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文档简介
湖南商务职业技术学院毕业设计
目录
1企业介绍..........................................................1
2市场分析..........................................................1
2.1文化环境.....................................................1
2.2经济环境.....................................................1
2.3消费者分析...................................................2
3活动主题..........................................................2
4活动目标..........................................................2
5活动时间与地点....................................................2
6活动对象选择......................................................2
6.1活动对象.....................................................2
6.2活动参与商品.................................................3
7活动方式与内容....................................................3
7.1“中秋生日汇——抽奖好礼送不停”.............................3
7.2“茶中上上品——茶叶送礼折上折”.............................3
7.3“知识抢答——唐羽大红袍传递爱”.............................4
8实施安排..........................................................5
8.1前期准备.....................................................5
8.1.1人员安排...............................................5
8.1.2物料准备...............................................6
8.2中期安排.....................................................8
8.3后期延续.....................................................8
9广告配合..........................................................9
9.1企业微信号...................................................9
9.2抖音首页广告.................................................9
9.3立牌广告.....................................................9
I
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9.4DM传单.......................................................9
10经费预算.........................................................9
11意外防范........................................................11
12效果预估........................................................12
参考资料..........................................................13
II
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1企业介绍
唐羽茗茶最早创立于1998年,在社会各界朋友的支持和帮助下,经全体员
工十余年自强不息、努力拼搏,使公司不断的发展和壮大,已成为我省享有盛
名的集茶叶茶具专卖、茶艺馆、茶艺培训的茶业品牌单位。
唐公司经营各种中高档茶叶、茶具专卖、批发,公司自成立以来一直秉承:
“口碑源于品质,专业炼就品牌”的经营理念时时与您为伴,将专业、全面、
优质的服务带到您的身边。
以打造成中国茶业行业的最佳品牌、以让茶文化的普及成为人类文明进步
的阶梯为己任,以质量与服务为先。唐羽茗茶在以长株潭为中心,辐射到省内、
国内,使唐羽的品牌走向全国。
2市场分析
2.1文化环境
从文化环境角度来看,饮茶仍然是我国传统的习惯,中国是茶的故乡,也
是茶文化的发源地。茶文化涵盖了人文文化,养生文化,社交等多种文化。长
沙又是一个人流量集中的地方,近年来,长沙经济也在不断地提升,因此相关
文化的兴旺必然依靠茶文化的弘扬,并且两者是相互融合的。茶文化给许多地
方所带来的经济效益也是极佳的,而且群众的文化生活也变得活跃起来,所以
,茶叶市场还有很大的发展空间市场情况还是很可观的。
2.2经济环境
茶叶是我国南方省份的重要经济作物。据农业部报道,2023年全国茶叶种
植面积5120万亩,产量突破645万吨,总产值849亿元,面积和产量位居世界第
一。绿茶是我国出口的主要茶类,出口达110个国家和地区,出口量21.9万吨,
金额3.9亿美元,分别占我国茶叶出口量和出口金额的76.3%和71.3%,在国际市场
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上具有较强竞争优势。显然,茶叶生产和贸易直接影响着我国农业的发展和城
乡居民消费需求。
2.3消费者分析
茶叶是重要经济作物,也是传统优势产业。但是,我国茶产业大而不强、
大而不精、大而不彰,质量效益和竞争力差距明显,影响了茶产业的持续健康
发展。从消费习惯来看,随着消费群体进一步细分,多元化的消费将成为茶叶
市场的新趋势。茶叶天然、健康的特点以及对茶文化的推广,使茶叶为越来越
多的人所接受,茶叶的主要消费人群也从中老年男性为主向各类人群扩散。不
同类别的消费者对茶叶的消费需求也存在较大差异,由此衍生出多元化的新需
求、新模式。
3活动主题
品质宜长饮,馈赠显恩情
4活动目标
(1)中秋节活动期间线上线下销售额合计达到40万。
(2)进一步扩大会员市场,使得本次活动新增1万名新会员。
(3)抖音官方号粉丝新增2万人。
(4)中秋节活动期间线上销售10万份,线下销售达到5万份。
(5)微信小程序宣传文章点赞和转发量达到1万。
5活动时间与地点
活动时间:2024年9月28日-2024年9月30日
活动地点:长沙市唐羽渔人码头门店
6活动对象选择
6.1活动对象
主要目标:25-45经济收入高的人群和文化人士。
次要目标:活动现场的观众,路人以及对茶叶感兴趣的消费者。
2
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6.2活动参与商品
大红袍袋装系列(50g/袋)、大红袍盒装系列(100g/盒)、大红袍罐装系
列(150g/g罐)大红袍礼盒系列(500g/盒)。
7活动方式与内容
7.1“中秋生日汇——抽奖好礼送不停”
(1)活动内容:为了纪念中秋节这个特别的日子,只要您的身份证尾数是5
即可凭身份证至抽奖区给工作人员核验后方可具备抽奖资格。参加者通过扫描
二维码进入唐羽茶叶公众号,关注公众号并点赞与转发第一篇文章转发至自己
朋友圈参与抽奖,参与者要将点赞和转发截图发送至公众号内,客服会第一时
间将抽奖信息发送给参与者,参与者点击信息即可参加抽奖。
(2)抽奖条件:参与者身份证尾数是5,并且要向公众号发送点赞与转发朋
友圈的截图。(两者必须都满足,若只满足其一都不具备参与资格)
(3)抽奖方式:具备抽奖资格后,发送点赞和转发文章截图至公众号,扫码
成功后即可参加抽奖。(系统随机选出中奖者)
(4)奖项设置:一等奖10名、二等奖15名、三等奖20名、参与奖50名。
(5)奖品设置:
①一等奖奖品:一套礼盒系列的套盒和一张全场满500减100的优惠券。②二
等奖奖品:一套罐装系列的套盒和一张全场满500减100的优惠券。③三等奖奖
品:一套盒装系列的套盒和一张全场满500减100的优惠券。
④参与奖奖品:一张全场满500减100的优惠券。
注:优惠券有效期为一个月,自2023年9月28日零点生效。
7.2“茶中上上品——茶叶送礼折上折”
(1)活动内容:凡是在活动期间进店扫码关注官方旗舰店抖音号并购买店中
任意产品,即可成为本店的会员,成为会员后,购买产品当天即可享受会员价
格,满300元可享受9.8折成为普通会员,满600元可享受8.8折成为铜牌会员,
满900元可享受7.8折成为银牌会员,满1200元可享受6.8折成为金牌会员,满
1500元可享受5.8折成为钻石会员(最高可享5.8折优惠)成为店内会员后,当
天还可领取精美礼品一份。
3
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(2)会员条件:凡是活动期间进店扫码关注官方旗舰店抖音号并购买店中任
意产品。
(3)使用方式:将参与者进店扫码关注抖音的截图给工作人员核验后,在收
银区进行结账时工作人员方可给参与者进行优惠处理,并登记会员信息后即可
领取会员卡。
(4)会员设置:普通会员、铜牌会员、银牌会员、金牌会员、钻石会员。
(5)会员等级:
①普通会员:当天产品打折9.8折和赠送体验装一份。
②铜牌会员:当天产品打折8.8折和赠送体验装一罐。
③银牌会员:当天产品打折7.8折和赠送体验装一盒。
④金牌会员:当天产品打折6.8折和赠送精美茶具一套。
⑤钻石会员:当天产品打折5.8折和赠送精美茶具带茶叶一套。
7.3“知识抢答——唐羽大红袍传递爱”
(1)活动内容:9月28日晚上7:00开启知识抢答活动,参与者需提前在唐羽
大红袍官方微信公众号进行报名(需填写参加的真实姓名、年龄、联系方式、
等基本信息)参与活动,抢答题目一共20道题,10道关于产品知识,10道关于
中秋节的小知识,1分1题,20分为满分,题目发放时间限时10分钟,答题完毕
后系统会根据参与人数答题的分数以及答题时间进行排名,随后工作人员会统
计分数最靠前的前50名,并联系中奖者进行礼品的派送。(公司只会使用官方
号联系中奖者,其他一律不是官方号的不要相信)
(2)参与条件:提前在唐羽大红袍官方微信公众号进行报名,填写基本信息
9月28日晚上7:00系统会到点发放题目。
(3)中奖方式:提前几分钟进入唐羽大红袍官方微信公众号进行等待发放题
目,到点则可进行答题,答题完毕后可查阅分数以及全部参与人数的排名,排
名前50为中奖者。
(4)奖项设置:1到15为第一名、16到30为第二名、31到50为第三名。
(5)奖品设置:
①第一名:一套珍藏版唐羽大红袍礼盒装免费邮寄到家和一张300元到店消
费无门槛代金券(代金券使用时间2024年10月1日之前)。
②第二名:一套罐装版唐羽大红袍礼盒装免费邮寄到家和一张200元到店消
费无门槛代金券(代金券使用时间2024年10月1日之前)。
4
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③第三名:一套袋装版唐羽大红袍礼盒装免费邮寄到家和一张100元到店消
费无门槛代金券(代金券使用时间2024年10月1日之前)。
8实施安排
8.1前期准备
8.1.1人员安排
表1前期安排
活动名称事项内容时间负责人职责
身份证尾数5核9月28日—9月陈彤、李尧负责核对身份
验30日证尾数为5的
顾客
负责核对公众
号内的截图,
并对符合参与
抽奖的顾客及
9月28日—9月时发布抽奖信
后台客服30日吴诗、赵晗息
抽奖活动
负责本活动中
9月28日—9月周远、薛语抽奖礼品的登
送礼登记30日记
抖音关注核9月28日—9月负责核验顾客
验30日李江的抖音关注列
表
负责对会员顾
客所购买的产
收银会员优9月28日—9月品进行相对应
惠30日张燕的优惠和收银
会员活动
5
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负责会员的登
9月28日—9月记并对不同等
会员登记30日周子豪级的会员进行
相对应的礼品
派送
负责对本活
动参与人数
人数统计9月28日汪晓雪进行统计并
制题目
到点负责在系
统上把题目发
放给符合参与
题目发放9月28日苏文婷条件的顾客
知识抢答
活动
负责统计分
数并联系中
礼品派送9月28日徐志云奖者进行礼
品的寄出
负责对活动场
宋河、黄芸欢地的所有布置
场地布置、以及活动物资
人员场地布置9月28日吴美玉、王佳的清点、存放
怡
负责带动顾客
黄欢、吴玉、,及时了解客
9月28日—9月王户的需求,带
气氛组活跃气氛30日怡动活动的氛围
王军、何军、负责发送宣
宣传拍摄宣传,拍摄活9月28日—9月黄晓、李佳、传单,宣传、
组动30日陈珠拍摄中秋活
动
8.1.2物料准备
表2物料准备
6
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活动项目物料名称数量规格型号要求到位时间
拱门1个6米豪华版
横幅2个6米
气球10打180克混色
海报4张60*160PVC
中性笔20支黑色0.5
音响2个6.5寸重低音喇
叭
话筒4个无线
宣传单1000份A59月27日
10点之前
展架6个A4
场地布置
矿泉水4箱怡宝
桌子4张100*40*75
装饰物品2袋摆件
二维码展示2个
板15*10
信息表15份A4
礼盒系列套10份
盒400g
罐装系列套15份
盒200g
9月27日
袋装系列套20份10点之前
活动一盒150g
500减100代95份
金券150*54mm
会员卡500张亮面定制
茶叶体验装500份125g9月27日
10点之前
活动二罐装体验装500份150g前
袋装体验装500份200g
精美茶具500套盖碗套装
活动三珍藏版大红袍15份400g9月27日
罐装版大红袍15份300g10点之前
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袋装版大红袍20份200g
无门槛30015张
代金券150*54mm
无门槛20015张
代金券150*54mm
无门槛10020张
代金券150*54mm
8.2中期安排
(1)活动流程设计
①活动期间所有员工在每天早上9:00准时到达活动现场打卡报到。
②各小组按照分工执行当天的事务,各司其职。
③场地布置组必须在活动前一天将场地布置完成。
④气氛宣传组人员在活动场地负责吆喝,发送宣传单,宣传中秋活动。
(2)活动一工作人员工作流程
①导购引导顾客进店,核对身份证尾数为5的顾客参与活动。
②客服要及时处理好公众号的截图,对符合条件的顾客发布抽奖信息。
③导购在收银区要对本活动抽奖以及本活动送出的礼品进行登记与核对。
(3)活动二工作人员工作流程
①导购要引导顾客关注我们的抖音公众号,完成核验。
②收银区要对参加活动的顾客所购买的产品进行打折处理,并登记好每一
个会员的信息的本活动礼品送出的登记报表。
(4)活动三工作人员工作流程
①后台人员要及时关注报名人数的动态,及时审核报名信息,对不合格或
者没有报上名的顾客进行情况说明,并提醒消费者活动开始时间及活动要求。
②工作人员要在活动开始前一个小时对活动报名人员进行核对并在规定时
间把题目分发下去。
③活动结束后后台人员要及时公布各参与者的成绩排名,并对获奖者进行
活动礼品的寄出和获奖者的登记。
8.3后期延续
(1)对活动中拍摄照片进行汇总,并发布微信公众号以及抖音公众号。
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(2)对参加每个活动的顾客建立联系,便于回访,增加重复购买。
(3)对活动现场进行收场,打扫场地的卫生。
(4)回顾活动期间的每个活动,并对每个活动进行总结与分析,分析活动的
优点和缺点,做一个活动的复盘表。
(5)统计好活动期间新增的会员以及粉丝,对后台金额进行统计。
(6)活动结束后对钻石会员进行随机回访。
9广告配合
9.1企业微信号
提前编辑好微信公众号内容,在9月20日——9月27日活动前期不定时发送
朋友圈文章;发送的内容是:玉兔拍了怕你,说:中秋马上就要来啦!唐羽大红
袍邀你一起迎中秋,抽大奖,中秋福利,拿来吧你~。
9.2抖音首页广告
9月28日——9月30日晚上18:00——晚上21:00期间进入抖音首页推送唐羽
大红袍活动广告。
9.3立牌广告
9月28日开始到活动结束,长沙唐羽渔人码头门店正门设置一个立牌广告宣
传牌,内容为:中秋气氛已到位,臻享福利发送中!
9.4DM传单
9月20日——9月27日在长沙唐羽渔人码头门店周围发放宣传单,宣传单内
容为宣传唐羽大红袍本次活动的时间、地点以及丰厚奖品内容等。
10经费预算
表3经费预算
活动项目明细单价数量小计金额
礼盒系列套盒500元10份5000元
罐装系列套盒368元15份5520元
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袋装系列套盒268元20份5360元
活动一
500减100代金
100元95份9500元
券
会员卡4元500张2000元
茶叶体验装38元500份19000元
罐装体验装28元500份14000元
活动二
袋装体验装18元500份9000元
精美茶具12元500套6000元
珍藏版大红袍368元15份5520元
活动三
罐装版大红袍268元15份4020元
袋装版大红袍168元20份3360元
无门槛300代金
4角15张6元
券
无门槛200代金
4角15张6元
券
无门槛100代金
4角20张8元
券
活动物资金额小计88300元
拱门200元1个200元
横幅100元2个200元
气球20元10打200元
海报30元4张120元
中性笔3元20支60元
10
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音响200元2个400元
话筒80元4个320元
宣传单0.4元1000份400元
场地布置展架40元6个240元
矿泉水40元4箱160元
桌子公司自有4张0元
装饰物品20元2袋40元
二维码展示板
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