培训机构定期例会制度

PAGE培训机构定期例会制度一、总则（一）目的为了加强培训机构内部管理，提高工作效率，确保各项工作的顺利开展，及时沟通信息、总结经验、发现问题并解决问题，特制定本定期例会制度。（二）适用范围本制度适用于本培训机构全体员工。（三）例会原则1.定期性原则：例会应按照规定的时间定期召开，确保各项工作能够持续、有序地推进。2.高效性原则：会议内容应简洁明了，重点突出，注重解决实际问题，提高会议效率。3.全员参与原则：鼓励全体员工积极参与例会，充分发表意见和建议，营造良好的沟通氛围。4.保密性原则：涉及培训机构机密信息的会议内容，参会人员应严格保密，不得泄露给无关人员。二、例会组织与安排（一）例会类型1.周例会每周[具体时间]召开，主要总结上周工作进展，安排本周工作计划，解决工作中遇到的问题。2.月例会每月[具体时间]召开，除了总结当月工作外，还将对上月工作进行评估，分析存在的问题及原因，提出改进措施和建议。3.季度例会每季度末[具体时间]召开，全面回顾本季度工作情况，对各项业务指标完成情况进行分析，制定下一季度工作计划和目标。（二）例会组织部门1.周例会由各部门负责人组织召开，本部门员工参加。2.月例会由培训机构行政部门组织召开，全体员工参加。3.季度例会由培训机构管理层组织召开，全体员工参加。（三）例会主持人1.周例会主持人由各部门负责人担任。2.月例会主持人由行政部门负责人担任。3.季度例会主持人由培训机构总经理担任。（四）例会记录人1.周例会记录人由各部门指定专人担任。2.月例会记录人由行政部门指定专人担任。3.季度例会记录人由总经理办公室指定专人担任。三、例会内容（一）工作汇报1.各部门负责人汇报上周/上月/本季度工作进展情况，包括工作任务完成情况、取得的成绩、遇到的问题及解决措施等。2.员工个人汇报在工作中遇到的困难和问题，寻求帮助和支持。（二）工作安排1.根据上周/上月/本季度工作完成情况，安排本周/下月/下季度工作计划，明确工作任务、责任人、时间节点和工作要求。2.对重点工作和项目进行专项部署，确保各项工作按计划顺利推进。（三）问题讨论与解决1.针对工作中存在的问题，组织参会人员进行讨论，分析问题产生的原因，提出解决方案和建议。2.对于需要跨部门协调解决的问题，明确牵头部门和协办部门，共同协商解决办法。（四）培训与学习1.根据培训机构业务发展需要和员工培训需求，安排相关培训课程和学习活动，提升员工业务能力和综合素质。2.分享行业最新动态和前沿知识，拓宽员工视野，增强员工对市场变化的敏感度。（五）沟通与交流1.鼓励员工之间进行沟通与交流，分享工作经验和心得，增进团队协作和凝聚力。2.收集员工对培训机构管理和发展的意见和建议，及时反馈给管理层，促进培训机构不断改进和完善。四、例会流程（一）会前准备1.主持人提前确定会议主题、议程和参会人员名单，并通知相关人员做好准备。2.记录人准备好会议记录所需的文具和设备，如笔记本、电脑等。3.各部门负责人提前梳理本部门上周/上月/本季度工作情况，准备好工作汇报材料。（二）会议开始1.主持人介绍会议目的、议程和参会人员，宣布会议开始。2.按照议程依次进行工作汇报、工作安排、问题讨论与解决、培训与学习、沟通与交流等环节。（三）会议讨论1.参会人员围绕会议主题展开讨论，充分发表意见和建议，积极参与问题的分析和解决。2.主持人要引导会议讨论方向，确保讨论围绕主题进行，避免偏离主题或出现混乱局面。（四）会议决策1.对于会议讨论中形成的决议和决策，主持人要明确责任人和时间节点，确保决议能够得到有效执行。2.记录人要详细记录会议决策内容，形成会议纪要。（五）会议结束1.主持人对会议进行总结，强调会议重点和下一步工作要求。2.宣布会议结束。五、会议纪要（一）纪要内容1.会议基本信息：包括会议名称、时间、地点、主持人、记录人、参会人员等。2.会议议程：按照会议实际进行的议程顺序记录。3.会议内容：详细记录工作汇报、工作安排、问题讨论与解决、培训与学习、沟通与交流等环节的主要内容。4.会议决策：明确会议形成的决议和决策事项，包括责任人和时间节点。（二）纪要格式1.标题：采用“[培训机构名称]第[X]次例会会议纪要”的格式。2.正文：按照上述纪要内容要求进行撰写，语言简洁明了，重点突出。3.落款：注明会议纪要撰写部门和日期。（三）纪要发放1.周例会纪要由各部门负责人发放给本部门员工。2.月例会纪要由行政部门发放给全体员工。3.季度例会纪要由总经理办公室发放给全体员工，并上传至培训机构内部管理系统，供员工查阅和下载。六、参会人员职责与要求（一）主持人职责1.负责会议的组织和主持工作，确保会议按照预定议程顺利进行。2.引导会议讨论方向，鼓励参会人员积极发言，充分发表意见和建议。3.对会议讨论中形成的决议和决策进行总结和明确，确保决议能够得到有效执行。4.协调解决会议中出现的各种问题和矛盾，维护会议秩序。（二）参会人员职责1.按时参加会议，不得无故缺席或迟到早退。如有特殊情况不能参加会议，应提前向主持人请假，并安排其他人员代为参会。2.认真准备会议相关资料，如工作汇报材料、问题解决方案等，确保在会议上能够准确、清晰地汇报工作情况和提出意见建议。3.积极参与会议讨论，充分发表自己的观点和看法，尊重他人意见，不得打断他人发言。4.认真记录会议内容，特别是涉及自己工作的决议和决策事项，并按照要求认真落实。5.保守会议机密，不得将会议内容泄露给无关人员。（三）记录人职责1.认真记录会议全过程，包括会议讨论内容、决议和决策事项等，确保记录准确、完整。2.会议结束后及时整理会议纪要，经主持人审核后发放给参会人员。3.将会议纪要上传至培训机构内部管理系统，并妥善保管会议记录资料，以备查阅。七、监督与考核（一）监督机制1.培训机构管理层负责对例会制度的执行情况进行监督检查，定期对例会召开情况、会议纪要发放情况、决议执行情况等进行检查。2.设立意见反馈邮箱和电话，鼓励员工对例会制度执行过程中存在的问题和不足进行反馈，管理层及时进行处理和改进。（二）考核办法1.将参会人员的例会出勤情况、发言表现、问题解决能力等纳入绩效考核体系，作为员工绩效评估的重要依据。2.对于未按时参加例会、无故缺席例会或在例会上表现消极、不配合会议工作