大企业后勤管理制度内容(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展，企业规模不断扩大，企业后勤管理工作在企业管理中的地位和作用日益凸显。为了确保企业后勤工作的顺利进行，提高工作效率，降低成本，保障企业生产经营活动的正常开展，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于本企业内部所有后勤管理部门及其工作人员，包括但不限于物业管理、设备维护、安全保卫、车辆管理、食堂管理、卫生保健等方面。三、组织机构1.后勤管理部门：负责企业后勤工作的全面规划、组织、协调和监督。2.后勤管理办公室：负责后勤日常工作的具体实施和执行。3.各后勤管理部门：负责本部门职责范围内的具体工作。四、后勤管理制度内容（一）物业管理1.物业管理办公室负责企业办公区、生产区、生活区的物业管理。2.物业管理办公室应定期对物业设施进行检查、维修和保养，确保设施正常运行。3.物业管理办公室应制定合理的物业收费标准，并向员工公示。4.物业管理办公室应加强环境卫生管理，保持企业环境整洁。（二）设备维护1.设备维护部门负责企业生产设备、办公设备的维护和保养。2.设备维护部门应建立设备台账，定期对设备进行检查、保养和维修。3.设备维护部门应严格执行设备操作规程，确保设备安全运行。4.设备维护部门应加强设备备品备件的储备和管理，确保备品备件充足。（三）安全保卫1.安全保卫部门负责企业内部安全保卫工作。2.安全保卫部门应制定安全保卫制度，加强安全防范措施。3.安全保卫部门应定期对员工进行安全教育，提高员工安全意识。4.安全保卫部门应加强夜间巡逻，确保企业财产安全。（四）车辆管理1.车辆管理部门负责企业车辆的管理和使用。2.车辆管理部门应建立车辆档案，定期对车辆进行检查、保养和维修。3.车辆管理部门应制定合理的车辆使用制度，确保车辆合理使用。4.车辆管理部门应加强驾驶员培训，提高驾驶员安全驾驶技能。（五）食堂管理1.食堂管理部门负责企业员工食堂的管理。2.食堂管理部门应制定合理的食堂管理制度，确保食品安全卫生。3.食堂管理部门应加强食品采购、加工、储存等环节的管理，确保食品质量。4.食堂管理部门应定期对食堂员工进行培训，提高员工服务水平。（六）卫生保健1.卫生保健部门负责企业员工的健康检查、疾病预防、健康教育等工作。2.卫生保健部门应定期对员工进行健康检查，建立健康档案。3.卫生保健部门应加强疾病预防控制，提高员工健康水平。4.卫生保健部门应定期开展健康教育，提高员工健康意识。五、奖惩制度1.对在后勤管理工作中表现突出、成绩显著的部门和个人，给予表彰和奖励。2.对违反后勤管理制度、造成不良后果的部门和个人，给予批评教育或处罚。3.对因工作失误造成经济损失的，应承担相应的经济责任。六、附则1.本制度由后勤管理部门负责解释。2.本制度自发布之日起施行。七、后勤管理实施要求1.后勤管理部门应加强与其他部门的沟通与协作，确保后勤工作与生产经营活动相协调。2.后勤管理部门应定期对后勤工作进行总结、分析，不断改进工作方法，提高工作效率。3.后勤管理部门应关注员工需求，提供优质的后勤服务，为企业创造良好的工作环境。4.后勤管理部门应严格执行国家法律法规，遵守企业规章制度，确保后勤工作依法依规进行。5.后勤管理部门应加强信息化建设，提高后勤管理工作的科学化、规范化水平。6.后勤管理部门应加强人才队伍建设，提高后勤管理人员的综合素质。通过以上制度，旨在确保企业后勤工作的有序、高效运行，为企业的发展提供有力保障。第2篇第一章总则第一条为了规范大企业后勤管理工作，提高后勤服务质量，保障企业正常运营，根据国家相关法律法规，结合企业实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于本企业内部所有后勤管理部门及其工作人员。第三条后勤管理应遵循以下原则：1.以人为本，服务至上；2.科学管理，持续改进；3.合理布局，资源共享；4.预防为主，防治结合。第二章组织机构与职责第四条后勤管理部门是本企业后勤工作的归口管理部门，负责制定、实施和监督后勤管理制度。第五条后勤管理部门的主要职责：1.负责制定后勤管理工作的规划、计划和目标；2.组织实施后勤设施设备的维护、保养和更新；3.管理后勤物资的采购、存储、使用和处置；4.负责后勤服务人员的招聘、培训、考核和激励；5.处理后勤工作中的突发事件和投诉；6.完成企业领导交办的其他工作。第六条后勤管理部门下设以下部门：1.设施设备管理部：负责企业各类设施设备的维护、保养和更新；2.物资采购部：负责企业后勤物资的采购、存储、使用和处置；3.人力资源部：负责后勤服务人员的招聘、培训、考核和激励；4.服务保障部：负责企业内部各项后勤服务保障工作。第三章物资管理第七条物资管理应遵循“统一采购、集中管理、按需供应、合理储备”的原则。第八条物资采购部负责企业后勤物资的采购工作，包括：1.编制采购计划；2.选择合格的供应商；3.进行招标或询价；4.签订采购合同；5.物资验收；6.供应商评估。第九条物资存储应按照“分区分类、定位存放、安全防火、防潮防损”的要求进行管理。第十条物资使用应严格按照采购合同、预算计划和库存情况进行，不得超计划、超范围使用。第十一条物资处置应按照国家相关法律法规和企业的规定进行，不得擅自处置。第四章设施设备管理第十二条设施设备管理部负责企业各类设施设备的维护、保养和更新。第十三条设施设备维护应按照“预防为主、定期检查、及时维修”的原则进行。第十四条设施设备保养应按照设备制造商的要求和操作规程进行。第十五条设施设备更新应按照设备使用年限、技术性能、经济效益等因素综合考虑。第十六条设施设备维修应严格按照维修规范和操作规程进行，确保维修质量。第五章人力资源与培训第十七条后勤服务人员招聘应遵循“公开、公平、公正”的原则。第十八条后勤服务人员培训应包括：1.专业知识培训；2.业务技能培训；3.服务意识培训；4.法规制度培训。第十九条后勤服务人员考核应包括：1.工作表现；2.业务能力；3.服务质量；4.团队协作。第二十条后勤服务人员激励应采取物质奖励和精神鼓励相结合的方式。第六章服务保障第二十一条服务保障部负责企业内部各项后勤服务保障工作，包括：1.办公环境保障；2.水电保障；3.交通保障；4.餐饮保障；5.通讯保障；6.安全保障。第二十二条服务保障部应制定详细的保障方案，确保各项服务保障工作落到实处。第二十三条服务保障部应定期对服务保障工作进行评估，发现问题及时整改。第七章应急管理与突发事件处理第二十四条后勤管理部门应制定应急预案，应对可能发生的突发事件。第二十五条应急预案应包括：1.突发事件类型；2.应急响应程序；3.应急处置措施；4.应急资源调配；5.应急演练。第二十六条突发事件发生后，后勤管理部门应立即启动应急预案，组织相关人员开展应急处置工作。第二十七条应急处置工作完成后，后勤管理部门应总结经验教训，完善应急预案。第八章附则第二十八条本制度由后勤管理部门负责解释。第二十九条本制度自发布之日起施行。第三十条本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。第三十一条本制度未尽事宜，由企业领导根据实际情况另行规定。（注：本制度内容仅供参考，具体内容应根据企业实际情况进行调整。）第3篇第一章总则第一条为加强本企业后勤管理工作，提高后勤服务质量，保障企业生产经营活动的顺利进行，特制定本制度。第二条本制度适用于本企业所有后勤管理部门及后勤服务人员。第三条后勤管理工作应遵循以下原则：1.服务至上，用户满意；2.规范管理，科学合理；3.节能降耗，持续改进；4.安全第一，预防为主。第二章组织机构与职责第四条后勤管理部门是本企业后勤管理工作的主体，负责制定、实施和监督后勤管理制度。第五条后勤管理部门的主要职责：1.负责制定后勤管理工作的规划、计划和标准；2.负责后勤服务项目的招标、采购和合同管理；3.负责后勤设施设备的维护、保养和更新；4.负责后勤服务人员的招聘、培训、考核和奖惩；5.负责后勤费用的预算、控制和审计；6.负责与相关部门的沟通协调，确保后勤服务与生产经营活动的衔接。第六条后勤服务人员的主要职责：1.遵守国家法律法规和本企业规章制度；2.按照服务标准和操作规程提供优质服务；3.维护企业形象，树立良好的职业道德；4.主动接受上级领导的指导和监督；5.积极参与企业内部培训，提高自身业务水平。第三章服务项目与标准第七条后勤服务项目包括但不限于以下内容：1.办公室管理；2.保洁服务；3.维修服务；4.餐饮服务；5.住宿服务；6.交通运输；7.通讯服务；8.水电管理；9.节能减排；10.安全保卫。第八条后勤服务标准：1.办公室管理：保持办公环境整洁、有序，确保办公设备正常运行；2.保洁服务：每日进行清洁，保持环境卫生，定期进行消毒；3.维修服务：及时响应维修请求，确保设施设备正常运行；4.餐饮服务：提供营养均衡、卫生安全的餐饮服务；5.住宿服务：提供舒适、安全的住宿环境；6.交通运输：确保车辆安全、准时、高效；7.通讯服务：保障通讯设备正常运行，提供优质通讯服务；8.水电管理：确保水电供应稳定，定期检查设备，预防事故；9.节能减排：采取有效措施，降低能源消耗，减少污染物排放；10.安全保卫：加强安全管理，确保企业财产和员工人身安全。第四章费用管理第九条后勤费用管理应遵循以下原则：1.预算管理：编制年度后勤费用预算，严格执行预算控制；2.标准管理：制定后勤服务收费标准，确保收费合理；3.审计管理：定期对后勤费用进行审计，确保费用使用合规；4.节约管理：提倡节约，反对浪费，降低后勤成本。第十条后勤费用预算编制：1.根据企业生产经营计划，预测后勤服务需求；2.结合市场行情，确定后勤服务收费标准；3.综合考虑企业实际情况，编制后勤费用预算。第十一条后勤费用控制：1.严格执行预算，控制费用支出；2.加强费用审核，杜绝不合理开支；3.定期分析费用使用情况，查找问题，采取措施。第五章安全管理第十二条后勤安全管理应遵循以下原则：1.安全第一，预防为主；2.责任到人，责任追究；3.严格执行安全操作规程；4.定期进行安全检查，消除安全隐患。第十三条后勤安全管理职责：1.后勤管理部门负责制定安全管理制度，组织实施安全检查；2.后勤服务人员负责遵守安全操作规程，发现安全隐患及时报告；3.企业其他部门应积极配合后勤管理部门开展安全管理工作。第十四条后勤安全检查：1.定期对后勤设施设备进行检查，确保其安全可靠；2.定期对后勤服务人员进行安全培训，提高安全意识；3.定期开展应急演练，提高应对突发事件的能力。第六章培训与考核第十五条后勤管理部门应定期组织后勤服务人员进行业务培训，提高其业务水