商场消防安全管理规范

商场消防安全管理规范一、总则（一）目的为了加强商场的消防安全管理，预防和减少火灾危害，保护商场内人员的生命和财产安全，根据《中华人民共和国消防法》《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等相关法律法规，结合商场实际情况，制定本消防安全管理规范。（二）适用范围本规范适用于本商场内的所有区域，包括营业区域、仓库、办公区域、停车场等，以及在商场内进行经营活动的所有单位和个人。（三）管理原则商场消防安全管理实行“预防为主、防消结合”的方针，坚持“谁主管、谁负责”的原则，落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制。二、消防安全责任（一）商场管理单位责任1.商场管理单位是商场消防安全的责任主体，对商场的消防安全工作全面负责。应建立健全消防安全管理制度，明确各部门和岗位的消防安全职责。2.制定并落实消防安全工作计划，保障消防安全工作所需的经费投入，确保消防设施、器材的正常运行和维护。3.组织开展消防安全宣传教育和培训，提高员工和商户的消防安全意识和自防自救能力。4.定期组织消防安全检查和隐患排查治理，及时消除火灾隐患。5.制定灭火和应急疏散预案，并定期组织演练。（二）商户责任1.商户应遵守商场的消防安全管理制度，对其经营区域的消防安全负责。2.配备必要的灭火器材，并确保其完好有效。3.不得在经营区域内私拉乱接电线、违规使用大功率电器等。4.保持疏散通道畅通，不得在疏散通道、安全出口堆放货物或其他杂物。5.积极参加商场组织的消防安全培训和演练。（三）员工责任1.员工应严格遵守商场的消防安全规章制度，掌握本岗位的消防安全操作规程。2.熟悉商场的疏散通道和安全出口位置，了解火灾报警和应急处置程序。3.定期检查本岗位的消防设施、器材，发现问题及时报告。4.积极参加商场组织的消防安全培训和演练，提高自防自救能力。三、消防设施和器材管理（一）消防设施建设与配置1.商场应按照国家有关消防技术标准和规范的要求，设置火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、防排烟系统等消防设施。2.消防设施的设计、施工应委托具有相应资质的单位进行，并经消防部门验收合格后方可投入使用。3.商场内的每个楼层、每个防火分区应至少设置一个手动火灾报警按钮和消防应急广播扬声器。4.营业区域、仓库等场所应按照规定配置灭火器，灭火器的类型和数量应符合要求。（二）消防设施维护与保养1.商场管理单位应建立消防设施维护保养制度，委托具有相应资质的消防设施维护保养单位对消防设施进行定期维护保养。2.消防设施维护保养单位应按照合同约定，每月对消防设施进行一次全面检查和维护，每季度进行一次功能性测试，每年进行一次全面检测。3.商场管理单位应定期对消防设施的运行情况进行检查，发现问题及时通知维护保养单位进行处理。4.消防设施的维修、改造和更换应严格按照相关标准和规范进行，确保其性能符合要求。（三）消防器材管理1.商场管理单位应建立消防器材管理制度，明确消防器材的配备、使用、维护和管理责任。2.消防器材应放置在明显、便于取用的位置，并设置标识。3.定期对消防器材进行检查，发现损坏、丢失等情况应及时更换和补充。4.员工应熟悉消防器材的使用方法，定期进行培训和演练。四、用火、用电、用气安全管理（一）用火安全管理1.商场内严禁在营业期间进行动火作业。如需进行动火作业，必须办理动火审批手续，经商场管理单位批准后方可进行。2.动火作业前，应清除动火区域周围的易燃物，配备灭火器材，并采取相应的防火措施。3.动火作业过程中，应安排专人进行监护，确保动火作业安全。4.动火作业结束后，应清理现场，确认无火灾隐患后方可离开。5.商场内的餐饮场所应使用合格的厨房设备，并定期对炉灶、烟道等进行清洗和维护，防止油烟积聚引发火灾。（二）用电安全管理1.商场的电气线路应符合国家有关电气安全技术标准和规范的要求，严禁私拉乱接电线。2.电气设备应选用合格产品，并定期进行检查和维护。3.商场内的照明灯具、空调、电梯等电气设备应按照规定的功率和使用时间运行，不得过载运行。4.营业结束后，应及时关闭所有电气设备的电源。（三）用气安全管理1.商场内的餐饮场所如需使用燃气，应选用合格的燃气器具和燃气管道，并由专业人员进行安装和维护。2.燃气管道应定期进行检查和检测，确保无泄漏现象。3.餐饮场所应设置燃气泄漏报警装置，并确保其正常运行。4.燃气储存和使用场所应保持通风良好，严禁在燃气储存和使用场所吸烟或使用明火。五、疏散通道和安全出口管理（一）疏散通道设置1.商场应设置足够数量的疏散通道，疏散通道的宽度应符合国家有关消防技术标准和规范的要求。2.疏散通道应保持畅通，不得堆放货物、杂物等，严禁在疏散通道内设置障碍物。3.疏散通道的地面应平整、防滑，不得有凸起或凹陷。（二）安全出口管理1.商场的每个防火分区应至少设置两个安全出口，安全出口的门应向疏散方向开启，不得锁闭或堵塞。2.安全出口应设置明显的标识和应急照明，确保在火灾等紧急情况下人员能够迅速找到并疏散。3.商场管理单位应定期对安全出口进行检查，发现问题及时整改。（三）应急疏散指示标志和应急照明1.商场内的疏散通道、安全出口等部位应设置应急疏散指示标志和应急照明。2.应急疏散指示标志应设置在疏散通道的顶部或墙面，间距不应大于20米。3.应急照明的供电时间应不少于30分钟，照度应符合国家有关标准和规范的要求。4.商场管理单位应定期对应急疏散指示标志和应急照明进行检查和维护，确保其正常运行。六、消防安全检查和隐患排查治理（一）消防安全检查1.商场管理单位应建立消防安全检查制度，定期组织消防安全检查。2.消防安全检查应包括消防设施、器材的运行情况，用火、用电、用气安全情况，疏散通道和安全出口畅通情况等内容。3.消防安全检查应做好记录，对发现的问题应及时整改。（二）隐患排查治理1.商场管理单位应建立火灾隐患排查治理制度，定期组织火灾隐患排查。2.对排查出的火灾隐患，应建立隐患台账，明确整改责任人、整改措施、整改期限。3.火灾隐患整改期间，应采取临时防范措施，确保消防安全。4.对重大火灾隐患，应及时向当地消防部门报告，并按照消防部门的要求进行整改。七、消防安全宣传教育和培训（一）宣传教育1.商场管理单位应通过多种形式开展消防安全宣传教育，如设置宣传栏、发放宣传资料、播放消防安全宣传片等。2.宣传教育内容应包括消防法律法规、消防安全知识、火灾预防和扑救方法、应急疏散逃生技能等。3.定期组织消防安全宣传活动，提高员工和商户的消防安全意识。（二）培训1.商场管理单位应定期组织员工和商户进行消防安全培训，培训内容应包括消防法律法规、消防安全知识、消防设施和器材的使用方法、火灾报警和应急处置程序等。2.新员工和新商户入职后，应在一周内进行消防安全培训。3.消防安全培训应做好记录，培训后应进行考核，考核不合格的应进行补考。八、灭火和应急疏散预案制定与演练（一）预案制定1.商场管理单位应根据商场的实际情况，制定灭火和应急疏散预案。2.预案应包括组织机构、报警和接警处置程序、应急疏散的组织程序和措施、扑救初起火灾的程序和措施、通讯联络和安全防护救护的程序和措施等内容。3.预案应定期进行修订和完善，确保其科学性和实用性。（二）演练1.商场管理单位应定期组织灭火和应急疏散演练，演练频率不应低于每半年一次。2.演练前应制定详细的演练方案，明确演练的目的、内容、步骤和要求。3.演练过程中应模拟真实火灾场景，检验员工和商户的应急处置能力和疏散逃生技能。4.演练结束后，应及时进行总结和评估，针对演练中存在的问题，及时进行整改。九、火灾事故应急处置（一）火灾报警1.商场内任何人员发现火灾后，应立即拨打“119”火警电话报警，并向商场管理单位报告。2.报警时应说明火灾发生的地点、火势大小、燃烧物质等情况。（二）初期火灾扑救1.火灾发生后，现场人员应立即利用附近的灭火器材进行初期火灾扑救。2.扑救初期火灾时，应根据火灾类型选择合适的灭火器材，采取正确的灭火方法。（三）应急疏散1.商场管理单位应立即启动应急疏散预案，组织员工和商户进行疏散。2.疏散过程中，应按照预定的疏散路线，引导人员有序疏散，避免拥挤和踩踏事故的发生。3.疏散到安全区域后，应及时清点人数，确保所有人员都已疏散到位。（四）配合消防部门灭火1.消防部门到达现场后，商场管理单位应积极配合消防部门进行灭火救援工作。2.提供商场的建筑结构、消防设施、易燃易爆物品等相关信息，协助消防部门制定灭