产品销售团队外包协议书

产品销售团队外包协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业管理集团有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区XX大道XX号XX中心XX座

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方为拓展产品销售业务，提升市场竞争力，经友好协商，决定将部分产品销售团队的外包业务委托于乙方统一管理及运营。乙方凭借其在销售管理领域的专业经验、成熟的团队体系及市场资源，为甲方提供高效、规范的产品销售服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，特订立本协议，以明确双方的权利与义务。本协议的签订及履行，旨在通过乙方专业的销售团队服务，帮助甲方实现销售业绩的提升，同时降低甲方在团队管理及市场拓展方面的运营成本，促进双方长期合作关系的建立与发展。双方均确认，本协议的订立及履行符合各自的公司章程及内部决策程序，并已获得必要的授权。双方同意，本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，具有法律约束力。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是通过甲方委托乙方提供产品销售团队外包服务，提升甲方的市场销售能力和业绩表现，同时优化甲方的内部管理结构，降低运营成本。乙方将依据本协议约定，组建并管理一支专业的销售团队，负责甲方指定产品的市场推广、客户开发、销售谈判及订单履行等相关的销售活动。具体内容涵盖销售团队人员的管理、销售策略的制定与执行、销售数据的统计与分析、销售工具及系统的提供与维护、市场信息的反馈与汇报等，确保销售团队的工作符合甲方的业务需求和市场标准，实现双方在销售领域的合作共赢。

第二条定义

1.**“产品”**：指由甲方提供或授权乙方销售的商品或服务，具体产品清单及规格以附件一为准。

2.**“销售团队”**：指乙方根据本协议约定组建并负责执行销售任务的专业团队，包括但不限于销售顾问、客户经理、市场支持人员等。

3.**“销售指标”**：指甲方根据年度经营目标设定的具体销售业绩指标，包括销售额、市场份额、客户增长等，具体指标以附件二为准。

4.**“服务费”**：指甲方根据本协议约定向乙方支付的费用，包括固定管理费、业绩提成及其他约定费用。

5.**“保密信息”**：指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密，包括但不限于客户资料、销售策略、财务数据等。

6.**“不可抗力”**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

(1)甲方有权对乙方的销售团队工作进行全面监督和管理，包括销售策略的审批、销售数据的审核及服务质量的评价。甲方有权根据市场变化调整销售目标及策略，并通知乙方执行。

(2)甲方应向乙方提供必要的产品资料、市场信息及客户资源，确保乙方销售团队具备充分的信息支持。甲方需配合乙方进行客户回访及售后服务，共同维护客户关系。

(3)甲方应按照本协议约定按时足额支付服务费，如因甲方原因导致支付延迟，应向乙方支付逾期违约金。甲方有权根据乙方团队的业绩表现进行奖励或处罚，但不得违反本协议的约定。

(4)甲方应保障乙方销售团队在执行任务时的合法合规性，提供必要的授权及培训支持，确保团队行为符合法律法规及行业规范。

2.乙方的权力与义务：

(1)乙方有权根据本协议约定收取服务费，并要求甲方按时支付。乙方有权拒绝执行甲方提出的违反法律法规或损害自身利益的指令。

(2)乙方应组建一支符合甲方需求的专业销售团队，团队人员配置及资质应提前报甲方审核确认。乙方负责团队的日常管理、培训及绩效考核，确保团队稳定运行并达成销售指标。

(3)乙方应制定详细的销售计划和执行方案，定期向甲方汇报销售数据、市场动态及客户反馈，并根据甲方意见进行调整优化。乙方需建立完善的数据管理系统，确保销售信息的真实性和完整性。

(4)乙方应严格保密甲方的商业信息及客户资料，未经甲方同意不得泄露给任何第三方。乙方需遵守相关法律法规及行业规范，不得采取不正当竞争手段损害甲方利益。

(5)乙方应提供专业的销售工具及系统支持，包括CRM系统、客户管理系统等，并负责系统的维护及升级。如因乙方技术故障导致销售工作延误，应承担相应责任并采取补救措施。

(6)乙方有权根据市场情况及销售业绩获得约定比例的业绩提成，具体比例及计算方式以附件三为准。如乙方未能达成约定的销售指标，应承担相应责任并采取措施弥补差距。

(7)乙方应建立风险预警机制，及时向甲方报告潜在的市场风险及客户投诉，并配合甲方解决相关问题。乙方需定期进行团队培训，提升销售技巧及服务能力，确保持续满足甲方需求。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意向乙方支付产品销售团队外包服务费，具体包括固定管理费、业绩提成及其他约定费用。固定管理费为人民币XX元/月（大写：人民币XX元整），业绩提成按照附件三约定的比例及计算方式执行。

2.支付方式：服务费采用银行转账方式支付。甲方应在每月10日前将当月固定管理费支付至乙方指定的银行账户，业绩提成根据实际销售业绩结算后，在次月15日前支付至乙方账户。乙方需提供等额发票作为收款凭证。

3.支付条件：甲方支付服务费的前提是乙方已完成当月销售任务，并提交完整的销售报表及财务凭证。如甲方对销售数据有异议，应在前述支付期限前提出，双方协商解决后方可支付。

4.逾期支付：若甲方未按时支付服务费，每逾期一日，应向乙方支付逾期支付金额千分之二的违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至款项付清。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自202X年X月X日至202X年X月X日。协议期满前三个月，双方可协商续签事宜。

2.关键时间节点：

(1)每月1日前，乙方需向甲方提交上月销售总结报告及市场分析报告。

(2)每季度末，双方召开业绩评估会议，讨论销售策略及团队调整方案。

(3)如遇销售旺季或市场重大变化，双方应即时沟通，调整工作计划及资源分配。

(4)协议终止或解除后，乙方应在30日内完成团队遣散、客户资料移交及工作交接，确保平稳过渡。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时支付固定管理费，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额千分之二的违约金，累计超过人民币XX万元，乙方有权解除协议并要求甲方支付全部服务费及违约金。

(2)甲方未提供必要的产品资料或市场信息，导致乙方团队工作受阻，应承担相应损失，并赔偿乙方直接经济损失的50%。

(3)甲方擅自干预乙方团队正常销售活动，或泄露乙方商业秘密，应赔偿乙方损失人民币XX万元，并承担法律责任。

(4)若甲方单方面解除协议，应支付相当于六个月固定管理费的经济补偿金，并承担乙方因解除协议产生的合理损失。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未达成约定的销售指标，每低于10%，应向甲方支付相当于当月业绩提成10%的违约金，累计低于年度指标的20%，甲方有权解除协议并要求乙方赔偿损失。

(2)乙方销售团队出现重大投诉或违规行为，经查证属实，应立即整改并支付违约金人民币XX万元，情节严重者甲方有权解除协议并追究法律责任。

(3)乙方泄露甲方客户资料或商业秘密，应赔偿甲方损失人民币XX万元，并承担全部法律责任，甲方同时有权解除协议。

(4)乙方未按时提交销售报告或财务凭证，每逾期一日，应向甲方支付逾期金额千分之二的违约金，累计超过30日，甲方有权解除协议并要求赔偿损失。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不超过本协议总价款的30%，如违约金不足以弥补实际损失，守约方有权进一步追偿。双方应友好协商解决违约事宜，避免诉诸法律。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、流行病疫情、网络攻击、系统故障等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行本协议时，应在不可抗力发生后七个工作日内书面通知对方，并提供相关证明文件。通知内容应包括不可抗力的性质、影响范围及预计持续时间。

3.责任免除：因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响程度，协商调整协议履行期限或部分免除责任。

4.协议解除：若不可抗力持续超过六十日，双方均可单方面解除协议，并互不承担违约责任。解除协议后，双方应妥善处理已产生的权利义务，包括费用结算、资料交接等。

5.不可抗力终止：不可抗力消除后，受影响方应立即通知对方，并恢复协议的履行。如不可抗力导致协议目的无法实现，双方可协商修改协议内容或终止合作。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用原则，在合理期限内达成一致意见。协商期间，协议的履行不应受到阻碍。

2.调解程序：如协商未果，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解协议达成后，具有法律约束力，双方应自觉履行。调解费用由双方平均承担。

3.仲裁程序：若调解仍无法解决争议，任何一方均有权将争议提交中国国际贸易促进委员会仲裁委员会（CIETAC），按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。

4.诉讼程序：若双方未约定仲裁，任何一方可直接向有管辖权的人民法院提起诉讼。甲方所在地法院对本案享有专属管辖权。诉讼期间，非争议部分仍应继续履行。

5.证据规则：双方应保留与争议相关的所有证据，并按对方要求提供。如一方隐匿或伪造证据，应承担不利后果。法院或仲裁机构将根据事实和法律作出公正裁决。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件及通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前七个工作日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，签收日或邮寄发出后七个工作日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议方为有效。补充协议与本协议具有同等法律效力，构成本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更协议内容。

3.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何争议均应以中华人民共和国法律为判断依据。

4.独立性原则：本协议各条款相互独立，任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。双方应就无效条款协商替代方案，直至达成一致。

5.不可分割性：本协议整体构成双方完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。未经双方书面同意，不得部分履行或转让本协议项下的任何权利或义务。

6.保密义务：除法律规定或本协议约定外，双方应对本协议内容及合作过程中知悉的对方商业秘密严格保密，此义务不因协议终止而解除。违约方应赔偿守约方因此遭受的全部损失。

7.不放弃权利：一方对另一方的任何违约行为或权利主张的放弃，均不构成对后续违约行为的放弃权利。

8.转让限制：未经对方事先书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，但为履行协议目的的内部安排除外。

第十条附则

1.附件：本协议附件构成本协议不可分割的一部分，包括但不限于：

(1)附件一：《产品清单及规格》

(2)附件二：《销售指标》

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