医院宣传培训制度

PAGE医院宣传培训制度一、总则1.目的为加强医院宣传培训工作，提高全院职工的宣传意识和业务能力，提升医院的社会形象和公信力，促进医院各项工作的顺利开展，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于医院全体职工，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员等。3.基本原则坚持正确的舆论导向，围绕医院中心工作，服务大局，积极宣传医院的医疗技术、服务水平、科研成果等，展现医院良好形象。注重针对性和实效性，根据不同岗位、不同层次人员的需求，制定切实可行的培训内容和方式，提高培训效果。遵循全员参与、分级负责的原则，确保宣传培训工作覆盖到医院各个部门和全体职工。培训与考核相结合，建立健全培训考核机制，激励职工积极参与培训，不断提高自身素质。二、宣传工作管理1.宣传工作组织架构成立医院宣传工作领导小组，由医院党委书记担任组长，院长担任副组长，各职能部门负责人为成员。领导小组负责统筹规划医院宣传工作，制定宣传工作方针政策，指导和协调全院宣传工作的开展。宣传工作领导小组下设办公室，设在医院宣传科，负责宣传工作的具体组织实施。宣传科配备专职宣传人员，负责医院宣传稿件的撰写、审核、发布，宣传活动的策划、组织、协调等工作。2.宣传内容管理宣传内容应围绕医院的中心工作，突出医疗质量、服务水平、学科建设、人才培养、公益活动等重点内容，展示医院的特色和优势。宣传内容必须真实、准确、客观，不得夸大、虚假宣传。涉及医疗技术、科研成果等方面的宣传，应经相关部门审核同意。加强对医院文化的宣传，弘扬医院精神，培育职工的职业道德和职业素养，营造积极向上、团结协作的工作氛围。关注社会热点问题，及时回应群众关切，做好舆论引导工作，维护医院的良好形象。3.宣传渠道管理医院内部宣传渠道包括医院官网、微信公众号、微博、院报、宣传栏、电子显示屏等。宣传科负责对各宣传渠道的内容进行审核、更新和维护，确保信息的及时、准确、有效发布。加强与外部媒体的合作，积极拓展外部宣传渠道，如电视台、电台、报纸、网络媒体等。及时向外部媒体提供医院新闻线索和宣传素材，争取更多的媒体报道，提升医院的社会知名度和影响力。规范宣传资料的制作和发放，宣传资料应内容准确、形式规范、图文并茂。宣传资料的发放应严格履行审批手续，确保发放范围和数量合理，避免浪费。三、培训工作管理1.培训计划制定宣传科每年年初根据医院发展战略和职工队伍建设需求，制定年度宣传培训计划。培训计划应明确培训目标、培训内容、培训对象、培训方式、培训时间安排等。各职能部门根据本部门工作实际，制定本部门的宣传培训计划，并报宣传科备案。宣传科汇总各部门培训计划，结合医院年度宣传培训计划，统筹安排全院宣传培训工作。2.培训内容设置政治理论培训：加强对党的路线方针政策、法律法规等方面的学习，提高职工的政治素养和法律意识。医院文化培训：深入学习医院的历史、文化、价值观等，增强职工的归属感和认同感，培育职工的敬业精神和团队意识。宣传业务培训：包括新闻写作、摄影摄像、新媒体运营、平面设计等方面的知识和技能培训，提高宣传人员的业务水平和工作能力。医疗业务知识培训：根据不同岗位需求，开展相关医疗业务知识培训，使宣传人员更好地了解医院医疗工作，提高宣传的针对性和专业性。沟通技巧培训：加强职工与患者、家属及社会各界的沟通能力培训，提高服务质量和满意度。3.培训方式选择内部培训：邀请医院领导、专家学者、业务骨干等进行授课，开展专题讲座、业务培训、经验交流等活动。外部培训：选派宣传人员参加上级主管部门、行业协会组织的各类培训课程、研讨会、进修班等，学习先进的宣传理念和方法。在线学习：利用网络平台，提供丰富的学习资源，职工可自主选择学习课程，进行在线学习和考核。实地参观学习：组织职工到其他先进医院参观学习，借鉴先进经验和做法，推动医院宣传培训工作创新发展。4.培训组织实施宣传科负责培训工作的具体组织实施，根据培训计划，提前通知培训对象，准备培训教材、场地、设备等。培训过程中，严格考勤制度，确保培训人员按时参加培训。培训结束后，组织培训考核，考核方式可采用考试、撰写心得体会、实际操作等多种形式，确保培训效果。建立培训档案，记录职工参加培训的情况，包括培训时间、培训内容、考核成绩等。培训档案作为职工绩效考核、职称晋升、岗位调整等的重要依据。四、宣传培训工作考核与激励1.考核内容宣传工作考核：对宣传稿件质量、宣传活动效果、媒体报道情况等进行考核。考核指标包括稿件数量、稿件采用率、宣传活动参与度、媒体曝光度等。培训工作考核：对职工参加培训的出勤情况、学习态度、考核成绩等进行考核。考核指标包括培训出勤率、考核成绩合格率等。2.考核方式定期考核：宣传科每月对宣传工作进行总结考核，每季度对培训工作进行总结考核。考核结果以书面形式通报全院。不定期抽查：宣传科不定期对宣传工作开展情况进行抽查，对培训效果进行评估，及时发现问题并督促整改。3.激励措施对在宣传工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。表彰形式包括颁发荣誉证书、奖金奖励等。将宣传培训工作考核结果与职工绩效考核、职称晋升、岗位调整等挂钩。对考核优秀的职工，在绩效考核中给予加分，在职称