消防设施故障应急预案

第第PAGE\MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\MERGEFORMAT1页消防设施故障应急预案一、总则1、适用范围本预案针对企业内部消防设施故障引发的应急响应场景制定，涵盖消防水系统、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统、应急照明与疏散指示系统等关键设施的突发性失效或性能下降。适用范围包括但不限于消防设施定期巡检中发现的压力不足、喷头堵塞、报警误动或主电源中断等异常情况。以某化工厂为例，2021年某装置区喷淋系统压力监测装置故障导致延误12分钟发现管路泄漏，最终引发局部设备过热，说明快速识别并处置消防设施初期故障的重要性。此类事件可能引发人员疏散延误、初期火灾扩大等次生风险，预案需确保在设施故障确认后30分钟内启动应急程序。2、响应分级根据故障影响程度划分三级响应机制。Ⅰ级为重大故障，指核心消防设施瘫痪导致两个及以上生产单元同时受影响，如消防水泵主电源烧毁伴随消防水管网压力持续低于0.1MPa，需立即启动公司级应急资源协调；Ⅱ级为较大故障，表现为单个消防子系统失效且可能威胁人员安全，例如火灾探测器误报警导致全楼误报，需跨部门联动处置；Ⅲ级为一般故障，仅涉及局部设施异常，如单台喷头腐蚀性介质污染导致误喷，由设施管理部门在2小时内完成修复。分级原则基于故障恢复时间窗口和潜在暴露人口数量，例如某医药企业案例显示，当喷淋系统故障导致暴露人口超过500人时，必须提升至Ⅱ级响应。所有故障分级均需参照国家《消防给水及消火栓系统技术规范》GB50974中关于系统联动测试的判定标准。二、应急组织机构及职责1、应急组织形式及构成单位成立消防设施故障应急指挥部，由分管安全生产的副总经理担任总指挥，下设技术保障组、疏散引导组、后勤保障组三个核心工作组。技术保障组由设备部、安全环保部及各车间技术骨干组成，负责故障诊断与修复；疏散引导组由办公室、人力资源部及各区域负责人构成，负责人员安全撤离；后勤保障组由综合管理部牵头，协调物资与通讯支持。2、应急处置职责分工技术保障组职责：故障确认后15分钟内完成现场勘查，使用检漏仪等专用设备定位问题。例如消防泵房压力异常时，需立即切换备用电源并检查管路阀门状态。喷头堵塞需在1小时内采用专业清洗工具处理，同时核对系统水力计算书确认流量是否达标。报警系统故障需核对消防控制室主机通讯记录，排除总线短路等电气问题。疏散引导组职责：根据故障影响区域启动分级疏散预案。Ⅰ级故障时，通过广播系统发布“紧急疏散指令”，引导人员沿最近疏散通道撤离至室外集合点，清点人数时要求记录特殊人群位置。Ⅱ级故障需设置临时警戒线，禁止无关人员进入维修区域。某工厂曾因报警误动导致300人误疏散，事后证明提前标识疏散路线标识牌能有效缩短混乱时间。后勤保障组职责：启动应急通讯总机，每10分钟向指挥部汇报资源到位情况。调配应急手电筒、呼吸器等，确保技术组有足够备件更换损坏部件。协调外部维修单位时需提供故障报告、系统图纸等资料，某石化企业经验表明，提前签订维保协议可使关键部件到货时间缩短50%。所有小组需通过应急对讲机保持通讯，设定统一频段防止信息中断。三、信息接报1、应急值守与事故信息接收设立24小时应急值守电话，由总值班室负责接听，电话号码公布于公司内部各主要部门及所有关键岗位。总值班室接到信息后，需立即记录故障发生时间、地点、涉及设施类型等初步信息，并第一时间通知应急指挥部办公室主任。例如收到消防控制室关于喷淋泵异常的报警，值班人员需在2分钟内核实泵房状态，同时通知技术保障组组长。2、内部通报程序与方式接报后10分钟内，技术保障组通过内部办公系统发布《应急工单》，包含故障详情、影响范围、处置方案。指挥部办公室主任同步向各部门负责人发送短信简报，内容包括“XX区域消防设施故障，请做好应急准备”。疏散引导组根据工单信息，通过楼层广播或现场指令引导受影响区域人员行动。某园区曾因报警系统通讯故障导致信息传递延迟，改用多级通报机制后响应时间缩短了40%。3、向上级报告事故信息流程与时限Ⅰ级故障需在故障确认后30分钟内，由总指挥通过电话向公司主要股东及行业监管机构报告。报告内容必须包含故障性质、已采取措施、潜在风险等级，以及预计恢复时间。例如消防水泵损坏导致停供时，需说明影响管网覆盖面积及可能引发的设备高温情况。Ⅱ级故障需在1小时内提交书面报告，包括故障照片、初步分析结论及资源需求清单。责任人明确为技术保障组组trưởng，因其对系统原理最熟悉。4、外部信息通报方法与程序向消防部门通报时，需通过114火警台报告，内容限定为“XX地址消防设施故障，请求技术支持”。同时技术保障组需准备系统图纸随同消防员到场，某仓库因提前提供阀门分布图，使水带铺设时间减少1小时。向供应商通报备件需求时，需通过加密邮件发送故障代码及备件清单，责任人指定为采购部主管。所有外部通报均需记录通话时间及接收方签字确认。四、信息处置与研判1、响应启动程序与方式响应启动分两阶段实施：初期处置与分级响应。接报后技术保障组30分钟内完成现场评估，若确认故障影响达到Ⅰ级条件（如两个以上消防分区系统瘫痪），则自动触发应急启动程序。总指挥通过应急广播系统发布“启动一级应急响应”指令，同时启动外部资源调用程序。例如某化工厂喷淋系统双路电源中断，技术组15分钟内完成诊断，总指挥遂发布指令，消防队远程指导启动备用柴油发电机。若故障仅达Ⅱ级（如单区域报警误动），由总指挥签发《应急响应决定书》，明确疏散范围和处置小组。2、预警启动与准备状态对于未达分级条件但可能扩大的故障，应急领导小组可决定预警启动。此时仅激活技术保障组与疏散引导组的部分职能，例如消防控制室持续监测压力异常时，仅要求每30分钟汇报数值变化。预警期间需同步检查应急物资储备，某数据中心曾因UPS电池组轻微鼓包预警，提前更换10组备用电池避免了后续大面积停电。预警状态持续超过2小时且故障无缓解迹象，自动升级为相应级别响应。3、响应级别动态调整机制响应启动后建立“三分钟会商”制度，技术保障组每3小时提交《事态分析报告》，包含故障恶化率、资源消耗等指标。指挥部根据报告结合现场反馈，可上调或下调响应级别。例如某厂区因误操作关闭消防栓阀门导致火势蔓延，Ⅰ级响应启动后1小时，指挥部基于技术组“阀门已恢复且火势受控”的报告，将响应调整为Ⅱ级。调整决策需经总指挥批准，并通知所有涉事单位。某仓储中心通过实时监控流量数据，避免将局部喷头堵塞误判为系统故障，成功将Ⅱ级响应取消。动态调整的核心是量化指标，如人员暴露时间超过15分钟必须升级响应。五、预警1、预警启动预警启动由应急指挥部办公室主任根据技术保障组的评估报告决定。预警信息通过公司内部应急广播、各区域设置的电子显示屏以及员工工作群同步发布。信息内容必须简洁明确，例如“XX号楼消防报警系统故障，建议保持警惕并检查疏散通道”。同时向各部门负责人发送包含预警区域、潜在风险和应对措施的短信。某办公园区曾通过APP推送实现精准预警，覆盖率达98%。2、响应准备预警启动后立即开展以下准备工作：技术保障组集结维修人员，携带检漏仪、备件箱等装备赶赴现场；疏散引导组检查应急照明开关和疏散指示标志是否完好，组织关键岗位人员熟悉预案；后勤保障组检查应急发电机、手电筒、急救箱等物资库存，确保通讯组卫星电话已充电并开通。例如预警期间，某工厂要求所有班组进行一次疏散演练，发现并整改了3处堵塞的应急门。3、预警解除预警解除由技术保障组组长向办公室主任提交《预警解除申请》，经确认故障修复且系统测试合格后生效。解除指令同样通过原发布渠道传达，并要求各部门负责人签字确认收到。责任人明确为技术保障组组长，因其掌握最终修复证据。某食品厂规定，消防水压恢复至1.0MPa并持续稳定30分钟方可解除，避免压力波动导致反复预警。解除后需将应急处置情况记录存档，作为完善设施的参考。六、应急响应1、响应启动响应启动程序遵循“分级负责、逐级提升”原则。技术保障组30分钟内提交《应急响应级别建议》，指挥部办公室主任复核后报总指挥决定。启动后立即召开应急指挥会，要求在1小时内完成。程序性工作包括：总值班室负责汇总信息每30分钟向上一级单位报告一次；技术保障组协调相关单位调配资源；办公室开设临时信息发布点，公布控制措施但避免恐慌；财务部准备应急资金，额度根据响应级别动态调整。某化工厂实践显示，启动后3小时内完成资源到位率提升至90%。2、应急处置事故现场处置需区分不同对象：警戒疏散由疏散引导组设立隔离带，禁止无关人员进入，例如喷淋误喷时需先确认无火情再解除警报；人员搜救针对疏散过程中出现的受伤人员，由急救员使用担架和呼吸器实施；医疗救治由人力资源部联络定点医院绿色通道，需携带伤者初步诊断记录；现场监测设专人每30分钟检测空气指标，重点区域使用气体检测仪；技术支持组提供系统原理图协助抢修，例如消防泵故障时需核对电机参数；工程抢险由设备部调用特种车辆，需确保作业区域消防设施完好；环境保护要求处置过程防止泄漏扩散，例如使用吸附棉处理油性介质。所有现场人员必须佩戴防烟面罩、反光背心，高空作业需系挂安全带。3、应急支援当故障升级至Ⅰ级且内部资源不足时，应急指挥部办公室主任通过应急电话向消防指挥中心请求支援。程序要求：提前发送包含位置、设施类型、已采取措施的简报；指定现场联络人全程陪同；协调外部力量时提供备用电源接入点等技术细节。联动程序上，外部力量到达后由总指挥统一指挥，但消防部门接管现场灭火作业时，技术保障组需提供专家支持。某港口曾因储罐消防系统故障，通过提前演练使外部救援队15分钟内接管关键设备。4、响应终止响应终止由技术保障组组长提出评估报告，经总指挥确认后发布指令。基本条件包括：故障设施恢复运行，水压、喷淋压力等关键指标稳定30分钟；现场环境检测合格；无次生风险。责任人明确为技术保障组组长，因其掌握最终技术结论。终止后需组织复盘会，分析处置过程中的不足，例如某电厂曾因终止后未检查备用泵连锁装置，导致后续测试失败。所有响应过程需形成档案，作为年度预案修订的依据。七、后期处置1、污染物处理针对消防设施故障可能引发的污染物，如水渍、灭火剂泄漏或维修过程中产生的废料，需立即组织清理。技术保障组负责评估污染范围，使用吸水材料处理水体，对受污染土壤采样检测。例如消防水管网泄漏导致化学品车间地面腐蚀，需使用专用中和剂并覆盖防渗膜。所有废弃物分类收集至合规处置单位，确保不污染周边环境。环保部需对处理过程进行监督，并留存记录备查。2、生产秩序恢复生产秩序恢复遵循“先关键后一般”原则。技术保障组完成设施修复后，向生产调度部门提交《系统运行评估报告》，经确认满足工艺要求方可恢复供能。例如喷淋系统修复后，需逐区域测试水压并重新联动消防报警主机。生产部门根据评估报告调整生产计划，优先保障受影响区域的设备重启。某炼化厂通过建立“修复测试运行”闭环流程，使整体生产恢复时间缩短了60%。3、人员安置后期安置重点在于受伤人员康复和心理疏导。人力资源部对接医院协调疗养方案，对无法立即返岗的人员发放临时补助。对于受疏散影响的人员，提供临时休息场所并协助解决住宿问题。某园区在喷淋误报事件后，开设心理咨询室并组织团队建设活动，有效缓解了员工焦虑情绪。同时需调查故障原因，对责任部门进行内部通报，避免类似情况再次发生。八、应急保障1、通信与信息保障设立应急通信总台，由总值班室统一管理，电话号码公布于各应急小组。总台需确保与外部救援单位（如119、110）的专线连接，并配备卫星电话作为备用方案。信息传递采用分级负责制，技术保障组负责传递技术参数，疏散引导组负责传递人员动态。所有通信记录需实时录入应急管理系统，保障责任人明确为总值班室主任，其联系方式需在所有应急小组中共享。例如某工厂通过建立应急对讲机矩阵，实现了指挥中心与现场作业点的全程联络。2、应急队伍保障应急队伍分为三类：技术保障组的20名专兼职队员负责设备抢修，需持证上岗；疏散引导组的30名骨干来自各部门，定期参加演练；协议队伍与本地消防公司签订年度协议，可提供设备维护和大型故障处置服务。人力资源部负责建立队员档案，记录培训时间和资质。例如某园区与维保单位约定，紧急情况下2小时内可派遣5组专业队伍，有效补充了自有力量不足。3、物资装备保障应急物资库由综合管理部管理，存放于地下一层，配备：消防泵组（2套备用）、应急电源（容量覆盖24小时运行）、呼吸器（100具）、手电筒（300支）、检测仪（各类10台）。所有物资建立台账，标注“存放位置数量检查日期有效期”四要素。例如某化工厂规定，应急水带需每季度测试压力，过期后强制更换。物资使用需填写《领用单》，由物资部跟踪回收，确保账实相符。九、其他保障1、能源保障确保应急电源能够支持消防系统、应急照明和疏散系统连续运行。备用发电机容量需满足至少50%的厂区负荷，每月进行一次满负荷试运行。电力部门需制定应急供电方案，明确切换程序和时间。例如某园区通过建立双路供电系统，有效避免了单电源故障影响。2、经费保障设立应急专项基金，年度预算包含设施维护、物资补充和应急演练费用。重大故障处置费用实行后补制度，财务部需在2个工作日内完成审批。例如某企业规定，因第三方责任造成的维修费用由法务部协调索赔，减少自付成本。3、交通运输保障保障应急车辆通行顺畅，在厂区主要路口设置应急通道标识。运输部门需储备3辆应急用车，配备灭火器、急救箱等基本装备。例如某港口在应急演练中发现部分路段限高杆影响消防车通行，随后进行了调整。4、治安保障疏散引导组负责维护现场秩序，必要时请求公安部门协助。安保部门需在应急状态下封锁相关区域，防止无关人员进入。例如某仓库在处理货架倒塌故障时，通过警灯和警笛有效隔离了危险区域。5、技术保障技术保障部需建立消防设施技术档案，包含设计图纸、维保记录和操作手册。定期邀请外部专家进行风险评估，例如每年委托第三方检测喷淋系统有效性。6、医疗保障医疗保障组设在医务室，配备专业急救人员和药品，能与120实现无缝对接。对有毒有害物质泄漏区域，需提前准备解毒剂和防护装备。例如某化工厂针对常见泄漏物质制定了解毒预案，缩短了中毒人员救治时间。7、后勤保障后勤部门负责应急期间的水、餐供应，确保物资充足。心理疏导组为受影响员工提供咨询服务，减轻其心理压力。例如某工厂在应急响应结束后，为员工安排了团队聚餐和心理咨询活动，有助于快速恢复生产氛围。十、应急预案培训1、培训内容培训内容覆盖应急预案体系、岗位职责、应急处置流程、器材使用、自救互救等。技术类培训包括消防系统原理、故障诊断方法、工程抢险技术；管理类培训侧重指挥协调、资源调配和外部联络。结合案例教学，例如使用某化工厂喷淋系统误报警导致人员恐慌的案例，讲解信息发布的重要性。2、关键培训人员识别关键培训人员包括应急指挥部成员、各工作组组长及专兼职队员。技术保障组需具备系统操作资质，疏散引导组需掌握急救技能，后勤保障组需熟悉物资管理。例如某工厂规定，技术骨干必须持消防设施操作证上岗，每年复审一次。3、参加培训人员