企业公众形象积极传播保证承诺书（8篇）

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE企业公众形象积极传播保证承诺书（8篇）企业公众形象积极传播保证承诺书第（1）篇承诺方类型：□企业□个人□其他__________鉴于维护和提升公众形象对于促进企业可持续发展的重要性，承诺方在此依据相关法律法规及行业规范，就公众形象建设与管理作出如下承诺：一、承诺内容1.承诺事项承诺方承诺在所有对外活动中，始终秉持诚信、责任、专业的原则，保证所有宣传资料、服务行为及产品信息真实、合法、合规。具体包括但不限于：（1）公开信息发布前进行严格审核，杜绝虚假宣传和误导性内容；（2）在经营活动中遵守商业道德，尊重消费者权益，保障劳动者合法权益；（3）积极参与社会公益事业，通过捐赠、志愿服务等方式履行社会责任；（4）对重大舆情和负面信息建立快速响应机制，及时采取补救措施，避免事态扩大；（5）定期开展内部形象自查，对发觉的问题立即整改，保证持续符合公众预期。2.执行规范承诺方将围绕承诺事项制定具体执行标准，包括但不限于：（1）设立专门的形象管理岗位或部门，明确职责分工，保证各项承诺事项落实到位；（2）建立信息发布审批流程，涉及品牌形象、产品质量、客户服务等关键信息的发布必须经相关负责人签字确认；（3）将形象管理纳入年度工作计划，保证资源投入与目标匹配，定期对执行效果进行评估；（4）针对关键利益相关方（如客户、员工、合作伙伴）开展满意度调查，根据反馈优化形象管理措施；（5）在对外合作中，优先选择具备良好社会责任记录的机构，避免与有损形象的合作方建立关系。3.机制承诺方承诺接受内外部，并建立完善的管理体系：（1）成立由管理层牵头、相关部门参与的小组，定期（每年至少__________次）对形象管理工作进行复盘；（2）公开投诉渠道，设立电话和电子邮箱，对公众反映的问题24小时内响应，7日内反馈处理进展；（3）引入第三方评估机构，每年委托其开展独立形象测评，测评结果作为改进依据；（4）将形象管理表现纳入内部绩效考核，对违反承诺的行为追究相关责任人责任；（5）涉及重大负面事件时，主动向监管部门及公众说明情况，接受批评。4.调整程序承诺方的形象管理承诺具有动态调整机制，具体流程（1）根据法律法规变化、市场环境调整或重大事件影响，及时修订承诺内容；（2）修订后的承诺需经决策机构审议通过，并通过官方网站、公告栏等渠道向社会公示；（3）每__________年开展一次承诺有效性评估，结合公众意见决定是否需要进一步优化；（4）在承诺终止或主体变更时，完成形象资产的清算交接，保证历史承诺的延续性；（5）新任承诺方需在接任后30日内签署补充承诺书，保证管理工作的无缝衔接。承诺人签名：__________签订日期：__________企业公众形象积极传播保证承诺书第（2）篇承诺书编号：__________。1.定义条款1.1本承诺书所指的"企业形象"包括但不限于企业的品牌形象、市场声誉、社会责任履行情况以及社会公众对企业的整体认知与评价。1.2"公众形象传播"指企业通过广告、宣传、公益活动、媒体合作等途径，向目标受众传递积极、正面的企业信息的行为。1.3"__________指本承诺涉及的特定技术参数"由企业根据实际情况在签订承诺书时明确。1.4"社会责任履行"指企业在生产经营活动中对环境保护、员工权益、消费者利益等方面的合规及超法规行为。2.承诺范围2.1实施主体企业及其全权委托的第三方服务机构（包括但不限于广告公司、公关机构）在开展企业形象传播活动时，均须遵守本承诺书条款。2.2实施对象本承诺书适用于企业所有对外宣传渠道，包括但不限于官方网站、社交媒体账号、新闻发布会、产品说明书、员工培训材料等。2.3实施标准所有形象传播活动须符合以下标准：（1）传播内容真实、准确，不得含有虚假或误导性陈述；（2）传播形式合法合规，不得违反《_________广告法》及相关法律法规；（3）传播效果定期评估，保证积极社会影响最大化。3.保障机制3.1资金保障企业设立专项预算，每年投入人民币__________万元用于企业形象传播及舆情监测，保证相关工作的顺利开展。3.2人员保障成立由企业高管牵头、法务部门的"形象传播委员会"，并配备专职舆情分析师3名，负责日常监测与应对。3.3技术保障建立覆盖全网的信息监测系统，采用人工智能技术实时抓取涉及企业的舆情信息，响应时间不超过2小时。4.违约认定4.1轻微违约（1）传播内容存在轻微瑕疵但未造成社会负面影响；（2）因不可抗力导致部分标准未能完全执行；企业应在发觉后24小时内纠正，并书面说明情况。4.2重大违约（1）传播内容存在虚假陈述或严重法律违规；（2）因管理不善导致企业重大负面舆情事件；企业须立即停止相关活动，并按本承诺书第5条处理赔偿责任。5.争议解决5.1协商双方在违约发生后30日内，通过书面形式协商解决争议，优先达成和解协议。5.2仲裁协商未果的，提交中国国际经济贸易仲裁委员会，适用其仲裁规则。5.3诉讼仲裁裁决作出前，任何一方可向企业注册地人民法院提起诉讼，适用法律为"根据《___________________法》第__条"。承诺人签名：__________签订日期：__________企业公众形象积极传播保证承诺书第（3）篇承诺方：接收方：1.承诺背景鉴于企业作为社会的重要组成部分，其公众形象直接影响社会认知、市场信誉及长远发展，承诺方深刻认识到维护和提升公众形象的重要性。为积极传播企业价值观，增强社会责任感，树立行业标杆，承诺方特此作出以下承诺。在当前市场竞争日益激烈、信息传播瞬息万变的背景下，承诺方将以诚信为本，以透明公开为原则，持续优化企业形象，赢得公众信任与支持。2.承诺内容承诺方承诺在经营活动中严格遵守国家法律法规及行业规范，坚持诚信经营、合规管理，保证所有对外宣传信息的真实性、准确性。具体内容包括但不限于：（1）公开透明：定期向社会公众披露企业运营情况、社会责任履行情况及环境保护措施，接受社会。（2）质量保障：提供符合国家及行业标准的产品或服务，杜绝虚假宣传，维护消费者权益。（3）社会责任：积极参与公益活动，支持教育、环保等社会事业，展现企业担当。（4）道德规范：加强员工职业道德教育，杜绝商业贿赂、不正当竞争等行为，构建廉洁企业文化。（5）舆情应对：建立舆情监测机制，及时回应社会关切，妥善处理负面信息，维护企业声誉。3.实施计划为有效落实承诺内容，承诺方制定如下实施计划：第一阶段：至完成企业社会责任报告的编制与发布，明确年度社会责任目标。建立舆情监测系统，每日跟踪媒体报道及公众反馈。开展员工职业道德培训，覆盖全体管理层及核心业务人员。第二阶段：至对外公开企业年度环境数据及环保措施进展，邀请第三方机构进行审核。启动消费者满意度调查，根据反馈优化产品或服务。联合行业协会共同发布行业道德准则，推动行业自律。第三阶段：至推出企业公益项目，每年投入不低于营收的1%用于公益事业。建立媒体沟通机制，定期召开新闻发布会，主动传播企业形象。对外发布企业诚信经营白皮书，展示合规管理体系建设成果。后续阶段：持续完善社会责任报告体系，增加可持续发展相关内容。优化舆情应对流程，设立专门的危机公关小组。定期与公众进行互动交流，收集意见建议并改进工作。4.保障措施为保证承诺内容的顺利实施，承诺方将采取以下保障措施：（1）组织保障：成立专项工作小组，由企业高管牵头，统筹推进各项工作。（2）资源保障：配备__________名专业人员负责实施，并提供必要的经费支持。（3）制度保障：制定《企业公众形象维护管理办法》，明确各部门职责及考核标准。（4）技术保障：引入先进的舆情监测及数据分析工具，提升信息处理效率。（5）保障：由__________机构进行年度评估，评估结果向社会公示。5.违约责任若承诺方未能履行本承诺书中的任何一项内容，将承担以下责任：（1）公开道歉：在指定媒体公开承认违约行为，并向公众致歉。（2）经济赔偿：根据违约程度，向受影响方支付相应赔偿。（3）内部处理：对相关责任人进行纪律处分，并调整其职务或解聘。（4）监管处罚：配合监管机构进行调查，并接受相应处罚。6.附则本承诺书自双方签字之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。承诺方将根据实际情况调整实施计划，但核心承诺内容不变。本承诺书一式两份，承诺方与接收方各执一份，具有同等法律效力。承诺人签名：____________________签订日期：____________________企业公众形象积极传播保证承诺书第（4）篇1.总则企业致力于维护和提升公众形象，遵循法律法规及社会道德规范，以诚信、负责任的态度开展各项经营活动，保证企业行为符合社会公众的合理期望。2.承诺事项2.1企业将严格遵守国家相关法律法规，规范经营管理行为，保证经营活动合法合规。2.2企业将积极履行社会责任，参与公益事业，支持社区发展，展现良好的企业形象。2.3企业将建立健全公众沟通机制，及时回应社会关切，主动公开企业信息，增强透明度。2.4企业将加强员工职业道德建设，提升员工素质，保证员工行为符合企业价值观及社会公德。2.5企业产品或服务的质量标准将严格控制在__________指标达到GB/T__________标准，保障消费者权益。2.6企业将定期开展内部及外部形象评估，及时发觉问题并改进，持续优化公众形象。3.双方责任3.1企业承诺全面履行本承诺书各项条款，自觉接受社会。3.2公众有权对企业形象进行，企业将依法处理相关投诉及建议。3.3企业将定期向相关监管机构及社会公开承诺履行情况，接受检查和评估。4.附则4.1本承诺书自__________至__________有效。4.2本承诺书一式两份，企业存档一份，报送相关机构一份，具有同等法律效力。4.3如本承诺书内容与后续法律法规要求不符，企业将及时修订并公示。承诺人签名：______________签订日期：______________企业公众形象积极传播保证承诺书第（5）篇合同编号：__________一、总则1.1本承诺书由__________________________（以下简称“企业”）自愿作出，旨在就企业公众形象积极传播事宜，向所有利益相关方，包括但不限于客户、员工、合作伙伴、媒体及社会公众，作出郑重保证。1.2企业充分认识到公众形象在市场竞争、品牌建设及可持续发展中的核心作用，承诺将严格遵循本承诺书所列各项条款，通过系统性、规范化的形象传播管理，构建并维护积极、正面、透明的企业形象。1.3企业承诺本承诺书所载内容为企业的真实意思表示，并愿承担由此产生的全部法律责任及后果。二、公众形象传播的基本原则2.1真实性原则企业承诺所有对外发布的关于企业运营、产品服务、社会责任等方面的信息，均以事实为依据，保证内容真实、准确、完整，杜绝任何形式的虚假宣传、夸大其词或隐瞒重要信息。企业将建立健全信息核实机制，对所有对外传播内容进行严格审核，保证其与实际情况相符。2.2透明性原则企业承诺在法律法规允许的范围内，最大程度地公开企业治理结构、经营状况、财务信息、产品质量、服务标准、员工权益保障等方面的相关信息，保障利益相关方的知情权。企业将定期发布企业社会责任报告、可持续发展报告等，主动披露企业在环境保护、社会公益、员工发展等方面的实践成果，提升企业运营透明度。2.3诚信性原则企业承诺在所有公众沟通活动中，始终坚持诚信为本，言行一致，信守承诺，树立诚实守信的企业形象。企业将积极履行对利益相关方的各项承诺，包括但不限于产品质量保证、服务承诺、合同履行等，维护企业与利益相关方之间的良好信任关系。2.4负责任原则企业承诺在经营活动中严格遵守国家法律法规及行业规范，积极履行社会责任，关注环境保护、员工权益、社区和谐等方面，努力实现经济效益、社会效益与环境效益的统一。企业将建立健全风险管理体系，主动防范和化解各类经营风险，避免因企业行为对利益相关方及社会公共利益造成损害。2.5尊重性原则企业承诺在所有公众传播活动中，尊重员工的人格尊严、合法权益及文化背景，营造和谐、包容的企业内部环境。企业将尊重客户的选择权、知情权及隐私权，提供优质、公平的服务，维护客户的合法权益。企业将尊重合作伙伴的商业利益及经营自主权，建立平等互利的合作关系，共同推动产业链的健康发展。企业将尊重媒体的社会权，积极配合媒体的合理采访报道，客观、公正地回应社会关切。三、公众形象传播的具体措施3.1内部形象建设3.1.1企业将建立健全员工行为规范体系，明确员工在对外交往中的形象标准，加强员工形象意识培训，提升员工的职业素养和形象维护能力。3.1.2企业将积极营造积极向上、团结奋进的企业文化氛围，通过开展各类文化活动、团队建设活动等，增强员工的归属感和认同感，提升员工的整体形象。3.1.3企业将建立健全员工沟通机制，定期收集员工的意见和建议，及时回应员工关切，保障员工的知情权、参与权及权，构建和谐的劳动关系。3.2外部形象传播3.2.1企业将构建多元化的对外传播渠道，包括但不限于企业官网、官方社交媒体账号、新闻发言人制度、行业媒体合作等，形成全方位、立体化的传播格局。3.2.2企业将制定科学合理的传播策略，根据不同利益相关方的需求特点，有针对性地发布企业形象信息，提升传播效果。3.2.3企业将积极开展公共关系活动，包括但不限于品牌推广活动、社会责任活动、社区公益活动等，提升企业的社会影响力和美誉度。3.2.4企业将建立舆情监测机制，及时掌握社会公众对企业形象的认知和评价，对负面信息进行及时、有效的回应和处置，维护企业形象不受损害。3.2.5企业将加强与媒体的合作，建立良好的媒体关系，通过邀请媒体参观企业、组织媒体发布会、提供新闻素材等方式，增进媒体对企业的知晓和认可，提升企业的媒体形象。3.3危机公关管理3.3.1企业将建立健全危机公关管理制度，制定危机公关预案，明确危机公关的流程、职责及权限，保证在危机事件发生时能够迅速、有效地进行处置。3.3.2企业将建立危机预警机制，通过舆情监测、信息收集等方式，及时发觉潜在的危机风险，并采取预防措施，避免危机事件的发生。3.3.3企业将在危机事件发生时，及时启动危机公关预案，成立危机公关小组，负责危机事件的调查、处置、沟通及补救等工作。3.3.4企业将坚持公开、透明、诚恳的原则，及时向利益相关方发布危机事件的信息，说明事实真相，回应社会关切，避免谣言的传播和蔓延。3.3.5企业将在危机事件处置完毕后，进行全面的总结和评估，吸取经验教训，完善危机公关管理制度，提升企业的危机应对能力。四、承诺的与执行4.1企业承诺将严格遵守本承诺书的所有条款，并将其纳入企业日常经营管理的重要组成部分，保证各项承诺措施的有效落实。4.2企业将定期对本承诺书的执行情况进行自查，及时发觉并纠正存在的问题，不断提升公众形象传播的质量和水平。4.3企业将积极配合社会各界对企业公众形象传播工作的，主动接受利益相关方的意见和建议，不断改进和完善自身的工作。4.4企业承诺如未能履行本承诺书中的任何一项承诺，将主动承担相应的责任，并积极采取措施进行整改，恢复企业形象。五、附则5.1本承诺书自签署之日起生效，具有法律约束力。5.2本承诺书一式____份，企业留存____份，____留存____份，具有同等法律效力。5.3本承诺书未尽事宜，由企业另行制定补充规定，补充规定与本承诺书具有同等法律效力。承诺人（签字）：签订日期：__________企业公众形象积极传播保证承诺书第（6）篇承诺方：[企业全称]（以下简称“承诺方”）法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[企业注册地址]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]接收方：社会公众及相关部门（以下简称“接收方”）为积极维护和提升企业形象，树立良好的社会信誉，促进企业健康可持续发展，承诺方根据国家相关法律法规及社会公众的期望，特作出如下承诺：第一条承诺内容1.1承诺方将始终秉持诚信、合法、合规的经营原则，严格遵守国家各项法律法规及行业规范，保证经营活动符合社会主义核心价值观。1.2承诺方将建立健全企业内部管理制度，完善治理结构，加强风险防控，保证企业经营活动的安全、稳定和有序。1.3承诺方将积极履行社会责任，关注环境保护、员工权益、消费者利益等方面，致力于实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。1.4承诺方将加强企业文化建设，培育积极向上、团结协作的企业精神，提升员工职业道德和社会责任感。1.5承诺方将主动公开企业相关信息，包括但不限于企业规模、经营状况、财务数据、社会责任履行情况等，接受社会公众的。1.6承诺方将积极回应社会关切，妥善处理公众投诉和质疑，及时发布企业应对重大事件的进展情况。1.7承诺方将加强与媒体、行业协会等各方的沟通与合作，共同推动行业健康发展和社会进步。第二条双方权利与义务2.1承诺方的权利与义务（1）承诺方享有__________项服务权益。（2）承诺方有权根据自身发展需要，调整经营策略和业务范围，但须符合国家法律法规及行业规范。（3）承诺方有权要求接收方对其公开的企业信息进行保密，但涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的信息除外。（4）承诺方应积极配合接收方对其企业形象的和评价，提供真实、准确、完整的信息。2.2接收方的权利与义务（1）接收方有权对承诺方的企业行为进行，对发觉的问题提出意见和建议。（2）接收方有权要求承诺方对其公开的企业信息进行核实，并向承诺方反馈核实结果。（3）接收方应尊重承诺方的合法权益，不得滥用权，不得干扰承诺方的正常经营活动。（4）接收方应将承诺方公开的企业信息及时向社会公众发布，接受社会公众的。第三条违约责任3.1承诺方若违反本承诺书中的任何一项承诺内容，应承担相应的违约责任，包括但不限于向接收方支付违约金、赔偿损失等。3.2违约金的具体数额由双方根据违约行为的性质、情节和后果协商确定；协商不成的，由接收方依法请求人民法院裁决。3.3承诺方若因违反本承诺书中的承诺内容而受到部门的处罚，应将处罚决定书复印件提交给接收方，并承担相应的违约责任。3.4接收方若违反本承诺书中的权利义务规定，应尊重承诺方的合法权益，不得要求承诺方承担超出法律法规规定的责任。3.5本承诺书一式两份，承诺方和接收方各执一份，具有同等法律效力。承诺方（盖章）：[企业全称]法定代表人（签字）：签订日期：年月日企业公众形象积极传播保证承诺书第（7）篇根据__________协议合同要求1.基本规定与适用范围1.1本承诺书由企业（以下简称"承诺方"）根据__________协议合同要求制定，旨在明确承诺方在维护和提升公众形象方面的责任与义务。承诺方系指在本协议合同项下承担相关责任和义务的法人与其他组织。1.2适用范围：本承诺书适用于承诺方在生产经营、品牌推广、社会责任等所有对外活动中涉及公众形象管理的全部行为。公众形象指承诺方在社会公众心目中的综合评价，包括但不限于品牌声誉、社会责任履行情况、合规经营水平等。1.3法律依据：承诺方承诺严格遵守《_________广告法》《_________反不正当竞争法》《企业信息公示暂行条例》等法律法规，以及__________协议合同约定的具体条款。2.行为规范与标准2.1信息发布规范：承诺方承诺所有对外发布的信息（包括但不限于新闻稿、广告宣传、社交媒体内容等）必须真实、准确、客观，不得含有虚假陈述或误导性内容。重大信息的发布前应进行内部审核，保证其符合__________指本承诺书涉及的特定技术标准。2.2合规经营：承诺方承诺严格遵守行业监管要求，在生产经营活动中杜绝商业贿赂、不正当竞争等违法行为。承诺方在涉及公共利益的事项上，将采取公开、透明的态度，主动接受社会。2.3责任承担：承诺方承诺对因自身行为导致的负面公众形象事件承担全部责任，并积极配合相关调查与整改。承诺方将建立危机公关预案，在发生重大负面事件时，将在24小时内启动应急机制，并向协议合同相对方书面通报情况。2.4员工行为管理：承诺方承诺加强对员工的职业道德培训，保证员工行为符合公众形象要求。对于违反规定的行为，承诺方将依法依规对相关责任人进行处理，并对外公开整改措施。3.保障措施与机制3.1内部管理机制：承诺方将设立专门部门负责公众形象管理，并定期开展内部自查，保证各项承诺得到有效落实。自查报告将每年向协议合同相对方提交一次。3.2第三方评估：承诺方承诺每两年聘请独立的第三方机构对公众形象进行评估，评估结果将作为改进工作的依据。评估报告需经协议合同相对方确认后存档。3.3知情权保障：协议合同相对方有权查阅承诺方公众形象管理的相关文件、记录，并参与相关会议的。承诺方将提供必要的配合，但涉及商业秘密的内容除外。4.违约责任与争议解决4.1违约认定：承诺方任何违反本承诺书的行为均构成违约，包括但不限于发布虚假信息、未及时处理负面事件等。违约行为将导致协议合同相对方有权解除协议，并要求赔偿损失。4.2损害赔偿：承诺方承诺因违约行为给协议合同相对方造成的经济损失，将按照协议合同约定进行赔偿。赔偿范围包括直接经济损失、合理的维权费用等。4.3争议解决：因本承诺书产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，将提交__________指本协议合同约定的仲裁机构或人民法院裁决。仲裁或诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行其他义务。5.其他约定5.1本承诺书构成协议合同不可分割的一部分，与协议合同具有同等法律效力。5.2本承诺书未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本承诺书具有同等法律效力。5.3本承诺书自双方签字盖章之日起生效，有效期至协议合同终止。协议合同终止后，承诺方仍需继续履行本承诺书中的持续性义务。企业公众形象积极传播保证承诺书第（8）篇承诺方：________________________一、承诺依据与目的为维护企业良好社会形象，提升公众信任度，促进企业可持续发展，承诺方基于诚信原则与社会责任，