鞋厂品管考试试题及答案

鞋厂品管考试试题及答案

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.什么是品管?()A.产品管理B.品质管理C.品牌管理D.市场管理2.以下哪项不是品管的工作内容？()A.质量检验B.生产线优化C.市场调研D.产品设计3.ISO9001质量管理体系标准是哪个国家的标准？()A.美国标准B.欧洲标准C.国际标准D.日本标准4.下列哪项不是品管中常用的统计方法？()A.控制图B.抽样检验C.概率论D.质量成本分析5.以下哪项不是品管中常见的七大浪费？()A.过度生产B.返工C.过度库存D.员工培训6.5S活动中的“S”代表什么？()A.SortB.StraightenC.ShineD.Sustain7.什么是FMEA？()A.故障模式与影响分析B.质量成本分析C.控制图D.抽样检验8.什么是Cpk？()A.过程能力指数B.质量成本分析C.控制图D.抽样检验9.以下哪项不是品管中常用的检验方法？()A.仪器检验B.手感检验C.视觉检验D.机器检验10.什么是六西格玛？()A.一种质量管理方法B.一种生产技术C.一种销售策略D.一种营销手段二、多选题(共5题)11.以下哪些是品管中常用的质量控制工具？()A.控制图B.柏拉图C.标准化作业指导书D.5S活动E.质量成本分析12.以下哪些是品管中常见的七大浪费？()A.过度生产B.返工C.过度库存D.等待E.运输F.加工G.过度处理13.ISO9001质量管理体系标准要求企业必须做到哪些方面？()A.建立文件化的质量管理体系B.明确质量目标C.实施持续改进D.提供过程控制E.实施内部审核14.以下哪些是品管中常用的统计方法？()A.控制图B.抽样检验C.概率论D.质量成本分析E.直方图15.以下哪些是5S活动中的S？()A.Sort（整理）B.Straighten（整顿）C.Shine（清洁）D.Sustain（持续改进）E.Safety（安全）三、填空题(共5题)16.在品管中，用于测量过程稳定性和变异性的图表是______。17.ISO9001质量管理体系标准中，要求企业必须建立并保持______。18.品管中常用的七种质量管理工具之一，用于识别和解决问题的是______。19.5S活动中的第一个S是______，其目的是整理工作场所，只留下必要的物品。20.在品管中，用于评估过程能力是否满足质量要求的是______。四、判断题(共5题)21.ISO9001质量管理体系标准适用于所有类型的组织。()A.正确B.错误22.5S活动中的S只包括Sort（整理）、Straighten（整顿）、Shine（清洁）和Sustain（持续改进）。()A.正确B.错误23.FMEA（故障模式与影响分析）是品管中用来预测产品缺陷的方法。()A.正确B.错误24.六西格玛（SixSigma）的目标是将缺陷率降低到每百万个产品中最多3个缺陷。()A.正确B.错误25.在品管中，控制图是唯一用来监控过程稳定性和变异性的工具。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简要介绍ISO9001质量管理体系标准的主要内容。27.什么是5S活动？它对鞋厂的生产管理有哪些积极影响？28.在鞋厂品管中，如何进行供应商质量管理？29.请解释什么是六西格玛管理法，并说明其在鞋厂品管中的应用。30.如何通过5S活动来提高鞋厂的生产效率？

鞋厂品管考试试题及答案一、单选题(共10题)1.【答案】B【解析】品管是品质管理的简称，指的是在生产过程中，通过各种手段和方法，确保产品质量达到既定标准。2.【答案】C【解析】品管的工作内容主要包括质量检验、生产线优化和产品改进等，市场调研属于市场部门的工作内容。3.【答案】C【解析】ISO9001质量管理体系标准是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准。4.【答案】C【解析】品管中常用的统计方法包括控制图、抽样检验和质量成本分析等，概率论是数学的一个分支，不是品管中常用的统计方法。5.【答案】D【解析】品管中常见的七大浪费包括过度生产、返工、过度库存、等待、运输、加工和过度处理，员工培训不属于七大浪费。6.【答案】A【解析】5S活动中的“S”代表Sort（整理）、Straighten（整顿）、Shine（清洁）、Standardize（标准化）和Sustain（持续改进）。7.【答案】A【解析】FMEA是故障模式与影响分析的简称，是一种系统性的方法，用于识别和评估产品或过程中潜在故障的模式及其影响。8.【答案】A【解析】Cpk是过程能力指数的简称，用于衡量一个过程的生产能力是否满足质量要求。9.【答案】B【解析】品管中常用的检验方法包括仪器检验、视觉检验和机器检验等，手感检验不是品管中常用的检验方法。10.【答案】A【解析】六西格玛是一种质量管理方法，旨在通过减少过程中的变异性和缺陷，提高产品和服务的质量。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCDE【解析】品管中常用的质量控制工具包括控制图、柏拉图、标准化作业指导书、5S活动和质量成本分析等，它们帮助识别和解决质量问题。12.【答案】ABCDEFG【解析】品管中常见的七大浪费包括过度生产、返工、过度库存、等待、运输、加工和过度处理，这些都是需要避免的浪费类型。13.【答案】ABCDE【解析】ISO9001质量管理体系标准要求企业必须建立文件化的质量管理体系、明确质量目标、实施持续改进、提供过程控制和实施内部审核等。14.【答案】ABDE【解析】品管中常用的统计方法包括控制图、抽样检验、直方图和质量成本分析等，这些方法有助于分析数据，改进质量。15.【答案】ABCD【解析】5S活动中的S分别代表Sort（整理）、Straighten（整顿）、Shine（清洁）和Sustain（持续改进），这些步骤有助于提高工作场所的效率和安全性。三、填空题(共5题)16.【答案】控制图【解析】控制图是用于监控过程稳定性和识别过程变化的图表，它可以帮助品管人员及时发现问题并进行调整。17.【答案】文件化的质量管理体系【解析】ISO9001标准要求企业建立并保持一个文件化的质量管理体系，以确保所有质量活动得到有效的策划、实施、监控和改进。18.【答案】柏拉图【解析】柏拉图，也称为鱼骨图或因果图，是一种帮助识别和解决问题原因的工具，它通过图形化的方式展示问题与潜在原因之间的关系。19.【答案】Sort（整理）【解析】5S活动中的第一个S是Sort（整理），这个步骤旨在通过整理工作场所，去除不必要的物品，提高工作效率和安全性。20.【答案】过程能力指数（Cpk）【解析】过程能力指数（Cpk）是用于评估过程能力的一个重要指标，它反映了过程中心线与规格界限之间的距离，以及过程变异性的程度。四、判断题(共5题)21.【答案】正确【解析】ISO9001质量管理体系标准是全球范围内广泛采用的质量管理体系标准，适用于各种不同类型的组织，无论是制造业、服务业还是其他类型的组织。22.【答案】错误【解析】5S活动中的S代表Sort（整理）、Straighten（整顿）、Shine（清洁）和Standardize（标准化），以及Sustain（持续改进），共五个S。23.【答案】正确【解析】FMEA是一种系统性的方法，通过识别产品或过程中的潜在故障模式和它们的影响，来预测和预防潜在的问题。24.【答案】正确【解析】六西格玛的目标是通过减少变异性和缺陷，将产品的缺陷率降低到每百万个产品中最多3个缺陷，以达到高质量和效率。25.【答案】错误【解析】控制图是监控过程稳定性和变异性的常用工具之一，但并不是唯一的。还有其他工具和方法，如直方图、散点图等，也可以用于这一目的。五、简答题(共5题)26.【答案】ISO9001质量管理体系标准主要包括以下几个方面的内容：质量管理体系的要求、质量管理体系的文件化、质量管理体系的实施和保持、质量管理体系的审核和评审、持续改进等。【解析】ISO9001标准旨在帮助组织建立和实施有效的质量管理体系，从而提高客户满意度，增强组织的竞争力。它要求组织制定和实施一系列的质量管理政策和程序，确保产品和服务符合规定的要求。27.【答案】5S活动是一种以整理、整顿、清洁、标准化和持续改进为主要内容的现场管理方法。它对鞋厂的生产管理有以下积极影响：提高工作效率，减少浪费，改善工作环境，提升员工素质，增强产品质量等。【解析】5S活动通过整理工作场所，整顿工作流程，清洁工作环境，实现标准化作业，并持续改进，从而提高生产效率，降低成本，提升产品质量和员工的工作满意度。28.【答案】供应商质量管理包括以下几个步骤：选择合适的供应商，制定供应商评估标准，对供应商进行定期评估，实施供应商绩效监控，以及与供应商建立长期合作关系。【解析】供应商质量管理是确保产品质量的重要环节。通过选择合适的供应商，制定评估标准，定期评估和监控供应商的绩效，以及与供应商建立合作关系，可以保证原材料和零部件的质量，从而提高最终产品的质量。29.【答案】六西格玛管理法是一种以数据为基础的持续改进方法，旨在通过减少过程变异性和缺陷，提高产品和服务的质量。在鞋厂品管中，六西格玛可以应用于产品设计和开发、生产过程控制、质量控制以及客户满意度提升等方面。【解析】六西格玛管理法通过定义、测量、分析、改进和控制（DMAIC）的循环，帮助组织识别和解决质量问题。在鞋厂中，六西格玛可以帮助减少生产过程中的缺陷，提高生产效率和产品质量。30.【答案】