2026年车载座椅智能车联网协议

2026年车载座椅智能车联网协议鉴于用户方（以下简称“用户”）希望获取并使用由服务提供方（以下简称“服务方”）提供的配备智能车联网功能的座椅（以下简称“智能座椅”）及其相关服务，双方本着平等自愿、公平合理、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有明确表述，下列词语具有以下含义：1.1“智能座椅”指集成车联网功能，能够收集、处理信息并与车联网平台交互的车载座椅。1.2“车联网服务”指服务方通过智能座椅及配套平台为用户提供的各项服务，包括但不限于远程控制、状态监测、驾驶行为分析、健康监测提醒、紧急呼叫、个性化设置同步、信息娱乐集成等。1.3“用户数据”指在提供和使用车联网服务过程中，由智能座椅收集、传输、存储、处理或生成的，能够识别或可能识别到用户个人身份的各种信息，包括但不限于设备识别信息、位置信息（经匿名化处理或经用户同意）、使用行为数据、驾驶行为数据、生理数据（如适用）、车辆状态数据等。1.4“平台”指服务方为提供车联网服务而建立和维护的软件系统及网络基础设施。1.5“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情、网络攻击等。1.6“法律”指用户方所在地有效法律及法规，以及服务方运营所在地的相关法律及法规，特别包括但不限于《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关规定。第二条协议范围与目的2.1本协议旨在明确用户获取和使用智能座椅车联网服务的权利与义务。2.2服务方根据本协议约定，为用户提供智能座椅的安装指导、车联网功能的开通、维护及技术支持，并按照本协议约定提供车联网服务。2.3用户通过购买、租赁或获赠等方式获得智能座椅使用权后，有权在协议约定的范围内使用智能座椅及其车联网服务。2.4本协议旨在为用户提供更便捷、安全、个性化的出行体验，并促进智能座椅及相关技术的应用与发展。第三条双方权利与义务3.1用户权利与义务3.1.1用户有权按照本协议约定及服务方提供的操作指南使用智能座椅及车联网服务。3.1.2用户有权要求服务方提供必要的技术支持和咨询服务。3.1.3用户应确保智能座椅按照说明书要求正确安装，并保持其正常功能。3.1.4用户应妥善保管用户名、密码等账户凭证，并对账户下的所有活动负责。3.1.5用户应遵守服务方制定的使用规范、服务条款及社区准则，不得利用智能座椅及车联网服务从事任何违法或有害活动。3.1.6用户应配合服务方进行必要的系统更新、维护和故障排查。3.1.7用户应对其通过智能座椅提供的个人信息（特别是生理数据等敏感信息）的真实性负责，并有权对其个人信息进行管理。3.1.8用户有义务保护自身及他人的安全，不得基于车联网服务提供的信息进行危险驾驶或做出不当行为。3.2服务方权利与义务3.2.1服务方有权要求用户提供必要的注册信息以开通和使用部分车联网服务。3.2.2服务方有权根据本协议约定及法律法规要求，收集、存储、使用、加工和传输用户数据，但均应以实现服务提供、改进服务、保障安全、履行法律义务等为目的，并遵循合法、正当、必要、诚信原则。3.2.3服务方应持续运营和维护平台，确保车联网服务的稳定运行，并根据技术发展和用户需求，对服务进行升级和优化。3.2.4服务方应提供清晰、准确的服务说明和用户指南，并对用户提供必要的操作培训和技术支持。3.2.5服务方应采取必要的技术和管理措施，保障用户数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失，并符合相关法律法规的要求。3.2.6服务方应尊重用户的隐私权，未经用户同意或法律法规授权，不得向任何第三方共享用户的个人身份信息，但为提供本协议项下服务所必需的共享，或法律法规要求的共享除外，且应尽可能对共享信息进行脱敏处理。3.2.7服务方应根据本协议约定，向用户提供符合服务质量标准的车联网服务，并承担相应的服务责任。3.2.8服务方应配合用户行使本协议约定的各项权利。第四条车联网服务内容与标准4.1服务方提供的车联网服务包括但不限于以下内容：4.1.1远程控制：用户可通过授权的移动应用程序或其他终端，远程控制智能座椅的部分功能，如调整座椅加热/冷却温度、调节坐垫/靠背姿态、控制腰托/头枕、开合遮阳板等。4.1.2状态监测：实时监测并展示座椅使用状态、环境温湿度、车内空气质量（如配备传感器）、座椅磨损情况等信息。4.1.3驾驶行为分析：结合座椅传感器数据（如座椅移动、压力变化等），结合车辆数据，分析用户的驾驶习惯、座椅使用模式、疲劳程度评估、碰撞风险预警等，并提供相应建议。4.1.4健康监测与提醒：（若配备相关传感器）监测用户的生理指标（如心率、呼吸频率等），在检测到异常或用户处于疲劳状态时，提供健康提醒或建议，并允许用户查看相关数据趋势。4.1.5紧急呼叫（eCall/EmergencyCall）：在发生预设的碰撞事故或用户主动触发紧急按钮时，自动或半自动地将报警信息发送至救援中心，并可能通知用户紧急联系人。4.1.6个性化设置同步：用户可将座椅的偏好设置（如温度、硬度、记忆模式等）与个人账户或车辆账户绑定，实现跨设备或更换车辆后的设置同步。4.1.7信息交互：接收并展示来自平台的通知、导航指引、媒体信息、车辆保养提醒等。4.2服务方应确保车联网服务的可用性，并努力达到约定的服务标准（如响应时间、数据准确性等），具体标准可在服务说明中另行约定。4.3服务方保留对车联网服务内容、功能、界面、收费标准等进行修改或调整的权利，但应提前通过合理方式通知用户，除非是为修复错误、进行必要的维护或升级。第五条用户数据收集、使用、存储与共享5.1数据收集：服务方为提供和优化车联网服务，可能收集用户及其车辆的各类数据，具体收集范围包括但不限于：5.1.1设备识别信息：智能座椅的唯一识别码、MAC地址、固件版本等。5.1.2使用行为数据：用户如何操作智能座椅、使用频率、操作时间、设置偏好等。5.1.3位置信息：车辆行驶轨迹、停放位置（经匿名化处理或经用户同意）。5.1.4驾驶行为数据：通过座椅及车辆传感器获取的驾驶动作、速度、加速度、急刹车/转弯等。5.1.5生理数据：（仅当座椅配备相应传感器且用户明确同意时）心率、呼吸频率、坐姿稳定性等。5.1.6车辆状态数据：车速、行驶里程、电池状态（如适用）、车门状态等。5.1.7联系方式：用户提供的紧急联系人信息、联系方式等。5.1.8通信日志：用户与服务方平台之间传输的数据记录。5.2数据使用目的：服务方收集的用户数据将用于以下一个或多个目的：5.2.1提供和改进智能座椅及车联网服务的功能、性能和用户体验。5.2.2进行用户画像分析，为用户提供个性化推荐（如座椅保养建议、健康资讯等）。5.2.3进行产品研发、数据分析、趋势研究，以开发新的服务或功能。5.2.4诊断和解决服务过程中出现的故障或问题。5.2.5向用户发送服务通知、更新信息、营销信息（用户可选择接收）。5.2.6保障用户及车辆安全，如碰撞检测、紧急呼叫响应。5.2.7遵守适用的法律法规、履行报告义务。5.2.8维护和运营平台，保护服务方及其用户的合法权益。5.3数据存储与安全：服务方承诺：5.3.1将用户数据存储在符合中国法律法规及行业标准的数据中心，并采取加密、访问控制、安全审计等技术和管理措施，保障用户数据的安全。5.3.2未经用户同意或法律法规授权，服务方不会泄露、篡改、丢失用户数据。5.3.3服务方应确保用户数据存储和传输过程的机密性和完整性。5.3.4服务方将定期评估和改进其数据安全措施。5.4数据共享与披露：除以下情况外，服务方不会与任何第三方共享或披露用户的个人身份信息：5.4.1经用户本人明确、单独同意的。5.4.2为提供本协议项下服务所必需，且第三方仅为履行服务所必需接收到相关信息（如与车辆制造商共享车辆数据以提供特定服务）。5.4.3与服务方合并、收购、资产转让相关的，在转让用户数据前已获得用户同意或法律允许。5.4.4为履行法律法规规定的义务或应对司法强制要求。5.4.5为维护服务方及用户的合法权益，如防止欺诈、打击犯罪。5.4.6用户提供其同意被共享的信息。5.4.7对非个人身份信息或已进行匿名化处理且无法重新识别到特定用户的数据进行共享。在上述需要共享或披露个人信息的情形下，服务方将尽可能对共享或披露的信息进行脱敏处理，并确保接收方承担不低于服务方标准的保护义务。第六条知识产权6.1所有与智能座椅、平台、软件、应用程序、设计、技术、数据相关的知识产权（包括但不限于专利权、著作权、商标权、商业秘密等）均归服务方或其授权方所有。6.2用户仅获得使用智能座椅及车联网服务的许可，不得对智能座椅、平台、软件、应用程序等进行反编译、反汇编、修改、复制、分发或创建衍生作品。6.3用户在使用过程中，通过其个人账户生成或上传的内容（如个性化设置方案、通过健康监测功能记录的数据分析报告等）的相关知识产权，除法律另有规定外，归用户所有，但服务方有权在提供服务范围内使用、展示、分享该等用户生成内容。第七条费用、支付与结算7.1本协议项下的车联网服务[是/否]向用户收取费用。7.2如收取费用，服务方应明确告知用户具体的收费模式（如按时长、按功能包、按数据量、包年/包月等）、收费标准、支付方式及周期。7.3用户应按照约定及时足额支付服务费用。逾期支付的，用户应按约定承担违约责任。7.4所有费用均以人民币结算。如涉及税费，[由服务方/用户]承担。7.5争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担，或按协议约定处理。第八条保密义务8.1双方对于在本协议签订及履行过程中了解或接触到的对方的商业秘密、技术信息、经营数据、用户数据等非公开信息（以下简称“保密信息”）负有保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。8.3双方应采取不低于合理水平的措施保护保密信息，防止其泄露、丢失或被滥用。8.4本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[三/五]年，或保密信息本身注明的保密期限，以较长者为准。第九条服务变更、中断与暂停9.1服务方有权根据业务发展和技术进步，修改、增删或暂停部分或全部车联网服务，但应至少提前[三/五]日通过合理方式通知用户。9.2服务方因进行系统升级、维护、故障修复或遭遇网络攻击、自然灾害等不可抗力因素，可能导致服务暂时中断或暂停，服务方应在可能的情况下提前通知用户，并尽速恢复服务。9.3因服务中断或暂停给用户造成的直接损失，服务方[承担/不承担]赔偿责任，具体以协议约定为准。第十条终止与退出10.1服务方终止：发生下列情况之一时，服务方有权立即或提前[三十/六十]日通知用户终止本协议：10.1.1用户违反本协议约定，情节严重或经提醒后拒不改正的。10.1.2用户请求退网的。10.1.3因不可抗力导致协议无法继续履行的。10.1.4法律法规或政策规定需要终止的。10.2用户终止：用户有权在[无/合同约定]费用的情况下，随时向服务方提出终止本协议，并配合完成相关退出手续。如用户有未结清的费用，应结清费用后再行终止。10.3终止后果：协议终止后，服务方有权停止向用户提供服务，并按照约定处理用户数据（如删除或转移），用户应配合执行。双方因本协议产生的权利义务终止，但保密义务、争议解决条款、法律强制性规定仍然有效。10.4退出服务：用户如需退出车联网服务，应通过[指定方式，如联系客服、应用程序内操作]提出申请，并按照服务方要求完成退出流程。退出服务的具体条件和流程由服务方另行规定。第十一条责任限制11.1因不可抗力、用户使用不当、第三方原因、病毒入侵、黑客攻击等非服务方原因导致的任何损失，服务方不承担责任。11.2服务方在正常使用情况下，对因智能座椅或车联网服务本身的缺陷、错误、故障等给用户造成的直接物质损失，承担有限责任，赔偿金额不超过用户为使用该服务支付的对价（如有），且每次事故赔偿总额不超过[具体金额或约定方式]。11.3服务方不承担因用户信赖车联网服务提供的信息而采取行动所导致的任何间接、后果性、惩罚性或衍生损失。11.4对于健康监测功能提供的数据和建议，用户应自行判断其参考价值，服务方不对用户基于该数据或建议采取行动所产生的任何健康风险或后果承担责任，但服务方承诺基于可靠的技术和算法提供服务，并持续改进。11.5上述责任限制不适用于因服务方故意或重大过失造成用户人身伤害或死亡的情况。第十二条法律适用与争议解决12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[一/二]种方式解决：12.2.1向[服务方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。12.2.2提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十三条不可抗力13.1若本协议任何一方因不可抗力事件而无法履行其在本协议下的全部或部分义务，该方不应被视为违约，并应立即通知另一方，说明该不可抗力事件的情况及预计持续期限。13.2受影响方应采取合理措施减轻不可抗力事件