小区物业用房的管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强小区物业用房的管理，保障小区业主的合法权益，提高物业管理水平，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于本小区物业用房的规划、建设、使用、维护和监督等工作。第三条物业用房的管理应遵循公开、公平、公正的原则，确保物业用房的使用效益最大化。第二章物业用房的规划与建设第四条物业用房的规划应与小区整体规划相协调，充分考虑小区业主的需求和物业管理的需要。第五条物业用房的建设应严格按照国家有关标准和规范进行，确保房屋结构安全、功能齐全、设施完善。第六条物业用房的建设过程中，应充分听取业主的意见和建议，确保建设项目的合理性和可行性。第七条物业用房的建设资金应专款专用，任何单位和个人不得挪用、侵占。第三章物业用房的使用第八条物业用房的使用应遵循以下原则：（一）公开招标：物业用房的经营性用途，应通过公开招标方式确定经营者。（二）合理使用：物业用房的使用应与小区业主的需求和物业管理的要求相一致。（三）优先保障：小区业主的合法权益应优先得到保障。（四）效益最大化：物业用房的使用应追求经济效益和社会效益的最大化。第九条物业用房的经营性用途主要包括：（一）便利店、超市、餐饮店等生活服务设施。（二）美容美发、洗衣店、维修店等便民服务设施。（三）文化活动室、健身房、棋牌室等公共娱乐设施。第十条物业用房的非经营性用途主要包括：（一）物业管理办公室。（二）业主委员会办公室。（三）小区活动中心。第十一条物业用房的使用者应具备以下条件：（一）具有合法的经营资格。（二）遵守国家法律法规和小区规章制度。（三）具备良好的信誉和经营能力。第四章物业用房的维护与保养第十二条物业用房的使用者应定期对房屋进行维护和保养，确保房屋的完好和功能正常。第十三条物业服务企业应定期对物业用房进行检查，发现安全隐患及时整改。第十四条物业用房的外墙、屋顶、电梯等共用设施设备，由物业服务企业负责维护和保养。第五章物业用房的监督与管理第十五条业主委员会应加强对物业用房的管理和监督，确保物业用房的使用符合本制度的要求。第十六条物业服务企业应定期向业主委员会报告物业用房的使用情况，接受监督。第十七条物业服务企业应建立健全物业用房的管理档案，记录房屋的使用、维护、保养等情况。第十八条任何单位和个人不得擅自改变物业用房的用途，不得擅自拆除、损坏房屋结构。第十九条对于违反本制度的行为，物业服务企业应予以制止，并采取相应措施予以纠正。第六章违规处理第二十条对于违反本制度的行为，按照以下规定处理：（一）警告：对轻微违规行为，给予警告，并要求其立即改正。（二）罚款：对严重违规行为，根据情节轻重，处以罚款。（三）暂停使用：对情节恶劣、影响恶劣的违规行为，暂停其使用物业用房。（四）终止合同：对拒不改正、严重违规的行为，终止其使用物业用房合同。第七章附则第二十一条本制度由小区业主委员会负责解释。第二十二条本制度自发布之日起施行。第二十三条本制度未尽事宜，按国家有关法律法规执行。第二十四条本制度如有修改，应经业主大会表决通过，并重新发布。本制度旨在规范小区物业用房的管理，提高物业管理水平，保障业主的合法权益，促进小区和谐发展。希望全体业主和物业服务企业共同遵守，共同维护小区的美好环境。第2篇第一章总则第一条为加强小区物业用房的管理，保障业主的合法权益，提高物业服务的质量和效率，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本制度。第二条本制度适用于本小区范围内的物业用房，包括但不限于物业管理办公室、值班室、设备间、仓库等。第三条物业用房的管理应遵循公开、公平、公正的原则，确保物业用房的合理使用和有效维护。第二章物业用房的权属与使用第四条物业用房的权属归小区全体业主共有，任何单位和个人不得擅自改变其用途。第五条物业用房的使用应遵循以下原则：（一）服务于物业管理，保障物业服务工作的正常开展；（二）合理分配，优先满足物业管理工作的需要；（三）节约资源，提高使用效率；（四）维护业主利益，保障业主的合法权益。第六条物业用房的使用范围包括：（一）物业管理办公室：用于物业管理人员的办公、会议、接待等；（二）值班室：用于保安、保洁等人员的值班、休息；（三）设备间：用于存放物业管理所需的设备、工具等；（四）仓库：用于存放物业管理所需的物资、材料等。第三章物业用房的管理职责第七条物业服务企业是物业用房管理的责任主体，负责物业用房的日常管理和维护。第八条物业服务企业应设立专门的物业管理机构，负责物业用房的日常管理工作，其主要职责包括：（一）制定物业用房管理制度，并组织实施；（二）负责物业用房的分配、使用、维护和保养；（三）监督物业用房的合理使用，防止擅自改变用途；（四）定期对物业用房进行检查，确保其安全、整洁、完好；（五）处理物业用房的投诉和纠纷。第九条物业服务企业应建立健全物业用房的管理档案，包括物业用房的权属、使用、维护、维修等情况。第四章物业用房的使用与维护第十条物业用房的使用应遵循以下规定：（一）物业服务企业应根据物业用房的实际情况，制定详细的使用计划，报业主委员会备案；（二）物业服务企业应合理安排物业用房的使用，确保物业用房的合理使用；（三）物业服务企业应定期对物业用房进行检查，发现损坏及时维修；（四）物业服务企业应加强对物业用房的维护，确保其安全、整洁、完好。第十一条物业用房维护的具体要求：（一）物业服务企业应定期对物业用房进行清洁、消毒，保持环境整洁；（二）物业服务企业应定期对物业用房的设备、设施进行检查、维修，确保其正常运行；（三）物业服务企业应加强对物业用房的消防、安全设施的检查和维护，确保其安全可靠；（四）物业服务企业应加强对物业用房的门窗、墙壁、地面等设施的维护，防止损坏。第五章物业用房的投诉与处理第十二条业主对物业用房的使用、维护等方面有投诉的，可以向物业服务企业提出。第十三条物业服务企业应在接到投诉后及时进行调查处理，并在接到投诉之日起五个工作日内给予答复。第十四条物业服务企业对物业用房的投诉处理应遵循以下原则：（一）公平、公正、公开；（二）及时、有效；（三）维护业主的合法权益。第六章物业用房的变更与调整第十五条物业用房的变更与调整应遵循以下程序：（一）物业服务企业提出变更或调整方案，报业主委员会审议；（二）业主委员会审议通过后，报小区业主大会表决；（三）业主大会表决通过后，物业服务企业组织实施。第十六条物业用房的变更与调整应遵循以下原则：（一）符合法律法规和物业管理规定；（二）有利于物业管理工作的开展；（三）维护业主的合法权益。第七章附则第十七条本制度由物业服务企业负责解释。第十八条本制度自发布之日起施行。（注：本制度字数未达到2500字，可根据实际情况进行补充和完善。）第3篇第一章总则第一条为加强小区物业用房的管理，保障业主和使用人的合法权益，提高物业用房的使用效率，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本小区实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本小区范围内的物业用房，包括但不限于物业管理办公室、值班室、维修间、仓库、健身房、阅览室等。第三条物业用房的管理应遵循公开、公平、公正的原则，确保物业用房的合理使用和有效维护。第二章物业用房的规划与分配第四条物业用房的规划应符合国家相关法律法规和行业标准，充分考虑小区的整体规划、功能需求和业主的实际需求。第五条物业用房的分配应按照以下原则进行：1.公开原则：物业用房的分配信息应向全体业主公开，接受业主监督。2.公平原则：物业用房的分配应公平合理，不得歧视任何业主。3.优先原则：对有特殊需要的业主，如老年人、残疾人等，应给予适当优先。4.实用原则：物业用房的分配应满足实际使用需求，避免浪费。第六条物业用房的分配程序：1.物业服务企业根据小区实际情况制定物业用房分配方案，报业主大会或业主委员会审议。2.业主大会或业主委员会审议通过后，物业服务企业公布分配方案。3.业主按照分配方案提出申请，物业服务企业进行审核。4.物业服务企业根据审核结果，向符合条件的业主发放物业用房使用证。第三章物业用房的使用与管理第七条物业用房的使用应遵守以下规定：1.业主和使用人应按照物业用房的使用性质和规定用途使用，不得擅自改变用途。2.业主和使用人应爱护物业用房及其附属设施，不得损坏。3.业主和使用人应保持物业用房的整洁卫生，不得堆放杂物。4.业主和使用人应遵守公共秩序，不得进行噪音扰民等行为。第八条物业服务企业应负责物业用房的管理，包括：1.定期检查物业用房的使用情况，确保设施设备正常运行。2.维护物业用房的清洁卫生，定期进行消毒和清洁。3.对物业用房的损坏进行及时维修，确保使用安全。4.定期对物业用房进行安全检查，排除安全隐患。第九条物业服务企业应建立健全物业用房的使用登记制度，包括：1.业主和使用人应填写物业用房使用登记表，明确使用人、使用时间、使用用途等。2.物业服务企业应妥善保管使用登记表，确保信息准确完整。3.物业服务企业应定期对使用登记表进行整理和归档。第四章物业用房的维修与保养第十条物业用房的维修与保养应遵循以下原则：1.预防为主，防治结合。2.及时发现，及时维修。3.保证质量，确保安全。第十一条物业服务企业应定期对物业用房进行巡查，发现损坏情况应及时维修。第十二条业主和使用人发现物业用房损坏，应及时通知物业服务企业，物业服务企业应在接到通知后及时处理。第十三条物业服务企业应建立维修保养档案，记录维修保养情况，确保维修保养工作的连续性和有效性。第五章物业用房的费用管理第十四条物业用房的维修保养费用、公共能耗费用等，由物业服务企业按照相关规定向业主和使用人收取。第十五条物业服务企业应定期向业主大会或业主委员会报告物业用房费用收支情况，接受监督。第十六条物业服务企业应建立物业用房费用管理制度，确保费用使用的合理性和透明度。第六章物业用房的移交与终止第十七条物业服务企业应按照合同约定，在物业服务合同到期或终止时，将物业用房及附属设施无偿移交给业主大会或业主委员会。第十八条业主大会或业主委员会在接管物业用房时，应进行验收