2025年旅行社保险法规试题及答案

2025年旅行社保险法规试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.根据2025年修订的《旅行社责任保险管理办法》，旅行社责任保险的投保人应为：A.游客B.旅行社C.地接社D.保险公司答案：B2.旅行社责任保险的保险期限最短为：A.3个月B.6个月C.1年D.2年答案：C3.2025年起，旅行社组织国内旅游业务时，每人责任赔偿限额不得低于：A.20万元B.30万元C.50万元D.80万元答案：C（注：根据2025年新规，国内游限额调整为50万元，入境、出境游调整为80万元）4.游客在旅游行程中因自身突发心脏病住院治疗产生的费用，旅行社责任保险是否赔付？A.赔付，属于意外医疗责任B.不赔付，属于自身疾病除外责任C.部分赔付，需旅行社承担过错责任D.赔付，因旅行社未提前询问健康状况答案：B5.旅行社变更责任保险合同时，需以何种形式通知保险人？A.口头告知B.书面形式C.邮件确认D.无需通知答案：B6.游客因旅行社过错导致人身损害，向保险公司提出赔偿请求的诉讼时效为：A.1年B.2年C.3年D.5年答案：B（依据《民法典》诉讼时效规定）7.旅行社为提升服务质量，可投保的附加险不包括：A.紧急救援费用保险B.航班延误保险C.导游人身意外险D.行李延误保险答案：C（导游人身意外险属于个人保险，非旅行社责任附加险）8.旅行社未按规定投保责任保险，情节严重的，旅游主管部门可采取的处罚措施是：A.警告B.罚款5000元C.停业整顿1个月D.吊销旅行社业务经营许可证答案：D（依据《旅游法》第97条）9.旅行社责任保险的保险标的是：A.游客的人身财产安全B.旅行社的经营风险C.旅行社依法应承担的赔偿责任D.旅游辅助服务者的过错责任答案：C10.旅行社与保险公司因保险合同产生争议时，优先解决方式为：A.仲裁B.诉讼C.协商D.向旅游主管部门投诉答案：C（《旅行社责任保险管理办法》第21条规定优先协商）二、多项选择题（每题3分，共15分，少选、错选均不得分）1.旅行社责任保险的保险责任范围包括：A.因旅行社疏忽导致游客人身伤亡的赔偿B.游客自行脱团期间的意外伤亡C.旅行社过错造成的游客财产损失D.经法院判决的旅行社应承担的诉讼费用答案：ACD2.下列情形中，旅行社责任保险不承担赔偿责任的有：A.游客故意挑衅当地居民引发的冲突受伤B.战争导致旅游行程中断的损失C.游客突发高血压送医的医疗费用D.旅行社超合同约定提供免费项目造成的损害答案：ABC（D项中旅行社虽超合同但仍需承担责任，保险应赔付）3.2025年旅行社投保责任保险的要求包括：A.必须投保，不得拒保B.保险合同需在旅游主管部门备案C.鼓励使用电子保单D.不得要求游客共同投保答案：ACD（备案非强制要求，仅需留存保单备查）4.游客因旅行社过错受伤后，保险赔偿的流程包括：A.旅行社24小时内通知保险公司B.游客直接向保险公司索赔C.旅行社协助收集医疗证明等材料D.保险公司核定后直接向游客赔付答案：ACD（游客需通过旅行社或直接索赔，但通常由旅行社协助）5.旅游主管部门对旅行社责任保险的监管措施包括：A.定期检查保险单及缴费凭证B.对未投保旅行社公开曝光C.要求保险公司提供投保数据D.调解旅行社与游客的保险赔偿纠纷答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1.所有旅行社必须投保旅行社责任保险，否则不得从事旅游业务。（）答案：√（《旅游法》第56条规定）2.旅行社可为游客购买人身意外险替代责任保险。（）答案：×（责任保险与意外险性质不同，不可替代）3.旅行社责任保险期满前30日内需办理续保手续。（）答案：√（《旅行社责任保险管理办法》第12条）4.保险公司可因旅行社过往赔付率高拒绝承保责任保险。（）答案：×（保险公司不得拒绝依法投保的旅行社）5.旅行社变更名称后，无需变更保险合同。（）答案：×（需书面通知保险公司变更被保险人信息）6.游客自知道损害发生之日起3年内未提出赔偿请求，保险公司可拒赔。（）答案：×（诉讼时效为2年，超过则丧失胜诉权）7.旅行社投保的附加险“特殊项目意外险”可覆盖蹦极等高风险活动责任。（）答案：√（附加险可扩展承保特定风险）8.未投保责任保险的旅行社，由旅游主管部门责令改正，拒不改正的处5万元罚款。（）答案：×（《旅游法》第97条规定拒不改正的处5万-10万元罚款）9.旅行社责任保险的被保险人是游客。（）答案：×（被保险人是旅行社）10.保险合同中“因政府行政行为导致的损失不赔”的条款无效。（）答案：×（该条款属于合理除外责任，有效）四、案例分析题（共55分）案例背景：2025年8月，甲旅行社组织20人“黄山3日游”，行程包含登山活动。出发前，导游未提示游客穿戴防滑鞋，也未检查部分游客穿着拖鞋登山的情况。登山途中，游客张某因地面湿滑且拖鞋不防滑摔倒，造成右腿骨折，住院治疗15天，产生医疗费3.2万元、误工费1.8万元（张某月收入6000元）。经鉴定，张某受伤主要因旅行社未履行安全提示义务，承担70%责任；张某自身未遵守安全要求，承担30%责任。甲旅行社已投保旅行社责任保险（每人责任限额50万元，附加法律费用险）。问题1：甲旅行社是否应对张某的损害承担责任？法律依据是什么？（10分）答案：甲旅行社应承担责任。依据《旅游法》第70条第1款：“旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。”本案中，导游未履行安全提示义务，属于履行合同义务不符合约定，应承担赔偿责任。问题2：保险公司是否应赔偿张某的损失？赔偿范围包括哪些？（15分）答案：保险公司应赔偿。根据《旅行社责任保险管理办法》第4条：“旅行社责任保险的保险责任，应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的赔偿责任。”赔偿范围包括：（1）医疗费：3.2万元×70%=2.24万元；（2）误工费：1.8万元×70%=1.26万元；（3）若张某提起诉讼，合理的律师费、诉讼费等法律费用（附加险覆盖）。问题3：若甲旅行社未投保责任保险，旅游主管部门应如何处罚？（10分）答案：根据《旅游法》第97条：“旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处5000元以上5万元以下罚款；违法所得5万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2000元以上2万元以下罚款。”本案中，甲旅行社未投保，若没有违法所得或违法所得不足5万元，旅游主管部门应责令改正，并处5000元-5万元罚款；若拒不改正，可责令停业整顿或吊销许可证。问题4：张某能否直接向保险公司索赔？说明理由。（10分）答案：可以。根据《保险法》第65条第2款：“责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的，第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。”本案中，若甲旅行社未主动向保险公司申请赔付，张某可直接向保险公司索赔。问题5：假设保险合同中约定“保险公司对超过医保范围的医疗费不赔”，该条款是否有效？为什么？（1