2026年社区便民维修服务外包服务合同协议

2026年社区便民维修服务外包服务合同协议甲方（委托方）：[填写社区名称或社区管理单位名称]，法定代表人/负责人：[填写姓名]，地址：[填写地址]，联系电话：[填写电话]。乙方（服务方）：[填写维修服务公司名称]，法定代表人/负责人：[填写姓名]，地址：[填写地址]，联系电话：[填写电话]。鉴于甲方为提升社区服务水平，满足社区居民日常生活维修需求，拟将社区便民维修服务外包给具备相应资质和能力的乙方；乙方愿意接受甲方的委托，承担社区便民维修服务。根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容乙方负责在甲方指定的社区范围内，为社区居民提供约定的便民维修服务。具体服务项目包括但不限于：家电维修（如冰箱、洗衣机、电视、空调等常见家电的简单维修和保养）、水电维修（如水龙头、马桶、管道简单疏通和维修，电路简单维修）、家具维修（如桌椅、柜子等简单修复），以及其他甲乙双方约定的维修项目。乙方提供的服务应符合国家相关行业标准和规范，确保维修质量，使用合格配件，并尊重居民隐私和财产安全。乙方应提供明确的服务时间，包括工作日服务时间和节假日服务时间，并应建立便捷的预约机制（如电话、微信、社区APP等），方便居民预约维修服务。第二条服务标准乙方应按照以下标准提供服务：1.维修人员应具备相应的专业技能和资质，能够熟练掌握所维修项目的操作技能。2.维修过程中应使用质量合格的零配件，确保维修质量，并尽量减少对居民日常生活的影响。3.应主动告知居民维修方案、收费标准，并在征得居民同意后方可进行维修。4.应遵守社区管理规定，维护社区环境整洁，维修完成后应清理现场。5.应建立服务档案，记录每次维修的时间、内容、费用等信息，并接受甲方查验。第三条双方权利与义务（一）甲方的权利与义务1.有权对乙方的服务进行监督、检查和评估。2.有权要求乙方按照合同约定提供服务，并达到约定的服务标准。3.有权根据服务质量和居民满意度对乙方进行考核和奖惩。4.有权随时终止合同，但需提前通知乙方并承担相应的违约责任。5.有权选择合格的服务外包方，并与其签订本合同。6.有权向乙方提供必要的社区信息和服务指南。7.有权协助乙方进行服务宣传和推广。8.应及时向乙方反馈居民的意见和建议，并督促乙方改进服务。9.应按照合同约定向乙方支付服务费用。（二）乙方的权利与义务1.有权按照合同约定收取服务费用。2.有权要求甲方提供必要的社区信息和服务指南。3.有权拒绝超出合同约定范围的服务要求。4.有权获得甲方的支持和配合。5.应严格按照合同约定的服务内容、服务标准、服务时间提供服务。6.应配备专业的维修人员和必要的维修工具、设备、配件。7.应建立完善的售后服务体系，及时处理居民投诉和纠纷。8.应对维修过程中获取的居民信息进行保密，不得泄露给任何第三方。9.应接受甲方的监督和检查，并定期向甲方汇报服务情况。10.应承担因自身原因造成的维修事故和损失。第四条服务费用及支付方式服务费用的计算方式由双方另行协商确定，可以是按服务次数收费、按服务时长收费，也可以是按项目收费。具体收费标准应在本合同中列明。甲方应按照合同约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用。支付方式可以是银行转账、现金支付等。乙方应向甲方提供符合国家规定的发票。第五条合同期限本合同有效期为一年，自[填写起始日期]起至[填写终止日期]止。合同期满前三个月，甲乙双方应就合同续签进行协商，并签订新的合同。第六条违约责任（一）甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付逾期付款利息，利息按[填写利率]计算。（二）乙方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方限期改正，并可根据情况要求乙方承担违约金。（三）乙方因自身原因造成居民财产损失的，应承担相应的赔偿责任。（四）乙方泄露居民信息的，应向甲方支付违约金，并承担相应的法律责任。第七条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变更和解除（一）本合同自双方签字盖章之日起生效。（二）本合同的任何变更，均需双方另行签订书面协议。（三）本合同可以由双方协商一致解除，或根据本合同约定的解除条件解除。第九条其他本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。本合同一式[填写份数]份，甲方执[填写份数]份，乙方执[填写份数]份