电子商务运营推广员电商平台表现绩效考核表

电子商务运营推广员电商平台表现绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度销售额达成率40%100%实际销售额与目标销售额的比值，按比例计分。例如，达成率100%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于60%。客单价提升率10%期末客单价与期初客单价的增长率，按实际增长率计分。例如，增长率达到10%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于5%。新客户获取数量500个当月新增注册用户数，每超出目标10%加0.5分，最多加2分，低于目标不得分。退货率控制低于5%当月退货率与目标值的差值，每高1%扣1分，最低不得低于70%。促销活动ROI3促销活动投入产出比，实际ROI与目标值的比值，按比例计分。例如，ROI达到3得满分，每低0.2扣0.5分，最低不得低于2。流量与转化自然流量增长率25%15%当月自然流量与上月自然流量的增长率，按实际增长率计分。例如，增长率达到15%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于5%。付费流量ROI4付费流量投入产出比，实际ROI与目标值的比值，按比例计分。例如，ROI达到4得满分，每低0.2扣0.5分，最低不得低于3。页面停留时间3分钟平均页面停留时间与目标值的差值，每低10秒扣0.5分，最低不得低于2分钟。跳出率控制低于40%当月跳出率与目标值的差值，每高1%扣0.5分，最低不得低于70%。转化率提升5%当月转化率与上月转化率的提升幅度，按实际提升幅度计分。例如，提升5%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于2%。内容与互动内容发布数量20%20篇当月发布的内容数量，每超出目标10%加0.5分，最多加2分，低于目标不得分。内容互动率30%内容点赞、评论、分享的总互动量与内容发布数量的比值，按比例计分。例如，互动率达到30%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于20%。用户评论管理回复率100%，好评率80%用户评论的回复率与好评率，回复率100%得满分，每低10%扣1分；好评率80%得满分，每低5%扣1分，最低不得低于60%。KOL合作效果GMV100万KOL合作带来的GMV，每超出目标10%加0.5分，最多加2分，低于目标不得分。社群活跃度30%社群成员每日发言量与成员总数的比值，按比例计分。例如，活跃率达到30%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于20%。平台合规与优化平台规则遵守度15%无违规当月无任何违规行为得满分，每发生一次违规扣2分，最低不得低于70%。商品信息完善度95%商品标题、描述、图片等信息的完整度评分，按比例计分。例如，完善度达到95%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于85%。库存管理准确率98%库存数据与实际库存的偏差率，按比例计分。例如，准确率达到98%得满分，每低1%扣0.5分，最低不得低于90%。售后服务满意度4.5分用户对售后服务的评分，实际评分与目标值的差值，每低0.1扣1分，最低不得低于4分。店铺DSR评分4.6分店铺综合评分，实际评分与目标值的差值，每低0.1扣1分，最低不得低于4.2分。本考核表旨在全面评估电子商务运营推广员在电商平台上的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行打分。最终绩效得分由各维度得分按权重加权计算得出。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核