洛阳市孟津区2025年网格员考试试题及答案

洛阳市孟津区2025年网格员考试试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有一个正确选项）1.根据《洛阳市社区网格员管理办法（2024修订）》，专职网格员的主要职责不包括以下哪项？A.采集更新基础信息B.参与矛盾纠纷调解C.协助开展应急处置D.审批居民低保申请2.孟津区某社区独居老人张奶奶因突发疾病拨打社区网格员小王电话求助，小王应优先采取的措施是？A.立即联系张奶奶家属B.拨打120急救电话并现场陪护C.向社区主任汇报情况D.记录事件并录入网格管理系统3.根据《中华人民共和国民法典》，社区内儿童在公共区域玩耍时被宠物犬咬伤，责任主体首先应为？A.社区居委会B.犬只饲养人或管理人C.物业企业D.儿童监护人4.孟津区正在推进“智慧网格”建设，要求网格员熟练使用的基础信息采集工具不包括？A.洛阳市基层治理综合服务平台APPB.北斗定位终端C.纸质登记台账D.便携式信息采集仪5.某网格内商户因油烟排放问题与居民发生冲突，网格员在调解时应遵循的首要原则是？A.维护商户经营权益B.保护居民健康权益C.依据《大气污染防治法》明确责任D.促成双方协商达成一致6.孟津区2024年政府工作报告提出“打造黄河文化传承核心区”，网格员在宣传相关政策时，应重点结合本地哪项文化资源？A.龙门石窟B.二里头遗址C.河图洛书传说D.殷墟甲骨文7.网格员在日常巡查中发现某楼道堆积大量废旧家具，存在消防隐患，正确的处理流程是？A.直接联系环卫部门清运B.张贴限期清理通知并拍照留存C.通知物业立即处理并跟踪结果D.上报街道综合执法队处置8.根据《河南省社区治理促进条例》，社区协商的主体不包括？A.社区居民B.驻区单位代表C.网格员D.网络大V9.某网格内一名社区矫正对象情绪波动，声称“不想继续接受监管”，网格员应首先？A.联系司法社工介入B.上报司法所C.与其谈心了解具体原因D.通知公安机关到场10.孟津区推行“网格+N”服务模式，其中“N”不包括以下哪类主体？A.党员志愿者B.快递员C.社区医生D.法律工作者11.网格员在录入居民信息时，发现某户居民身份证号与户口本不一致，正确做法是？A.以户口本信息为准录入B.标记异常并联系居民核实C.按身份证号录入D.忽略差异继续录入12.冬季取暖季，网格员在巡查中闻到某居民家中有煤气味，应立即？A.敲门提醒居民开窗B.拨打119火警电话C.关闭该户燃气总阀D.疏散周边居民并上报13.社区拟开展“反对封建迷信”宣传活动，网格员设计的以下内容中，不符合要求的是？A.播放科普短视频《破除伪科学》B.邀请老党员讲述红色家风故事C.组织居民参观区科技馆D.张贴“求神治病保平安”标语14.根据《洛阳市城乡社区网格化服务管理条例》，网格员信息采集的“全要素”不包括？A.人口信息B.房屋信息C.企业纳税信息D.安全隐患信息15.某网格内两名居民因停车位归属问题争吵，网格员到场后首先应？A.明确停车位归属权B.分开双方避免冲突升级C.调取监控录像D.联系物业提供车位规划文件16.孟津区某村网格员在乡村振兴工作中，重点需要关注的内容是？A.农户土地流转合同规范B.村民网购快递收发C.村内网红直播合规性D.农家乐消防设施配备17.网格员在整理网格档案时，发现2023年某户低保申请材料缺失，正确处理方式是？A.自行补充虚假材料完善档案B.标注缺失项并上报民政部门C.销毁不完整档案D.忽略问题继续归档18.社区开展“文明养犬”宣传，网格员制作的宣传内容中，错误的是？A.“犬只外出需牵绳，及时清理粪便”B.“禁养大型犬、烈性犬”C.“犬只伤人后，饲养人可拒绝赔偿”D.“定期为犬只接种狂犬疫苗”19.某网格内一名留守儿童出现厌学情绪，网格员应联动的首要力量是？A.学校教师B.心理咨询师C.儿童福利机构D.志愿者团队20.孟津区推进“全科网格”建设，要求网格员具备的核心能力是？A.精通法律条文B.掌握多部门业务基础知识C.擅长新媒体运营D.具备高级应急救援资质二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个或2个以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.网格员在疫情防控常态化工作中应承担的职责包括？A.排查重点地区返孟人员B.宣传疫苗接种政策C.强制居民进行核酸检测D.协助转运隔离人员2.孟津区“四治融合”基层治理模式中的“四治”包括？A.自治B.法治C.德治D.智治3.网格员在处理邻里纠纷时，应遵循的原则有？A.公平公正B.依法依规C.优先调解D.偏袒弱势方4.社区内发生燃气泄漏事故，网格员的应急处置步骤包括？A.立即关闭电源、明火B.打开门窗通风C.在现场使用手机报警D.疏散周边人员至安全区域5.网格员需要重点关注的特殊群体包括？A.空巢老人B.残疾人士C.企业高管D.困境儿童6.孟津区网格员需要掌握的本地特色信息包括？A.黄河生态廊道沿线村庄分布B.区内省级非物质文化遗产名录C.各社区历史沿革D.周边城市房价水平7.下列属于网格员信息采集“动态更新”要求的是？A.新入住居民3日内登记B.房屋租赁信息变更当日更新C.企业停业信息每月核查D.安全隐患发现后2小时内上报8.社区开展“垃圾分类”宣传，网格员可采取的有效方式有？A.入户发放分类指南手册B.在微信群发送分类小视频C.组织儿童绘制分类主题手抄报D.张贴“违者罚款500元”恐吓标语9.网格员发现网格内存在传销活动线索，正确的处理方式是？A.立即深入传销窝点调查B.记录相关人员特征及活动时间C.第一时间向公安机关报告D.在社区公告栏曝光涉事人员信息10.孟津区推进“网格吹哨、部门报到”机制，网格员“吹哨”的适用场景包括？A.居民反映下水道长期堵塞未解决B.发现疑似违建行为C.调解家庭矛盾D.企业排放刺鼻废气三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.网格员可以将采集的居民信息用于个人用途。（）2.社区内流浪动物应由网格员负责捕捉和处理。（）3.网格员发现居民违规搭建，应立即自行拆除。（）4.孟津区网格员需熟悉“学习强国”“豫事办”等平台的使用。（）5.调解纠纷时，网格员可以承诺“保证解决问题”以稳定双方情绪。（）6.网格内发生刑事案件，网格员应保护现场并等待警方处理。（）7.为提高效率，网格员可以代居民签署各类文件。（）8.孟津区“智慧网格”平台数据应定期备份，防止信息丢失。（）9.网格员在宣传政策时，可根据个人理解调整表述内容。（）10.社区组织选举时，网格员应引导居民投票给指定候选人。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一：孟津区朝阳镇某社区网格员小李在日常巡查中发现，3号楼2单元楼梯间堆放了大量纸箱、旧家具等杂物，且有居民在楼道内给电动车充电。经询问，杂物为502室租户张某所堆，电动车为401室居民王某所有。小李还注意到，该单元消防灭火器已过期，楼道照明灯泡损坏。问题：1.小李应如何处理上述问题？请列出具体步骤。2.若张某拒绝清理杂物，王某坚持在楼道充电，小李应采取哪些后续措施？案例二：孟津区会盟镇某村网格员老陈接到村民反映，村东头鱼塘因上游企业排放污水导致大量鱼类死亡，村民情绪激动，部分人提议围堵企业大门。老陈赶到现场后，发现鱼塘水面呈黑色，散发刺鼻气味，村民刘某已联系媒体记者到场。问题：1.老陈应如何应对当前局面？请说明关键措施。2.为避免类似事件再次发生，老陈可向村“两委”提出哪些建议？五、实务操作题（共1题，10分）孟津区城关街道某社区计划于2025年3月15日（周五）上午9:00在社区广场开展“反诈宣传进网格”活动，内容包括民警讲解典型案例、网格员演示“国家反诈中心APP”安装流程、发放宣传手册。请以网格员身份撰写一则活动通知，要求格式规范、内容完整、语言通俗易懂。参考答案一、单项选择题1.D2.B3.B4.C5.D6.C7.C8.D9.C10.B11.B12.D13.D14.C15.B16.A17.B18.C19.A20.B二、多项选择题1.ABD2.ABCD3.ABC4.ABD5.ABD6.ABC7.ABD8.ABC9.BC10.ABD三、判断题1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.×四、案例分析题案例一参考答案：1.处理步骤：（1）现场拍照取证，记录杂物堆放位置、电动车充电情况、消防设施及照明问题；（2）入户与张某沟通，说明《消防法》关于楼道禁止堆放杂物的规定，告知火灾隐患，要求其24小时内清理；（3）与王某沟通，宣传《洛阳市电动车管理条例》中“禁止在公共区域充电”的条款，建议其使用社区集中充电设施；（4）联系物业，要求更换过期灭火器、修复楼道照明，明确完成时限并跟踪；（5）将处理情况录入“智慧网格”平台，标注待复查事项。2.后续措施：（1）若张某拒绝清理，联系社区民警、物业共同上门，出具书面整改通知书；逾期未改，上报街道综合执法队依法处理；（2）若王某坚持充电，联合物业在楼道张贴警示标语，在业主群推送充电引发火灾的案例；屡教不改的，上报消防部门处罚；（3）在单元门张贴《关于规范楼道管理的告知书》，动员其他居民监督，形成共建氛围。案例二参考答案：1.应对措施：（1）立即疏散围观村民，引导至安全区域，防止冲突升级；（2）安抚村民情绪，承诺“一定依法处理，给大家公道”，记录受损村民信息及损失情况；（3）联系生态环境部门，提供鱼塘位置、企业名称等线索，协助采样检测；（4）与媒体记者沟通，说明已启动调查程序，引导其客观报道，避免不实信息传播；（5）跟踪环境部门检测结果，及时向村民反馈，配合调解赔偿事宜。2.建议内容：（1）推动村“两委”与上游企业签订环保责任书，明确污水排放标准及处罚条款；（2）在鱼塘周边安装水质监测探头，接入“智慧网格”平台，实现实时预警；（3）组织村民参与环保培训，学习《环境保护法》等法规，提升维权意识；（4）建立“企业-村-网格”三方沟通机制，定期召开联席会议，解决潜在问题。五、实务操作题参考答案各位居民朋友：为提高大家的反诈防骗意识，守护“钱袋子”安全，社区定于3月15日（本周五）上午9:00在社区广场开展“反诈宣传进网