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文档简介

PAGE培训班老带新活动制度一、总则1.目的为了加强培训班团队建设,提高培训质量,提升学员满意度,促进培训班业务的持续发展,特制定本老带新活动制度。通过老学员带新学员的方式,充分发挥老学员的榜样作用和人脉资源,吸引更多优质学员加入培训班,同时增强学员之间的互动与交流,营造良好的学习氛围。2.适用范围本制度适用于本培训班全体教职员工及所有参与培训课程的新老学员。3.基本原则自愿平等原则:老学员带新学员应基于双方自愿,不得强迫或变相强迫。新老学员在活动过程中地位平等,享有平等的权利和义务。激励共赢原则:建立合理的激励机制,鼓励老学员积极参与带新活动,同时使新老学员在活动中都能获得相应的收益和成长,实现共赢。规范透明原则:活动制度应明确、规范,各项流程和标准公开透明,确保活动的公平、公正开展,保障所有参与者的合法权益。二、老学员职责与权益1.职责积极宣传:向身边有培训需求的人员积极宣传培训班的优势、课程特色、教学质量等信息,介绍自己在培训班的学习收获和体验,吸引新学员报名。沟通协助:与新学员保持密切沟通,解答新学员关于培训班的疑问,包括课程内容、学习方法、教学安排等方面的问题,帮助新学员更好地了解培训班情况,做好入学准备。学习分享:在学习过程中,与新学员分享自己的学习经验、心得和技巧,帮助新学员更快地适应培训节奏,提高学习效果。反馈建议:及时收集新学员对培训班教学、服务等方面的意见和建议,并反馈给培训班管理团队,以便不断改进和优化培训工作。2.权益优先参与权:在同等条件下,老学员享有优先参与培训班组织的各类特色活动、讲座、实践机会等的权利。积分奖励:根据老学员带新学员的数量和新学员的学习表现,给予相应的积分奖励。积分可用于兑换培训班提供的学习资料、课程优惠券、礼品等。荣誉表彰:对于在老带新活动中表现突出的老学员,将给予荣誉表彰,如颁发“优秀带新学员”证书,并在培训班内部进行宣传推广,树立榜样。职业发展支持:培训班将根据老学员的表现和需求,在职业发展方面提供一定的支持和指导,如推荐实习机会、就业岗位等,帮助老学员更好地实现个人成长。三、新学员职责与权益1.职责积极配合:积极配合老学员的宣传和沟通工作,认真听取老学员的介绍和建议,按时参加培训班组织的各项活动和课程学习。学习努力:在培训过程中,勤奋学习,遵守培训班的各项规章制度,尊重教师和其他学员,积极参与课堂互动和学习交流,努力提高自身的知识和技能水平。反馈评价:及时向老学员反馈自己在学习过程中的感受和问题,对培训班的教学、服务等方面提出客观、真实的评价和建议,以便共同促进培训班的发展。2.权益优惠政策:新学员在报名时,可享受老学员推荐的专属优惠政策,如学费折扣、赠送学习用品等。学习指导:获得老学员在学习上的一对一指导和帮助,更快地融入培训班学习环境,提高学习效率。社交机会:通过与老学员的互动交流,拓展人脉资源,结交志同道合的朋友,丰富学习生活。参与评选:新学员在培训期间表现优秀的,可参与培训班组织的各类优秀学员评选活动,获得相应的奖励和荣誉。四、带新流程1.推荐报名老学员向新学员详细介绍培训班的课程设置、教学师资、培训优势等信息,并提供报名咨询方式。新学员在了解相关信息后,通过老学员提供的渠道进行报名,报名时需填写推荐人信息(即老学员姓名)。2.入学确认培训班招生部门收到新学员报名信息后,进行审核确认。审核通过后,向新学员发送入学通知,同时告知新学员与老学员取得联系,安排后续的学习对接事宜。老学员收到新学员入学确认信息后,主动与新学员沟通,了解新学员的学习基础、目标和需求,制定个性化学习计划,并协助新学员完成入学准备工作,如领取学习资料、熟悉培训环境等。3.学习跟进在培训过程中,老学员定期与新学员交流学习进展情况,分享学习心得和方法,解答学习中遇到的问题。老学员关注新学员的学习状态和情绪变化,及时给予鼓励和支持,帮助新学员保持积极的学习态度。新学员应主动向老学员请教,积极参与学习交流活动,按照学习计划认真完成各项学习任务。4.结业反馈培训课程结束后,老学员与新学员共同总结学习成果和经验教训,对培训班的教学质量、课程设置、服务水平等方面进行评价和反馈。新学员根据培训期间的学习收获和体验,撰写学习总结报告,老学员可对新学员的学习总结进行指导和点评。五、激励机制1.积分奖励带新积分:老学员每成功推荐一名新学员报名并完成入学手续,可获得[X]积分。学习进步积分:根据新学员在培训期间的学习成绩、考试表现、作业完成情况等综合评定学习进步情况,老学员所带新学员学习进步显著的,老学员可额外获得[X]积分。积分用途:积分可用于兑换培训班提供的各类学习资源和礼品,具体兑换标准如下:[X]积分可兑换价值[X]元的学习资料;[X]积分可兑换[X]折课程优惠券;[X]积分可兑换精美礼品一份,如文具套装、书籍等。2.物质奖励推荐奖金:对于成功推荐新学员数量达到一定标准的老学员,给予相应的推荐奖金。具体标准如下:推荐[X]名新学员,奖金[X]元;推荐[X]名及以上新学员,奖金[X]元/名,并额外颁发荣誉证书。优秀新学员奖励:在培训结业时,对学习成绩优异、表现突出的新学员进行表彰奖励,同时给予推荐该新学员的老学员一定的奖励,如奖金[X]元或其他等价奖品。3.职业发展激励实习推荐:对于在老带新活动中表现优秀的老学员,培训班优先向合作企业推荐实习机会,并提供实习指导和支持。就业推荐:老学员完成培训课程并顺利结业后,在同等条件下,培训班将优先向合作企业推荐就业,为老学员的职业发展提供有力保障。六、活动管理与监督1.活动组织培训班成立老带新活动专项工作小组,负责活动的整体策划、组织实施、协调沟通等工作。工作小组由培训班管理人员、教师代表、学员代表等组成。根据培训班的教学计划和学员情况,定期制定老带新活动方案,明确活动目标、任务、流程和时间安排等,并组织相关人员进行培训和学习,确保活动顺利开展。2.信息管理建立老带新活动信息管理系统,对新老学员的报名信息、学习情况、积分记录等进行详细记录和管理,确保信息的准确、完整和及时更新。定期对活动信息进行统计分析,为活动的优化和改进提供数据支持。3.监督考核培训班设立监督考核机制,对老带新活动的开展情况进行全程监督和考核。监督考核内容包括老学员的带新工作质量、新学员的学习表现、活动效果等方面。定期收集新老学员对活动的反馈意见和建议,对活动中存在的问题及时进行整改和完善。根据监督考核结果,对表现优秀的老学员和新学员进行表彰奖励,对未达到要求的相关人员进行督促和指导,情节严重的按照培训班相关规定进行处理。七、沟通与反馈1.沟通渠道建立多种沟通渠道,方便新老学员之间以及新老学员与培训班之间的沟通交流。沟通渠道包括但不限于:线上交流群:建立培训班专属的新老学员交流群,方便大家随时沟通学习心得、分享资料、解答疑问等。线下座谈会:定期组织新老学员线下座谈会,面对面交流学习体会和对培训班的意见建议。一对一沟通:老学员与新学员之间可根据实际情况进行一对一的电话沟通、微信沟通或面对面交流。意见反馈邮箱:设立专门的意见反馈邮箱,新老学员可将对培训班教学、服务、活动等方面的意见和建议发送至此邮箱。2.反馈处理对于新老学员通过各种渠道反馈的问题和意见,培训班安排专人负责及时收集、整理和分类,并在规定时间内给予回复。对于能够立即解决的问题,及时进行处理并反馈处理结果;对于需要一定时间和资源解决的问题,向新老学员说明情况,并制定详细的解决方案和时间表,定期通报进展情况,直至问题解决。对新老学员反馈的意见和建议进行认真分析和研究,将其作为改进培训班教学、服务等工作的重要依据,不断优化

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