社区治理工作中，通过引入智能服务平台，实现居民诉求“线上提交、限时响应、闭环管理”。这一举措主要体现了政府公共服务的哪一发展趋势？A.标准化B.精细化C.数字化D.均等化50、在组织管理中，若某团队成员既能完成本职任务，又主动协助同事解决难题，体现出较强的责任意识和协作精神，这种行为属于：A.角色内行为B.组织公民行为C.指令服从行为D.权变领导行为

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】智慧城市建设通过技术手段整合公共资源，提升服务效率和质量，属于政府履行公共服务职能的体现。公共服务职能旨在为公众提供便捷、高效的公共产品与服务，如交通、医疗、教育等，与题干中“资源高效调配”“信息整合”高度契合。其他选项与题意不符：政策制定强调规则出台，市场监管侧重经济行为监管，社会协调重在矛盾调解。2.【参考答案】B【解析】项目经理通过组织会议、倾听意见、促成共识，解决了团队冲突，体现了良好的沟通协调能力。该能力强调在人际互动中有效传递信息、化解矛盾、促进合作，是团队管理的关键。其他选项不符合：决策执行强调落实决定，风险预判侧重事前预警，资源统筹关注物资人力调配，均未直接体现人际协调过程。3.【参考答案】B【解析】此题考查等距植树问题。已知道路长100米，每隔5米种一棵树，属于两端都种的类型。根据公式：棵数=路程÷间距+1=100÷5+1=20+1=21（棵）。注意：两端均种树时需加1。故正确答案为B。4.【参考答案】B【解析】甲向南走10分钟路程为60×10=600米，乙向东走80×10=800米。两人路线垂直，构成直角三角形。根据勾股定理，直线距离=√(600²+800²)=√(360000+640000)=√1000000=1000（米）。故正确答案为B。5.【参考答案】C【解析】题干中“智慧网格”将辖区细分并配备专人，依托信息平台实现全流程闭环管理，强调管理的精准性与高效性，符合“精细化管理”原则，即通过细化管理单元、明确责任、优化流程提升治理效能。A项职能整合强调部门协同，D项权责对等强调责任与权力匹配，B项管理幅度指一人所辖下属数量，均与题干情境不符。故选C。6.【参考答案】C【解析】“层级过滤”指信息在多层级传递中，各级人员基于自身理解或利益对信息进行筛选、修改，导致失真。题干描述“逐级传达”“内容偏移”正是层级过多引发的典型问题。A项选择性知觉强调接收者主观偏好影响理解，B项信息过载指信息量超出处理能力，D项情绪干扰指情绪状态影响沟通，均非层级传递特有的结构性障碍。故选C。7.【参考答案】B【解析】“智慧网格”管理系统通过细分管理单元、精准定位问题、闭环处理事务，体现了将管理和服务下沉到基层、注重细节和效率的精细化管理原则。权责对等强调职责与权力匹配，政务公开侧重信息透明，依法行政强调依法律行使职权，均与题干情境关联较弱。故选B。8.【参考答案】B【解析】减少管理层级可缩短信息传递路径，降低失真与延迟，符合“沟通渠道最短原理”。信息过滤指接收者选择性接受信息，反馈强化强调回应机制，非正式沟通侧重人际关系渠道，均非题干核心。故选B。9.【参考答案】B【解析】“智慧网格”管理系统通过细分管理单元、精准定位问题、闭环处理事务，体现了对管理过程的细化与优化，是精细化管理在基层治理中的典型应用。该模式强调管理的精准性、及时性和有效性，符合现代公共管理中提升服务效能的目标，故选B。10.【参考答案】B【解析】层级过滤是指信息在组织纵向传递过程中，经过多个管理层级时，因主观删减、修饰或误解而导致失真。题目中描述的信息自上而下传递时出现偏差，正是层级过滤的典型表现。其他选项如信息过载强调量大难处理，语义歧义侧重表达不清，情绪干扰关乎心理状态，均非核心原因，故选B。11.【参考答案】B【解析】题干中“网格化管理、组团式服务”强调通过精细化管理提升服务响应能力，核心目标是及时发现并解决居民问题，突出“服务”在基层治理中的主导地位，体现了公共管理中以公众需求为中心的服务导向原则。其他选项虽有一定相关性，但非核心体现。12.【参考答案】B【解析】“框架效应”指媒体通过选择信息呈现角度影响公众认知。题干中“选择性报道”导致公众判断偏差，正是媒体构建特定认知框架的结果。A项强调舆论压力下的表达抑制，D项关联环境失序引发模仿，C项多用于组织激励，均不符合题意。13.【参考答案】B【解析】“网格化管理、组团式服务”通过细分管理单元，实现精准化、动态化管理，强调对基层问题的及时响应与服务优化，体现了精细化管理原则。该原则注重管理过程的科学性、精准性和高效性，符合现代公共治理发展趋势。其他选项虽为公共管理原则，但与此情境关联较弱。14.【参考答案】C【解析】沟通渠道过长会导致信息在传递过程中被层层过滤、简化或扭曲，造成失真与延迟，是典型的结构性障碍。题目描述的情形正是因层级过多引发的渠道过长问题。语言、心理或文化障碍虽也影响沟通，但与此情境不符。优化组织结构、减少层级可有效缓解该问题。15.【参考答案】C【解析】题干中提到“智慧社区”“大数据”“物联网”“精准响应”，均指向技术驱动下的服务模式升级，核心在于利用现代信息技术提升服务效率与精准度，符合“智能化”特征。标准化强调统一规范，均等化侧重公平覆盖，法治化重在依法运行，均与技术应用关联较弱。故选C。16.【参考答案】C【解析】科层制（官僚制）强调层级节制、权责分明、集中决策，符合题干中“决策权集中”“逐级下达”的描述。扁平化减少层级、下放权力；网络化强调灵活协作；矩阵式融合纵向与横向管理，均与题干不符。故正确答案为C。17.【参考答案】C【解析】“网格化管理、组团式服务”通过细分管理单元，实现对社区事务的精准识别与快速响应，强调管理的精准性与服务的高效性，符合精细化管理原则。该原则注重流程优化、责任明确与资源高效配置，是现代公共管理提升治理效能的重要路径。其他选项与题干情境不符。18.【参考答案】B【解析】议程设置理论认为，媒体虽不能决定人们怎么想，但能影响人们想什么。题干中媒体通过选择性报道塑造公众对事件的认知重点，正体现了议程设置效应。A项强调舆论压力下的表达抑制，D项指个体受群体影响的行为趋同，C项属于组织行为学范畴，均不符合题意。19.【参考答案】D【解析】“网格+党建”管理模式聚焦社区治理和服务优化，旨在提升基层治理效能和公共服务水平，属于政府在加强社会建设职能中的具体实践。该模式通过精细化管理推动社会治理重心下移，增强群众获得感与安全感，符合加强社会建设中“健全基本公共服务体系、加强基层治理”的内涵。其他选项与题干情境关联性较弱。20.【参考答案】C【解析】题干指出知晓率已因宣传提升，但参与度滞后，说明信息覆盖并非瓶颈。公众参与受时间、精力、程序复杂度等“参与成本”影响较大。降低参与门槛、简化流程、提供便捷渠道能更有效提升参与意愿。单纯扩大宣传（A、D）无法解决行动障碍，政策内容（B）若非根本缺陷，亦非首要调整项。故C为最优选择。21.【参考答案】B【解析】“居民议事厅”旨在引导公众参与社区事务的协商与决策，体现了政府治理过程中对公众意见的尊重与吸纳，符合公共管理中“公共参与原则”的核心理念。该原则强调在政策制定和执行中，保障公民的知情权、表达权与参与权，提升治理的透明度与合法性。其他选项虽为公共管理原则，但与题干情境关联较弱。22.【参考答案】C【解析】“媒介建构现实”指大众传媒通过选择、加工和呈现信息，影响公众对现实的认知。题干中公众依赖媒体片段信息形成判断，正是媒介对现实的“建构”作用的体现。A项指舆论压力下的表达抑制；B项指个体局限于相似信息圈；D项强调注意力的选择，均不如C项准确反映媒体塑造认知的本质。23.【参考答案】B【解析】题干中“智慧网格”系统将辖区划分为网格单元，通过信息化手段实现问题的精准识别与快速响应，体现了管理单元细化、管理手段智能化的特征，符合“精细化管理原则”的核心内涵，即通过细分管理对象、优化流程提升治理效能，故选B。其他选项虽与管理相关，但未直接体现“细”和“准”的特点。24.【参考答案】C【解析】多层级传递导致信息失真，根本原因在于传递链条过长。缩短信息传递链条可减少中间环节，降低失真概率，提升时效性，是解决该问题的直接有效方式。A、B虽有助于沟通质量，但不解决层级过多问题；D与沟通效率无直接关联。故选C。25.【参考答案】B【解析】公共参与原则强调在公共事务管理中，应保障公众知情权、表达权和参与权。设立“居民议事会”让居民参与社区事务讨论与决策，正是拓宽公众参与渠道的体现。其他选项中，权责对等强调职责与权力匹配，效率优先侧重资源利用效率，依法行政强调依法行事，均与题干情境不符。故选B。26.【参考答案】D【解析】真理错觉效应指人们倾向于将重复呈现的信息判断为真实，即使其内容未经证实。题干中“观点因重复而被视为事实”正符合该定义。A项“沉默的螺旋”指个体因害怕孤立而隐藏观点；B项“共鸣效应”强调情感认同；C项“信息茧房”指个体局限于相似信息环境。三者均不直接解释“重复导致误信”的机制。故选D。27.【参考答案】A【解析】系统分析方法强调以整体目标为导向，按照“问题识别—目标设定—方案设计—评估选择”的逻辑流程推进。在规划初期，明确改造目标和相应的评价标准是后续所有工作的基础。只有先确立目标（如提升居住品质、改善基础设施等）和衡量标准（如覆盖率、满意度、成本控制等），才能科学设计和评估方案。选项B虽重要，但属于信息收集环节，应在目标确定后展开；C和D属于后续执行与评估阶段。因此，最优先步骤是A。28.【参考答案】B【解析】组织层级过多会导致信息在逐级传递过程中被延迟、过滤甚至失真，从而降低决策效率，形成“信息衰减”现象。管理幅度太宽（A）通常会导致管理者负担过重，但可能加快横向沟通；C和D虽影响绩效，但不直接导致信息传递缓慢。层级结构是影响信息流转速度的核心组织设计因素，因此B为最可能原因。29.【参考答案】C【解析】题干中强调通过智能化平台实现诉求“线上提交、限时反馈”，突出的是服务响应速度和服务获取的便利程度，体现的是政府提升服务效率与便民水平的努力，符合“高效性与便捷性”的特征。其他选项虽为公共服务属性，但与题干情境关联较弱。30.【参考答案】B【解析】职责交叉和多头指挥会使工作人员面临多个上级指令，造成权责不清、推诿扯皮，进而降低执行效率。这是组织结构不合理常见的负面效应。而A、C、D均为积极结果，与题干描述的管理问题不符。31.【参考答案】C【解析】题干中提到“智慧社区”“大数据”“物联网”“精准响应”，这些关键词均指向技术驱动下的服务模式升级，突出信息技术在公共服务中的深度应用，体现了服务手段向智能化发展的趋势。标准化强调统一规范，均等化关注公平覆盖，法治化侧重依法管理，均与题干核心不符。因此，正确答案为C。32.【参考答案】A【解析】听证会和公开征求意见是公众参与决策的重要形式，有助于反映民意、集中民智，从而增强政策制定的民主性和科学性。强制性与权威性主要体现政策执行效力，时效性与灵活性侧重应对变化速度，统一性与连续性强调政策稳定，均非题干所述举措的主要目的。因此，正确答案为A。33.【参考答案】B【解析】题干中强调居民通过议事平台参与公共事务决策，提升透明度与满意度，核心在于公众对公共事务的参与过程。公共参与原则主张在公共决策中引入公民意见，增强治理的民主性与合法性，与题干情境高度契合。权责对等强调职责与权力匹配，行政效率关注执行速度与成本，法治行政侧重依法办事，均与居民议事参与的主旨不符。故选B。34.【参考答案】B【解析】“媒介建构现实”指媒体通过选择、加工信息，影响公众对现实的认知，使人将媒介呈现的“拟态环境”当作真实世界。题干中公众因媒体选择性报道而形成片面判断，正是媒介建构现实的体现。沉默的螺旋关注舆论压力下的表达抑制，从众效应强调群体行为模仿，信息茧房指个体局限于相似信息圈层，均与题干情境不完全匹配。故选B。35.【参考答案】C【解析】政府管理四大基本职能中，协调职能指通过调节各部门、各环节之间的关系，实现整体协同高效运作。题干中“整合多部门信息资源”“实现跨领域协同服务”突出的是部门间的联动与配合，属于协调职能的体现。决策是制定方案，组织是配置资源，控制是监督执行，均不符合题意。36.【参考答案】C【解析】可理解性原则强调信息传递应使用接收者易于理解的方式，确保信息被正确接收。题干中“通俗语言”“漫画图解”“短视频”等手段，正是为了降低理解门槛，提升传播效果，符合可理解性原则。准确性指信息真实无误，完整性指内容全面，及时性指传递迅速，均非本题核心。37.【参考答案】A【解析】题干强调通过智能化平台整合多部门数据，实现信息共享与联动处置，属于治理手段的创新，旨在提高响应速度与管理效率，体现的是服务机制创新和治理效能提升。B项与编制和执法无关，C项侧重经济管理，D项涉及文化服务，均与题干主旨不符。故选A。38.【参考答案】B【解析】题干中“针对不同年龄群体进行差异化传播”，说明传播方式根据受众特点进行调整，突出传播的精准与适配，符合“针对性原则”。时效性强调时间敏感，权威性强调信息来源可信，统一性强调一致性表达，均与题意不符。故选B。39.【参考答案】B【解析】题干中强调通过网格化与信息化手段精准响应居民需求，突出政府职能由管理向服务转变，体现了以人民为中心的服务导向原则。其他选项虽为公共管理原则，但与“回应居民需求、提升服务效能”的核心不符。40.【参考答案】A【解析】锚定效应指个体在决策时过度依赖最初接收到的信息（即“锚点”），即使后续信息更准确，也难以调整判断。题干描述的现象正是典型的锚定效应。B项指盲目跟随群体，C项指偏好支持已有观点的信息，D项涉及以典型特征判断整体，均不符合题意。41.【参考答案】B.协同高效【解析】题干中“网格员+智能平台”模式强调资源整合与快速响应，通过技术手段实现信息收集、分类处理和限时办结，提升了跨部门协作与服务效率，体现了公共服务中“协同高效”的原则。公开透明侧重信息公示，权责分明强调职责划分，依法行政关注合法性，均非材料核心。42.【参考答案】B.增设社区线下填写点并配备引导员【解析】老年人群体普遍对线上渠道使用率较低，增设线下填写点并配备引导员能有效降低参与门槛，提升其参与便利