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文档简介
广州物业管理服务合同标准版甲方(物业服务企业):[物业服务企业全称]法定代表人:[法定代表人姓名]注册地址:[物业服务企业注册地址]联系电话:[物业服务企业联系电话]统一社会信用代码:[物业服务企业统一社会信用代码]乙方(业主或业主大会):[业主或业主大会全称]地址:[物业管理区域地址]联系人:[业主大会代表人或业主代表姓名]联系电话:[业主大会代表人或业主代表联系电话]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》、《广州市物业管理条例》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方提供本物业管理区域物业服务事宜,订立本合同。第一条物业管理区域本合同所指物业管理区域为位于[物业管理区域具体地址],由[建筑物名称或编号]、[土地面积]平方米土地及[共用设施设备清单]等组成。具体范围以不动产权证登记或相关权属证明文件为准。第二条合同期限本合同有效期为[合同期限年限]年,自[生效日期]起至[终止日期]止。合同期满前[合同续约前提前时间]个月,如乙方无书面提出异议,本合同自动续期[续期年限]年;或双方可另行协商签订物业服务合同。第三条物业服务内容与标准甲方根据本物业管理区域的实际情况,提供以下物业管理服务:1.公共区域清洁卫生服务:*每日对大堂、公共走廊、楼梯间、电梯厅等公共区域进行清洁,保持整洁;*定期对公共区域进行深度清洁,包括但不限于玻璃擦拭、地板打蜡等;*每日对垃圾收集点进行清理,并定期进行消毒;*负责物业管理区域内绿化植物的日常养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,确保绿化景观整洁美观。2.公共秩序维护服务:*在物业管理区域内主要出入口及重点区域设置门岗,实行24小时值班制度;*对物业管理区域进行定期和不定期的巡逻,维护公共秩序;*配备监控设备,对物业管理区域进行安全监控;*负责物业管理区域内车辆停放的管理,包括引导停车、维护停车秩序、处理停车纠纷等;*对进入物业管理区域的装修施工人员进行登记、管理和监督,确保装修活动符合相关规定。3.公共设施设备维护服务:*对物业管理区域内的公共设施设备进行日常巡查,发现问题及时报修;*定期对公共设施设备进行保养,确保其正常运行;*负责公共设施设备的维修工作,包括但不限于照明设备、供水供电系统、电梯、消防设施、监控系统等。4.房屋共用部位共用设施设备维修养护:*负责房屋共用部位共用设施设备的日常管理和维护,确保其完好使用;*制定维修计划,并按照计划进行维修;*因维修需要占用业主房屋的,应事先征得业主同意,并采取必要的保护措施;*维修费用按照以下方式承担:本合同第四条约定的首期维修资金不足部分,由全体业主按照拥有物业面积的比例分摊;超出首期维修资金部分的维修费用,由全体业主按照拥有物业面积的比例分摊。5.物业档案管理:*建立和管理物业管理区域的各类档案,包括业主信息档案、房屋信息档案、设备信息档案、维修记录档案等;*确保档案资料的完整性和准确性。6.社区文化活动:*根据实际情况,组织或协助组织社区文化活动,例如节日庆祝活动、邻里交流活动等,营造和谐社区氛围。7.其他服务:*[根据实际情况,双方可另行约定其他物业服务内容]。第四条物业服务标准1.公共区域清洁卫生服务标准:*公共区域地面无明显污渍、积尘;*垃圾收集点干净卫生,无异味;*绿化景观整洁美观,无杂草、枯枝。2.公共秩序维护服务标准:*门岗人员着装整齐,礼貌待人;*巡逻人员按时巡逻,及时发现并处理安全隐患;*车辆停放有序,无违章停车现象。3.公共设施设备维护服务标准:*公共设施设备运行正常,无安全隐患;*维修工作及时高效,维修质量符合国家标准。4.房屋共用部位共用设施设备维修养护标准:*房屋共用部位共用设施设备完好,无损坏;*维修工作及时,维修质量符合国家标准。5.物业档案管理标准:*档案资料完整、准确、规范;*档案管理安全有序。6.社区文化活动标准:*活动内容丰富多样,形式新颖活泼;*活动组织有序,参与度高。7.其他服务标准:*[根据实际情况,双方可另行约定其他物业服务标准]。第五条物业服务费用1.物业管理服务费:*物业管理服务费为[收费标准],按照建筑面积计算,具体标准为[每平方米建筑面积每月收费标准]元/平方米。*业主应按时足额缴纳物业管理服务费。*物业管理服务费包含以下内容:[物业服务内容清单,例如公共区域清洁卫生、公共秩序维护、公共设施设备日常维修保养等]。*物业管理服务费不包含以下内容:[不包含的内容清单,例如公共设施设备大修、房屋共用部位共用设施设备大修、绿化工程投资等]。2.其他费用:*停车费:[收费标准],由[收费主体]负责收取和管理。*装修管理费:[收费标准],由[收费主体]负责收取和管理。*特约服务费:[收费标准],由[收费主体]负责收取和管理。*物业管理区域共用部位共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用,由[资金来源]承担。3.费用缴纳:*业主应于每月[缴费日期]前,将当月物业管理服务费缴至甲方指定账户。*甲方应设立专项账户,用于保管物业费,并定期向业主公布账目。4.费用调整:*物业管理服务费标准调整应遵循以下原则:[调整原则,例如物价上涨、服务质量提升等]。*物业管理服务费标准调整需经[决策机构,例如业主大会]同意,并报物业管理行政主管部门备案。第六条甲乙双方权利与义务(一)甲方的权利与义务1.权利:*按照本合同约定收取物业管理服务费;*对物业管理区域进行统一管理,维护物业管理区域的公共秩序;*监督业主遵守本合同及本物业管理区域的各项规章制度;*制止违反本合同及本物业管理区域各项规章制度的行为;*定期向业主大会或业主代表会议报告工作,接受业主监督。2.义务:*按照本合同约定的内容和标准,提供物业管理服务;*保障物业管理区域内业主的人身和财产安全;*及时处理物业管理区域内的突发事件;*定期对共用部位共用设施设备进行维护保养,确保其正常运行;*定期向业主公布物业管理服务费收支情况;*建立健全物业管理档案;*接受业主的监督,听取业主的意见和建议。(二)乙方的权利与义务1.权利:*监督甲方履行本合同约定的物业管理服务义务;*对甲方提供的物业管理服务提出意见和建议;*参与物业管理区域的管理;*享受本合同约定的物业管理服务。2.义务:*遵守本合同及本物业管理区域的各项规章制度;*按时足额缴纳物业管理服务费及其他应当缴纳的费用;*爱护物业管理区域内的共用部位共用设施设备;*自行保管房屋及其室内物品的安全,承担室内物品的保管责任;*不擅自改变房屋用途;*不在物业管理区域内从事损害公共利益的活动。第七条违约责任(一)甲方的违约责任1.甲方未按照本合同约定的内容和标准提供物业管理服务的,应向乙方承担违约责任,并赔偿由此给乙方造成的损失。2.甲方违反本合同约定,擅自提高物业管理服务费的,乙方有权要求甲方退还已多收的物业管理服务费。3.甲方违反本合同约定,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。(二)乙方的违约责任1.乙方未按照本合同约定缴纳物业管理服务费的,应向甲方支付滞纳金,滞纳金按日千分之[滞纳金比例]计算。2.乙方违反本合同约定,损害公共利益或他人合法权益的,应停止侵害,恢复原状,并赔偿由此给甲方或其他人员造成的损失。3.乙方违反本合同约定,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。第八条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向[争议解决方式,例如甲方所在地人民法院]提起诉讼。第九条合同生效及其
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