公司解散清算专项法律服务保障方案

公司解散清算专项法律服务保障方案为确保[律师事务所名称]（以下简称“本所”）承接的公司解散清算专项法律服务规范、高效、有序推进，全面保障委托方（公司、公司股东、清算组）合法权益，防范法律服务过程中的各类执业风险、流程风险及合规风险，确保公司解散清算全流程（从解散决策、清算组建至注销终止）均获得专业、精准、全方位的法律支撑，助力公司依法合规完成解散清算、合法退出市场，依据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国企业破产法》《中华人民共和国律师法》《中华人民共和国民事诉讼法》及相关司法解释、行政规章，结合公司解散清算的法定流程、实操难点、委托方核心诉求及本所法律服务专业优势，特制定本专项法律服务保障方案，全程聚焦公司主体特点，可直接下载、打印使用。本方案核心定位为“全流程、多层次、强落地、高适配”的法律服务保障，覆盖公司解散清算专项法律服务的团队、流程、质量、风险、资源、沟通等全部核心环节，明确保障标准、责任分工、实施举措及考核要求，着力破解公司解散清算中存在的流程不规范、风险防控薄弱、服务响应滞后、专业支撑不足等痛点，确保法律服务成果达标、委托方满意度达标、合规风险可控，为公司解散清算专项法律服务的顺利开展筑牢保障防线。一、保障总则（一）保障定位以“合规为底线、质量为核心、效率为目标、权益为导向”，立足公司解散清算专项法律服务的特殊性，构建“团队保障为基础、流程保障为支撑、质量保障为核心、风险保障为底线、资源保障为补充、沟通保障为纽带”的全方位保障体系，全程适配有限责任公司（含一人有限责任公司）、股份有限公司（含上市、非上市）的解散清算专属需求，确保每一项法律服务都有标准、每一个流程环节都有管控、每一个风险点都有防控、每一次委托诉求都有响应，全力保障公司解散清算专项法律服务高质量落地。（二）保障目标团队保障达标：组建专属、专业的公司解散清算法律服务团队，成员资质、经验、分工满足专项服务需求，确保全程专人跟进、专人负责，杜绝人员变动、服务断层等问题。流程保障闭环：规范公司解散清算专项法律服务全流程操作标准，明确各环节服务内容、时间节点、交付成果及管控要求，实现“服务启动—流程推进—成果交付—后续跟进”全流程闭环管控，确保服务有序高效。质量保障过硬：建立全流程质量管控机制，确保法律服务符合法律法规及行业规范，核心法律文书严谨合规、专业精准，服务成果满足委托方核心诉求，杜绝因服务质量问题引发的各类纠纷及风险。风险保障可控：全面排查公司解散清算专项法律服务全流程潜在风险（执业风险、合规风险、流程风险、争议风险等），建立风险预警、排查、处置机制，确保风险早发现、早预警、早化解，最大限度降低委托方及本所风险。资源保障充足：联动财务审计、资产评估、税务筹划、行政代办等优质合作机构，整合专业资源，为公司解散清算提供全方位、一体化的配套服务，破解专项服务中的专业难题，提升服务效率。沟通保障顺畅：建立双向、高效、及时的沟通机制，确保委托方、清算组、本所服务团队之间信息同步，及时响应委托方诉求，反馈服务进展，化解沟通壁垒，提升委托方服务体验。（三）适用范围本方案适用于本所承接的所有公司解散清算专项法律服务，包括但不限于公司自愿解散清算、司法解散清算、行政强制解散清算（被吊销营业执照、责令关闭、撤销）及法定解散清算等各类情形，覆盖有限责任公司、股份有限公司（上市、非上市）的解散清算全流程法律服务保障工作，涵盖法律服务启动、清算组建、债权申报、财产清查、债务处置、资产变现、剩余财产分配、清算报告编制、注销登记及后续遗留问题处理等全部服务环节。二、核心保障举措（一）团队保障：组建专属专业团队，筑牢服务基础团队是法律服务的核心载体，本所严格按照“专业匹配、分工明确、全程跟进、稳定高效”的原则，组建公司解散清算专项法律服务团队，确保团队专业能力、经验水平全面适配专项服务需求。1.团队组建标准主办律师：配备1名主办律师，需具备8年以上公司法律事务及公司解散清算专项法律服务经验，精通《公司法》《企业破产法》及清算相关法律法规、司法解释，熟悉有限责任公司、股份有限公司解散清算的法定流程、实操难点及行政办理规范，具备极强的风险管控、争议解决及跨部门协调能力，曾主导办理过多起不同类型公司解散清算案件，对清算过程中的股东分歧、债权异议、资产处置、税务注销等难点问题有成熟的解决方案，对服务质量负总责。协办律师：配备1-2名协办律师，需具备3年以上公司法律事务及清算相关服务经验，熟悉公司解散清算全流程操作规范、核心法律文书起草要求及行政部门（市场监管、税务、社保、银行）办理流程，协助主办律师开展文书起草、流程跟进、沟通对接、合规审核等工作，配合处理各类法律争议。律师助理：配备1名专职律师助理，具备基础法律素养及丰富的资料处理、台账编制能力，专注负责基础资料收集、数据统计、文书传递、会议纪要整理、日常联络等辅助工作，保障团队高效运转，确保各环节衔接顺畅、痕迹可追溯。专项顾问（按需配置）：联动财务审计、资产评估、税务筹划等领域专业顾问，针对性提供财务核查、资产定价、税务清算等专项支撑，破解公司解散清算中的跨领域专业难题，确保服务全方位、一体化。2.团队稳定性保障服务期间，未经委托方书面同意，本所不得擅自更换主办律师、协办律师；若因特殊情况（如律师离职、重大疾病）需更换，需提前7个工作日书面告知委托方，推荐同等资质或更高资质的律师接替，并负责完成工作交接，确保服务无缝衔接，无断层、无遗漏。建立团队激励与考核机制，将公司解散清算专项法律服务质量、委托方满意度、流程合规性纳入团队及个人考核，提升团队成员的责任心及服务积极性，保障服务全程投入。定期开展团队专业培训，聚焦公司解散清算最新法律法规、司法解释、实操案例及行政办理流程更新，提升团队成员的专业能力及应急处置能力，确保服务贴合最新政策要求。3.团队分工保障明确团队各成员的岗位职责、工作范围及衔接流程，实行“主办律师牵头、协办律师配合、律师助理辅助、专项顾问支撑”的分工模式，确保事事有人管、件件有着落，具体分工如下：主办律师：统筹专项法律服务全流程，对接委托方及清算组，梳理核心需求及风险点，制定服务计划，审核核心法律文书，主导风险防控及争议解决，定期汇报服务进展，对服务质量、合规性负总责。协办律师：协助主办律师起草、修改各类法律文书（解散决议、清算方案、清算公告、债权申报通知、清算报告等），跟进清算全流程操作，对接行政部门及债权人，整理相关资料及台账，配合开展风险排查及争议处理。律师助理：收集公司解散清算所需基础资料（公司章程、股东名册、财务报表、债权债务凭证等），核查资料完整性，编制各类台账（债权申报台账、财产清查台账、债务清偿台账等），负责日常联络、文书传递、会议纪要整理等辅助工作。专项顾问：结合自身专业领域，提供财务核查、资产定价、税务清算等专项意见，协助解决跨领域专业难题，配合完成相关专项工作。（二）流程保障：规范全流程操作，实现闭环管控结合公司解散清算的法定流程及专项法律服务特点，明确服务全流程操作标准、时间节点、交付成果及管控要求，规范服务流程，精简冗余环节，确保服务有序推进、闭环落地，具体分为6个核心阶段，每个阶段均明确保障举措：1.服务启动阶段保障（1-3个工作日）对接委托方，全面梳理公司基本情况、解散事由、资产负债状况、股东构成、涉诉情况等核心信息，明确委托方核心诉求及服务范围，签订专项法律服务合同，明确双方权利义务、服务费用、服务周期及交付成果。主办律师牵头制定《公司解散清算专项法律服务工作计划》，明确各环节服务内容、时间节点、责任分工及风险防控重点，提交委托方及清算组确认，作为服务推进的核心依据。开展服务前准备工作，收集公司相关基础资料，核查资料完整性，建立专项服务台账，明确资料补充清单，督促委托方及时补充，确保服务顺利启动。2.清算组建阶段保障（4-7个工作日）指导公司依法召开股东会/股东大会，起草、审核解散决议，确保解散决策程序合法合规、内容完整，规避决策瑕疵风险；协助完成决议签字、盖章及备案（如需）工作。指导公司组建清算组，明确清算组成员资质、任职程序，起草清算组成员任职文件、授权委托书，协助办理清算组备案手续，规范清算组履职流程，出具《清算组履职指引》，明确清算组法定职责及免责情形。对清算组组建流程及任职文件进行合规审核，出具专项法律意见，确保清算组组建合法合规，为后续清算工作开展奠定基础。3.清算实施阶段保障（8-100个工作日）该阶段涵盖债权申报、财产清查、债务处置、资产变现等核心环节，是服务保障的重点，具体举措如下：债权申报保障：指导清算组起草清算公告，明确公告渠道（国家企业信用信息公示系统、省级以上报纸）、债权申报期限及要求，协助完成公告发布，留存公告凭证；协助梳理已知债权人名单，起草债权申报通知，规范送达流程，编制债权申报台账，协助清算组开展债权核查，出具债权核查意见，化解债权异议。财产清查保障：联合财务审计、资产评估专业人员，协助清算组制定财产清查方案，明确清查范围、方法及责任分工，开展全流程财产清查，核查公司货币资金、固定资产、无形资产、对外投资等全部财产，编制财产清查清单，确认财产权属，处理财产权属争议，出具财产权属确权法律意见，防范财产转移、隐匿风险。债务处置保障：协助清算组梳理公司全部债务，区分优先债权、普通债权、有财产担保债权，明确债务清偿顺序，制定债务清偿方案，报股东会/股东大会审议通过，出具方案合规审核意见；协助清算组推进债务清偿，规范清偿流程，留存清偿凭证，对无法一次性清偿的债务，协助协商分期清偿协议，排查隐性债务，制定应对方案。资产变现保障：协助清算组制定资产变现方案，明确变现方式、定价机制、交易流程及风险防控措施，审核变现相关合同协议，对接拍卖机构、意向受让方，规范变现过程，确保资产变现公开、公平、公正，实现资产价值最大化，编制资产变现台账，管控变现款项，确保专项用于债务清偿及剩余财产分配。4.剩余财产分配阶段保障（101-110个工作日）协助清算组确认公司债务已全部清偿完毕，核实剩余财产金额及构成，出具剩余财产确认意见。指导清算组制定剩余财产分配方案，结合公司章程及股东出资比例，明确分配顺序、比例及方式，报股东会/股东大会审议通过，出具方案合规审核意见，确保分配合法合规、公平公正。协助清算组推进剩余财产分配，规范分配流程，留存分配凭证及股东收款确认文件，化解股东分配分歧，编制剩余财产分配台账。5.清算注销阶段保障（111-130个工作日）协助清算组汇总清算全流程资料，编制清算报告，明确清算全环节情况，主办律师对清算报告进行专项审核，修正不合规内容，协助提交股东会/股东大会审议通过，出具清算报告合规审核意见。协助整理税务、社保、银行、工商注销所需资料，对接各行政部门，规范办理税务清算、税款补缴、发票缴销、社保账户注销、银行账户注销、营业执照注销及印章缴销手续，全程跟进办理进度，确保注销流程合规、高效，取得各类注销凭证及《注销登记通知书》。6.后续跟进阶段保障（131个工作日后，持续3个月）协助清算组整理清算全流程资料，按类别、阶段规范归档，编制清算资料档案目录，明确保管期限及存放地点，确保资料完整、可追溯。将全部服务成果（法律文书、台账、凭证、档案等）移交委托方，签署成果移交确认书，明确移交内容及份数。提供免费法律咨询支持3个月，协助解决清算注销后的遗留问题（如债权人后续主张、文书补开、相关证明出具等），提供针对性法律建议。开展服务复盘及客户回访，梳理服务情况、核心成果及改进方向，形成服务总结报告及回访记录，提升服务质量。7.流程管控保障建立专项服务流程管控台账，详细记录各环节服务进展、时间节点、交付成果、存在问题及处理情况，实现全程痕迹可追溯。实行流程节点审核制度，每个核心阶段完成后，由主办律师牵头开展专项审核，确认服务合规性及成果完整性，签署审核意见后，方可进入下一环节，杜绝流程瑕疵。结合公司解散清算实际进展，动态调整服务计划，若出现特殊情况（如涉诉、行政部门办理延误、股东分歧等），及时与委托方、清算组沟通，调整时间节点及服务举措，确保服务有序推进。（三）质量保障：建立全流程管控，确保服务过硬质量是法律服务的生命线，本所建立“事前规范、事中管控、事后复盘”的全流程质量保障机制，明确质量标准，强化管控举措，确保公司解散清算专项法律服务质量达标。1.事前质量规范明确专项法律服务质量标准，结合公司解散清算相关法律法规及行业规范，制定核心服务环节、法律文书的质量要求，确保服务有章可循。服务启动前，组织团队开展专项研讨，梳理公司解散清算潜在难点、风险点及服务重点，结合公司具体情况，优化服务方案，明确质量管控重点。对团队成员开展质量培训，明确质量标准、操作规范及责任要求，提升团队成员的质量意识及专业能力。2.事中质量管控核心法律文书三级审核制度：所有核心法律文书（解散决议、清算方案、清算报告、债权核查意见等）实行“律师助理起草—协办律师审核—主办律师终审”，每级审核均签署明确意见，确保文书规范、严谨、合规，无错别字、无逻辑瑕疵、无法律漏洞。专项质量核查制度：质控部门定期对专项法律服务开展质量核查，中期（清算实施阶段中期）开展一次专项核查，末期（注销登记完成后）开展全面质量核查，重点核查流程合规性、文书质量、成果完整性，出具质量核查报告，对发现的问题，督促团队限期整改，确保质量达标。服务成果抽查制度：主办律师每周对服务成果进行抽查，重点核查台账完整性、凭证真实性、流程合规性，及时发现并纠正质量问题，确保服务全程高质量。3.事后质量复盘专项法律服务全部完成后，组织服务团队开展质量复盘，梳理服务过程中的亮点、不足及改进方向，形成质量复盘报告，优化后续专项服务流程及质量管控措施。开展客户满意度调查，通过面谈、问卷等方式，了解委托方对服务质量、服务效率、团队专业能力的满意度，收集改进建议，针对性优化服务，提升客户体验。建立服务质量档案，将专项法律服务质量核查报告、复盘报告、客户满意度调查结果等整理归档，作为团队及个人考核、后续服务优化的重要依据。（四）风险保障：全面排查防控，降低风险损失结合公司解散清算专项法律服务的特殊性，全面排查全流程潜在风险，建立“风险排查—预警—处置—复盘”的全链条风险保障机制，确保风险可控、损失最小化，重点防控4类核心风险：1.风险全面排查服务启动之初，由主办律师牵头，全面排查公司解散清算及专项法律服务全流程潜在风险，建立《公司解散清算专项法律服务风险台账》，明确风险点、风险等级（一般、重大、紧急）、影响程度、责任主体及排查频率。重点排查的风险类型：一是合规风险（解散决策程序瑕疵、清算组组建不合规、债权申报不规范、资产处置违规、剩余财产分配不公、注销流程遗漏等）；二是执业风险（法律文书瑕疵、意见出具不当、保密泄露、超越授权履职等）；三是争议风险（股东分歧、债权异议、财产权属争议、职工维权、行政投诉等）；四是其他风险（财产转移、隐性债务、行政部门办理延误等）。服务过程中，每完成一个核心环节，开展一次专项风险复盘，动态更新风险台账，补充新增风险点及防控措施，确保风险排查无遗漏。2.分级风险预警根据风险等级，建立分级预警机制：一般风险，由协办律师及时向主办律师及委托方反馈，出具风险提示及应对建议，当场化解，做好记录；重大风险，由主办律师立即向本所质控部门及委托方、清算组汇报，出具《重大风险预警通知书》，明确风险点、影响及初步应对措施；紧急风险，立即启动应急处置流程，组建临时应急小组，同步联动相关专业机构，快速响应，最大限度防范风险扩大。建立风险预警通报制度，定期向委托方及清算组通报风险排查及预警情况，同步应对进展，确保各方信息同步，形成防控合力。3.风险应急处置制定《公司解散清算专项法律服务风险应急处置预案》，明确各类风险的应急处置流程、责任分工、处置时限及保障措施，确保风险发生后能够快速响应、规范处置。针对不同类型风险，制定针对性处置举措：合规风险，立即整改流程瑕疵，补充相关文件，出具合规补充意见，规避法律责任；执业风险，及时纠正不当行为，完善法律文书，主动与委托方沟通，消除影响；争议风险，牵头组织协商、调解，必要时代理诉讼、仲裁案件，化解争议，维护委托方合法权益；其他风险，联动相关部门及专业机构，制定应对方案，推进问题解决。风险处置完成后，由主办律师牵头开展复盘，分析风险发生原因、处置效果，优化风险防控措施，更新风险台账，避免同类风险再次发生。4.风险兜底保障本所严格履行执业规范，坚守合规底线，若因本所服务过错（如法律文书瑕疵、意见出具不当、流程管控失误等）导致委托方遭受损失的，依法承担相应的赔偿责任。建立执业责任保险保障，本所已投保足额执业责任保险，针对公司解散清算专项法律服务可能出现的执业风险，提供保险兜底，最大限度降低委托方及本所损失。（五）资源保障：整合优质资源，提升服务效能公司解散清算专项法律服务涉及法律、财务、税务、资产评估、行政代办等多个领域，本所整合各类优质专业资源，建立跨领域资源协作机制，为专项服务提供全方位配套支撑，破解专业难题，提升服务效率。1.内部资源保障本所建立公司法律事务专业数据库，整合公司解散清算相关法律法规、司法解释、实操案例、行政办理流程等资料，为服务团队提供专业支撑，确保服务贴合最新政策要求。组建公司法律事务专家顾问团，邀请行业资深律师、法学专家，针对公司解散清算中的重大复杂难题（如重大财产权属争议、复杂股东分歧、跨境清算等），提供专项指导及意见，提升服务专业性。配备完善的办公设备及服务系统，建立专项服务档案管理体系，实现资料电子化、台账规范化管理，提升服务效率及资料保管安全性。2.外部资源保障联动优质财务审计机构：合作机构具备丰富的公司清算审计经验，协助开展财产清查、账目核对、债权债务梳理等工作，出具专业审计意见，为债权债务审核、资产定价提供财务支撑。联动专业资产评估机构：合作机构具备相应资质，擅长公司各类资产（固定资产、无形资产、对外投资等）评估，结合市场行情及公司实际，确定合理资产定价，为资产变现方案制定提供科学依据。联动专业税务服务机构：合作机构熟悉公司清算阶段税务处理规范，协助梳理税务情况、办理税务清算、税款补缴、发票缴销及税务注销手续，处理税务遗留问题及税务稽查应对，确保税务合规。联动行政代办机构：合作机构熟悉市场监管、税务、社保、银行等行政部门办理流程，协助推进各类注销登记、备案等手续，缩短办理周期，提升服务效率。3.资源协作保障建立资源协作沟通机制，明确本所与各合作机构的分工、衔接流程及责任要求，确保信息同步、协作顺畅，避免推诿、延误。主办律师牵头统筹各类资源，根据服务进展及需求，及时协调相关合作机构提供专项支撑，全程管控合作质量，确保配套服务符合专项服务要求。建立合作机构考核机制，定期对合作机构的服务质量、效率及专业性进行考核，优化合作资源，确保资源保障的稳定性及专业性。（六）沟通保障：建立双向机制，确保信息顺畅建立“定期汇报+即时响应+专项沟通”的双向高效沟通机制，打破沟通壁垒，确保委托方、清算组、本所服务团队之间信息同步，及时响应诉求，化解分歧，提升服务体验。1.定期汇报机制每周汇报：律师助理每周五向主办律师、委托方及清算组提交《公司解散清算专项法律服务进度简报》，详细汇报本周服务进展、完成成果、下周工作计划及存在问题，确保各方及时掌握服务动态。每月汇报：主办律师每月月底组织专项汇报会，向委托方及清算组全面汇报本月服务情况、核心成果、风险防控情况及下月工作安排，听取委托方及清算组的意见建议，及时调整服务举措。阶段汇报：每个核心服务阶段（清算组建、债权申报、财产清查、注销登记等）完成后，主办律师牵头出具阶段服务总结报告，向委托方及清算组汇报阶段成果、流程合规性及下一步工作重点，经确认后进入下一环节。2.即时响应机制开通24小时应急联络通道，明确主办律师、协办律师联系方式，确保委托方、清算组在遇到紧急问题（如突发争议、行政部门紧急通知等）时，能够及时联系到相关人员，快速响应。对委托方及清算组提出的诉求、疑问，实行“当日响应、3个工作日内反馈解决方案”（复杂问题除外），确保诉求得到及时处理，不拖延、不推诿。建立即时沟通群（委托方、清算组、服务团队），及时传递相关文书、资料及服务进展，同步各类信息，提升沟通效率。3.专项沟通机制针对重大问题（如股东分歧、重大债权异议、财产权属争议、复杂资产处置等），由主办律师牵头，及时组织委托方、清算组及相关专业机构开展专项沟通会，梳理问题、分析原因，共同制定解决方案，推进问题解决。服务过程中，若出现服务计划调整、人员变动、风险预警等重要事项，主办律师第一时间与委托方、清算组沟通，说明情况、听取意见，达成一致后再推进相关工作，确保各方权益得到保障。建立沟通记录制度，对每一次沟通（定期汇报、即时沟通、专项沟通）的内容、时间、参与人员、达成共识及下一步安排进行详细记录，整理归档，确保沟通痕迹可追溯。（七）保密保障：严守保密底线，保护信息安全公司解散清算过程中涉及大量商业秘密、股东隐私、财务数据、债权债务信息等敏感内容，本所严格遵守《中华人民共和国律师法》及行业保密准则，建立全流程保密保障机制，确保委托方信息安全，杜绝信息泄露。签订保密协议：服务启动前，本所与委托方签订专项保密协议，明确保密范围、保密期限、保密责任及违约责任，明确服务团队所有成员及相关合作机构的保密义务，确保保密责任落到实处。内部保密管控：建立内部保密管理制度，对服务过程中知悉的公司商业秘密、股东隐私、财务数据等敏感信息，实行分级管理，明确知悉范围，严禁擅自泄露、传播或用于与服务无关的事项；服务团队所有成员签署保密承诺书，明确保密责任，若违反保密规定，承担相应责任。外部保密管控：对参与专项服务的合作机构（财务审计、资产评估等），明确保密要求，签订保密协议，督促其严格履行保密义务，若因合作机构泄露信息导致委托方损失，本所协助委托方追究其责任。资料保密管理：对公司解散清算相关资料（文书、台账、凭证、财务数据等）实行专人保管、规范归档，建立资料借阅、使用审批制度，严禁未经授权借阅、复制；服务完成后，按委托方要求，妥善处置相关资料（移交、销毁等），确保资料安全。三、保障责任分工明确本所、服务团队、相关合作机构及委托方的保障责任，形成“各司其职、各负其责、协同配合”的责任体系，确保各项保障举措落地见效。（一）本所责任统筹推进公司解散清算专项法律服务保障工作，制定保障方案，配备专业服务团队及优质资源，确保保障举措落地。负责服务团队的管理、培训及考核，确保团队专业能力、服务质量满足专项服务需求，保障团队稳定性。建立全流程质量管控、风险防控及沟通机制，牵头开展质量核查、风险排查及应急处置工作，确保服务合规、质量达标、风险可控。统筹协调各类外部合作机构，管控合作质量，确保配套服务高效、专业，为专项服务提供全方位资源支撑。对专项法律服务保障工作进行全程监督、复盘，及时优化保障举措，提升服务质量及委托方满意度。（二）服务团队责任主办律师：对专项法律服务保障工作负总责，牵头制定服务计划、风险防控方案及沟通计划，统筹推进服务流程，审核核心文书，主导风险处置及争议解决，定期汇报服务进展，协调各类资源。协办律师：配合主办律师开展各项保障工作，起草、修改法律文书，跟进服务流程，开展风险排查及沟通对接，整理相关资料及台账，协助处理争议及应急事项。律师助理：负责基础资料收集、台账编制、文书传递、日常联络、沟通记录等辅助保障工作，确保各环节衔接顺畅，协助开展质量及保密管控。（三）合作机构责任按照本所及委托方要求，提供专业配套服务（财务审计、资产评估、税务处理、行政代办等），确保服务质量、效率及专业性，贴合公司解散清算专项服务需求。严格履行保密义务，不得泄露服务过程中知悉的敏感信息，配合本所开展风险防控及质量管控工作。及时与本所、委托方沟通服务进展，反馈存在的问题，配合制定解决方案，确保协作顺畅。（四）委托方责任及时、完整、真实地向本所及服务团队提供公司解散清算所需的各类资料（公司章程、股东名册、财务报表、债权债务凭证等），配合开展各项服务工作。按照约定及时支付服务费用，协调公司股东、清算组及相关主体，配合本所及服务团队开展服务、风险防控及沟通工作。及时反馈自身诉求及意见建议，配合本所调整服务计划及保障举措，协助化解股东分歧、债权异议等相关争议。不得隐瞒、伪造相关资料，不得干预本所及服务团队的正常服务工作，若因自身原因导致服务延误、风险扩大，承担相应责任。四、保障考核与改进（一）考核机制建立“多方考核、全程考核”的考核机制，将考核结果与服务团队绩效、合作机构合作资格挂钩，确保各项保障举措落地见效，具体考核内容及标准如下：1.考核主体考核主体包括本所质控部门、委托方、清算组，形成多方联动考核体系，确保考核公平、公正、全面。2.考核内容团队考核：重点考核团队专业能力、稳定性、分工合理性、服务态度及响应效率，是否满足专项服务需求。流程考核：重点考核