2023年社会工作者之高级社会工作实务题库综合试卷B卷附答案

2023年社会工作者之高级社会工作实务题库综合试卷B卷附答案

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.在社会工作实践中，哪项工作不属于个案管理的主要任务？()A.协助服务对象解决问题B.提供资源链接C.制定服务计划D.进行心理治疗2.社区工作者在开展社区活动时，以下哪项行为是不恰当的？()A.尊重居民的意愿B.强调活动的趣味性C.忽略居民的反馈D.鼓励居民参与3.在家庭社会工作服务中，以下哪项措施有助于增强家庭成员之间的沟通？()A.单独与家庭成员沟通B.鼓励家庭成员共同参与活动C.强制家庭成员接受专业指导D.忽视家庭成员的感受4.社会工作专业价值观的核心是什么？()A.尊重B.客观C.专业D.服务5.在社会工作服务中，以下哪项工作不属于预防性社会工作？()A.提供心理健康教育B.开展社区安全活动C.建立社区支持网络D.进行个案辅导6.在社会工作实践中，以下哪项不是社会工作者的直接工作内容？()A.提供专业咨询B.制定服务方案C.进行政策倡导D.从事行政管理7.在小组工作过程中，以下哪项行为有助于促进小组成员的相互支持？()A.强调小组成员的独立性B.鼓励小组成员分享经验C.忽视小组成员的感受D.增加小组成员间的竞争8.社会工作者在开展服务时，以下哪项不是专业伦理的要求？()A.尊重服务对象B.保护服务对象隐私C.追求经济效益D.促进社会公正9.在社区工作中，以下哪项工作不属于社区发展工作的范畴？()A.组织社区活动B.建立社区组织C.开展社区教育D.提供社区服务10.在社会工作过程中，以下哪项不是社会工作者评估服务效果的方法？()A.服务对象满意度调查B.服务质量审计C.服务对象行为观察D.服务成本分析二、多选题(共5题)11.社会工作者在开展社区工作时，以下哪些方法有助于促进社区参与？（A.组织社区论坛B.建立社区小组C.提供社区服务D.开展社区教育）()A.组织社区论坛B.建立社区小组C.提供社区服务D.开展社区教育12.以下哪些因素会影响社会工作者的专业判断？（A.服务对象的文化背景B.社会工作者的个人价值观C.社会工作专业伦理D.当时的政策导向）()A.服务对象的文化背景B.社会工作者的个人价值观C.社会工作专业伦理D.当时的政策导向13.在个案管理中，以下哪些是评估服务对象需求的重要步骤？（A.收集服务对象信息B.分析服务对象问题C.制定服务计划D.监测服务效果）()A.收集服务对象信息B.分析服务对象问题C.制定服务计划D.监测服务效果14.以下哪些是社会工作伦理的基本原则？（A.尊重服务对象B.自愿原则C.保密原则D.公正原则）()A.尊重服务对象B.自愿原则C.保密原则D.公正原则15.在小组工作过程中，以下哪些是促进小组成员间相互学习的方法？（A.分享个人经验B.角色扮演C.小组讨论D.团队建设活动）()A.分享个人经验B.角色扮演C.小组讨论D.团队建设活动三、填空题(共5题)16.社会工作者在开展服务时，应遵循的基本原则是______，这要求社会工作者尊重服务对象，保护其隐私和尊严。17.个案管理的主要目标是帮助服务对象______，通过整合各种资源，促进服务对象问题的解决。18.在小组工作中，社会工作者应扮演的角色包括______，以促进小组成员的互动和成长。19.社区工作的重要原则之一是______，这要求社会工作者在服务过程中充分考虑社区成员的意愿和需求。20.社会工作专业价值观的核心是______，这是社会工作者在服务过程中应秉持的基本态度。四、判断题(共5题)21.社会工作者在服务过程中，应始终保持中立立场，不偏袒任何一方。()A.正确B.错误22.个案管理服务的目的是帮助服务对象实现自我依赖，减少对专业服务的依赖。()A.正确B.错误23.社会工作者的角色是单一的，只能从事一种类型的工作。()A.正确B.错误24.社会工作者在开展服务时，可以不遵守保密原则，以方便提供服务。()A.正确B.错误25.社会工作者在评估服务效果时，只关注服务对象的满意度即可。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简述社会工作者在开展个案管理服务时，如何与服务对象建立专业关系。27.在社区工作中，如何有效地促进社区参与和社区发展？28.社会工作者在小组工作中，如何处理小组成员间的冲突？29.社会工作者在开展社会工作服务时，如何平衡专业伦理与个人价值观的关系？30.社会工作者如何通过评估来提高服务质量和效果？

2023年社会工作者之高级社会工作实务题库综合试卷B卷附答案一、单选题(共10题)1.【答案】D【解析】心理治疗是专业心理咨询师或心理医生的工作，不属于个案管理的主要任务。个案管理的主要任务包括协助服务对象解决问题、提供资源链接和制定服务计划。2.【答案】C【解析】社区工作者在开展社区活动时，应重视居民的反馈，以居民的需求为导向。忽略居民的反馈是不恰当的行为。3.【答案】B【解析】鼓励家庭成员共同参与活动有助于增强家庭成员之间的沟通，增进相互了解和感情。单独沟通或强制指导可能适得其反。4.【答案】A【解析】尊重是社会工作专业价值观的核心，它要求社会工作者尊重服务对象的尊严和价值，尊重服务对象的选择和决定。5.【答案】D【解析】预防性社会工作旨在防止问题的发生和减轻问题的严重性。个案辅导属于对已经出现问题个体的直接服务，不属于预防性社会工作。6.【答案】D【解析】社会工作者的主要职责是提供专业服务，如咨询、方案制定和政策倡导。行政管理通常不属于社会工作者的直接工作内容。7.【答案】B【解析】鼓励小组成员分享经验有助于促进小组成员的相互支持，增进彼此的理解和信任。8.【答案】C【解析】社会工作者在开展服务时，应遵循专业伦理，尊重服务对象、保护服务对象隐私和促进社会公正。追求经济效益不是专业伦理的要求。9.【答案】D【解析】社区发展工作旨在增强社区成员的参与意识和能力，提升社区整体福祉。提供社区服务是社会工作者的职责，但不是社区发展工作的范畴。10.【答案】D【解析】社会工作者评估服务效果的方法包括服务对象满意度调查、服务质量审计和服务对象行为观察。服务成本分析不是社会工作者的常规评估方法。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCD【解析】组织社区论坛、建立社区小组、提供社区服务和开展社区教育都是促进社区参与的有效方法。它们分别从沟通平台、组织结构、服务内容和知识传播等方面增强居民的参与意识和能力。12.【答案】ABCD【解析】服务对象的文化背景、社会工作者的个人价值观、社会工作专业伦理以及当时的政策导向都会影响社会工作者的专业判断。这些因素共同构成了社会工作实践中的复杂情境。13.【答案】AB【解析】在个案管理中，收集服务对象信息和分析服务对象问题是评估服务对象需求的重要步骤。制定服务计划和监测服务效果是后续的实施和评估过程。14.【答案】ABCD【解析】社会工作伦理的基本原则包括尊重服务对象、自愿原则、保密原则和公正原则。这些原则是社会工作者在提供服务时必须遵守的基本规范。15.【答案】ABCD【解析】在小组工作过程中，分享个人经验、角色扮演、小组讨论和团队建设活动都是促进小组成员间相互学习的方法。这些方法有助于增强小组成员之间的互动和合作。三、填空题(共5题)16.【答案】专业伦理【解析】社会工作者在提供服务时，必须遵循专业伦理原则，这是社会工作专业的基本要求，也是建立专业信任和促进服务有效性的基础。17.【答案】解决问题【解析】个案管理旨在帮助服务对象解决问题，通过社会工作者与服务对象合作，整合社区资源和专业服务，以实现服务对象问题的解决和生活质量的提升。18.【答案】引导者、支持者、协调者、促进者【解析】社会工作者在小组工作中扮演多个角色，包括引导者、支持者、协调者和促进者，这些角色有助于促进小组成员之间的互动，支持小组成员的个人成长和小组目标的实现。19.【答案】以居民为中心【解析】社区工作强调以居民为中心的原则，这意味着社会工作者在开展工作时，应尊重并充分考虑社区成员的意愿和需求，确保服务的针对性和有效性。20.【答案】尊重【解析】尊重是社会工作者专业价值观的核心，它要求社会工作者尊重服务对象的尊严和价值，尊重服务对象的选择和决定，是建立专业关系和促进服务成效的基础。四、判断题(共5题)21.【答案】正确【解析】社会工作者在服务过程中，确实应保持中立立场，避免因个人偏见或外部压力而影响服务对象的利益和服务的公正性。22.【答案】正确【解析】个案管理服务的最终目的是帮助服务对象提升自我解决问题的能力，减少对专业服务的依赖，实现独立生活。23.【答案】错误【解析】社会工作者的角色是多元的，可以从事个案管理、小组工作、社区工作等多种类型的工作，根据服务对象和情境的需要灵活调整。24.【答案】错误【解析】保密原则是社会工作者专业伦理的重要组成部分，社会工作者有责任保护服务对象的隐私，不应随意泄露服务对象的信息。25.【答案】错误【解析】社会工作者在评估服务效果时，应综合考虑服务对象的满意度、服务目标的实现程度、服务过程的质量等多个方面，进行全面的评估。五、简答题(共5题)26.【答案】社会工作者在开展个案管理服务时，与服务对象建立专业关系的关键步骤包括：1)倾听与沟通，了解服务对象的需求和期望；2)建立信任，通过诚信和专业行为赢得服务对象的信任；3)明确服务目标，与服务对象共同制定服务计划；4)维护服务对象的尊严和权利，确保服务过程的公正性。【解析】建立良好的专业关系是个案管理服务成功的关键，它有助于社会工作者更好地理解服务对象，提供符合其需求的帮助。27.【答案】促进社区参与和社区发展的有效方法包括：1)建立社区组织，提供平台让居民参与社区事务；2)开展社区教育和培训，提升居民的能力和意识；3)组织社区活动，增强居民之间的联系和互动；4)倡导社区参与，鼓励居民参与决策过程；5)提供资源支持，帮助社区解决实际问题。【解析】社区参与和社区发展是社区工作的重要目标，通过上述方法可以有效地提升社区的凝聚力和居民的参与度。28.【答案】社会工作者在处理小组成员间的冲突时，可以采取以下步骤：1)保持中立，不偏袒任何一方；2)倾听各方的意见，了解冲突的原因；3)引导小组成员共同寻找解决方案；4)协助小组成员建立有效的沟通方式；5)促进小组成员的相互理解和尊重。【解析】处理小组冲突是社会工作者的重要技能，通过上述方法可以有效地缓解冲突，促进小组的和谐与进步。29.【答案】社会工作者在平衡专业伦理与个人价值观的关系时，可以采取以下策略：1)认识到专业伦理的重要性，将其作为行为准则；2)在个人价值观与专业伦理冲突时，优先考虑专业伦理的要求；3)不断提升自己的专业知识和技能，增强专业判断力；4)在必要时寻求督导或同事的帮助；5)保持自我反思，不断调整自己的行为。【解析】平衡专业伦理与个人价值观是