PR项目婉拒话术

2025---科-技-集-团主讲：PPTWORKREPORTPR项目婉拒话术-目录01判断是否应该拒绝PR项目的标准0203不同场景应对策略04替代解决方案05后续关系维护要点06沟通礼仪及态度07实际操作为例专业婉拒话术模板-1---科-技-集-团WORKREPORT判断是否应该拒绝PR项目的标准判断是否应该拒绝PR项目的标准时间评估能力匹配战略偏离当前工作已占用80%以上有效工作时间，无法保证PR项目所需的投入度缺乏PR项目所需的媒体关系维护、舆情分析等核心专业技能项目内容与个人职业发展规划方向不一致，无法发挥最大价值-2---科-技-集-团WORKREPORT专业婉拒话术模板专业婉拒话术模板资源聚焦型"目前负责的品牌升级项目正处于关键传播阶段，为确保现有项目质量，可能无法给予这个PR项目应有的关注度"专业推荐型"这个政府关系项目需要丰富的政策解读经验，市场部的同事近期刚完成类似项目，或许能更快上手"阶段适配型"我正在系统学习危机公关管理课程，建议等我完成当前培训后，再参与这类高敏感度项目会更稳妥"协作分担型"虽然无法担任项目负责人，但可以重点支持媒体采访和新闻稿撰写环节"流程优化型"这类常规媒体监测项目是否考虑采用我们的舆情监测系统？它能自动生成日报并预警负面信息"-3---科-技-集-团WORKREPORT不同场景应对策略不同场景应对策略突发危机项目"理解事件的紧迫性，建议先组建包含法务和客服的应急小组，我今天可以协助完成首轮媒体名单梳理和声明框架"低效传统项目"年度媒体答谢会是否尝试数字化转型？我们新上线的虚拟会议系统支持3D展厅和实时互动数据分析"战略级重大项目"这个全球品牌传播项目需要跨时区协作能力，建议先评估核心团队的跨文化沟通资源再确定分工"010203-4---科-技-集-团WORKREPORT替代解决方案替代解决方案推荐具备相1324关经验的合适人选(需提前征得对方同意)PR工具包(含媒体清单模板、新闻稿格式库等)提供标准化建议引入专业公关监测软件试用分享过往成功案例的操作手册-5---科-技-集-团WORKREPORT后续关系维护要点后续关系维护要点13在擅长的媒体对接环节提供支持24分享行业趋势报告和竞品动态后续主动请：缨参与匹配度更高的项目定期关注项目关键节点进展-6---科-技-集-团WORKREPORT沟通礼仪及态度沟通礼仪及态度010302礼貌地表达个人观点和理由：不直接否定对方，使用建设性语言提出愿意在将来有合适机会时再次合作：并保持联系表达感谢：肯定对方的工作和机会给予，同时说明个人实际情况和考虑-7---科-技-集-团WORKREPORT实际操作为例实际操作为例>场景一：电话沟通123表达感谢与肯定："非常感谢贵方给予的机会，我确实很看重这次合作。但经过评估，我认为目前我可能无法完全胜任这个项目。"说明实际情况："我的时间安排上有些紧凑，担心无法给项目带来最佳效果。"提出建议："或许可以找我们部门的同事来负责，他在这方面经验丰富。"实际操作为例>场景二：邮件沟通开头简洁明了"感谢贵方邀请参与PR项目，但经过深思熟虑后，我决定婉拒此次合作。"中间部分详细说明"我目前手上已有多个重要项目在推进中，难以兼顾。如需合适人选，我可以为您推荐同事。"结尾礼貌表达"期待未来有更多机会再合作。"实际操作为例>场景三：面对面沟通"希望我们未来还能有更多合作的机会。"保持良好关系"虽然我不能直接参与，但我可以协助寻找更合适的同事或提供其他支持。"明确表示可以提供帮助"我明白这次机会很难得，但我的实际情况确实不允许我参与这个项目。"态度诚恳-8---科-技-集-团WORKREPORT注意事项注意事项01/17/202620