建行开户活动方案策划(3篇)

第1篇一、活动背景随着金融市场的不断发展，银行开户业务作为银行服务的基础，对于吸引客户、扩大市场份额具有重要意义。为了提升客户体验，增强品牌影响力，建设银行（以下简称“建行”）计划开展一场主题为“便捷开户，智慧生活”的开户活动。本次活动旨在通过创新服务手段，简化开户流程，吸引更多新客户，同时提升现有客户的满意度。二、活动目标1.提升建行品牌形象，增强市场竞争力。2.吸引新客户，扩大客户群体。3.提高客户开户体验，提升客户满意度。4.增加银行开户业务量，提升业绩。三、活动主题“便捷开户，智慧生活”四、活动时间2023年4月1日至2023年6月30日五、活动对象1.新客户：未在建行开立账户的个人或企业。2.现有客户：已在建行开立账户，但未使用部分服务的客户。六、活动内容（一）活动前期准备1.宣传推广：-制作活动海报、宣传册等物料，通过线上线下渠道进行广泛宣传。-利用社交媒体、官方网站、手机银行等平台发布活动信息。-与各大企业、社区、学校等合作，开展线下宣传活动。2.服务优化：-简化开户流程，提供一站式服务。-开设专门的开户绿色通道，提高开户效率。-加强员工培训，提升服务质量和客户体验。3.技术支持：-优化网上银行、手机银行等电子渠道开户功能。-引入人脸识别、OCR等技术，实现自助开户。（二）活动具体实施1.开户优惠：-新客户开户享受免费账户管理费、免费转账汇款等优惠。-现有客户推荐新客户开户，双方均可获得积分奖励。2.活动体验：-设置开户体验区，提供一对一咨询服务。-开展开户知识讲座，普及金融知识。3.特色服务：-推出“智慧生活”套餐，为客户提供一站式金融服务。-与第三方合作，提供生活缴费、购物优惠等增值服务。4.线上活动：-开展线上开户挑战赛，吸引客户参与。-通过线上平台发布开户攻略，解答客户疑问。（三）活动后期跟进1.客户回访：-对参与活动的客户进行回访，了解开户体验和满意度。-收集客户反馈，持续优化服务。2.数据分析：-对活动数据进行分析，评估活动效果。-根据数据分析结果，调整活动策略。3.持续宣传：-利用活动成果，持续宣传建行品牌和服务。七、活动预算1.宣传物料制作及投放费用：10万元2.线下活动场地租赁及设备费用：5万元3.员工培训及激励费用：3万元4.线上活动开发及运营费用：5万元5.其他费用：2万元总计：30万元八、活动评估1.客户满意度：通过客户回访、问卷调查等方式，评估客户对开户服务的满意度。2.开户数量：统计活动期间开户数量，与去年同期相比，分析增长情况。3.活动效果：根据活动数据，评估活动对品牌形象、客户群体、业绩等方面的贡献。九、总结本次“便捷开户，智慧生活”开户活动旨在通过创新服务手段，提升客户体验，扩大客户群体，增强建行品牌影响力。通过精心策划和实施，相信本次活动将取得圆满成功，为建行的发展注入新的活力。第2篇一、活动背景随着金融市场的不断发展和金融服务的日益普及，银行开户已经成为企业和个人办理金融业务的基础。为了提高客户满意度，增加开户数量，提升品牌形象，建设银行决定举办一场主题为“便捷开户，服务升级”的银行开户活动。本次活动旨在通过一系列优惠措施和优质服务，吸引更多客户选择建行开户，体验建行便捷、高效的金融服务。二、活动目标1.提高建行开户量，增加新客户数量。2.提升客户对建行品牌的认知度和好感度。3.优化开户流程，提高客户体验。4.加强与客户的互动，收集客户反馈，改进服务质量。三、活动时间2023年3月1日至2023年5月31日四、活动对象1.新开户的个人客户。2.新开户的企业客户。3.原有客户推荐新开户的客户。五、活动内容1.开户优惠活动（1）新开户个人客户-首次存款达到一定金额，赠送精美礼品。-开通网上银行、手机银行等电子渠道，享受一定期限的免费服务。-首次办理信用卡，享受免年费、免息期等优惠。（2）新开户企业客户-首次存款达到一定金额，赠送现金券或等值礼品。-提供免费的企业网银、手机银行等电子渠道开通服务。-享受一定期限的免费财务软件使用。2.开户流程优化-简化开户手续，提供一站式服务。-引入智能机器人，实现开户咨询、资料填写等自助服务。-提供预约开户服务，减少客户等待时间。3.客户体验提升-设立客户体验区，提供咖啡、茶水等休闲服务。-安排专业客户经理进行一对一服务，解答客户疑问。-定期举办金融知识讲座，提高客户金融素养。4.推荐开户奖励-对推荐新开户的客户，给予一定金额的现金奖励或等值礼品。-推荐开户数量达到一定标准，可获得额外奖励。5.客户互动活动-开展线上开户知识竞赛，提高客户对开户流程的了解。-邀请客户参与开户体验分享，评选最佳开户体验者。-定期举办客户回馈活动，如抽奖、优惠活动等。六、活动宣传1.制作活动海报、宣传册，放置于各网点显眼位置。2.利用建行官方网站、微信公众号、微博等平台进行线上宣传。3.与当地媒体合作，进行活动报道。4.通过短信、电话等方式，向现有客户发送活动信息。七、活动执行1.成立活动筹备小组，负责活动的策划、组织、实施和监督。2.明确各网点活动负责人，确保活动顺利进行。3.对活动流程进行培训，确保工作人员熟悉活动内容和操作流程。4.定期召开活动总结会议，分析活动效果，及时调整活动方案。八、活动评估1.统计活动期间开户数量，与去年同期进行对比。2.收集客户反馈，评估活动效果。3.分析活动数据，总结经验教训，为今后类似活动提供参考。九、活动预算1.宣传费用：5万元2.礼品费用：10万元3.人员培训费用：2万元4.其他费用：3万元总计：20万元十、活动总结通过本次“便捷开户，服务升级”的银行开户活动，建行成功吸引了大量新客户，提高了客户满意度，提升了品牌形象。活动结束后，将对活动进行全面总结，为今后类似活动提供借鉴和改进。第3篇一、活动背景随着金融市场的不断发展和金融服务的日益普及，建设银行作为我国国有大型商业银行，为了提高市场竞争力，吸引更多客户，决定开展一次开户优惠活动。本次活动旨在通过一系列优惠措施，吸引新客户开户，提高客户满意度，同时增强品牌影响力。二、活动目标1.提高建设银行开户数量，扩大客户群体。2.提升客户对建设银行品牌的认知度和忠诚度。3.通过优惠活动，增加客户对银行产品的了解和体验。4.提高银行服务质量和客户满意度。三、活动主题“建行开户，优惠享不停”四、活动时间2023年X月1日至2023年X月30日五、活动对象1.新开户的个人客户。2.老客户推荐的新开户客户。六、活动内容1.开户优惠（1）新开户客户可获得价值XX元的精美礼品一份。（2）新开户客户享受首年账户管理费减免。（3）新开户客户可享受一次免费办理信用卡的机会。2.限时优惠（1）活动期间，前XX名开户客户可获得额外优惠，如免费办理XX元理财产品。（2）活动期间，每日前XX名开户客户可获得额外礼品。3.推荐奖励（1）老客户推荐新开户客户，双方均可获得价值XX元的精美礼品。（2）推荐成功的新开户客户，老客户可获得额外积分奖励。4.互动活动（1）活动期间，客户可通过银行官网、微信公众号等渠道参与抽奖活动，赢取精美礼品。（2）邀请好友一起参与开户，共同享受优惠。5.客户服务提升（1）活动期间，银行增设咨询服务台，为客户提供专业、贴心的开户指导。（2）活动期间，银行开展客户满意度调查，收集客户意见和建议，提升服务质量。七、活动宣传1.制作活动海报、宣传册，在各网点、社区、商场等公共场所进行张贴和发放。2.利用银行官网、微信公众号、微博等自媒体平台进行活动宣传。3.与电视、报纸、网络等媒体合作，进行活动报道。4.邀请知名人士、网红等进行活动代言，提高活动知名度。八、活动执行1.各网点负责人负责组织活动，确保活动顺利进行。2.活动期间，各网点要加大宣传力度，提高客户参与度。3.银行客服中心要增设值班人员，及时解答客户疑问。4.银行安保部门要加强安保措施，确保活动安全有序。九、活动评