企业保安岗位职责与考试题库

企业保安岗位职责与考试题库企业保安作为企业安全管理的核心力量，肩负着维护财产安全、人员安全及运营秩序的重任。明确岗位职责是履职的基础，科学的考核题库则是检验专业素养、保障岗位胜任力的有效工具。本文结合企业安保工作实际，梳理岗位职责要点，并配套实用型考试题库，为队伍建设提供参考。一、企业保安岗位职责（一）岗位概述企业保安以“预防为主、安全第一”为原则，依托人防、技防手段，对企业管辖区域（办公区、生产区、仓储区等）的人员、车辆、物资及设施设备实施安全管理，防范安全事故与违法违规行为，维护企业正常运营秩序。（二）核心职责细分1.安全防范与巡逻管控按规定路线、频次开展区域巡逻，重点检查门窗锁闭、消防设施、设备运行及可疑人员/物品，做好巡逻记录；运用监控、报警等技防设备实时监测安全动态，发现异常及时处置并上报；针对财务室、仓库等重点区域，落实定点值守或加密巡逻，筑牢物理防范屏障。2.秩序维护与应急处置维护出入口、停车场等场所秩序，引导人员、车辆有序通行，劝阻违规停放、聚众喧哗等行为；熟悉火灾、盗窃、冲突等应急预案，发生突发事件时，第一时间启动预案，组织疏散、抢险救援，同步上报并配合后续调查。3.人员与车辆管理严格查验外来人员、车辆，核对身份、登记信息、明确事由，禁止无关人员/车辆进入；辅助管理内部员工出入、考勤，落实门禁制度，妥善处理忘带证件等特殊情况；监督车辆行驶、停放规范，协助疏导交通，防止拥堵或事故。4.安全检查与隐患排查定期检查消防器材、电气线路、疏散通道，发现隐患（如灭火器过期、通道堵塞）及时上报并跟踪整改；监督企业安全制度执行（如禁烟区巡查、施工监管），对违规操作（动火、私拉电线）及时制止并记录。5.制度执行与档案管理遵守企业安保制度与法律法规，保守商业秘密、人员隐私；规范填写值班日志、巡逻记录、访客登记等文档，确保信息真实完整，定期归档移交。6.协助与联动工作配合企业安全培训、演练，向员工普及安全知识与应急技能；与公安、消防等外部单位建立联动机制，遇重大事件及时请求支援，协助联合检查。7.形象与素养管理保持着装规范、仪容整洁，使用文明用语，展现专业形象；主动学习格斗术、消防操作等技能，参加培训考核，持续提升履职能力。二、企业保安考试题库为全面考察保安对职责的理解、实操能力及应急处置水平，题库设置以下题型：（一）单项选择题1.企业保安巡逻时发现消防通道被货物堵塞，正确做法是（）。A.拍照后上报，等待上级指示再处理B.立即联系相关部门清理，同时记录情况C.自行挪开货物，无需上报D.视堵塞程度决定是否处理答案：B解析：消防通道堵塞属即时隐患，需立即协调清理并记录，A拖延、C越权、D态度消极均不符合要求。2.外来人员无有效证件欲进入企业，保安应（）。A.直接放行，登记信息即可B.拒绝进入，无需解释C.要求其联系受访人，核实后登记放行D.扣留人员，等待领导批示答案：C解析：严格但人性化管理，既保障安全又兼顾体验，A违规、B缺乏服务意识、D违法。（二）多项选择题1.发生火灾时，企业保安的正确处置流程包括（）。A.立即拨打火警电话，清晰报告位置、火情B.组织现场人员用灭火器、消火栓初起灭火C.打开所有门窗，加速空气流通D.引导人员沿疏散通道有序撤离，使用湿毛巾捂口鼻E.保护现场，配合消防部门调查答案：ABDE解析：C错误，打开门窗会加速火势蔓延，其余为火灾处置关键步骤。2.企业保安需重点关注的“可疑人员”特征包括（）。A.行为慌张、频繁张望重点区域B.携带工具但无法说明用途C.着装与企业员工风格差异大且无正当理由D.主动回避保安询问，言辞含糊答案：ABCD解析：以上均为可疑人员典型特征，需进一步核查。（三）判断题1.企业保安可因私人恩怨，拒绝为本企业员工开门。（×）解析：保安需遵守制度，不得因个人情绪影响履职，员工忘带证件应按流程核实后放行。2.巡逻记录只需记录发现的问题，正常情况无需填写。（×）解析：巡逻记录需如实记录所有情况（含正常与异常），以便追溯与分析安全态势。（四）简答题1.简述企业保安“安全检查”的主要内容与频率要求。参考答案：内容包括：①消防设施（灭火器、消火栓等）有效性；②电气线路是否私拉乱接；③疏散通道、安全出口是否畅通；④重点区域防盗/防泄漏措施；⑤施工区域安全防护（围挡、警示标识）。频率要求：消防设施每日巡查，重点区域巡逻每2小时1次（或按企业制度），电气线路、疏散通道每周至少1次，施工区域随工巡查。2.当企业门口发生车辆剐蹭纠纷时，保安应如何处置？参考答案：①分隔纠纷双方，制止冲突，维护秩序；②引导双方拍照留证，移车至不影响交通区域；③联系主管，必要时拨打交警/派出所电话；④记录事件过程（时间、人员、车辆信息、原因），填写值班日志，跟踪处理结果。（五）案例分析题案例：凌晨2点，保安小李巡逻时发现仓库窗户玻璃被砸破，有黑影在搬运货物。问题：小李应如何处置？请分步骤说明。参考答案：1.隐蔽观察，确认现场情况（人数、货物类型、是否带凶器），避免贸然行动；2.立即向值班主管、企业负责人及派出所报警，清晰报告位置、嫌疑人特征；3.若嫌疑人未察觉，通知同事合围（确保自身安全，不盲目抓捕）；4.嫌疑人逃离后，拉警戒带保护现场，等待警方到场；5.配合警方勘查，提供巡逻记录、监控录像等线索；6.填写事件报告，记录处置过程