2025年信访局下属事业单位工作人员招聘考试试题(附答案)1

2025年信访局下属事业单位工作人员招聘考试试题(附答案)

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.信访局的主要职能是什么？()A.管理国家信访工作B.处理群众来信来访C.负责全国人大信访工作D.管理全国政协信访工作2.信访工作条例自何时起施行？()A.2021年5月1日B.2022年5月1日C.2023年5月1日D.2024年5月1日3.下列哪项不属于信访工作的原则？()A.公开、公平、公正B.及时、有效、便民C.民主、法治、和谐D.稳妥、有序、可控4.信访人可以通过哪些途径提出信访事项？()A.书面形式B.口头形式C.互联网形式D.以上都是5.下列哪项不属于信访事项的范围？()A.侵犯公民合法权益的事项B.对国家机关工作人员违法违纪行为提出申诉、控告的事项C.有关经济纠纷的事项D.对国家政策提出意见和建议的事项6.信访部门在处理信访事项时，应当遵循哪些原则？()A.依法、公开、公平、公正B.及时、有效、便民、高效C.民主、法治、和谐、稳定D.稳妥、有序、可控、规范7.信访人应当如何提出信访事项？()A.向有权处理的机关、单位提出B.向上级机关、单位提出C.向任何机关、单位提出D.向信访部门提出8.信访部门在收到信访事项后，应当在多长时间内作出处理？()A.5个工作日内B.10个工作日内C.15个工作日内D.20个工作日内9.信访人对信访部门的处理决定不服的，可以采取哪些措施？()A.向上级机关、单位提出申诉B.向人民法院提起诉讼C.重新提出信访事项D.以上都是二、多选题(共5题)10.信访工作的基本原则包括哪些？()A.依法行政B.公开、公平、公正C.及时、有效、便民D.民主、法治、和谐11.信访部门在处理信访事项时，应当遵循哪些原则？()A.稳妥、有序、可控B.民主、法治、和谐C.依法依规、程序规范D.及时、准确、全面12.下列哪些行为属于信访人的权利？()A.向国家机关提出意见和建议B.向信访部门反映问题C.接受信访部门的调查和处理D.对信访处理结果提出申诉13.信访部门在处理信访事项时，可以采取哪些方式？()A.调查核实B.协调处理C.法律咨询D.交办、转办14.信访工作的主要任务包括哪些？()A.维护群众合法权益B.促进社会和谐稳定C.提高国家机关工作水平D.保障和改善民生三、填空题(共5题)15.信访工作的根本目的是为了维护人民群众的16.信访事项的受理期限一般为自收到信访之日起17.信访人可以通过以下哪些方式提出信访事项？18.信访部门在处理信访事项时，应当遵循的原则不包括以下哪项？19.信访工作的基本要求是做到四、判断题(共5题)20.信访工作是维护群众合法权益的重要途径，但信访人可以无限制地提出信访事项。()A.正确B.错误21.信访部门在处理信访事项时，必须公开所有信访人的个人信息。()A.正确B.错误22.信访人提出的信访事项，无论是否合理，信访部门都必须给予答复。()A.正确B.错误23.信访部门在处理信访事项时，可以不遵循法定程序。()A.正确B.错误24.信访事项的处理结果，信访人可以不进行反馈。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)25.请简述信访工作的意义。26.在处理信访事项时，信访部门应当遵循哪些工作原则？27.信访人提出信访事项后，信访部门应当在多长时间内作出处理？28.信访人可以通过哪些途径提出信访事项？29.信访工作的最终目的是什么？

2025年信访局下属事业单位工作人员招聘考试试题(附答案)一、单选题(共10题)1.【答案】B【解析】信访局的主要职能是处理群众来信来访，及时反映群众意见和要求，协助解决群众反映的问题。2.【答案】A【解析】《信访工作条例》自2021年5月1日起施行，是信访工作领域的基础性、综合性法规。3.【答案】C【解析】信访工作的原则包括公开、公平、公正，及时、有效、便民，稳妥、有序、可控等，不包括民主、法治、和谐。4.【答案】D【解析】信访人可以通过书面形式、口头形式、互联网形式等多种途径提出信访事项。5.【答案】C【解析】信访事项的范围包括侵犯公民合法权益的事项，对国家机关工作人员违法违纪行为提出申诉、控告的事项，对国家政策提出意见和建议的事项等，不包括有关经济纠纷的事项。6.【答案】A【解析】信访部门在处理信访事项时，应当遵循依法、公开、公平、公正的原则。7.【答案】A【解析】信访人应当向有权处理的机关、单位提出信访事项，不得越级上访。8.【答案】B【解析】信访部门在收到信访事项后，应当在10个工作日内作出处理，情况复杂的，可以适当延长处理期限。9.【答案】D【解析】信访人对信访部门的处理决定不服的，可以向上级机关、单位提出申诉，向人民法院提起诉讼，或者重新提出信访事项。二、多选题(共5题)10.【答案】ABC【解析】信访工作的基本原则包括依法行政、公开、公平、公正以及及时、有效、便民，这些原则确保了信访工作的规范性和有效性。11.【答案】ACD【解析】信访部门在处理信访事项时，应当遵循稳妥、有序、可控，依法依规、程序规范，及时、准确、全面的原则，以确保信访工作的质量。12.【答案】ABD【解析】信访人的权利包括向国家机关提出意见和建议，向信访部门反映问题，接受信访部门的调查和处理，以及对信访处理结果提出申诉。13.【答案】ABCD【解析】信访部门在处理信访事项时，可以采取调查核实、协调处理、法律咨询以及交办、转办等多种方式，以确保问题的有效解决。14.【答案】ABCD【解析】信访工作的主要任务包括维护群众合法权益、促进社会和谐稳定、提高国家机关工作水平以及保障和改善民生，这些都是信访工作的重要目标。三、填空题(共5题)15.【答案】合法权益【解析】信访工作旨在通过解决人民群众的合理诉求，维护他们的合法权益，确保社会稳定和谐。16.【答案】15个工作日【解析】根据相关规定，信访事项的受理期限一般为自收到信访之日起15个工作日内，特殊情况可以适当延长。17.【答案】书面形式、口头形式、互联网形式【解析】信访人可以通过书面形式、口头形式或互联网形式提出信访事项，方便快捷地反映问题。18.【答案】个人感情用事【解析】信访部门在处理信访事项时，应当遵循依法、公开、公平、公正的原则，不包括个人感情用事。19.【答案】件件有着落，事事有回音【解析】信访工作的基本要求是确保每件信访事项都有明确的处理结果，并且向信访人提供满意的答复，实现件件有着落，事事有回音。四、判断题(共5题)20.【答案】错误【解析】信访工作是维护群众合法权益的重要途径，但信访人提出信访事项应当依法合规，并非无限制。21.【答案】错误【解析】信访部门在处理信访事项时，应当保护信访人的个人信息，除法律另有规定外，不得公开。22.【答案】正确【解析】信访部门对信访人提出的信访事项，无论其是否合理，都应当给予答复，确保信访渠道的畅通。23.【答案】错误【解析】信访部门在处理信访事项时，必须严格遵循法定程序，确保信访工作的合法性和有效性。24.【答案】错误【解析】信访事项的处理结果，信访人如果对处理结果有异议，可以要求进行反馈，信访部门应当予以重视。五、简答题(共5题)25.【答案】信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁，是反映社情民意、解决民生问题的有效途径。它有助于维护群众合法权益，促进社会和谐稳定，提高国家机关工作水平，保障和改善民生。【解析】信访工作通过及时了解和反映群众的意见和建议，有助于发现和解决社会矛盾，保障人民群众的利益，对于推动国家治理体系和治理能力现代化具有重要意义。26.【答案】信访部门在处理信访事项时应当遵循依法、公开、公平、公正、及时、有效的原则。【解析】依法原则确保信访工作在法律框架内进行；公开原则保证信访工作的透明度；公平原则要求对信访事项的处理一视同仁；公正原则要求处理结果公平合理；及时原则要求迅速处理信访事项；有效原则要求解决实际问题，取得实效。27.【答案】信访部门在收到信访事项后，应当在15个工作日内作出处理，情况复杂的，可以适当延长处理期限。【解析】这是根据《信访条例》规定的时间限制，信访部门应当及时处理信访事项，确保