保安轮班制度规范

PAGE保安轮班制度规范一、总则（一）目的为了加强公司安全保卫工作，规范保安轮班制度，确保公司安全秩序稳定，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司全体保安人员。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规以及行业相关标准，确保保安工作合法合规。2.以保障公司安全为核心目标，合理安排轮班，确保各时段安保工作无缝衔接。3.注重工作效率与质量，保障保安人员劳逸结合，提高整体工作效能。二、保安职责与工作内容（一）职责概述1.负责公司办公区域、生产区域、仓库等场所的安全保卫工作，预防各类安全事故和突发事件的发生。2.对进出公司的人员、车辆进行严格检查和登记，防止无关人员和车辆进入公司。3.巡逻公司内部各个区域，及时发现并处理安全隐患，维护公司正常的工作秩序。4.协助公安机关及相关部门处理各类治安案件和突发事件，积极配合调查工作。（二）具体工作内容1.人员出入管理在公司出入口设立岗亭，对进入公司的人员进行身份核实，要求出示有效证件，并进行登记。对来访人员进行询问，确认来访事由，联系被访人，经同意后方可放行。对携带物品出公司的人员进行检查，防止公司财物未经许可带出。2.车辆出入管理对进入公司的车辆进行检查，包括车身外观、后备箱等，防止携带违禁物品进入。核实车辆出入凭证，对无有效凭证的车辆进行登记并阻止进入。指挥车辆在公司内有序停放，确保交通畅通。3.巡逻工作按照规定的巡逻路线和时间间隔，对公司各区域进行巡逻。重点检查门窗是否关闭、水电设施是否正常、消防器材是否完好等情况。发现异常情况及时报告，并采取相应措施进行处理，如紧急报警、保护现场等。4.突发事件处理接到突发事件报警后，迅速赶赴现场，了解情况，采取有效措施控制局面。配合相关部门进行现场救援和调查工作，提供必要的信息和协助。做好突发事件的记录和报告工作，及时向上级领导汇报事件处理情况。三、轮班安排（一）轮班模式1.实行[X]班[X]倒的轮班制度，确保公司每天24小时都有保安人员在岗值班。2.具体班次分为早班、中班、晚班，各班次工作时间如下：早班：[具体上班时间][具体下班时间]中班：[具体上班时间][具体下班时间]晚班：[具体上班时间][具体下班时间]（二）班次交接1.各班次保安人员应提前15分钟到达公司，做好交接班准备工作。2.交接班时，交班人员应将本班次的工作情况、设备设施运行状况、未处理的事项等向接班人员进行详细交接，并填写交接班记录。3.接班人员应认真听取交班人员的介绍，对交接事项进行核实和确认，如有疑问及时提出并解决。4.交接班记录应包括日期、班次、交班人员、接班人员、工作情况、设备设施状况、未处理事项等内容，双方签字确认后存档。（三）特殊情况处理1.如遇法定节假日、公司重大活动等特殊情况，保安人员应服从公司统一安排，调整轮班计划，确保安保工作正常开展。2.对于因特殊原因需要临时请假的保安人员，应提前向主管领导提出申请，经批准后安排其他人员顶岗，并做好相关交接工作。四、考勤与请假制度（一）考勤管理1.保安人员应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.各班次保安人员应在规定的签到时间内到公司指定地点签到，记录出勤情况。3.对于迟到、早退的保安人员，按照公司相关规定进行处罚；旷工一天及以上的，按照严重违纪处理，公司有权解除劳动合同。（二）请假制度1.保安人员如有请假需求，应提前填写请假申请表，注明请假原因、请假时间等信息，按照审批流程提交申请。2.请假审批权限如下：请假1天以内的，由保安队长审批；请假2天至3天的，由保安主管审批；请假3天以上的，由公司分管领导审批。3.未经批准擅自离岗的，按照旷工处理。4.请假人员应在请假前安排好工作交接事宜，确保请假期间公司安保工作不受影响。五、培训与考核（一）培训计划1.定期组织保安人员进行业务培训，提高保安人员的专业素质和业务能力。2.培训内容包括安全保卫知识、法律法规、职业道德、应急处置技能等方面。3.培训方式可采用内部培训、外部培训、案例分析、模拟演练等多种形式。（二）培训实施1.制定详细的培训计划，明确培训时间、培训地点、培训内容、培训讲师等信息，并提前通知保安人员。2.培训讲师应具备丰富的专业知识和实践经验，能够深入浅出地讲解培训内容，确保保安人员能够理解和掌握。3.在培训过程中，应注重互动交流，鼓励保安人员提出问题和建议，及时解答疑问，提高培训效果。4.培训结束后，应对培训效果进行评估，可通过考试、实际操作、问卷调查等方式了解保安人员对培训内容的掌握程度和应用能力。（三）考核机制1.建立健全保安人员考核机制，定期对保安人员的工作表现进行考核评价。2.考核内容包括工作纪律、工作态度、工作能力、工作业绩等方面。3.考核方式采用日常考核与定期考核相结合的方式，日常考核由保安队长负责，定期考核由公司安保部门组织实施。4.根据考核结果，对表现优秀的保安人员进行表彰和奖励，对不符合要求的保安人员进行批评教育、警告处分或辞退处理。六、奖惩制度（一）奖励制度1.在安全保卫工作中表现突出，为公司挽回重大经济损失或避免重大安全事故发生的保安人员，给予一次性奖励[X]元。2.积极协助公安机关及相关部门破获案件，为维护社会治安做出贡献的保安人员，给予一次性奖励[X]元。3.在公司组织的各项安保工作中，工作认真负责，成绩显著的保安人员，给予月度/季度优秀保安称号，并给予一定的物质奖励。4.提出合理化建议并被公司采纳，有效改进安保工作的保安人员，给予相应的奖励。（二）惩罚制度1.违反公司保安轮班制度，迟到、早退、旷工的，按照公司相关规定进行处罚。2.在工作中玩忽职守、擅自离岗、脱岗的，给予警告处分，并处以[X]元罚款；造成严重后果的，予以辞退处理。3.对进出公司人员和车辆检查不严，导致无关人员或违禁物品进入公司的，给予警告处分，并处以[X]元罚款；造成公司财物损失或安全事故的，承担相应的赔偿责任，并予以辞退处理。4.在巡逻过程中未能及时发现安全隐患或对突发事件处理不当，导致公司遭受损失的，根据损失程度给予相应的处罚，并承担部分或全部赔偿责任。5.违反公司规章制度和职业道德，与公司员工或外来人员发生冲突，造成不良影响的，给予警告处分，并处以[X]元罚款；情节严重的，予以辞退处理。七、工作纪律与行为规范（一）工作纪律1.严格遵守公司的各项规章制度，服从公司的工作安排和指挥。2.坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗、串岗，严禁在工作时间内睡觉、玩手机、玩游戏等与工作无关的事情。3.保持通讯畅通，及时接听公司内部电话和对讲机呼叫，不得故意拖延或拒绝接听。4.严格保守公司机密，不得泄露公司内部信息、商业秘密等。（二）行为规范1.着装整齐，佩戴保安标志，保持良好的形象和精神面貌。2.文明礼貌，对待公司员工和来访人员热情友好，使用文明用语，不得态度粗暴、蛮横。3.廉洁奉公，不得利用工作之便谋取私利，不得接受客户或外来人员的贿赂、宴请等。4.团结协作，与同事之间相互配合、相互支持，共同做好公司的安保工作。八、应急处置预案（一）突发事件分类1.火灾事故2.盗窃抢劫事件3.打架斗殴等治安事件4.自然灾害事件（如地震、洪水等）5.其他突发事件（二）应急处置流程1.火灾事故发现火灾后，立即拨打公司内部火警电话[电话号码]报警，并向保安队长报告。迅速组织人员疏散公司内的人员，引导人员通过安全通道撤离到安全区域。使用附近的消防器材进行灭火，如灭火器、消火栓等。在确保自身安全的前提下，协助消防部门进行灭火救援工作，提供相关信息和协助。2.盗窃抢劫事件发现盗窃抢劫行为后，立即大声呼喊，引起周围人员注意，并向保安队长报告。尽量保持与犯罪嫌疑人的距离，避免与其发生正面冲突，观察犯罪嫌疑人的特征和逃跑方向。及时拨打报警电话[电话号码]，并在现场等待公安机关的到来，提供相关线索和信息。3.打架斗殴等治安事件迅速赶到现场，制止打架斗殴行为，将双方当事人分开，防止事态进一步扩大。了解事件起因和经过，对当事人进行劝说和教育，维护现场秩序。如有人受伤，及时拨打急救电话[电话号码]，并协助医护人员进行救治。对于严重违反治安管理规定的行为，及时报告公安机关，并配合调查处理。4.自然灾害事件接到自然灾害预警后，及时向公司领导报告，并做好应对准备工作。在自然灾害发生时，组织人员对公司内的重要设施设备进行检查和保护，如关闭电源、门窗等。协助公司员工做好自我防护工作，如躲避在安全的地方、避免靠近危险区域等。在灾害过后，及时组织人员对公司进行清理和恢复工作，确保公司正常运营。5.其他突发事件根据突发事件的性质和特点，按照相应的应急预案进行处置，及时报告公司领导和相关部门，并配合做好后续工作。（三）应急演练1.定期组织保安人员进行应急演