手机店安全生产制度

PAGE手机店安全生产制度一、总则1.目的为加强手机店的安全生产管理，保障员工的生命安全和身体健康，确保手机店的财产安全，促进手机店的稳定发展，依据国家相关法律法规和行业标准，特制定本安全生产制度。2.适用范围本制度适用于本手机店内所有员工、顾客以及进入手机店区域的其他人员。3.安全生产方针坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，强化安全意识，落实安全责任，加强安全管理，防范安全事故。二、安全生产责任制1.店长安全生产职责全面负责手机店的安全生产工作，是安全生产的第一责任人。组织制定和完善安全生产制度、操作规程，并监督执行。定期组织安全生产检查，及时消除安全隐患。组织员工参加安全生产培训和教育活动。负责与相关部门协调安全生产工作，及时处理安全事故。2.员工安全生产职责遵守安全生产制度和操作规程，正确佩戴和使用劳动防护用品。积极参加安全生产培训和教育活动，提高安全意识和操作技能。发现安全隐患及时报告，配合店长和相关人员进行整改。爱护安全设施和设备，不得擅自拆除、损坏或挪用。3.各岗位安全生产职责销售岗位在销售过程中，向顾客宣传手机店的安全规定，提醒顾客注意安全事项。负责所售手机及配件的陈列安全，避免因摆放不当导致物品掉落伤人。及时清理销售区域的杂物，保持通道畅通。维修岗位严格按照维修操作规程进行手机维修，确保维修过程安全。正确使用维修工具和设备，定期检查维护，确保其正常运行和安全性能。妥善保管维修用的易燃、易爆、有毒等危险物品，防止发生泄漏、爆炸等事故。仓库管理岗位负责手机及配件仓库的安全管理，确保货物堆放整齐、稳固，不超高、超重。做好仓库的防火、防盗、防潮、防虫等工作，定期检查消防器材和安全设施的有效性。严格执行货物出入库制度，确保账目清晰，货物安全。收银岗位注意收银区域的安全防范，防止现金被盗抢。妥善保管收银设备和现金，下班时及时将现金存入保险柜。配合店长做好安全检查工作，发现问题及时报告。三、安全管理制度1.安全检查制度手机店应定期进行安全检查，包括日常检查、周检查、月检查和专项检查。日常检查由各岗位员工在工作过程中自行进行，重点检查本岗位的安全设施、设备及操作情况。周检查由店长或值班负责人组织，对手机店的整体安全状况进行检查，包括消防设施、电器设备、通道畅通等方面。月检查由店长组织，相关部门人员参加，对手机店的安全管理制度执行情况、安全隐患整改情况等进行全面检查。专项检查根据季节特点、重大节日、特殊活动等情况，针对特定的安全问题进行专项检查，如夏季防火、冬季防寒保暖、节假日期间的安全防范等。安全检查应做好记录，对发现的安全隐患要及时登记，明确整改责任人、整改措施和整改期限。2.安全教育培训制度新员工入职时，必须接受三级安全教育培训，即公司级、部门级和岗位级安全教育培训。公司级安全教育培训由店长或安全负责人组织实施，主要介绍公司的安全生产规章制度、安全文化等内容。部门级安全教育培训由各部门负责人组织，结合本部门的工作特点，讲解本部门的安全操作规程和安全注意事项。岗位级安全教育培训由各岗位师傅或班组长负责，对新员工进行实际操作技能和安全操作规范的培训。定期组织全体员工参加安全生产再培训，培训内容包括国家最新安全生产法律法规和行业标准、手机店的安全管理制度更新、安全事故案例分析等，提高员工的安全意识和安全技能。对特殊工种员工，如电工、焊工等，必须按照国家规定进行专门的安全技术培训，经考试合格取得相应资格证书后，方可上岗作业。3.安全事故应急预案制度制定手机店安全事故应急预案，包括火灾事故应急预案（如火灾报警流程、初期火灾扑救方法、人员疏散逃生路线等）、触电事故应急预案（如触电急救措施、切断电源方法等）、防盗抢事故应急预案（如报警程序、保护现场措施、与警方配合要点等）、自然灾害事故应急预案（如地震、洪水等情况下的应对措施）等。定期组织员工进行应急预案演练，演练内容包括模拟事故场景、应急响应程序、人员疏散、救援操作等，使员工熟悉应急预案的流程和要求，提高应对突发事故的能力。对应急预案演练进行总结评估，针对演练中发现的问题及时对应急预案进行修订完善，确保应急预案的科学性、实用性和可操作性。4.危险物品管理制度手机店内涉及的危险物品主要包括维修用的电池、充电器、清洁剂等，应设专人负责管理。危险物品应存放在专门的仓库或储存区域，并有明显的标识，与其他物品分开存放。严格执行危险物品的采购、验收、储存、使用、报废等管理制度。采购危险物品时，应选择具有资质的供应商，确保物品质量安全。验收时要认真核对物品的规格、数量、质量等，确保符合要求。使用危险物品时，必须按照操作规程进行，操作人员应佩戴相应的防护用品。对过期、损坏或不再使用的危险物品，应及时进行报废处理，严禁随意丢弃。报废处理应按照相关规定进行，做好记录。5.消防管理制度手机店内应配备足够数量、种类合适的消防器材，如灭火器、消火栓、灭火器具等，并定期进行检查、维护和保养，确保其处于良好的备用状态。消防器材应设置在明显、便于取用的位置，周围不得堆放杂物，不得被遮挡。保持消防通道畅通无阻，严禁在消防通道内堆放货物或停放车辆。加强对员工的消防安全教育，提高员工的消防安全意识和自防自救能力。员工应熟悉消防器材的使用方法和火灾报警程序。定期组织消防演练，检验和提高手机店的火灾应急处置能力。四安全操作规程1.手机销售安全操作规程销售人员在接待顾客时，应保持良好的服务态度，避免因言语不当引发冲突。展示手机时，要轻拿轻放，防止手机掉落损坏。不得在销售区域内吸烟、使用明火或违规使用电器设备。顾客离开后，及时清理销售区域的垃圾和杂物，保持环境整洁。2.手机维修安全操作规程维修人员在维修前，应先对手机进行故障诊断，确定维修方案，不得盲目拆卸手机。维修过程中，严格按照维修工具的使用说明进行操作，避免因操作不当造成人身伤害或设备损坏。维修手机时，应注意防静电，佩戴防静电手环或采取其他防静电措施。对维修过程中产生的废旧零部件和电池等，应按照危险物品管理制度进行妥善处理。维修完成后，对维修手机进行全面测试，确保手机正常运行，并向顾客说明维修后的注意事项。3.仓库管理安全操作规程仓库管理人员在货物入库时，应认真核对货物的数量、规格、质量等，确保货物符合要求。货物堆放应遵循安全原则，按照类别、型号、规格等进行分类存放，不得超高、超重、超宽，确保货物堆放稳固。定期对仓库进行盘点，做到账物相符。发现货物短缺、损坏等情况，应及时查明原因并报告处理。仓库内严禁烟火，不得使用明火照明。如需进行电气作业，必须由专业电工按照操作规程进行。下班前，检查仓库门窗是否关闭，电源是否切断，确保仓库安全。4.收银安全操作规程收银员在收款时，应认真核对现金真伪，确保收款准确无误。妥善保管收银设备，如电脑、打印机、点钞机等，定期进行清洁和维护，确保设备正常运行。收款过程中，注意观察周围环境，防止现金被盗抢。如有可疑人员，应及时报告店长或安保人员。下班时，将现金、票据等整理好，放入保险柜妥善保管，并做好相关记录。五、安全事故处理1.事故报告发生安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告本部门负责人或店长。部门负责人或店长接到报告后，应在第一时间赶赴事故现场，了解事故情况，并及时向上级主管部门和当地安全生产监管部门报告。事故报告应包括事故发生的时间、地点、经过、原因、伤亡情况、损失情况等内容。2.事故应急处置事故发生后，应立即启动相应的应急预案，组织救援力量进行应急处置。对于火灾事故，应迅速组织人员疏散，使用消防器材进行灭火，并及时拨打火警电话报警。对于触电事故，应立即切断电源，对触电人员进行现场急救，并及时送往医院救治。对于防盗抢事故，应保护好现场，配合警方进行调查处理，提供相关线索和信息。在应急处置过程中，要注意保护事故现场，不得随意破坏或移动现场物品，以便后续进行事故调查。3.事故调查事故发生后，应成立事故调查组，对事故进行调查。事故调查组应由店长、相关部门负责人、安全管理人员、员工代表等组成。事故调查组应通过现场勘查、询问当事人、查阅相关资料等方式，查明事故发生的原因、经过、责任等情况。事故调查应坚持实事求是、尊重科学的原则，客观、公正地认定事故责