企业形象维护职责承诺函（5篇）

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE企业形象维护职责承诺函（5篇）企业形象维护职责承诺函第（1）篇为保证__________工作顺利开展：一、核心内容约定1.1承诺主体明确为__________企业（以下简称“企业”），涉及所有参与__________工作的部门及人员。1.2承诺事项覆盖企业品牌声誉、信息透明度、社会责任履行及突发事件应对等维度。1.3承诺期限自本函签订之日起至__________工作结束或持续有效，根据实际情况调整。二、行动准则规范2.1坚持诚信公开原则，保证对外发布信息真实、准确，避免误导性陈述。2.2遵循行业规范与法律法规，将合规性作为形象维护的底线标准。2.3强化内部协同，建立跨部门联动机制，形成形象维护合力。2.4对外沟通统一口径，通过官方渠道发布权威信息，禁止非授权行为。三、执行方案细则3.1组织保障：设立专项工作小组，由__________牵头，成员涵盖市场、法务、公关等部门，每周召开例会。3.2监测管理：每日开展__________次安全检查，覆盖线上线下所有宣传载体；每月对舆情动态进行系统性分析，重点监控负面信息扩散路径。3.3危机响应：制定分级预案，明确Ⅰ级（重大舆情）的处置流程，要求在__________小时内启动专项工作组。3.4透明沟通：针对公众关切，通过官方媒体矩阵及时发布进展通报，回应率不低于应询事项的80%。3.5员工管理：每季度开展形象维护培训，考核内容包含品牌规范、保密要求及应急处理能力，考核结果与绩效挂钩。3.6外部合作：与关键利益相关方建立定期对话机制，每半年进行一次满意度评估，针对问题制定改进计划。四、监督落实制度4.1建立责任倒查机制，对形象事件按“首问负责制”追责，形成完整追溯链条。4.2引入第三方独立审计，每年开展__________次专项评估，出具书面报告。4.3设立专项经费保障，年度预算不低于__________万元，专款专用并接受监督。4.4完善动态调整机制，根据评估结果优化承诺条款，保证持续符合企业实际需求。承诺人签名：__________签订日期：__________企业形象维护职责承诺函第（2）篇合同编号：__________一、承诺事项定义1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准。1.2本单位承诺__________事项符合行业规范要求。1.3本单位承诺__________事项符合法律法规规定。二、实施准则2.1本单位将建立健全内部管理制度，保证承诺事项的落实。2.2本单位将定期开展自查自纠，及时消除潜在风险隐患。2.3本单位将积极配合相关部门的监督检查，保证承诺事项的执行。三、违约责任3.1若本单位未能履行承诺事项，将承担相应的法律责任。3.2若本单位违反承诺事项，将接受相应的行政处罚或民事赔偿。3.3若本单位存在虚假承诺行为，将承担相应的信用惩戒。四、生效条款4.1本承诺书自签订之日起生效。4.2本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。特此郑重承诺。承诺人签名：__________签订日期：__________企业形象维护职责承诺函第（3）篇企业品牌形象维护责任书一、基本规范甲方：__________（以下简称甲方）乙方：__________（以下简称乙方）为维护企业品牌形象，提升公众认知度与美誉度，依据《_________广告法》《_________反不正当竞争法》等相关法律法规，甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，就品牌形象维护事宜达成以下协议：1.1本协议所称品牌形象，包括但不限于企业名称、标志、商标、商业信誉、产品或服务质量、市场口碑等构成企业整体形象的所有要素。1.2甲乙双方应充分认识品牌形象维护的重要性，将其纳入企业发展战略的优先事项，保证各项经营活动符合品牌形象管理要求。1.3本协议的履行应遵循合法、合规、诚信的原则，任何一方不得利用品牌形象进行虚假宣传或损害其他方的合法权益。1.4本协议适用于甲方及其授权乙方参与的所有市场活动、产品推广、客户服务等涉及品牌形象维护的领域。二、核心义务2.1甲方责任甲方应向乙方提供完整的品牌形象规范文件，包括但不限于品牌手册、视觉识别系统（VI）、广告宣传语、标准色、标准字体等，并保证乙方能够充分理解和使用。甲方保证其提供的产品或服务质量符合国家相关标准，无任何侵犯第三方知识产权的行为，且在市场推广中不得作出虚假或引人误解的宣传。甲方负责建立品牌形象投诉处理机制，及时响应并妥善处理涉及品牌形象的负面信息，保证问题得到有效解决。甲方保证__________指标达标率100%，即所有对外发布的广告、宣传资料、产品包装等均符合品牌形象规范。2.2乙方责任乙方在代理甲方品牌推广、产品销售或提供其他相关服务时，必须严格遵守甲方提供的品牌形象规范，不得擅自修改品牌标志、标准色、标准字体等核心视觉元素。乙方应保证其员工及合作伙伴均知晓并遵守本协议约定的品牌形象维护要求，在所有对外活动中维护甲方品牌形象的一致性。乙方负责收集并定期向甲方汇报市场反馈、客户评价、媒体舆情等信息，特别是涉及品牌形象的正面及负面信息。乙方保证__________指标达标率100%，即所有代理的推广活动均严格按照品牌形象规范执行，无任何违规行为。三、执行机制3.1信息通报机制甲乙双方应建立定期沟通机制，至少每季度召开一次品牌形象维护工作例会，交流市场动态、品牌表现及存在问题。任何一方发觉可能影响品牌形象的问题时，应立即通过书面或口头形式通知对方，并提供相关证据材料，共同商议解决方案。3.2危机应对机制如发生涉及品牌形象的负面事件，甲乙双方应立即启动危机应对预案，成立联合工作组，共同制定应对策略，包括信息发布、公众沟通、损害控制等。危机应对工作组应在__________小时内形成初步应对方案，并在__________小时内向公众发布官方声明，保证信息透明、口径一致。3.3监督检查机制甲方有权对乙方的品牌形象维护工作进行定期或不定期的监督检查，包括查阅相关资料、走访客户、调研市场等，乙方应予以配合。如发觉乙方存在违反本协议约定的行为，甲方有权要求乙方立即整改，并可根据情节严重程度，采取警告、暂停合作、解除合同等措施。四、其他约定4.1培训义务甲方应向乙方提供必要的品牌形象维护培训，保证乙方员工掌握相关知识和技能，能够正确理解和执行品牌形象规范。乙方应定期组织内部培训，强化员工对品牌形象维护的认识，提升整体执行水平。4.2知识产权保护甲乙双方应共同保护涉及品牌形象的知识产权，任何一方不得将对方的商业秘密、品牌标识等用于自身或其他第三方。如因履行本协议产生新的知识产权，其归属应按照双方事先约定的方式处理。4.3违约责任任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于经济损失、商誉损失等。如因一方违约导致品牌形象严重受损，守约方有权解除本协议，并要求违约方支付违约金，违约金金额为合同总金额的__________%。4.4争议解决本协议履行过程中发生争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。承诺人签名：__________签订日期：__________年__________月__________日企业形象维护职责承诺函第（4）篇承诺方：[公司全称]接收方：[相关机构或单位名称]第一条承诺事项承诺方郑重承诺，将严格遵守国家法律法规及相关行业规范，持续维护企业形象，提升品牌价值，保证公司声誉不受损害。具体承诺事项1.1承诺方将建立健全企业形象管理制度，明确各部门职责，定期开展内部培训，增强员工对企业形象的认识与维护意识。1.2承诺方将规范企业对外宣传行为，保证所有宣传材料（包括广告、新闻稿、社交媒体内容等）真实、合法、合规，杜绝虚假宣传及误导性信息。1.3承诺方将积极履行社会责任，参与公益活动，树立良好的社会形象，避免任何可能损害企业声誉的行为。1.4承诺方将妥善处理客户投诉与纠纷，及时回应社会关切，维护消费者权益，保证企业信誉不受负面影响。1.5承诺方将加强知识产权保护，规范商标、专利等无形资产的使用，防止侵权行为对品牌形象造成损害。第二条权利义务2.1承诺方享有__________项服务权益，包括但不限于危机公关支持、品牌监测报告、形象培训咨询等服务。接收方应按照约定提供相关服务，保障承诺方权益。2.2承诺方有权要求接收方对涉及企业形象的重大事件提供专业建议，协助制定应对方案，保证问题得到及时有效处理。2.3承诺方应积极配合接收方开展企业形象评估工作，提供必要的数据和信息，保证评估结果的客观性与准确性。2.4接收方有权对承诺方的企业形象维护工作进行监督与指导，提出改进建议，并定期出具评估报告。2.5接收方应严格保守承诺方商业秘密，未经承诺方书面同意，不得向任何第三方泄露相关信息。第三条违约责任3.1若承诺方未履行本承诺书约定的企业形象维护义务，导致企业声誉受损或产生法律纠纷，承诺方应承担相应责任，并赔偿接收方因此遭受的损失。3.2若接收方未按约定提供服务或提供的服务质量不符合标准，承诺方有权要求接收方限期整改，并可根据实际情况要求减免服务费用或解除合同。3.3因不可抗力导致本承诺书无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取必要措施减少损失。3.4双方均应严格遵守本承诺书约定，任何一方违反本承诺书条款，均应承担相应的法律责任，包括但不限于行政处罚、民事赔偿等。本承诺书一式两份，承诺方与接收方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。承诺方（盖章）：[公司公章]承诺人（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日接收方（盖章）：[相关机构或单位公章]接收代表（签名）：__________签订日期：__________年__________月__________日企业形象维护职责承诺函第（5）篇根据__________协议合同要求1.基本规定与适用范围本承诺书由__________公司（以下简称“公司”）与__________（以下简称“客户”）依据双方签署的《__________协议合同》（以下简称“协议”）制定，旨在明确公司为维护企业形象所应承担的责任与义务。本承诺书适用于公司所有涉及对外宣传、产品服务提供、商业合作及危机管理等相关活动。公司承诺严格遵守国家法律法规及协议约定，保证所有行为符合社会公序良俗及行业规范。2.行为规范与责任约束2.1公司承诺在所有对外活动中，以诚信、合法、负责任的态度维护企业形象，保证其声誉不受损害。具体行为规范包括但不限于：（1）公司及其员工在所有公开场合或媒体发布信息时，必须保证内容的真实性、准确性，不得发布虚假或误导性陈述。（2）公司产品及服务应符合协议约定的质量标准，不得存在任何可能损害客户利益或社会公众利益的缺陷。（3）公司承诺建立健全内部监督机制，定期对员工行为及业务流程进行合规性审查，防止任何违反法律法规或协议约定行为的发生。2.2在涉及知识产权保护方面，公司承诺：（1）尊重他人知识产权，未经授权不得使用客户的商标、专利、商业秘密等无形资产。（2）公司提供的所有产品或服务中，不得包含任何侵犯第三方知识产权的内容，并保证其符合__________指本承诺书涉及的特定技术标准及相关行业规范。2.3针对可能引发负面舆情的事件，公司承诺采取以下措施：（1）建立舆情监测机制，及时发觉并评估可能影响企业形象的风险。（2）制定危机公关预案，在发生负面事件时，立即启动应急响应程序，以透明、负责任的态度与相关方沟通，并采取有效措施降低损害。3.监督与违约责任3.1公司承诺接受客户及监管机构的监督，并定期向客户提交形象维护工作报告，内容包括但不限于合规性审查结果、舆情应对措施及改进计划。3.2若公司违反本承诺书约定的任何条款，客户有权采取以下措施：（1）要求公司立即纠正违约行为，并赔偿由此造成的直接经济损失。（2）根据协议约定，解除协议