云网络服务合同协议2026年

云网络服务合同协议2026年本合同由以下双方于2026年[具体日期]在[地点]签订：甲方（用户）：[用户名称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[地址]联系方式：[联系方式]乙方（服务商）：[服务商名称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[地址]联系方式：[联系方式]鉴于甲方希望使用乙方提供的云网络服务，乙方愿意向甲方提供相应的服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1云网络服务指乙方通过互联网向甲方提供的数据中心网络资源、网络连接、网络安全、网络管理等服务的总称。1.2服务等级协议（SLA）指乙方承诺提供的云网络服务的性能、可用性、安全性等方面的指标和标准。1.3数据指甲方在云网络服务中存储、传输、处理的所有信息，包括但不限于文本、图片、音频、视频等。1.4保密信息指双方在合同履行过程中知晓的、未公开的、具有商业价值的信息。1.5不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，例如自然灾害、战争、政府行为等。第二条服务内容与范围2.1服务类型乙方提供的云网络服务包括但不限于虚拟专用网络（VPN）、软件定义网络（SDN）、网络安全服务（包括防火墙、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）、防病毒、DDoS防护等）以及网络管理与监控（包括网络拓扑展示、流量监控、性能分析、故障诊断等功能）。2.2服务规格2.2.1虚拟专用网络（VPN）：提供[具体带宽]带宽，支持[具体协议]协议，端口数量[具体数量]个。2.2.2软件定义网络（SDN）：提供灵活的网络配置和管理能力，支持自动化网络部署和流量控制。2.2.3网络安全服务：提供防火墙、入侵检测/防御系统（IDS/IPS）、防病毒、DDoS防护等服务。2.2.4网络管理与监控：提供网络拓扑展示、流量监控、性能分析、故障诊断等功能。2.3服务期限本合同服务期限为[具体期限]，自[起始日期]起至[结束日期]止。试用期[具体期限]，自[起始日期]起至[结束日期]止。2.4服务地点乙方提供云网络服务的地点为[地点]。第三条费用与支付3.1定价模式云网络服务采用包年包月模式定价。3.2费用构成服务费用为[具体金额]元/月，带宽费根据实际使用情况结算，存储费为[具体金额]元/月，运维费为[具体金额]元/月。3.3支付方式双方采用银行转账方式支付费用。3.4支付期限甲方应于每月[具体日期]前支付当月费用。3.5发票乙方在收到甲方支付的费用后[具体天数]内开具发票。第四条服务等级协议4.1可用性乙方承诺云网络服务的可用性达到99.9%。4.2性能乙方承诺云网络服务的延迟不超过[具体毫秒]，丢包率不超过[具体百分比]。4.3安全性乙方将采取数据加密、访问控制等安全措施保护甲方数据的安全。4.4故障响应时间乙方接到故障报告后30分钟内响应。4.5故障解决时间乙方解决故障的最长时间为4小时。4.6SLA违约若乙方违反SLA，将提供[具体补偿]作为服务补偿。第五条用户责任与义务5.1账户管理甲方负责妥善保管账户信息，并对账户下的所有活动负责。5.2数据安全甲方负责确保其存储在云网络服务中的数据的安全性，包括设置强密码、定期备份数据等。5.3合规性甲方承诺其使用云网络服务的行为符合相关法律法规。5.4禁止行为甲方不得利用云网络服务进行非法活动，例如攻击他人网络、传播违法信息等。5.5服务变更甲方需要变更服务时，应提前30天与服务商协商。第六条知识产权6.1服务商知识产权服务商保留对云网络服务及相关技术的知识产权。6.2用户知识产权用户对其在云网络服务中创建的数据和内容拥有知识产权。第七条保密条款7.1双方同意对在合同履行过程中获悉的对方保密信息进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。7.2保密期限本保密条款自本合同签订之日起至合同终止后[具体年限]年止。第八条数据保护与合规8.1数据保护服务商承诺采取必要的安全措施保护甲方数据的安全，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、数据加密等。8.2合规性服务商承诺其服务符合相关数据保护法规，例如GDPR、CCPA等。8.3数据跨境传输如涉及数据跨境传输，将遵守相关法律法规，并提前通知甲方。第九条责任限制9.1服务商责任服务商对因自身原因导致的服务中断或数据丢失承担有限责任，责任上限为[具体金额]元。9.2用户责任用户自行承担因其使用云网络服务而产生的风险和损失。第十条不可抗力10.1因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。10.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。第十一条争议解决11.1双方应友好协商解决合同争议，协商不成的，可向服务商所在地人民法院提起诉讼。第十二条合同终止12.1终止条件本合同在以下情况下终止：12.1.1合同期限届满，双方未续签合同的；12.1.2甲方违反合同约定，经乙方书面通知后[具体天数]内未改正的；12.1.3乙方违反合同约定，经甲方书面通知后[具体天数]内未改正的；12.1.4双方协商一致同意终止合同的；12.1.5因不可抗力导致合同无法继续履行的。12.2终止流程合同终止时，双方应按照约定进行数据迁移、费用结算等事宜。12.3终止后果合同终止后，甲方应停止使用云网络服务，并按照约定支付费用。第十三条其他条款13.1通知双方应通过书面形式向对方在本合同中列明的地址发送通知。13.2合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同修改本合同的任何修改均需经双方书面同意。13.4法律适用本合同适用中华人民共和国法律。甲方（盖章）：_________________