商业街管理制度范本(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强商业街的管理，规范商业活动，维护市场秩序，保障消费者合法权益，促进商业街的繁荣发展，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，结合本商业街实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本商业街内所有商户、租赁方、物业管理人员以及相关人员。第三条本商业街的管理工作，遵循依法、公开、公平、公正的原则，实行统一规划、统一管理、统一服务。第二章商业街规划与建设第四条商业街的规划与建设，应符合国家相关法律法规和政策要求，遵循城市总体规划和商业街发展规划。第五条商业街的建设，应注重环境保护、节能减排，提高建筑品质，满足商户和消费者的需求。第六条商业街的规划与建设，应充分考虑以下因素：（一）交通便利性；（二）商业布局合理性；（三）消防、安全设施完善性；（四）环境卫生、绿化美化程度；（五）公共设施配套完善性。第三章商业街租赁与管理第七条商业街的租赁，应遵循公开、公平、公正的原则，实行市场化运作。第八条商业街的租赁期限，一般为五年，可根据实际情况进行调整。第九条商户租赁商业街，应具备以下条件：（一）具有合法经营资格；（二）遵守国家法律法规；（三）具有良好的商业信誉；（四）符合商业街的经营定位。第十条商户租赁商业街，应与商业街管理方签订租赁合同，明确双方的权利和义务。第十一条商业街管理方应负责以下工作：（一）负责商业街的租赁、物业管理、安全保卫、环境卫生等工作；（二）制定商业街的管理制度，并组织实施；（三）协调商户之间的关系，维护市场秩序；（四）协助政府部门对商业街进行监督管理。第十二条商户应遵守以下规定：（一）遵守国家法律法规，依法经营；（二）保持经营场所的整洁、卫生；（三）不得擅自改变经营场所的结构和用途；（四）不得占用公共区域、损害他人利益；（五）不得从事违法经营活动。第四章商业街安全管理第十三条商业街安全管理，应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。第十四条商业街管理方应建立健全安全管理制度，明确安全责任，加强安全防范措施。第十五条商业街应配备必要的安全设施，如消防设施、监控设备、安全通道等。第十六条商业街内商户应遵守以下安全规定：（一）遵守消防安全规定，不得擅自改动消防设施；（二）不得在经营场所内堆放易燃易爆物品；（三）不得在经营场所内进行危险作业；（四）不得在公共区域堆放杂物、占用消防通道；（五）配合商业街管理方进行安全检查。第五章商业街环境卫生与绿化第十七条商业街环境卫生与绿化，应遵循“清洁、整洁、优美”的原则。第十八条商业街管理方应负责商业街的清扫、保洁、绿化等工作。第十九条商业街内商户应遵守以下环境卫生规定：（一）保持经营场所的整洁、卫生；（二）不得在公共区域乱扔垃圾、乱涂乱画；（三）不得在经营场所内堆放杂物、占用公共区域；（四）配合商业街管理方进行环境卫生检查。第六章商业街公共设施与服务第二十条商业街公共设施与服务，应满足商户和消费者的需求。第二十一条商业街管理方应负责以下公共设施与服务：（一）提供停车场、休息区、卫生间等设施；（二）提供物业维修、水电供应等服务；（三）提供商业咨询、投诉处理等服务。第七章商业街活动与宣传第二十二条商业街可举办各类活动，丰富商户和消费者的生活。第二十三条商业街活动应遵循以下原则：（一）合法、合规、安全；（二）有利于商业街的繁荣发展；（三）有利于提升商业街的形象。第二十四条商业街宣传应遵循以下原则：（一）真实、客观、公正；（二）有利于商业街的知名度和美誉度；（三）有利于商户和消费者的权益。第八章违规处罚第二十五条违反本制度规定，造成不良后果的，由商业街管理方根据情节轻重，给予警告、罚款、终止租赁等处罚。第二十六条违反本制度规定，构成违法犯罪的，由有关部门依法追究法律责任。第九章附则第二十七条本制度由商业街管理方负责解释。第二十八条本制度自发布之日起施行。（注：本制度范本仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。）第2篇第一章总则第一条为加强商业街的管理，规范商业经营活动，保障消费者权益，维护市场秩序，促进商业街的繁荣发展，根据国家有关法律法规，结合本商业街实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本商业街内的所有商户、经营者和消费者。第三条本商业街的管理遵循以下原则：（一）依法管理，公平公正；（二）服务至上，以人为本；（三）规范经营，安全有序；（四）创新发展，持续繁荣。第二章商业街管理机构及职责第四条本商业街设立管理委员会，负责商业街的全面管理工作。第五条管理委员会的主要职责：（一）制定商业街的管理制度，并组织实施；（二）负责商业街的规划、建设、维护和管理工作；（三）监督商户、经营者的经营活动，维护市场秩序；（四）处理商业街内的突发事件；（五）协调相关部门，解决商业街内的矛盾和问题；（六）开展商业街的宣传、推广活动。第六条管理委员会下设办公室，负责日常管理工作。第七条办公室的主要职责：（一）贯彻执行管理委员会的决定；（二）负责商户、经营者的登记、审核和管理工作；（三）负责商业街的卫生、绿化、保洁工作；（四）负责商业街的消防安全、治安保卫工作；（五）负责商业街的投诉处理和纠纷调解；（六）负责商业街的统计、分析和报告工作。第三章商户及经营者管理第八条商业街内的商户、经营者必须具备合法的经营资格，并按照规定办理相关手续。第九条商户、经营者应当遵守以下规定：（一）依法经营，诚信守法；（二）遵守商业街的管理制度，服从管理；（三）保持经营场所的整洁、卫生；（四）不得擅自改变经营场所的用途；（五）不得占用公共区域进行经营活动；（六）不得销售假冒伪劣商品；（七）不得从事非法经营活动。第十条商户、经营者应当接受管理委员会的监督管理，配合相关部门的执法检查。第十一条商户、经营者如需变更经营内容、转让经营资格，应当提前向管理委员会提出申请，经批准后方可进行。第四章消费者权益保护第十二条商业街内的消费者享有以下权益：（一）知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况；（二）自主选择商品或者服务；（三）公平交易；（四）获得质量保障和售后服务；（五）人格尊严、民族风俗习惯得到尊重；（六）个人信息得到保护。第十三条商业街内的商户、经营者应当尊重消费者权益，不得侵犯消费者合法权益。第十四条消费者如遇到商品质量、服务纠纷等问题，可以向管理委员会投诉，管理委员会应及时处理。第五章安全管理第十五条商业街内的安全管理包括消防安全、治安保卫、交通安全等方面。第十六条商业街内的商户、经营者应当遵守以下安全管理规定：（一）遵守消防安全规定，确保消防设施完好；（二）不得在经营场所内吸烟、使用明火；（三）不得擅自改变消防设施、消防通道；（四）不得存放易燃易爆物品；（五）配合治安保卫工作，维护商业街治安秩序；（六）遵守交通安全规定，确保交通安全。第十七条商业街内发生火灾、治安事件等突发事件，商户、经营者应当立即报警，并配合相关部门进行处理。第六章违规处理第十八条违反本制度规定的商户、经营者，管理委员会将依法予以处理。第十九条违规处理措施包括：（一）警告、罚款；（二）暂停营业、吊销营业执照；（三）没收违法所得；（四）依法追究刑事责任。第七章附则第二十条本制度由管理委员会负责解释。第二十一条本制度自发布之日起施行。第二十二条本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。第二十三条本制度如有修改，以管理委员会发布的最新版本为准。第3篇第一章总则第一条为加强商业街管理，规范经营秩序，保障消费者权益，促进商业街繁荣发展，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国城市市容和环境卫生管理条例》等法律法规，结合本商业街实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本商业街范围内的所有商户、从业人员和消费者。第三条本商业街管理遵循以下原则：（一）依法管理，公开透明；（二）以人为本，服务至上；（三）科学规划，协调发展；（四）综合治理，共同参与。第二章商业街规划与建设第四条商业街规划应符合城市总体规划和商业发展需求，确保商业街功能完善、布局合理、环境优美。第五条商业街建设应遵循以下要求：（一）道路、排水、供电、供水、通讯等基础设施齐全；（二）绿化、照明、环卫等配套设施完善；（三）建筑物风格协调，外观整洁；（四）停车场、休息区等公共设施充足。第三章商业街经营与管理第六条商业街经营商户应具备以下条件：（一）具有合法的营业执照；（二）遵守国家法律法规和商业街管理制度；（三）诚信经营，保证商品质量；（四）服从商业街管理。第七条商业街经营商户应按照以下规定进行经营活动：（一）按照规定的经营范围、经营场所和经营时间经营；（二）保持经营场所整洁，不得乱摆乱放；（三）不得擅自改变建筑物结构和使用性质；（四）不得占用公共区域经营；（五）不得销售假冒伪劣商品；（六）不得从事非法经营活动。第八条商业街管理单位应建立健全以下管理制度：（一）商户准入制度；（二）经营秩序管理制度；（三）环境卫生管理制度；（四）消防安全管理制度；（五）治安保卫管理制度；（六）公共设施维护管理制度。第九条商业街管理单位应加强对商户的日常巡查，发现问题及时制止，确保商业街经营秩序良好。第十条商业街管理单位应定期对商户进行培训和指导，提高商户的经营管理水平。第四章商业街环境卫生与绿化第十一条商业街环境卫生应保持整洁，商户应按照以下要求进行环境卫生管理：（一）保持经营场所内外环境卫生；（二）不得乱扔垃圾、乱泼污水；（三）不得擅自设置广告牌、宣传栏等设施；（四）不得擅自挖掘道路、绿化带等公共设施。第十二条商业街绿化应保持美观，商户应按照以下要求进行绿化管理：（一）爱护绿化植物，不得损坏；（二）不得擅自占用绿化带、绿地等公共区域；（三）不得在绿化带、绿地等公共区域堆放物品。第五章商业街消防安全与治安保卫第十三条商业街消防安全应严格遵守国家有关法律法规，商户应按照以下要求进行消防安全管理：（一）保持消防通道畅通；（二）配备必要的消防设施；（三）定期进行消防安全检查；（四）发现火灾隐患及时报告。第十四条商业街治安保卫应加强巡逻，商户应按照以下要求进行治安保卫管理：（一）配合公安机关维护治安秩序；（二）不得在商业街内从事违法犯罪活动；（三）不得擅自设置门禁、监控等设施。第六章商业街公共设施维护与管理第十五条商业街公共设施维护与管理应遵循以下原则：（一）确保公共设施完好、安全、有效；（二）定期进行维护保养；（三）发现损坏及时修复。第十六条商业街公共设施包括：（一）道路、桥梁、隧道；（二）供水、供电、供气、通讯等管线；（三）公共厕所、垃圾箱、照明设施；（四）停车场、休息区等。第七章商业街宣传与推广第十七条商业街宣传与推广应注重品牌形象，提