小区物业保洁服务外包合同

小区物业保洁服务外包合同合同编号：_________甲方（委托方）：名称：___________________________法定代表人/负责人：_____________地址：___________________________联系电话：_______________________统一社会信用代码：_______________乙方（服务方）：名称：___________________________法定代表人/负责人：_____________地址：___________________________联系电话：_______________________统一社会信用代码：_______________开户银行：_______________________银行账号：_______________________鉴于：甲方系依法设立的物业管理单位/业主委员会/房地产开发企业，负责_________小区（以下简称“本小区”）的物业管理事务；乙方系依法设立并具备专业保洁服务资质的企业，具备提供物业保洁服务的能力和经验；甲方拟将本小区的保洁服务工作外包给乙方，乙方同意按本合同约定提供服务。甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国劳动合同法》《城市市容和环境卫生管理条例》等相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，经充分协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务项目与范围1.1服务项目：小区物业保洁服务外包。1.2服务范围包括但不限于以下区域及内容：（1）小区公共区域地面（含主干道、人行道、广场、停车场等）的清扫、保洁；（2）楼栋公共区域（含大堂、电梯厅、楼梯间、走廊、电梯轿厢等）的清洁与消毒；（3）公共卫生间、垃圾中转站、垃圾桶/箱的清洁、消杀及异味控制；（4）绿化带、景观水池周边的垃圾清理；（5）公共设施设备表面（如宣传栏、信报箱、扶手、照明灯具等）的擦拭；（6）季节性专项清洁（如落叶清理、积雪清扫、梅雨季防霉处理等）；（7）其他甲方合理要求的保洁工作（需提前书面通知）。1.3不包含服务内容：（1）住户室内清洁服务；（2）高空外墙清洗（如需，另行协商并签订补充协议）；（3）化粪池清掏、大型管道疏通等工程类作业。第二条服务标准与要求2.1乙方应按照国家《城市环境卫生质量标准》（CJJ/T125-202X）及地方相关行业规范，结合本小区实际情况，制定并执行保洁服务标准。2.2具体服务标准包括：（1）地面无明显垃圾、积水、油污、痰迹；（2）垃圾桶每日清运不少于___次，无满溢、无异味；（3）公共卫生间无异味、无污渍、无蜘蛛网，洁具光亮；（4）电梯轿厢每日擦拭消毒不少于___次；（5）垃圾日产日清，分类投放符合当地垃圾分类管理规定。2.3乙方应建立服务质量检查制度，接受甲方监督与考核。第三条服务期限3.1本合同期限为：自____年__月__日起至____年__月__日止，共计____个月。3.2合同期满前30日，如双方无异议，可协商续签；若不再续签，应书面通知对方。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用总额：人民币（大写）________________________元/月（¥________元/月）。4.2费用包含：人工费、清洁耗材费、工具设备折旧费、管理费、税费、保险费及乙方履行本合同所需的一切合理支出。4.3支付方式：（1）每月__日前，乙方提供上月服务报告及合规发票；（2）甲方于每月__日前完成审核，并通过银行转账支付上月服务费；（3）乙方账户信息见本合同首部。4.4如服务质量未达标，甲方有权依据考核结果扣减相应费用（具体见第七条）。第五条双方权利与义务甲方权利与义务：5.1提供必要的工作条件，如水电接口、工具存放间、垃圾中转点等；5.2对乙方服务质量进行监督、检查和考核；5.3有权要求乙方更换不称职或严重失职的服务人员；5.4协助乙方处理与业主之间的合理沟通；5.5按合同约定及时支付服务费用。乙方权利与义务：5.6自行配备保洁所需工具、设备及清洁剂，并确保安全环保；5.7依法与其派遣服务人员签订劳动合同，缴纳社保及工伤保险，承担用工责任；5.8服务人员应统一着装、佩戴工牌，文明作业，遵守小区管理规定；5.9制定应急预案，妥善处理突发卫生事件（如呕吐物、宠物粪便、疫情消杀等）；5.10接受甲方合理监督，及时整改问题；5.11不得将本合同项下服务整体转包或分包，确需部分外包的，须经甲方书面同意。第六条人员管理与培训6.1乙方应配备不少于___名专职保洁人员，人员名单及身份证复印件于合同签订后5日内报甲方备案。6.2乙方应定期组织服务人员进行岗位技能、安全操作及服务礼仪培训，并留存培训记录。6.3服务人员应身体健康，无传染性疾病，遵守职业道德。第七条考核与违约责任7.1甲方每月组织服务质量考核，考核标准见附件一《保洁服务考核评分表》。7.2考核结果与服务费挂钩：（1）得分≥90分：全额支付；（2）80-89分：扣减5%服务费；（3）70-79分：扣减10%服务费；（4）＜70分：甲方有权发出整改通知，连续两月低于70分，甲方可解除合同。7.3乙方严重违约情形（包括但不限于）：（1）连续三个月考核不合格；（2）服务人员严重失职造成业主重大投诉或财产损失；（3）擅自转包服务项目。出现上述情形，甲方有权单方解除合同，乙方应赔偿因此造成的损失。第八条保险与安全责任8.1乙方应为其服务人员购买工伤保险及不低于人民币100万元/人的雇主责任险或公众责任险，并在合同签订后5日内向甲方提交保单复印件。8.2服务过程中发生的人身伤害、财产损失等事故，由乙方依法承担责任，甲方不承担连带责任，但应提供必要协助。第九条保密与知识产权9.1乙方在服务过程中知悉的甲方管理信息、业主资料等，负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露。9.2保洁服务过程中形成的作业记录、报告等成果，所有权归甲方所有。第十条合同变更与解除10.1本合同经双方协商一致可书面变更或补充。10.2任何一方如需提前解除合同，应提前30日书面通知对方，并结清已发生的服务费用。10.3因不可抗力导致合同无法履行的，双方可协商解除，互不承担违约责任。第十一条争议解决11.1本合同履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方可向本小区所在地人民法院提起诉讼。第十二条其他约定12.1本合同附件为本合同组成部分，具有同等法律效力：附件一：《保洁服务考核评分表》附件二：《保洁服务人员名单及排班表》附件三：《服务区域平面图》12.2本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，自双方法定代表人或授权代表签字并盖章之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：____年__月__日乙方（盖章）：法定代表人/授权代表（签字）：日期：____年__月__日附件一：保洁服务考核评分表（示例）考核项目分值评分标准得分地面清洁20无垃圾、无污渍、无积水楼道